本章节主要介绍如何查看运维历史。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“运维与配置 > 运维历史”。默认打开“正在进行”标签页，展示正在进行的运维操作。可切换至“全部操作”标签页，展示进行中和已完成的运维操作历史，如图所示： 5. 单击想要查看的某个运维操作的详情按钮，进入到运维操作的“详情”页面，可查看运维操作的步骤、操作状态。如图所示：

本节介绍天翼AI云电脑内使用打印机的配置操作。 在天翼AI云电脑里如何使用USB打印机？ AI云电脑（公众版）： 方式一：在AI云电脑里按常规打印机方法使用即可。 方式二：借助云电脑大师外设管理页面添加USB打印机，配置使用打印机。 AI云电脑（政企版）： 方式一：如果AI云电脑开启“USB重定向”功能，按照常规打印机方法进行操作； 方式二：如果AI云电脑开启“打印机重定向”或“翼打印”功能，配置完成后，可直接使用自动创建的打印机。 方式三：通过借助云电脑大师外设管理页面添加USB打印机，配置使用打印机。 相关具体步骤，可参考《++天翼AI云电脑外设使用指南++》 在天翼AI云电脑里如何使用网络打印机？ AI云电脑（公众版）： 借助云电脑大师外设管理页面添加网络打印机，来配置使用打印机。 AI云电脑（政企版）： 方式一：如果AI云电脑开启“打印机重定向”或“翼打印”功能，配置完成后，可直接使用自动创建的打印机。 方式二：借助云电脑大师外设管理页面添加网络打印机，配置使用打印机。 相关具体步骤，可参考《++天翼AI云电脑外设使用指南++》

身份认证与访问控制 IAM身份认证 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 IAM为您提供的主要功能包括：精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他账号管理资源等。 企业项目 企业项目管理（Enterprise Project Management Service，简称“EPS”），为客户提供与企业组织架构和业务管理模型匹配的云治理能力。以面向企业资源管理为出发点，帮助企业以部门、项目等组织架构分级管理和项目业务结构来实现企业在云上的人、物、权管理，提供企业人员管理、项目管理、资源管理等能力。 企业项目服务申请开通后免费使用，您只需要为您账号中的资源进行付费。 企业项目更多相关内容请参见： 创建用户 创建用户组 创建企业项目 企业项目资源迁出/迁入 管理用户组 创建自定义策略 重点操作短信验证 重点操作验证，是天翼云平台为了保障安全，在用户进行重点操作前增加的二次认证，二次认证通过后系统才能执行用户操作。可避免因误操作引起严重后果，提供更高的安全性。 “重点操作”是可能引起服务运行中断、网络中断、数据丢失等情况的操作。 目前二次认证仅支持短信验证码方式认证。若您开启短信验证能力，在控制台进行重点操作时，系统会向您的手机号（绑定天翼云账号的手机号）发送短信验证码，需输入正确的验证码才能执行该重点操作。从而避免您进行误操作，造成云产品数据的丢失；另一方面，确保操作人身份，避免影响业务运行。 更多内容请参见重点操作短信验证。 数据擦除机制 数据擦除机制是指分布式块存储系统中已删除的数据一定会被完全擦除，不会被其他用户通过任何途径访问，也无法通过其他方式恢复，进而确保数据的完整性。 当您删除/退订云硬盘时，存储系统立即销毁元数据，确保无法继续访问数据。同时，该云盘对应的物理存储空间会被回收。物理空间再次被分配前一定是清零过的，在首次写入数据前，所有新建的云盘的读取返回全部是零。

本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务新增配置组的操作。 操作场景 用户可以根据不同的分组标准，对集群服务中的主机进行分组，一个配置分组下的主机共享一套配置。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务，单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 单击“新增配置组”，进入新增配置组页面。 8. 根据需要选择分组方式，选择主机，单击右下角“保存”按钮即可。如图所示： 注意 分组方式为：全部、按组件角色、按实例分组、按主机配置时，配置组名称默认且不可改。 分组方式为：单个主机时，需要选择要分组的主机，配置组名称为所选主机的名称且不可改。 分组方式为：自定义时，需要选择分组的主机，配置组名称可以自定义但不能与其他配置组名称相同。

本章节主要介绍翼MR Manager的新增配置组的操作。 操作场景 用户可以根据不同的分组标准，对集群服务中的主机进行分组，一个配置分组下的主机共享一套配置。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“运维与配置 > 配置管理”。 5. 查询条件选择指定集群服务。 6. 单击“新增配置组”，进入新增配置组页面。根据需要选择分组方式，选择主机，单击右下角“保存”按钮即可。如图所示： 注意 分组方式为：全部、按组件角色、按实例分组、按主机配置时，配置组名称默认且不可改。 分组方式为：单个主机时，需要选择要分组的主机，配置组名称为所选主机的名称且不可改。 分组方式为：自定义时，需要选择分组的主机，配置组名称可以自定义但不能与其他配置组名称相同。

本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务查看配置状态的操作。 操作场景 支持查看指定集群服务所有配置文件的同步状态。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“运维与配置 > 配置管理”。 5. 查询条件选择指定集群服务。 6. 单击“查看配置状态”按钮。如图所示： 7. 出现配置同步状态弹框，展示所有配置文件的同步状态。如图所示： 8. 可进行配置一致性校验，勾选需要校验的主机后，点击“操作已选项”按钮，点击“一致性检测”，比对主机上配置文件是否与Manager上一致。点击校验后，“配置状态”列将进入“检测中”状态，检测完成会自动刷新。说明列将展示上一次检测配置一致性状态的时间。

