本节提供轻量型云主机的服务协议。 轻量型云主机产品服务协议请参见天翼云轻量型云主机服务协议。

对象存储(ZOS,Zettabyte Object Storage)是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态,通过S3协议和标准的服务接口,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的无限存储服务。

本文主要介绍云日志服务的售前常见问题。 什么是云日志服务？ 云日志服务是天翼云打造的一款云原生日志观测分析平台产品，可为应用的海量日志数据提供大规模、低成本、集中式的平台化服务，具备一站式的日志采集、加工、查询分析、可视化、告警、投递消费等能力，全面满足应用研发、运维、服务监控与业务分析等应用场景。 云日志服务包含什么功能? 日志采集：支持从云主机、容器应用、微服务应用以及其他组件中采集日志。采集规则支持动态配置，提供单行/多行全文、正则、分隔符、JSON等日志结构化解析方式。 日志检索：对于采集到的日志数据，支持模糊查询、全文查询、字段查询、时间范围、上下文查询。 统计分析：支持各类统计分析场景。 数据加工：支持对日志数据进行加工，包括数据的规整、脱敏和过滤。 日志转储：支持日志数据投递转储至对象存储。 日志告警：支持对一个或多个日志单元设置自定义告警规则，告警规则将按照设定的周期执行监控任务。 如何开始使用云日志服务？ 在使用云日志服务前，您需要完成天翼云账号注册并实名认证。完成实名认证后，打开产品详情页，点击【立即开通】，按照指引开通云日志服务。详情请查看快速入门。

本页面主要介绍天翼云关系数据库MySQL版对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 关键操作列表 操作事件 字段 创建实例、创建只读、恢复到新实例 rdsCreateInstance 实例重启 rdsInstanceRestart 删除实例 rdsDeleteInstance 节点扩容 rdsGrowInstance 磁盘扩容 rdsExtendInstanceVolume 规格变更 rdsInstanceAction 数据备份 ManualCreateBackup 数据恢复 Recovery、RestoreTable 参数修改 ModifyInstanceParameter 主备切换 SwitchInstanceHA 绑定公网IP BindEIP 解绑公网IP UnBindEip

说明如何快速使用云电竞服务。 快速注册步骤 1.您需要访问天翼云官网，注册并登录中国电信天翼云。 2. 鼠标悬停【产品】，在下拉选项中找到【CDN与边缘】，在右侧展开菜单中点击【云电竞】，跳转新页面后，点击【立即开通】完成云电竞的开通流程。 3.选择您所需要购买的服务内容，点击【确定】并完成支付流程。 4.访问云电竞控制台，获取您的客户端激活码并下载云电竞客户端【 Esports】。 5.启动云电竞客户端【Esports】，为该客户端命名后，输入您的天翼云账号及客户端激活码并点击【登录】即可使用，登录前，还可以进入设置界面，调整您所需要的画面参数。 账号与客户端激活码可通过控制台的订单查询页面获取 6.使用过程中，如果需要更换账号可同时按下 “ctrl+shift+alt+Q”返回本地电脑，点击右上角【设置】按钮，进入【管理员设置】，输入密码“Ctyunesports”，即可【重新注册】更换账号。

