借助排班表功能，告警通知可直接推送至相应值班人员。您可在通知策略或升级策略中选用排班表，以便及时提醒值班人员处理未解决的告警，本文将详细介绍排班表的创建流程。

前提条件

• 已创建用于接收换班通知的钉钉群、飞书群或企业微信群，且所有值班人员已加入该群。

• 所有值班人员都已创建对应联系人。具体操作，请参见【联系人】。

• 用于接收通知的钉钉群或企业微信群已创建对应机器人。具体操作，请参见【钉钉机器人】。

背景信息

在实际运维场景中，企业与部门普遍采用运维人员轮班值守机制，确保告警能被及时发现与处置。应用性能监控告警管理的排班管理模块，正是为适配这一需求设计：您可按运维人员的值班时段配置告警发送排班表，再通过通知策略或升级策略，将告警以电话、短信、邮件、钉钉等方式精准推送给当前值班人员，避免打扰非值班人员，大幅提升运维响应效率与团队工作体验。

新建排班管理

1. 登录【应用性能监控控制台】，在左侧导航栏选择告警管理 > 通知对象。

2. 单击排班管理页签，然后单击新建排班管理。

3. 在右侧区域顶部文本框中输入排班管理名称。

4. 在班次1区域设置以下参数。

   参数	说明
   值班人	选择参与值班的联系人，选择完联系人后可以调整联系人的顺序，所有联系人会按顺序进行换班。 说明：目前值班人仅支持选择联系人。
   开始时间	选择当前班次的开始时间。
   设置班次中值班时间	设置每天的值班时间段。
   换班周期	选择当前班次的换班周期。 每天：每天一位联系人在设置的值班时间段内值班，按值班人的顺序每天换班。 每周：每周一位联系人在设置的值班时间段内值班，按值班人的顺序每周换班。 自定义：以小时为单位设置换班周期。

   说明

   单击+添加班次，可以新增一段班次。所有班次中的值班时间不能重叠。

5. 单击预览查看设置的排班表。

   

6. 在换班通知区域选择换班通知发送的群组对应的机器人。

7. 设置完成后，单击保存。

   创建完成后，对应的排班将会显示在排班管理页签的左侧列表中。

创建替班

当排班表中的某位值班人员临时有事无法值班时，您无需修改排班表，只需要创建替班即可修改指定时间段的值班人员。

1. 在排班管理页签左侧列表单击目标排班名称，然后在右侧页面单击创建替班。

2. 在创建替班对话框中设置替班时间段和替班联系人，然后单击确认。

   

   设置完成后，在排班表中可以查看替班后的排班信息。
   

3. 可选：如果您需要修改替班信息，单击排班表右上角的当前替班，在替班列表面板中删除目标替班，然后创建新的替班。

   

相关操作

在排班管理左侧列表您可以执行以下操作：

• 单击排班表名称即可可以查看排班表中包含的值班人员，单击值班人员名称可以查看当前值班人员的值班时间段。

• 单击排班管理名称右侧的更多图表，选择编辑或删除，可以编辑或删除目标排班。

• 单击目标排班管理，在右侧页面右上角选择相应的图标，可以编辑、刷新和删除该排班管理。
  

后续步骤

创建排班管理后，您可以通过配置通知策略或升级策略，使告警通知能够直接发送至对应的值班联系人。配置通知策略或升级策略的操作，请参见【通知策略】和【升级策略】。