1、 天翼云官网点击控制中心，选择产品分布式消息服务RocketMQ。 2、 登录分布式消息服务RocketMQ控制台，点击左上角地域选择对应资源池。 3、 进入实例列表，点击【管理】按钮进入管理菜单。 4、 进入用户管理菜单，点击【创建用户】按钮 5、 在弹出的创建用户页面，填写如下字段信息，点击确认保存。 （1）用户ID：必填，764位字符，只能输入大小写字母，下划线，数字。 （2）密钥：必填，8～26个字符，必须同时包含大写字母、小写字母、数字和英文格式特殊符号(@%^+!$.)中的至少三种类型且不能包含空格。 （3）IP白名单：非必填。 （4）默认Topic权限 DENY：拒绝所有操作。 PUB：仅允许发布消息到Topic。 PUBSUB：允许发布+订阅。 SUB：仅允许订阅Topic消息。 （5）默认消费组权限 DENY：拒绝所有操作。 SUB：允许订阅Topic并关联该消费组。 （6）备注：按需备注该用户的说明。 （7）管理员：有Topic和消费组所有权限。

本章节主要介绍翼MR Manager的查看主机实例列表的实例操作。 操作场景 对主机上实例，进行启动、停止、重启等批量操作。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“主机”，进入主机列表页面。 5. 单击指定主机的主机IP或主机名称进入到主机详情页面。 6. 单击“实例列表”tab，即可查看该主机上安装的实例服务，勾选想要进行批量运维操作的实例。 7. 点击“操作已选项”按钮，选择相应的运维操作，在提示弹窗中点击确定按钮。单次只支持批量进行同一种运维操作。如图所示： 8. 进入引导式运维操作界面，展示待操作的实例列表，点击下一步运行流水线。如图所示： 9. 进入流水线运行界面，可查看流水线的运行状态，如图所示。运维操作结束后会自动跳出界面，可在运维历史界面查看运维记录信息。

素材组管理 1. 已创建的素材组支持“重命名”和“删除操作”。 2. 删除素材组需进行二次确认，素材组下的素材也会一并删除。 真人素材组活体认证 1. 创建素材组时素材类型选择“真人”则该素材组会提示“需先完成活体认证”。 2. 点击“去认证”按钮进入活体认证流程。 3. 点击“生成认证二维码”展示活体认证二维码，二维码120s内有效。 4. 用户使用手机扫描二维码，并根据手机提示完成认证流程，认证完成后提示认证成功，该组标记“真人”标签。 说明 1. 真人素材组下仅可上传同一人的人脸图片，且上传的人脸图片素材需与活体认证人脸保持一致。 2. 真人素材组需完成活体认证后，该素材组下的素材才可在对话中引用用于视频生成。 素材管理 素材上传 1. 点击已创建的素材组文件夹进入素材组。 2. 点击“上传素材”按钮唤起上传图片弹窗选择图片进行上传。 3. 上传完成平铺展示图片缩略图。 上传素材要求 ·支持jpeg、png、webp、bmp、tiff、gif、heic/heif格式 ·单个文件最大30M ·图片宽高比需在 0.4~2.5 之间 ·图片宽高长度需在 300~6000px 之间 ·真人组图片需要活体认证后才能使用 ·所有素材将经过内容审核，违规内容将被拦截

本章节向您介绍VPC对等连接组网迁移方案概述。 应用场景 天翼云未上线企业路由器ER之前，客户通常使用VPC对等连接连通同一个区域内的不同虚拟私有云VPC。对等连接适用于简单的组网，因为每连通两个VPC，就需要创建一个对等连接。那么对于复杂的组网，大量的对等连接将会导致组网结构非常繁复冗余，不利于网络扩容，同时增加运维成本。 而企业路由器作为一个云上高性能集中路由器，可以同时接入多个VPC，实现同区域VPC互通。企业路由器连接VPC构成中心辐射性组网，网络结构简单明了，方便扩容和运维。 如果您的组网当前使用VPC对等连接构建，并且需要连通的VPC数量较多，那么推荐您将网络迁移到企业路由器上。 方案架构 VPCA、VPCB、VPCC位于区域A，通过对等连接连通三个VPC的网络，为了提升网络可扩展性、降低运维成本，现在需要将这三个VPC的网络迁移至企业路由器上。 迁移共分为迁移前、迁移中、迁移完成三个阶段，具体如下图所示。 1. 迁移前，VPCA、VPCB、VPCC，通过VPC对等连接连通网络。 2. 迁移中，VPCA、VPCB、VPCC将会同时接入对等连接和企业路由器中，通过大小网段确保对等连接和企业路由器的路由不冲突。 3. 迁移完成后，VPCA、VPCB、VPCC可以通过企业路由器实现网络互通，此时可以删除原有VPC对等连接资源。 方案优势 简化组网结构和扩展能力，降低运维成本。 如下图所示，通过VPC对等连接构建的组网复杂程度高于企业路由器，当您有6个VPC的时候，您需要创建15个对等连接，组网结构已经非常复杂。而使用企业路由器时，只需要将VPC分别接入ER即可，网络架构简洁明了，方便运维，同时具备较高的可扩展性。 约束与限制 如果您对等连接下的VPC属于不同的账号，那么迁移的时候，您可以使用企业路由器的共享功能，将不同账号下的VPC迁移至同一个企业路由器中构建组网。 由于网络组网的复杂程度不同，将VPC对等连接迁移至企业路由器时，可能会造成业务中断。 当业务VPC下存在共享型弹性负载均衡、VPC终端节点、私网NAT网关、分布式缓存服务、混合云DNS解析时，不建议直接将业务VPC接入ER。