本文为您介绍创建备份策略的操作步骤,用户可按需创建需要的备份策略。 操作场景 通过备份策略，您可以按照预设的策略任务对已绑定的云硬盘资源进行周期性自动备份，确保云硬盘的安全性，能够在云硬盘损坏或数据丢失时快速恢复数据，保证业务稳定运行。 约束与限制 通过自动备份的方式对云硬盘进行周期性备份时，需确保备份策略为“启用”状态，只有当备份策略为“启用”状态时，系统才会为绑定的云硬盘资源进行自动备份，并按照策略要求定期删除过期的备份。 按备份策略自动生成的备份名称为“autobkxxxx”。 每个用户默认可以创建20个备份策略，一个备份策略默认可以绑定256块云硬盘，如需调整配额请提交工单。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”，点击“备份策略”，进入云硬盘备份策略页签中。 4. 点击“创建备份策略”按钮。 5. 在创建备份策略页面中设置备份策略信息。参数说明如下表： 参数 参数说明 名称 为备份策略设置名称，默认为“policy四位随机数”。只能由中文字符、英文字母、数字、下划线、中划线组成，且长度为264个字符。 是否启用 备份策略的启用状态，默认为不启动。 建议此处将备份策略启用，仅当备份策略为“启用”状态时，系统才会为绑定的云硬盘资源进行自动备份。 备份时间 设置备份任务的执行时间。此处选择的时间是细粒度至天之后的整点执行时间，用户可在一天内选择多个整点时间进行备份执行。 建议您选择业务量较少或无业务的时间进行备份，比如凌晨时间。 注意 设定的备份时间和控制台实际创建备份的时间可能存在差异。 如需要备份的资源总数据量较大，建议备份执行时间点不宜设置过于紧密。如果单个资源执行备份的时长超过两个备份执行时间间隔，则会跳过第二个备份时间点不进行备份。 例如：某磁盘的备份策略设置的备份时间点为：00:00，01:00，02:00。在00:00时，磁盘开始进行备份，由于磁盘此次备份增量数据较大，或者该时间段同时执行的备份任务较多，该次备份任务耗时90分钟，在01:30时完成备份。则01:00的备份时间点会跳过，在02:00时再执行备份，将只会产生两个备份。 若云硬盘备份策略、云硬盘自动快照策略和云主机备份策略的备份时间重叠，可能导致备份时间有重叠的备份任务失败而影响数据安全性。请您在设置时预留充足间隔，保障所有备份任务顺利执行。 备份周期 设置备份任务的执行日期。有两种方式，按周、按天。 按周：以周为周期，用户可指定在每周的周几进行备份，可以多选。 按天：以天为周期，用户可指定每隔几天进行一次备份，取值范围为1～30天。 按天备份的备份时间是每个月的固定时间，例如"每3天"表示执行备份的日期为每月1日、4日、7日，以此类推。备份策略在创建当月生效。举例来说，在某月2日创建备份周期为“每3天”的备份策略，则第一次备份日期为当月4日。"每3天"表示执行备份的日期为每月1日、4日、7日，以此类推。 建议选择无业务或者业务量较少的时间对云硬盘进行备份。 全量备份配置 若不配置定期全量备份，默认在绑定的存储库的首次备份进行全量备份，后续进行永久增量备份。 若您开启了定期全量备份，则会按照配置频次执行全量备份。 注意 仅上线华东1、华北2、沈阳8、乌鲁木齐7资源池。 保留规则 设置备份产生后的保留规则，即哪些备份将被保留。共有三种规则，按时间、按数量、永久保留。 按时间：可选择1个月、3个月、6个月、1年的固定保留时长或根据需要自定义保留时长。取值范围为1～99999天，当到达规定时间，备份将被自动删除。 按数量：单个云硬盘执行备份策略保留的备份总份数。取值范围为1～99999个。 永久保留：备份产生后将会被永久保留，用户可以手动将其删除。 说明 当保留规则为按数量保留，保留的备份数超过预设保留数值时，系统会按照时间自动删除最早创建的备份。 当保留规则为按时间保留，保留的备份超过预设时间时，系统会自动删除所有过期的备份。删除的备份不会影响其他备份的数据恢复。 修改备份策略或将云硬盘绑定到新策略，备份副本会按照新策略的保留规则执行自动删除。 高级保留选项 日备份：保留指定周期内每天最新的一个备份副本。 周备份：保留指定周期内每周最新的一个备份副本。 月备份：保留指定周期内每月最新的一个备份副本。 年备份：保留指定周期内每年最新的一个备份副本。 设置高级保留选项后，指定周期内每日/周/月/年最新的一个备份副本不受保留规则的影响。例如，设置“日备份：保留3天内，每天最新的一个备份”。假设某月1日起开始执行该备份策略，在3日时，除按“保留规则”对备份副本进行保留外，1日和2日两天最后创建的备份副本不受“保留规则”的影响，不会被自动删除。 注意 仅上线华东1、华北2资源池。 企业项目 支持为备份策略选择企业项目。 说明 理论上，备份做的越频繁，生成的备份越多，对云硬盘数据的保护越充足，但在实际工作中，需要考虑成本、存储空间容量、业务可靠性需求等多种因素来综合考虑选择一个合适的备份方案。 6. 参数配置完成之后，单击“确定”，完成备份策略的创建。 注意 创建完成备份策略后，还需要为备份策略绑定云硬盘，以及将备份策略绑定至存储库，自动备份功能才可真正生效。具体操作步骤可参见向备份策略中绑定云硬盘和存储库绑定备份策略。

本文介绍智能边缘云ECX的入门流程。 前提条件 您已完成注册天翼云账号，并完成实名认证。您可以在天翼云官网我的个人中心账号中心实名认证中查看您的账号实名认证情况，完成实名认证。 入门流程 智能边缘云ECX的入门流程如下所示： 1. 产品地址：访问ECX控制台。 2. 选择服务：根据您的业务需要，选择需要的产品服务：边缘虚拟机、边缘存储、边缘裸金属、边缘网络等。 3. 检查节点及配额：您可以根据业务需求，在ECX控制台查看已覆盖的节点信息，以及您的资源订购配额情况。如需增加节点或配额，请联系您的客户经理配置。 4. 创建自定义镜像：如果您需要使用边缘虚拟机、边缘裸金属产品，ECX控制台支持上传自定义镜像，您可以选择自定义镜像用于创建边缘实例，方便您快速部署、管理服务器资源。 5. 开通资源：根据您的业务需要，确认产品类型、明确算力配置、节点信息、镜像版本等信息后，在ECX控制台相应版块完成实例创建。 6. 运营运维：您可以通过ECX控制台，随时管理您的实例资源，通过实例详情页面，了解实例的运行状况、查看数据监控等。 问题处理 如果您在使用智能边缘云产品过程中遇到问题或存在疑惑，您可以通过查阅智能边缘云的产品文档 寻求解决方案，也可以通过天翼云官网我的工单管理新建工单向我们反馈。