权限说明 翼共享具有编辑权限和只读权限两种权限。 只读权限的用户，可在翼共享网盘内，对文件进行下载、预览、分享、搜索操作。 读写权限的用户，可在翼共享网盘内，对文件夹进行上传、新建、改名、移动和删除等操作。 管理员及子管理员在网页版上具备全部文件夹编辑权限，挂载盘的权限按照实际配置生效。

如何切换免提模式与听筒模式？ 打开手机AOne会议App，进入会议主界面。留意界面左上角区域，您会找到一个喇叭（代表免提模式）或耳朵（代表听筒模式）的图标。点击该图标即可在免提模式和听筒模式之间切换。 如何同时加入不同会议？ AOne会议同一账号支持多端登录，但同一个会议仅允许一个设备在线参会。因此您可以通过登录不同终端的方式，同时加入他人发起的不同会议。

安装SMSAgent（Windows Server 2019/Windows Server 2016/Windows Server 2012/Windows 10/Windows 8.1） 1. 请将“SMSAgentPy3.exe”文件上传至源端服务器。 2. 使用Administrator用户登录源端服务器，双击“SMSAgentPy3.exe”文件，进入SMSAgent安装界面。 3. 单击“安装”，等待安装完成。 4. 单击“完成”，进入SMSAgent图形界面。 5. 输入目的端服务器所在天翼云帐号的AK、SK，以及目的端服务器所在区域的SMS域名。SMS域名可在SMS控制台的“迁移Agent”页面获取。 说明 若不使用HTTPS代理，请选择：直连。 若使用HTTPS代理，请选择：使用代理，并输入代理服务器IP、端口、代理用户名、密码。 6. 如果您的账号已经开通企业项目，输入AK/SK后，Agent会查询有主机迁移权限的企业项目并罗列，供您选择。选择具体的企业项目后，主机迁移服务会将主机迁移到您指定的企业项目中。实现迁移时权限、资源和财务的隔离。 7. 单击“启动”，弹出“注意”窗口。 8. 请您仔细阅读“注意”窗口中的内容，单击“是”。 9. 当界面显示“启动成功！等待服务端命令”时，表示Windows版的SMSAgent启动成功，请访问天翼云控制台主机迁移服务界面进行后续操作。 安装SMSAgent（Windows Server 2008/Windows 7） 1. 请将“SMSAgentPy2.exe”文件上传至源端服务器。 2. 使用Administrator用户登录源端服务器，双击“SMSAgentPy2.exe”文件，进入SMSAgent安装界面。 3. 单击“安装”，等待安装完成。 4. 单击“完成”，进入SMSAgent命令行界面。 说明 若为二次启动，在安装目录下（C:SMSAgentPy2）双击agentstart.exe。 5. 若使用HTTPS代理服务器，请按照如下步骤执行。若不使用HTTPS代理服务器，请执行步骤6。 说明 代理服务器为一种特殊网络服务，当您的源端无法通过公网访问天翼云时，可以通过代理服务器访问天翼云，代理服务器需用户自行配置。 代理仅用于专线/VPN场景下源端到服务端的注册，不用于数据迁移过程。 配置HTTPS代理服务器（可选）。进入Agent安装目录，如C:SMSAgentPy2config目录下，修改 auth.cfg文件。若迁移过程中不使用HTTPS代理，禁止修改 auth.cfg文件。 [proxyconfig] enable true proxyaddr proxyport proxyport proxyuser usepassword false 说明 使用代理时，enable设置为true。 proxyaddr为代理服务器地址，允许源端服务器通过代理服务器访问主机迁移服务，非目的端地址。yourproxyaddr.com需要更换为您代理服务器的地址，协议需要根据代理服务器的实际情况配置，建议您将代理服务器协议配置为https。 代理有用户名的话，proxyuser就填写用户名，如root，没有则不填。 代理有密码的话, usepassword设置为true，否则false。 6. 根据命令提示，依次手动输入目的端服务器所在天翼云帐号的AK、SK，以及目的端服务器所在区域的SMS域名。SMS域名可在SMS控制台的“迁移Agent”页面获取。如果您的账号已经开通企业项目，输入AK/SK后，Agent会查询有主机迁移权限的企业项目并罗列，供您选择。选择具体的企业项目后，主机迁移服务会将主机迁移到您指定的企业项目中。实现迁移时权限、资源和财务的隔离。认证通过后，提示SMSAgent启动，开始给主机迁移服务上传源端服务器信息，界面随即关闭。您可以前往SMS控制台的迁移服务器列表页面查看上报的源端服务器。

本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务配置同步的操作。 操作场景 支持将新的配置文件或修改后的配置同步到相应主机上。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务，单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 如果配置信息存在变更需要同步生效，“同步”按钮上有数字提示待同步配置文件数。此时单击“同步”按钮，进行配置同步操作。如图所示： 8. 进入待同步配置页面，可查看待同步的配置文件、目标主机等信息。如图所示： 9. 单击“配置同步”按钮，跳转到配置同步菜单页面，点击刷新图标直到同步完成。如图所示： 10. 单击“详情”操作，进入到配置同步详情页面，查看配置同步进度。如图所示：

本节介绍天翼量子AI云电脑内使用打印机的配置操作。 在天翼AI云电脑里如何使用USB打印机？ AI云电脑（公众版）： 方式一：在AI云电脑里按常规打印机方法使用即可。 方式二：借助云电脑大师外设管理页面添加USB打印机，配置使用打印机。 AI云电脑（政企版）： 方式一：如果AI云电脑开启“USB重定向”功能，按照常规打印机方法进行操作； 方式二：如果AI云电脑开启“打印机重定向”或“翼打印”功能，配置完成后，可直接使用自动创建的打印机。 方式三：通过借助云电脑大师外设管理页面添加USB打印机，配置使用打印机。 相关具体步骤，可参考《++天翼AI云电脑外设使用指南++》 在天翼AI云电脑里如何使用网络打印机？ AI云电脑（公众版）： 借助云电脑大师外设管理页面添加网络打印机，来配置使用打印机。 AI云电脑（政企版）： 方式一：如果AI云电脑开启“打印机重定向”或“翼打印”功能，配置完成后，可直接使用自动创建的打印机。 方式二：借助云电脑大师外设管理页面添加网络打印机，配置使用打印机。 相关具体步骤，可参考《++天翼AI云电脑外设使用指南++》

本小节介绍如何购买DDoS高防IP实例。 DDoS高防IP不支持试用。若需要使用DDoS高防IP，请参照本文订购步骤进行购买。 操作步骤 1. 使用天翼云账号登录DDoS高防IP管理控制台。 2. 单击“立即购买”进入订购页面。 3. 配置相关参数，根据需求进行购买。 参数 说明 基本信息 IP个数 默认为1个高防IP，不支持修改。 基本信息 接入方式 支持静态防护和动态防护。 静态防护：提供1个高防IP，在一个高防中心使用。 动态防护：提供1个高防IP，并且在多个高防中心使用，实现负载调度近源清洗。 基本信息 高防节点 仅“静态防护”接入方式需要选择高防节点。 当前提供了华北地区、华东地区1、华东地区2、华南地区共4个节点。 源站端口根据选择的防护节点有如下规则： 华北 1：可以选择任意端口进行转发； 华东 1：可以选择任意端口进行转发； 华东 2：可以选择任意端口进行转发； 华南 1：可以选择任意端口进行转发； 网站类业务：限定选择80、8080、8081、443、7443、8443之一。 非网站类业务：可以选择任意端口进行转发。 产品配置 业务类型 选择业务类型，支持非网站类和网站类。 网站类业务还需要填写域名个数。默认提供50个免费域名，可按需付费增加。增加步长为5个，最多支持200个域名。 产品配置 保底防护带宽 选择保底防护带宽，保底防护带宽包月计费。 注意 保底防护带宽选择100Gbps及以上时只能包年订购，支持1年~5年。 产品配置 回源业务带宽 默认赠送100Mbps回源带宽，可按需付费增加。 产品配置 端口数量 默认赠送50个端口，可按需付费增加。增加步长为5个，最多支持100个。 订购时长 可以单击加减号调整订购时长，步长为1；也可以在其中直接输入。 自动续订 支持开启“自动续订”，当服务到期前，系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费，无须用户手动续费。 按月购买，自动续费周期默认为1个月。 按年购买，自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期，可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面，找到对应的资源进行修改。 企业/用户名称 该信息仅用于建立通知与防护功能，不做他用。 4. 在页面左下角确认配置费用后，勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云高防IP产品服务协议》”，单击“立即订购”。 5. 进入付款页面，完成付款。

本小节介绍渗透测试的服务流程，帮助您了解服务开展过程。 渗透测试服务以人工服务为主，我们的渗透测试人员在取得您的授权后，将对目标系统进行全面的渗透测试工作，总体流程如下： 1. 客户订购与需求匹配的服务规格并下单付款。 2. 客户经理会与您取得联系，协助您完成《业务需求单》及《渗透测试授权书》的填写，您需要如实填写以下内容： 域名备案信息比对，必须为真实、合法信息。 被检测的IP主机信息。 如您为天翼云托管用户，需要提供域名清单，解析后必须为天翼云主机IP，才可提供渗透测试服务。 您所提供的应用URL描述须写明功能是什么或用途是什么。 业务接口人联系方式，您需提供一个具有对渗透测试方案及渗透测试过程中出现的问题有决定权的业务接口人联系人。 如您有安全防护设备，应在渗透测试开始阶段将渗透测试所用的公网IP加入安全防护设备白名单，避免因渗透测试工作带来的告警。（如在渗透测试开始阶段客户未将渗透测试所用的公网IP加入安全防护设备白名单，由此产生的告警及对渗透测试结果的影响，我方不承担责任。） 您需签订渗透测试授权书。 3. 我们会根据您提供的信息，与您进行沟通，编写渗透测试方案，并与您确认测试细节，双方确认无误后，将进入渗透测试环境，渗透测试工作主要包含如下步骤： 明确目标：确定渗透测试的范围，如IP、域名、内外网、整站或部分模块，确定规则，如能渗透到什么程度，是发现漏洞为止还是继续利用漏洞，确定需求，如Web应用的漏洞，业务逻辑漏洞，人员权限管理漏洞。 信息收集：在信息收集阶段要尽量收集关于项目软件的各种信息，例如，对于一个Web应用程序，要收集脚本类型、服务器类型、数据库类型以及项目所用到的框架、开源软件等。 漏洞探测：进行漏洞探测，包括手动和自动探测。 漏洞验证：对探测出的漏洞进行验证，确定其真实存在。 信息分析：对收集到的信息进行分析，尝试利用漏洞获取数据。 利用漏洞获取数据：如果能够利用漏洞获取数据，则进行数据获取。 信息整理：对获取到的数据进行整理，方便后续分析。 形成报告：根据渗透测试的实际情况，形成详细、专业的报告。 4. 形成报告后，我们会将报告发送给您，您可以根据报告内容，发现系统漏洞，及时加固完善。 以上为渗透测试的基本服务流程，如您在服务过程中有任何问题，请您与客户经理联系并反馈，我们会尽快为您处理。