通过Redis实例离线迁移 步骤 1 登录分布式缓存服务管理控制台。 步骤 2 在管理控制台左上角单击 ，选择源Redis和目标Redis所在的区域。 步骤 3 单击左侧菜单栏的“数据迁移”。页面显示迁移任务列表页面。 步骤 4 单击右上角的“创建备份导入任务”，进入创建备份导入任务页面。 步骤 5 设置迁移任务名称和描述。 任务名称请以字母开头，长度不小于4位且不超过64位。任务名称只能包含字母、数字、中划线、下划线。 步骤 6 源数据“数据来源”选择“Redis实例”。 步骤 7 在“源Redis实例”中选择需要迁移的源端实例。 步骤 8 在“备份记录”中选择需要迁移的备份文件。 步骤 9 “目标Redis实例”请选择前提条件中准备的目标Redis。 步骤 10 如果目标Redis是密码访问模式，请输入密码后，单击“测试连接”，检查密码是否正确。免密访问的实例，请直接单击“测试连接”。 步骤 11 单击“立即创建”。 步骤 12 确认迁移信息，然后单击“提交”，开始创建迁移任务。 返回迁移任务列表，观察对应的迁移任务的状态，任务状态显示“成功”时，迁移成功。 结束 通过OBS桶离线迁移 通过OBS桶离线迁移，您需要先将源Redis的数据备份下载到本地，然后将备份文件上传到与DCS目标Redis同一账号相同区域下的OBS桶中，再创建备份导入迁移任务，从OBS桶中读取数据并将数据迁移到目标Redis中。 上传OBS桶的备份文件支持.aof、.rdb、.zip、.tar.gz四种格式，您可以直接上传.aof和.rdb文件，也可以将.aof和.rdb文件压缩成.zip或.tar.gz文件，然后将压缩后的文件上传到OBS桶。 如果源端实例是集群Redis，每个备份文件对应集群中的一个分片，需要下载所有的备份文件，然后逐个上传到OBS桶。在迁移时，需要把所有分片的备份文件选中。 步骤 1 在目标Redis实例所在的账号和区域下创建OBS桶。如果已有符合条件的OBS桶，无需重新创建。 在创建过程中，以下两个参数请按要求设置，其他详细的创建步骤，请参考《对象存储服务 用户指南》的“创建桶”章节。 选择“区域”。 OBS桶所在区域必须跟Redis目标实例所在区域相同。 设置“默认存储类别”，存储类别支持“标准存储”和“低频访问存储”。 请不要选择“归档存储”，否则会导致备份文件迁移失败。 步骤 2 上传备份文件到OBS桶。 1. 在OBS管理控制台的桶列表中，单击创建的桶名称，进入“概览”页面。 2. 在左侧导航栏，单击“对象”。 3. 在“对象”页签下，单击“上传对象”，系统弹出“上传对象”窗口。 4. 指定对象的存储类别。 请不要选择“归档存储”，否则会导致备份文件迁移失败。 5. 上传对象。 您可以拖拽本地文件或文件夹至“上传对象”区域框内添加待上传的文件，也可以通过单击“上传对象”区域框内的“添加文件”，选择本地文件添加。 单次最多支持100个文件同时上传，总大小不超过5GB。如果上传的文件总大小超过5GB，请单击“上传对象”窗口上方的“超过5GB如何上传？”，根据参考文档操作。 6. 单击“上传”。 步骤 3 进入分布式缓存服务管理控制台。 步骤 4 单击左侧菜单栏的“数据迁移”进入数据迁移页面。 步骤 5 单击右上角的“创建备份导入任务”。 步骤 6 设置迁移任务名称和描述。 任务名称请以字母开头，长度不小于4位且不超过64位。任务名称只能包含字母、数字、中划线、下划线。 步骤 7 在“源数据”区域，“数据来源”选择“OBS桶”，在“OBS桶名”中选择已上传备份文件的OBS桶。 步骤 8 单击“添加备份文件”，选择需要迁移的备份文件。 步骤 9 在“目标数据”区域，选择前提条件中准备的“目标Redis实例”。 步骤 10 如果目标Redis是密码访问模式，请输入密码后，单击“测试连接”，检查密码是否正确。免密访问的实例，请直接单击“测试连接”。 步骤 11 单击“立即创建”。 步骤 12 确认迁移信息，然后单击“提交”，开始创建迁移任务。 可返回迁移任务列表中，观察对应的迁移任务的状态，迁移成功后，任务状态显示“成功”。 结束

项目 描述 The specific QoS policy for LUN lunName 卷的QoS策略。 The default QoS policy in pool for LUN lunName 存储池内卷的默认QoS策略（仅集群版支持）。 如果卷的缓存存储池和存储池同时存在时，展示缓存存储池的“存储池内卷的默认QoS策略”；如果缓存存储池未设置“存储池内卷的默认QoS策略”，则不显示此项。 如果卷只有存储池：展示存储池的“存储池内卷的默认QoS策略”；如果存储池未设置“存储池内卷的默认QoS策略”，则不显示此项。 QoS Policy Name QoS策略名称。 Reclaim Policy QoS策略的回收策略： Delete：解除QoS策略关联的所有对象或者删除QoS策略关联的所有对象，系统会触发删除QoS策略。 Retain：解除QoS策略关联的所有对象或者删除QoS策略关联的所有对象，QoS策略仍保留。 IOPS (Total/Read/Write) 每秒能够进行读写操作/读操作/写操作次数的最大值。 Bandwidth (Total/Read/Write) 总带宽/读带宽/写带宽上限。 Burst IOPS (Total/Read/Write) 使用Burst功能时，每秒能够进行读写操作/读操作/写操作次数的最大值。 Burst Bandwidth (Total/Read/Write) 使用Burst功能时，总带宽/读带宽/写带宽上限。 Burst Duration (second) 使用Burst功能时，按照Burst上限的能力进行操作所能持续的时间，单位是秒。上限项目依次为：读写操作次数、读操作次数、写操作次数、总带宽、读带宽、写带宽。 Create Time QoS策略创建的时间。 Description QoS策略的描述信息。 Storage Pool Name 卷所在的存储池名称。