本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务配置项对比的操作。 操作场景 用户可以查看同一集群下相同配置项名称在不同配置组中的值。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“运维与配置 > 配置管理”。 5. 查询条件选择指定集群服务。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 单击配置组，单击配置文件名称，页面右侧展示该配置的详细信息。 8. 选择要对比的配置项，单击该配置项名称右侧的“对比”按钮，出现配置项对比弹框。如图所示： 9. 配置项对比弹框中，当多个配置分组下，存在同一配置项时，支持逐条展示或合并相同值展示与编辑。如图所示，default、client分组下同一配置项具有相同的值，支持当设置为“修改单个值”或“修改相同值”，进行合并或逐条展示与编辑。

如何关闭ZooKeeper的SASL认证？ 1. 登录翼MR Manager。 2. 选择“集群服务 > ZooKeeper > 配置管理 ”。 3. 在左侧导航栏选择“配置组 > zoo.cfg”，然后，选择该配置文件右上角的“+”号，添加参数名称：zookeeper.sasl.disable，再添加参数值：false。 4. 在左侧导航栏选择“配置组 > 同步”，执行配置同步工作。 5. 重启ZooKeeper服务。 在翼MR集群外客户端中执行kinit报错“Permission denied”如何处理？ 问题现象 在翼MR集群外节点上安装了客户端后并执行kinit命令报错如下： bash kinit Permission denied 执行java命令正常如下： bash: /xxx/java: Permission denied 执行 ll / java安装路径 /JDK/jdk/bin/java命令查看该文件执行权限信息正常。 原因分析 执行mount column t查看挂接的分区状态，发现java执行文件所在的挂载点的分区状态是“noexec”。当前环境中将安装翼MR客户端所在的数据盘配置成“noexec”，即禁止二进制文件执行，从而无法使用java命令。 解决方法 1. 以root用户登录翼MR客户端所在节点。 2. 移除“/etc/fstab”文件中翼MR客户端所在的数据盘的配置项“noexec”。 3. 执行umount 命令卸载数据盘，然后再执行mount a重新挂载数据盘。

本小节介绍服务器安全卫士的Agent管理操作方法。 登录天翼云云平台，进入控制中心“服务器安全卫士”界面，点击订单中的“控制台”，进入服务器安全卫士控制台，选择“通用功能 > 服务工具 > Agent管理”，进入Agent管理界面，即可管理Agent运行状态。 在排查问题的过程中，可设置Agent运行级别，下载日志和运行报告。 设置运行级别 正常：Agent拥有完整能力，执行服务器的任务。 降级：是一种保护模式，Agent不再接受服务器下发的任务，直至恢复为非"降级"状态。 停用：停止Agent业务功能，只保留基本通信能力和任务执行能力（如：卸载，恢复在线）。 设置日志级别 下载日志 下载运行报告 下载Agent运行情况的报告。 重启Agent 重新启动Agent，不改变原"主机状态"和"运行级别"。

个人用户账号能升级为企业用户账号吗？ 不支持直接升级。如需使用企业版功能，请由企业管理员通过订购渠道进行订购使用。 企业可以统一管理账号吗？ 可以。AOne会议支持企业管理员统一创建、分配、停用和管理所有员工账号，并支持权限配置、组织结构管理等功能。 忘记密码怎么办？ 可在登录页点击“忘记密码”，通过绑定手机或邮箱重置密码。企业用户还可联系企业管理员协助处理。

本章节主要介绍翼MapReduce的创建备份任务操作。 操作场景 FusionInsight Manager支持在界面上创建备份任务，运行备份任务将对指定的数据进行备份。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“运维 > 备份恢复 > 备份管理 > 创建”。 3. 设置“备份对象”为“OMS”或需要备份数据的集群。 4. 在“任务名称”输入参数值。 5. 在“备份类型”选择任务执行属性。 备份类型说明 类型 参数 说明 周期备份 开始时间 表示周期备份任务第一次启动的时间 周期备份 周期 表示任务下次启动，与上一次运行的时间间隔，支持“小时”或“天” 周期备份 备份策略 可以选择下策略： 首次全量备份，后续增量备份 每次都全量备份 每n次进行一次全量备份 手动备份 无 需要手动运行任务才能进行备份 6. 在“备份配置”指定需要备份的数据。 支持备份元数据和业务数据。 各组件不同数据的备份任务操作请参考备份恢复管理。 7. 单击“确定”保存。 8. 在备份任务列表，可以查看刚创建的备份任务。 在指定的备份任务“操作”列，选择“更多 > 即时备份”，可以立即运行备份任务。