Web应用防火墙可以拦截Web页面调用其他接口的请求数据吗？ 当Web页面调用其他接口的请求数据在WAF防护域名内时，该请求数据将经过WAF，WAF会检测并阻断该请求数据。 如果Web页面调用其他接口的请求数据不在WAF防护域名内，则该请求数据不经过WAF，WAF不会拦截该请求数据。 Web应用防火墙可以设置域名限制访问吗？ WAF不能直接通过域名限制访问。WAF支持配置黑白名单规则（即设置IP黑/白名单），阻断、仅记录或放行指定IP或IP段的访问请求。 您可以通过配置黑白名单规则，阻断、仅记录或放行域名对应的IP或IP段的访问请求。 Web应用防火墙有IPS入侵防御系统模块吗？ Web应用防火墙没有传统防火墙的IPS模块，不支持IPS入侵防御，仅支持对HTTP/HTTPS协议的入侵检测。 WAF会缓存网站数据吗？ WAF的网页防篡改功能，可以为用户提供应用层的防护，只对网站的静态网页进行缓存，当用户访问网站时返回给用户缓存的正常页面，并随机检测网页是否被篡改。 独享版WAF是否支持跨VPC防护？ WAF独享引擎不支持跨VPC防护的场景。如果WAF独享引擎实例与源站不在同一个VPC中，建议您重新申请与源站在同一VPC下的WAF独享引擎实例进行防护。 Web应用防火墙是硬防火墙还是软防火墙？ Web应用防火墙是软防火墙。 有关域名接入WAF的详细操作，请参见接入WAF。

本页介绍了常用的文档数据库服务的表设计技巧、性能提升建议、索引使用技巧以及慢查询定位和处理方法。 文档数据库服务属于NoSQL数据库，提供了可扩展的高性能数据解决方案，与关系型数据库（例如MySQL、SQLServer、Oracle）一样，在数据库设计、语句优化、索引创建等方面都会影响数据库的使用性能。 下面从不同维度，给出提升文档数据库服务实例使用性能的建议： 查询操作的性能提升方式 使用索引：文档数据库服务中的索引和关系型数据库中的索引类似，都可以加速数据的查询和排序操作。在MongoDB中，我们可以通过 createIndex 方法来创建索引。 合理设计文档结构：文档数据库服务中的数据结构应该遵循“嵌套”的原则，即尽量将关联的数据放在同一个文档中。这样可以减少数据查询时的I/O操作，提高查询效率。 避免全局扫描：当查询条件无法使用索引时，查询操作可能会变得很慢。因此，我们应该尽可能避免全局扫描，可以通过分页查询、索引合并等方式来优化查询。 增加缓存：通过使用缓存技术，可以减少查询操作对数据库的访问，提高查询效率。MongoDB中可以使用TTL索引来实现数据缓存。 使用聚合查询：聚合查询可以对文档进行分组、统计、排序等操作，可以更方便地处理复杂的查询需求。MongoDB中提供了聚合框架来实现这些操作。 常用的文档数据库服务索引 文档数据库服务支持丰富的索引机制，合理使用索引能够加快数据检索速度并降低资源消耗。

本章节列举了使用云主机备份过程中的备份类问题,以及相对应的解答。 云主机备份支持对弹性云主机中所有云硬盘进行备份吗？ 支持。云主机备份可以通过创建备份策略并绑定云主机，将云主机中的所有云硬盘作为整体进行备份和恢复，不支持对云主机中的部分云硬盘进行备份和恢复。 备份云主机需要多长时间？ 云主机备份首次为全量备份，后续均为增量备份。因此第一次备份时间较长，后续备份时间较短。例如：备份一个已有数据为100GB的云主机，首次全量备份需要30分钟左右；假设下次备份前新产生或变化数据量为15GB时，增量备份需要6分钟左右。 云主机能否跨区域备份？ 当前只支持区域（Region）内备份和恢复，不支持跨区域（Region）备份和恢复。跨区域备份能力后续在云服务备份产品中计划上线，请您关注。 云主机备份有配额限制吗？ 云主机备份有配额限制，且受云硬盘备份的配额限制影响。当云硬盘备份的配额不足时，无法进行云主机备份。 限定配额仅仅是为了防止资源滥用，如您有更多需求，可以提工单申请扩大云硬盘备份配额和云主机备份配额。 云主机备份时，需要停止弹性云主机吗？ 不需要，云主机备份支持对正在使用的云主机进行备份。在云主机正常运行的情况下，除了将数据写入云硬盘外，还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时，内存缓存数据不会自动写入云硬盘，会产生数据一致性问题。 因此，为了尽量保证备份数据的完整性，最好选择凌晨且云硬盘没有写入数据的时间进行云主机备份；或者在进行云主机备份前，暂停所有数据的写操作，且将应用系统停止，再进行备份。如果对备份数据完整性要求极高，则可以将云主机停机（实现缓存数据写入云硬盘），进行离线的云主机备份。