欠费后如何重新启用？ 如果您在15天内充值补足欠款，服务会自动启用。 欠费后，资源进入保留期，您将不能正常访问及使用云服务（资源冻结），但对于您存储在云服务中的数据予以保留。 若您在保留期内充值，充值后系统会自动扣减欠费金额。 若保留期到期您仍未充值，存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。 包周期到期后如何解冻资源？ 若您在到期后15天内续费，自资源续订解冻开始，计算新的服务有效期，按照新的服务有效期计算费用； 表：按需欠费资源冻结处理机制 产品类型 保留期 超过保留期 ::: 计算、存储、网络、数据库类产品 15天 存储数据将被删除、云服务资源将被释放 终端类产品 7天 存储数据将被删除、云服务资源将被释放 是否支持退订？ 如果您有退订的需求，可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考文档费用中心退订 客户（天翼云用户）可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订。新购资源实例（不包含进行了续订、规格升级、扩容、操作系统变更、按需计费转包周期等操作的资源）在满足以下全部条件的前提下，享受七天无理由全额退订： 在资源开通的7天内发起退订； 发起退订操作的账号（“退订账号”）七天无理由全额退订次数不超过3次（每账号享有3次七天无理由全额退订次数）； 同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过15次。其中，同一用户是指：根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息，关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例：同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等（包括已注销的账号）。 客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况 。 成套资源退订属于退订一个资源实例，记为1次退订。

适用对象：已在天翼云完成 ICP 备案的个人、企业用户 文档用途：指导用户完成 ICP 备案主体、网站 / APP 信息的变更操作，包含主动变更、核查整改全流程，同时明确操作限制、材料要求与常见问题。 一、文档概述 若您的网站、APP 已在天翼云完成 ICP 备案，当备案主体信息或互联网信息服务（网站 / APP）信息 发生变动时，需及时提交变更备案。及时更新备案信息可确保正常接收工信部、通信管理局及天翼云的通知提醒，避免因信息失效影响网站、APP 正常使用。 二、变更备案适用场景 变更备案主要分为用户主动变更、收到核查通知整改变更两大场景，不同场景对应不同操作要求与材料规范。 2.1 用户主动变更备案 当您自主修改备案相关信息时，需按要求提交变更申请，细分场景及材料要求如下： 2.1.1主体信息变更 涉及企业名称、注册地址、主体负责人姓名、联系手机号等内容修改。 企业名称变更 ：必须上传工商部门出具的名称变更证明 ，缺少该材料将被天翼云初审驳回，具体细则请遵循对应省份通信管理局规则。 身份证信息变更 （有效期、证件信息等）：仅支持使用有效正式居民身份证 ，户口簿、临时身份证不予作为备案材料。 特殊应急处理 ：若身份证件丢失，请先补办正式身份证，随后联系天翼云备案客服申请办理延期备案。 网站 / APP 信息变更 涉及网站名称、网站负责人联系方式、IP 地址、APP 名称、内容分类、接入信息等内容修改。 2.2 收到核查通知整改变更备案 当您收到 ICP 备案信息专项核查、接入准确性核查等不合格通知时，请按以下流程操作： 查看通知内容，明确需要修正的备案信息项； 根据整改要求准备对应证件、证明材料； 登录天翼云 ICP 备案管理系统，发起变更备案并提交审核。 2.3 变更项与对应操作对照表 结合修改内容，快速选择系统操作入口： 关键词 相关操作 主办单位名称、注册地址、单位性质、主体负责人姓名、手机号 变更主体 网站名称、域名、网站内容、网站语言、实例与IP地址。 网站负责人名称、证件类型、证件号码、手机号码、应急手机号码、电子邮箱。 App名称、内容分类、App语言、App接入信息等。 变更互联网信息服务 主体信息+网站/APP信息同时变更 备案变更 三、变更备案前置规则（必阅，违规将导致审核失败） 本节为硬性限制规则，所有用户操作前务必确认，规避操作返工。 3.1域名限制 已备案网站若为多域名 ：仅支持删除域名，不允许修改、新增域名； 已备案网站若为单域名：不支持修改、新增域名，仅可正常使用原有域名。 3.2备案省份限制 变更备案无法修改备案所属省份 。若因企业搬迁等原因需要变更备案省份，需先查看对应省分规则再决定操作方法。 3.3主体注销特殊规则 若原备案主体已完成工商注销，不可直接变更 ICP 备案主体，请严格按照所在省份通信管理局规则，优先办理备案注销手续。 四、变更备案前期准备 正式提交变更前，请逐项完成自查与材料准备，保障流程顺畅。 4.1域名有效期检查 确保备案域名剩余有效期大于 3~6 个月 ；若域名已过期，请先完成续费，再发起变更备案。 4.2查阅属地备案规则 全国各省份通信管理局备案规则存在差异，请提前查阅本省份 ICP 备案管理规则 ，按属地要求准备材料。 4.3材料提前整理 营业执照、法人 / 负责人身份证、工商变更证明、域名证书等电子版材料，保证图片清晰、信息完整。 五、详细操作步骤（PC 端天翼云 ICP 备案管理系统） 5.1 统一登录入口 5.1.1登录天翼云官网，进入【ICP 备案管理系统】； 5.1.2进入已备案信息管理首页 ，可查看名下所有已完成备案的主体、网站 / APP 信息。 5.2 分场景操作流程 场景 1：仅变更备案主体信息 在页面【已备案主体信息】模块，点击变更主体 按钮； 按页面指引，修改主办单位名称、注册地址、负责人姓名、手机号等信息； 按需上传证明材料（企业更名需上传工商变更证明）； 核对全部信息无误后，提交变更订单，等待审核。 场景 2：仅变更网站 / APP 信息 在【已备案网站 / APP 信息】列表中，找到需要修改的对应条目； 点击操作列下变更互联网信息服务 按钮； 修改网站名称、负责人联系方式、IP 地址、APP 相关信息（域名仅支持删除，不可新增 / 修改）； 补充对应材料后提交订单。 场景 3：主体信息 + 网站 / APP 信息同时变更 直接点击页面通用按钮备案变更 ，依次完成主体信息、网站 / APP 信息修改，统一提交审核。 场景 4：批量变更多条网站 / APP 信息 适用于同一主体下多个网站、APP 同步修改信息： 点击【批量变更互联网信息服务】，勾选需要变更的条目； 统一修改内容并上传材料，批量提交审核； 六、变更备案完成后相关说明 6.1业务访问影响 变更备案提交至审核全程，不会影响已备案网站、APP 的正常访问，原有备案信息在审核期间持续有效。 6.2多接入商信息同步 若您的备案同时在多家云服务商完成接入，在天翼云完成变更后，通信管理局会自动将最新备案信息同步至所有接入商，无需在其他平台重复提交变更。 6.3进度与驳回处理 提交变更订单后，可在天翼云备案系统【工单中心】查看审核进度；若订单被初审驳回，请根据驳回提示补充材料后重新提交。 七、常见问题 FAQ 7.1变更备案可以新增或修改已备案域名吗？ 答：不可以。多域名备案仅支持删除域名，单域名备案不支持任何修改、新增操作；如需新增域名，请使用「新增互联网信息服务」功能。 7.2多家云服务商同时接入同一备案，是否需要逐个提交变更？ 答：不需要。一处完成变更审核后，管局自动同步信息至所有接入商。 7.3身份证丢失，暂时无法提交变更备案该如何处理？ 答：先补办正式居民身份证，再拨打备案客服热线申请延期，超期未整改可能导致备案异常。