CNAME记录多长时间可以生效？ 这取决于您在当前的域名服务提供商设置的域名记录超时时间，以及当前域名服务提供商NS记录刷新的时间。一般情况，NS记录的刷新不会超过48小时。 CNAME解析变更提示冲突怎么办？ 对于同一个主机记录，CNAME解析记录值只能填写一个。不同DNS解析记录类型间存在冲突。例如，对于同一个主机记录，CNAME记录与A记录、MX记录、TXT记录等其他记录互相冲突。在无法直接修改记录类型的情况下，您可以先删除存在冲突的其他记录，再添加一条新的CNAME记录。 修改CNAME后发现界面有拦截信息 根据拦截页面的联系方式联系电信724小时值班人员处理或者微信沟通群（提供拦截截图及相关ID信息）。 修改CNAME后发现访问变慢 需工程师抓包查看从发送请求到接收响应时间差；客户侧同时抓包查看接收请求到发送响应时间差，对比分析排查访问延迟出现的问题原因。 修改CNAME后发现网站无法访问 1. 域名解析有问题，访客清除DNS缓存或者修改DNS解决。 2. SYN重传或request重传，需确认Web应用防火墙发送的SYN客户侧是否有接收到。客户侧协助抓包定位是否接收到SYN并且响应SYN ACK。 源站服务器侧响应异常怎么办？ 若是源站服务器侧直接响应回复的异常信息，云WAF拦截导致的访问异常是不会有服务器侧的响应的，类似“请勿重复提交”“上传失败”这样的弹窗应属于服务器响应，不是云WAF拦截导致的，如这样大规模的访问异常需要排查一下应用服务器的工作状态（例如进程、CPU、内存、Web日志等）是否存在异常并修复异常。

本文介绍全站加速产品的优势。 全站加速产品的优势主要体现在以下几个方面： 极简的运维部署 零部署：一键CNAME接入, 即可实现动静混合的站点加速，无需改变网站拓扑，无需拆分动静态域名。 零运维：以云原生技术为“内核”，秉承DevOps理念，实现开发、测试、运维自动化。 极致的加速体验 优质的资源覆盖： CN2和163互备支撑，所有节点和IDC出口并行，避免峰值带宽拥堵。 动静分离，智能高效：智能分离动静态内容，静态内容就近缓存分发，动态内容AI选路传输回源。 传输优化：基于先进的内核技术及自研的私有协议，大幅提升传输效率。 多业务加速：支持http/https协议加速、上传加速、websocket加速、IPv6升级等。 安全可靠的传输保障 访问控制：支持设置IP黑白名单、Referer防盗链、UA黑白名单、URI黑白名单等进行访问控制。 安全传输：通过私有传输协议、https加密传输、无私钥驻留等技术，保障全站加速传输安全。 可靠传输：智能切换故障链路，保证数据传输可靠性。 全方位的售后服务 技术支持：一对一专属项目经理，724小时技术支持。 精准调度：全网节点实时监控，基于质量的精准调度。 服务保障：全面的源站性能监控及多种负载均衡策略，保障服务不中断。

天翼AI云电脑第三方信息共享清单生效，详情请参见++这里++。

此小节介绍云堡垒机手机令牌管理。 若您给用户开通了令牌验证权限，那么该用户可以绑定天翼云令牌验证，使用令牌登录，提高账户的安全性。 前提条件 已给用户开通“令牌认证”权限。 手机令牌绑定 1.进入云堡垒机（原生版）实例登录页。 2.选择“令牌验证”。 3.单击登录下方的“绑定令牌”按钮，输入需要绑定令牌的用户名及密码，开始绑定令牌。 4.下载天翼云APP，若已下载则单击“下一步”。 5.在天翼云APP下方选择“我的 > 虚拟MFA”进入“虚拟MFA”界面，单击右上角的按钮，选择“扫码添加”，扫描页面上的二维码并输入MFA码。 6.完成绑定后，即可使用令牌登录。

混合云一体机推理基础版从产品购买到正式交付，主要服务流程如下所示： 产品订购 确定需求：客户经理与客户确定项目需求，最终确定项目配置方案和交付时间，并完成下单。 项目设计：确定客户需求后，天翼云技术专家开始设计并输出网络集成规范、系统集成方案、测试用例等。 硬件/软件集成：天翼云技术专家进行硬件集成、网络配置、软件集成等。 测试验收：天翼云测试专家进行测试验收、输出对应报告。 产品交付 产品发货：天翼云将按照与客户约定的时间依次发货。 交付部署：天翼云服务团队将现场上电、通网、现场系统测试、系统交付检查。 客户验收：由客户进行混合云一体机推理基础版全方位验收，验收通过后即进入计费周期，客户可以开始进行大模型推理。