本节介绍TeleAgent的功能。 TeleAgent介绍 天翼AI云电脑上线TeleAgent专属镜像，开箱即用，为智能体提供安全弹性的沙箱环境。TeleAgent超级智能体是中国电信推出的AI办公智能体，是您的专属 AI 办公搭子，具备文件处理、行业调研、文案 PPT 创作、代码编写，支持自定义功能与自动化任务执行等能力，随时待命，能干又可靠，让您的工作更轻松。 TeleAgent客户端下载地址：< Agent云电脑优势 安全 云端隔离运行，配套系列安全套件，实现智能体任务全链路安全防护 便捷 开箱即用，任务724小时云端执行，手机、平板、PC多终端随心访问 低成本 Token一站式购买，提供多档云电脑+Token组合套餐，按需选用 应用场景 整理文件 文件夹整理、word/excel信息提取、形成纲要、汇总脑图，让你的工作井井有条 深度调研与资讯 行业资讯，竞品动向，重点新闻，AI智能体7×24小时自动抓取，你永远站在信息最前沿 写文档 做PPT 帮你在文山会海里写报告、走审批、做宣讲、顺流程，文档类工作一键完成 写代码 做应用 定制专属工具，脚本，演示HTML，一键生成小应用

本文将为您介绍天翼云短信服务的模板规范。 模板规范 添加短信模板并提交审核时，需要保证模板内容符合以下公共规范和模板规范。 公共规范 类别 规范 :: 模板格式规范 500字符以内（含变量）。 注意： 不支持【】，会与签名混淆。不支持繁体字和特殊符号，例如：①★※→等。 支持中文，英文，数字，符号，例如：~!@ $%&（），。？,。+{}￥……^。 内容规范 短信模板需明确表述短信发送的实际内容，且所有模板均禁止发送金融相关的所有内容。 不支持发送未经许可的信息，主要指邀请注册、邀请成为会员的商业性信息。 禁止发送涉及：色情、赌博、毒品、党政、法律维权、众筹、慈善募捐、宗教、迷信、股票、留学移民、面试招聘、博彩、贷款、催款还款、信用卡提额、投资理财、中奖、抽奖、一元夺宝、一元秒杀、一元云购、二类电商、A货、烟酒、交友、暴力、恐吓、皮草、返现返利、代开发票、运营商禁止发送的信息、代理注册、代办证件、加群、加QQ或者加微信、贩卖个人信息、运营商业务、流量营销、违反广告法用语、殡葬、刷单、做任务、空包网、邀请好评、转店类、拉新、众包业务、POS机、积分兑换等内容的短信。 禁止在关键字或关键信息中出现错别字、变体字、异体字、各类干扰符号等；禁止出现各类非正常混合字以及非常用的表达法。 不支持内容中含有直接或间接访问应用内测分发平台的行为。 备注： 地产、留学、招聘、交友、游戏等行业仅支持发送验证码短信。 注意：如出现违法违规或者损害到相关他人权益的，平台将保留最终追究的权利！请各会员严格遵守规范要求，加强自身业务安全，发送合规短信。