本章节介绍边缘重保服务支持的必要前提和服务范围。 服务支持前提 本服务主要面向各类推广活动、重要会议、赛事、晚会、网络攻防演练等关键业务场景提供重点保障支持，如有疑问请++点击此处++咨询。 该产品所包含服务仅面向已订购边缘重保产品的天翼云客户。 服务需要基于天翼云边缘云产品能力进行开展，订购前请务必确认当前天翼云账号下具备可用的边缘云产品，产品范围包含：CDN 加速、视频直播、全站加速、边缘安全加速平台、安全加速、Web 应用防火墙（边缘云版）、DDoS 高防（边缘云版）、智能边缘云。 客户需提供服务支持工作开展所需的场地、设备、必要的环境及远程访问通道、权限、相关的日志、错误信息等，并提供必要的协助与配合。 客户作为服务诉求主体，需提供对应的技术接口人和运维团队，及时协助配合执行必要的问题说明、信息收集、故障排查等。 客户作为服务诉求主体，需进行自身业务与系统相关的运维工作。 客户应提前至少 10个工作日申请该服务，以便重保专家团队评估和定制重保服务方案。

本章节主要介绍翼MapReduce服务在不同场景下的应用。 大数据在人们的生活中无处不在，在金融、交通、互联网、医疗、能源和政府部门等行业均可以使用翼MR服务进行大数据处理。 批量数据处理场景 HDFS服务负责存储海量日志数据。 YARN服务负责调度离线平台上运行的所有任务。 Hive、Spark、Trino等主流计算框架从数据加工、数据挖掘到数据分析，快速获取数据洞察力。 分析后的数据回写进HDFS服务，为上层数据可视化等产品提供数据支撑。 离线数据分析场景 将海量数据通过导入或者外表等形式引入到OLAP分析引擎里，例如，Trino提供高效、实时和灵活的数据分析能力。 满足用户画像、人群圈选、位置服务、BI报表和业务分析等一系列的业务场景。 流式数据处理场景 基于Flink流式计算框架，对各类业务日志或者消息等实时数据进行分析处理。 相应分析结果同步进HDFS存储服务中。 在线查询场景 基于Web和移动应用程序等生成的PB级别的结构化、半结构化或非结构化数据进行在线分析。 方便客户的Web应用或者数据可视化产品获取分析结果进行实时展示。

本节介绍云等保专区产品的退订情况。 退订说明 购买云等保专区后，您可以随时退订，成功退订后将进行退款。 注意 云等保专区支持七天无理由退订，七天无理由退订仅限于新购资源的情形，若新购资源在7天内进行了续订或变更（包含但不限于规格升级、扩容、操作系统变更、按需计费转包周期），退订时按非七天无理由退订处理，需要收取相应的使用费用和退订手续费，且不退还代金券及优惠券，更多详情请阅读天翼云退订规则说明。 退订云等保专区 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在页面左侧导航栏单击“产品服务列表”图标，选择“安全 > 云等保专区”。 4. 在“资源概览”中找到需要退订的资源，单击操作列的“退订”。 5. 在退订页面，确认需要退订的资源。 说明 在“二类节点”区域（云等保专区支持的区域请参见支持的区域）购买的v1.0版本资源，退订时需同时退订相应的云主机。 6. 单击“立即退订”，即可进行退订。

本章节主要提供组件操作指南的下载。 点此下载：《MapReduce服务组件操作指南（普通版）》 点此下载：《翼MapReduce组件操作指南（LTS版）》

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服务名称 总体介绍 典型应用场景 存储容量 云硬盘 云硬盘可以为云主机提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务。 企业日常办公应用 开发测试 企业应用，例如：SAP、Microsoft Exchange 和 Microsoft SharePoint等 分布式文件系统 各类数据库，例如：MongoDB、Oracle、SQL Server、MySQL 和PostgreSQL等 云硬盘支持按需扩容，最小扩容步长为1 GiB，单个云硬盘可由10 GiB扩展至32 TiB。 弹性文件服务 弹性文件服务可以为您的云主机提供一个完全托管的共享文件存储，它提供标准文件协议，能够弹性伸缩至PiB规模，具备可扩展的性能，为海量数据、高带宽型应用提供有力支持。 高性能计算中的基因测序、动画渲染、CAD/CAE等场景 文件共享 媒体处理 内容管理和Web服务 线下文件备份 弹性文件服务可随业务动态扩展或缩小，容量最高可达2 PiB。 对象存储服务 对象存储是一种可存储文档、图片、影音视频等非结构化数据的云存储服务。支持多种上云方式，为海量的云端数据提供低成本、高可靠访问存储。 企业备份/归档 大数据分析 企业网盘 静态网站归档 原生云应用程序 对象存储服务没有容量限制，存储资源可无限扩展。

本文为您介绍如何通过云审计查看云产品的操作记录。 云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景。本文为您介绍如何通过云审计查看云资源的操作记录。 前提条件 已开通云审计服务。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在控制台列表页，选择“云审计”。 4. 进入云审计控制台后，点击侧边栏“事件列表”。 5. 进入事件列表页面，事件列表上方支持通过筛选条件查询。 云审计支持五个维度的组合查询，说明如下： 时间筛选：支持快速点选近30分钟、近1小时、近1天、近7天的时间范围，也支持自定义时间范围； 读写类型：支持根据事件的读写类型进行筛选； 事件级别：支持根据事件等级进行筛选，当前事件等级包括normal（代表本次操作成功）、warning（代表本次操作失败）； 操作用户：支持根据同一租户下的不同主子账号进行筛选； 事件来源、资源类型、资源筛选：支持以资源维度进行多层级的筛选，最细粒度支持具体某个资源实例的筛选。 6. 筛选条件选择完成，点击“查询”，符合条件的事件将以列表显示出来。

应用场景说明 通用AI工具在知识管理、数据安全、团队协作、模型精准度等方面的不足，难以满足金融、医疗、教育等行业对数据合规、智能化升级的要求。某企业的公共数据或零散存储的文档多，无法系统化整合企业知识，导致知识分散在不同部门或存储位置，难以高效检索和利用，导致信息孤岛，协作效率低下，且文件存储、共享存在数据泄露风险。 企业专属智库打造专属知识空间，赋能企业智慧升级。支持知识的灵活增删与高效管理，精准检索助力知识快速定位。通过优化大模型推理，逐步实现自我进化，成为越用越懂你的企业大脑。 前提条件 已开通天翼云电脑（政企版），详情请参见快速订购云电脑< 操作步骤 步骤一：开通企业认证，管理企业知识 通过通过天翼云电脑（政企版）控制台菜单找到“AI应用中心”——“企业 管理”，点击“申请开通”即可申请开通企业知识库。 等待5分钟后刷新页面

本文介绍DMS端云协同客户端(简称DMS客户端)的设计理念、关键名词和主要功能,帮助您快速了解和使用DMS客户端。 在云计算与AI时代，传统数据库客户端软件难以充分借助云平台的安全管控能力和AI的智能化优势，也无法适应对话式、命令行式等新一代交互方式。天翼云重磅推出DMS端云协同客户端——将本地客户端与云端安全管控、AI服务深度融合，重塑数据库管理体验。 产品理念 产品以端云协同架构为核心：客户端负责交互体验与本地数据处理，云端提供安全管控与团队协作服务，两者深度融合，让用户在熟悉的客户端操作体验中，获得企业级安全与协作能力加持。 核心特性 【统一管理】一套客户端，纳管全域数据库 打破云上云下的边界，统一管理天翼云RDS等云上数据库与本地自建数据库，同时支持MySQL、PostgreSQL等多种数据库类型。无需在云数据库Web控制台与传统客户端之间来回切换，所有实例一站管理。 【安全协作】私有数据库不上云，也能获得企业级安全增强 借助天翼云DMS安全管控能力——SQL规范审核、变更审批协作、敏感数据脱敏、操作审计等，为云下私有数据库注入安全防护。企业自有数据库无需迁移上云，即可实现细粒度权限管控与团队安全协作。 【智能管理】内置AI智能体，对话即可驾驭数据库 灵活接入大模型服务，内置数据库管理智能体。通过自然语言对话即可完成SQL编写、SQL优化、数据分析等操作，让AI成为你的数据库管理助手，显著降低操作门槛、提升工作效率。 【命令操作】内置dmscli，终端党的效率利器 提供命令行操作体验，支持shell、Python等脚本调用dmscli，轻松融入自动化运维流程，也便于与外部系统对接集成。 【生态对接】开放Skills接口，无缝接入主流智能体生态 提供数据管理Skills，可平滑接入OpenClaw、Claude Code等外部智能体框架，让数据库能力成为AI工作流中的原生一环。

本节介绍如何进入数据分类分级制台,及如何使用数据分类分级。 进入控制台 方式一： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云等保专区”，进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏，选择“数据分类分级”，跳转到数据分类分级控制台。 方式二： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 数据安全专区”，进入数据分类分级控制台。 使用数据分类分级 请参见数据分类分级。

本章节主要介绍如何注册天翼云门户账号。 在创建和使用云搜索服务之前，您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册。 1.登录天翼云门户 2.在注册页面，有“账号注册”、“短信注册”两种注册方式供您选择。 此处以“账号注册”为例进行介绍： 您可根据页面引导填写“登录名”、“登录密码”、“手机号码”，“短信验证码”并勾选协议，点击“注册”按钮，如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击“获取验证码”按钮； 3.注册成功后，可到邮箱激活您的账号，立即体验天翼云。

本文将介绍如何使用边缘安全加速平台安全与加速服务的漏洞扫描功能。 功能介绍 通过天翼云监测系统平台，在无需用户采购任何Web应用扫描产品前提下，即可获得网站的漏洞态势，以及每个漏洞的详情介绍和修补建议，方便及时作出处置。 支持远程扫描Web漏洞和按照国际权威安全机构WASC分类的25种Web应用漏洞，全面覆盖OWASP Top 10 Web应用风险。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务，若未订购，请参见服务开通。 开通套餐为免费版及以上版本。 说明 默认脱敏显示您的联系方式等敏感信息，点击明文显示时，请您注意保护数据安全！ 新增漏洞扫描任务 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在左侧导航栏中选择【安全能力】，进入【网站风险监测】菜单，并在左侧域名列表选择您要扫描的域名。 3. 支持两种配置扫描任务方式。 4. 如果您需要快速复制其他域名的扫描任务，可单击【域名资产概况】中的【快速配置监测任务】。 5. 如果您需要新增扫描任务，单击【新增】按钮。 配置项说明： 配置项 说明 任务名称 用户可自定义任务名称，支持中文、英文、数字、下划线，最长30个字符。 任务开关 用户开启或者关闭任务。 监测任务等级 扫描漏洞范围： 高危:监测站点是否有命令执行，SQL注入，XML注入，目录遍历与目录穿越，跨站脚本漏洞，反序列化漏洞等。 中危：监测站点是否有敏感数据泄漏，用户凭证明文传输，错误的安全配置等。 低危：监测站点有无TLS传输防护，cookie未受httponly保护等。 监测URL 扫描任务开始扫描的url，从该url开始访问，逐层扫描。 比如：起始url： 则: 一级链接表示： 等； 二级链接表示： 等； 三级链接表示： 等。 监测排除URL 设置不需要扫描的URL，如 http(s)://www.ctyun.cn/xxx 不进行漏洞检测。 定义HTTP头部 如果扫描域名需要登录，需要设置可获取登录凭证Header以自定义设置登录凭据。 接口扫描 如果包含API接口需要上传扫描对应的api接口文件。 监测计划 立即检测：任务创建完立即进行漏洞检测，不再重复执行检测 ； 单次：任务创建完在指定时间进行漏洞检测，检测完成即任务结束，不再重复执行检测 每天：任务创建完任务在每天指定时间进行检测 每周：任务创建完任务在指定周几的指定时间进行检测 每月：任务创建完任务在指定日期的指定时间进行检测 通知方式 支持邮件和短信通知。