登录子账号 1. 访问AI创作平台(天翼云DramaFlow)控制台，点击右上角【登录】按钮，使用创建的子账号密码/手机号登录，即可成功登录。 2. 进入AI创作平台(天翼云DramaFlow)控制台查看页面左下角可查看到可用积分。

本章节主要介绍如何进行主密码设置。 主密码是用于查看集群下，隐私配置项的二次校验密码。 约束与限制 V2.21版本起，支持修改主密码。低于V2.21版本的集群，主密码一经设置无法修改与查看，如果遗忘主密码请通过工单联系平台管理员恢复。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“运维与配置 > 配置管理”。 5. 点击“主密码设置”按钮，在弹窗中完成主密码的设置，主密码一经设置，不支持重置、修改、查看。请妥善保存。 6. V2.21版本起，若忘记集群主密码，具备Manager管理员权限的用户可在需要输入主密码的弹窗中点击“忘记密码”进行密码重置。

本节介绍在云电脑(政企版)内验证翼打印的开通情况。 1.AI云电脑（政企版）管理台配置完成后，登录AI云电脑（若AI云电脑在线，需断开AI云电脑的连接后，在AI云电脑列表页面重新进入AI云电脑）， 控制面板>查看设备和打印机>打印机列表(WindowsAI云电脑) 左下角"启动器">搜素"打印管理器">打印机列表（国产化版uosAI云电脑） 检查是否有名称里包含了“来自天翼云打印”字样的打印机； 2.打开任意文档，选择该打印机进行打印，或直接右键云打印机打印机属性打印测试页，到打印机处确认是否打印成功。若客户端版本在1.37或以上，打印状态（成功或失败）会通过桌面右下角进行弹窗提示； 3.验证通过后，回到AI云电脑（政企版）管理台，把对应策略分配给需要使用打印机的用户（后续迭代功能将提供单独的打印机管理页面，可更方便地对用户分组进行管理）。

包周期到期后如何解冻资源？ 若您在到期后15天内续费，自资源续订解冻开始，计算新的服务有效期，按照新的服务有效期计算费用； 表：按需欠费资源冻结处理机制 产品类型 保留期 超过保留期 ::: 计算、存储、网络、数据库类产品 15天 存储数据将被删除、云服务资源将被释放 终端类产品 7天 存储数据将被删除、云服务资源将被释放 是否支持退订？ 如果您有退订的需求，可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考文档费用中心退订 客户（天翼云用户）可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订。新购资源实例（不包含进行了续订、规格升级、扩容、操作系统变更、按需计费转包周期等操作的资源）在满足以下全部条件的前提下，享受七天无理由全额退订： 在资源开通的7天内发起退订； 发起退订操作的账号（“退订账号”）七天无理由全额退订次数不超过3次（每账号享有3次七天无理由全额退订次数）； 同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过15次。其中，同一用户是指：根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息，关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例：同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等（包括已注销的账号）。 客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况 。 成套资源退订属于退订一个资源实例，记为1次退订。

本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务配置项对比的操作。 操作场景 用户可以查看同一集群下相同配置项名称在不同配置组中的值。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务，单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 单击配置组，单击配置文件名称，页面右侧展示该配置的详细信息。 8. 选择要对比的配置项，单击该配置项名称右侧的“对比”按钮，出现配置项对比弹框。如图所示： 9. 配置项对比弹框中，当多个配置分组下，存在同一配置项时，支持逐条展示或合并相同值展示与编辑。如图所示，default、client分组下同一配置项具有相同的值，支持当设置为“修改单个值”或“修改相同值”，进行合并或逐条展示与编辑。

本章节介绍服务网格全局命名空间的管理 概述 天翼云应用服务网格支持多集群统一治理，全局命名空间用于实现服务网格多集群命名空间的统一管理。 展示全局命名空间列表 新建全局命名空间 全局命名空间有两种新建方式： 1. 直接在主集群创建。 在全局命名空间页面，单击【新建】，然后在新建命名空间面板，配置相关信息，然后单击【确定】 。 配置项 说明 名称 设置命名空间的名称。长度为1~63个字符，只能包含数字、字母和短划线（），且名称首尾必须是字母或数字。 标签 在标签右侧，单击 添加 ，输入变量名称和变量值，为命名空间新增一个标签。 命名空间可添加多个标签，标签用于标识该命名空间的特点，如标识该命名空间用于测试环境。 注解 在注解右侧，单击 添加 ，输入变量名称和变量值，为命名空间新增一个注解。 命名空间可添加多个注解，注解可以用于展示任何额外的信息。 2. 从一个从集群中选择一个已经存在的命名空间，同步到主集群。 点击【从集群同步命名空间至主集群】，在弹出的页面中，可以选择所需的命名空间进行同步。 说明 1. 命名空间创建成功后，您可以在全局命名空间页面的操作列，进行以下操作： 编辑命名空间：单击 查看YAML ，在编辑对话框，修改相关信息，然后单击确定。 删除命名空间：单击删除，在确认对话框，单击确定。 2. 新建或删除命名空间都是仅对主集群生效，并不会同步修改/删除从集群中的同名命名空间。 3. 新建命名空间可以添加任意的标签和注解。从集群同步则只会同步服务网格相关的标签。目前相关标签仅有：istioinjection和opaistioinjection。 4. 无论是何种方式新建的命名空间，列表页中仅会展示相关标签，如果需要查看全量的标签和注解，请点击操作列的查看yaml。