使用云电竞过程中的常见计费类问题。 云电竞按需计费支持什么计费方法？ 云电竞按需服务支持按天、按小时计费，其中 gn3.ml（极速型）用于公有云场景下免排队快速获取资源，故单价更高。 云电竞服务里包年包月和按需计费，两种服务有什么区别？ 包年包月服务可以选择开通路数，根据固定账单按月收费。 按需计费模式无法选择开通路数，按实际使用时长收取费用。 欠费冻结后的如何计费？ 当用户账户余额不足导致扣费失败时，服务处于欠费状态，欠费后会以短信/邮件的方式提醒用户尽快支付账单，欠费1小时内云电竞服务可以正常使用并产生资费。 若欠费后24小时内未充值，云电竞服务将被关停。从用户发生欠费当日算起，用户的服务购买信息将保留15天，超过15天后用户的订单将被删除且不可恢复。 按需购买云电竞服务时账户余额不足是否有提醒？ 您可在用户中心自助设置余额阈值，低于阈值即会触发短信提醒。 按需付费云电竞服务是否支持退款，如何退订？ 不支持，若需要退订云电竞按需服务，请在用户中心选择按需服务退订即可。

本节主要介绍设置卷关联的QoS策略。 说明 对于集群版，QoS策略的生效规则如下： 若卷已关联了QoS策略，则以该策略为准。 若卷未关联QoS策略： 当卷同时存在缓存存储池和存储池时，采用缓存存储池设置的“存储池内卷的默认QoS策略”；若缓存存储池未设置“存储池内卷的默认QoS策略”，则卷无QoS策略。 当卷仅存在存储池时，采用存储池设置的“存储池内卷的默认QoS策略”；若存储池未设置“存储池内卷的默认QoS策略”，则卷无QoS策略。 注意 卷处于“删除中”或“删除失败”状态时，无法设置QoS策略。 可以通过下列方式设置卷关联的QoS策略： 在“服务”>“QoS策略管理”页面，点击具体的QoS策略名称，进入QoS策略详细信息页面。在“关联详情”>“卷”下点击“增加关联对象”，选择需要关联QoS策略的卷即可。 图1 增加关联对象（卷）（单机版） 图2 增加关联对象（卷）（集群版） 在“服务”>“卷管理”页面，点击目标卷，进入卷详细信息页面。点击“QoS策略”下的“设置QoS策略”，弹出“设置QoS策略”页面，选择需要关联卷的QoS策略即可。 在“服务”>“卷管理”页面，选择目标卷，点击“操作”>“设置QoS策略”，弹出“设置QoS策略”页面，选择需要关联卷的QoS策略即可。 图3 设置卷的QoS策略（单机版） 图4 设置卷的QoS策略（集群版）

主从节点之间的数据同步方式是什么 通过oplog进行异步同步，备节点通过拉取主节点的oplog，然后本地回放，实现主备节点之间的数据同步。 分片集群内存过高怎么进行排查解决 可以采取以下方法来消减内存使用： 优化查询和索引，确保数据库查询使用了合适的索引，避免全表扫描，减少内存压力。 增加硬件配置，可以扩容实例的内存规格。 限制查询返回的数据量，避免一次性返回大量数据。 调整缓存设置，通过‘cacheSizeGB’参数调整缓存大小，适当增大缓存有助于提高性能。 设置合理的分片键，使数据均匀分配至各个分片上。 文档数据库服务分片集群持续写入数据后查询报错怎么排查解决 当集群持续写入数据后查询出现错误，可能是由于多种原因导致的。可以考虑从以下方面进行定位： 1. 查看错误日志：首先，查看文档数据库服务集群的错误日志，确定报错的具体信息和错误类型。 2. 查看硬件资源：确保硬件资源，如CPU、内存和磁盘空间，足够支撑持续写入和查询操作。 3. 检查查询语句：确保查询语句使用了正确的语法，没有拼写错误，并且合理地使用了索引。 4. 检查网络连接：确保文档数据库服务集群之间的网络连接正常。网络问题可能导致查询超时或失败。 5. 检查锁情况：长时间持有锁可能会导致查询阻塞。使用db.currentOp()命令查看当前正在执行的操作和锁情况。 如果以上方法都没有解决问题，建议您将具体的错误信息、查询语句以及集群配置等信息，反馈给客服人员，研发人员会协助进行问题排查。