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      • 启动计算增强型云电脑v3
        接口功能介绍 计算增强型云电脑功能请联系客户经理开通。 接口约束 无 URI POST /v3/ecs/batch/start 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopList 是 Array of Objects 云电脑列表,可设置一个或多个,最多 10 个 desktopList 表 desktopList 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOid 是 String 云电脑ID XXXXXXXXXXXXX6925 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值: 800:请求成功。 900:请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body { "desktopList":[{ "desktopOid":"XXXXXXXXXXXXX6925" }] } 响应示例 { "statusCode":800, "message":"OK.", "returnObj":{ } }
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        计算增强型云电脑
        启动计算增强型云电脑v3
      • 云主机时间与标准时间不一致
        问题描述 云主机显示的Windows操作系统时间与本地标准时间不一致。 如图所示,操作系统显示的时间与本地标准时间不一致。 可能原因 因网络问题或系统进程干扰,系统时间可能产生偏差,导致与标准时间不符。 处理方式(一) 手动同步系统时间 1. 单击桌面右下角的“更改日期和时间设置”,打开“日期和时间”窗口。 2. 点击“Internet时间”页签。 3. 单击“更改设置”,并选择时间服务器源。默认时间服务器源为: “time.windows.com”。 4. 依次点击“立即更新 > 确定”按钮。 5. 对比Windows系统时间与本地标准时间是否一致。 处理方式(二) 您可以通过修改注册表来调整Windows系统的时间更新频率,具体步骤如下。 1. 快捷键“win+r”打开“运行”对话框,输入“regedit”进入注册表编辑器。 2. 在注册表编辑器中,依次展开以下路径:HKEYLOCALMACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Services > W32Time > TimeProviders > NtpClient,在 "NtpClient" 下找到 "SpecialPollInterval" 键值。 3. 在"NtpClient" 下找到"SpecialPollInterval" 键值。 4. 设定时间同步周期。 “数值数据”中显示的数字正是自动对时的间隔(以秒为单位),输入您想要的更新频率(单位是秒)。例如,如果您希望系统每隔3600秒(1小时)更新一次时间,您可以输入"3600"。 5. 单击“确定”保存关闭对话框。 6. 配置完成后,打开“命令提示符”窗口(CMD),执行以下命令以刷新组策略并使更改生效: Gpupdate 。 7. 在Internet时间里查看,如下图所示,可见下一次同步计划时间已更新,且同步频率调整为每3600秒一次。
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        云主机时间与标准时间不一致
      • 挂载SMB协议类型文件存储到边缘虚拟机(Windows)
        本节介绍SMB协议的文件存储如何挂载到Windows系统的边缘虚拟机上。 操作场景 当创建文件存储后,您需要使用边缘虚拟机来挂载该文件存储,以实现多个边缘虚拟机共享使用文件存储的目的。 本章节以Windows Server 2019操作系统为例进行SMB协议的文件存储的挂载。 同一文件存储不能同时支持NFS协议和SMB协议。 前提条件 在需要操作的地域创建虚拟私有云VPC。 已创建该VPC下的边缘虚拟机,以下将以操作系统为 Windows Server 2019 的边缘虚拟机为例。 已创建该VPC下的文件存储,协议类型为SMB,并获取到文件存储的挂载点名称。 如果需要跨VPC访问文件存储,需要配置对等连接以确保VPC网络互通。 操作步骤 1. 登录ECX控制台。 2. 点击【边缘虚拟机>实例】,进入边缘虚拟机界面,找到即将执行挂载操作的边缘虚拟机所在行。 3. 点击“登录”,使用VNC方式登录已创建好的Windows Server 2019的边缘虚拟机。 4. 对于Windows Server 2016以上的系统,需要配置允许客户端匿名访问,在命令行工具中执行以下命令。 REG ADD HKEYLOCALMACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesLanmanWorkstationParameters /f /v AllowInsecureGuestAuth /t REGDWORD /d 1 5. 鼠标移到桌面左下角,右键点击“Windows徽标”按钮,点击打开“文件资源管理器”。 6. 在文件资源管理器的左侧栏找到“此电脑”,右键单击“此电脑”,选择“映射网络驱动器”。 7. 在弹出的对话框中输入文件存储的挂载点名称,即文件存储服务ip路径。 8. 单击“完成”。 9. 挂载成功后,已挂载的文件存储将显示在“此电脑”的网络位置中,您可以像使用普通文件存储一样进行创建、修改或删除文件。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘存储
        文件存储
        挂载SMB协议类型文件存储到边缘虚拟机(Windows)
      • 快速入门(必看)(1)
        本节介绍天翼AI云电脑快速体验OpenClaw、配置QQ主流即时通讯软件,以及OpenClaw的典型场景介绍。 快速体验OpenClaw 新用户限时免费体验 1. 微信小程序搜索“天翼AI云电脑”、扫描小程序二维码、云电脑APP,免费领取AI云电脑小龙虾openclaw助手; 2. 支持Ubuntu、Windows、妙逸AIOS,每个用户仅限领取一次; 3. 教程链接:++ 存量用户切换镜像体验 1. 支持镜像:Ubuntu 24.04 OpenClaw 64位、Windows Server 2022 OpenClaw、妙逸AIOS OpenClaw; 2. 支持微信小程序、云电脑App、PC客户端切换OpenClaw镜像; 3. 用户切换镜像路径:登录云电脑>工具栏>设置>系统重装>更换系统,选择OpenClaw镜像 ; 4. 教程链接:< 接入飞书、钉钉、QQ等主流即时通讯软件 配置飞书 详细操作指南,详情可点击链接查看:++
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      • 应用场景
        本节介绍天翼云电脑(公众版)可广泛应用于线上网课、个人办公等场景。 线上网课场景 场景特点: 学生临时上网课需要购买硬件,采购PC成本高,采购平板无法顺畅使用Windows软件。 推荐方案: 开通天翼云电脑(公众版) 方案优势: 1、云端授权按需订购,本地通过电视、机顶盒登录,极大节约成本。 2、在电视、机顶盒上流畅使用Windows教学应用,体验优于手机等小屏设备。 用户场景图: 个人办公场景 场景特点: PC有易故障、老化、存储不足等问题,电脑出现问题时用户无法快速解决故障。 推荐方案: 开通天翼云电脑(公众版)+还原策略 方案优势 : 1、授权按需采购,配置弹性伸缩,节约办公PC采购、更新、折旧成本。 2、降低本地PC故障影响,确保办公体验。 3、办公桌面云端维持,提供极佳的远程办公体验。 用户场景图:
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        天翼云电脑(公众版)
        产品介绍
        应用场景
      • 翼共享开通订购管理
        订购NAS共享盘 1. 进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单,点击右上角“创建共享盘”; 3.类型选择”NAS共享盘”; 4.填写共享盘名称,选择资源包; 注意:目前翼共享盘仅支持通过资源包抵扣方式进行开通,详情可查看资源包订购 5.选择企业所需开通的共享盘总容量,以及配置分配至个人的容量; 注意:NAS共享盘个人容量默认为平均分配独享容量配额,支持在容量管理模块中设置共享模式。 6.选择抵扣方式(可通过自由选择资源包中的计算包或存储包进行抵扣); 注意:NAS共享盘需要默认4C8G计算包资源作为翼服务端主机,开通容量支持计算包资源包混合支付。 7.选择AI云电脑的“vpc”和“业务子网”; 注:选择翼共享所需的VPC和对应子网,会自动给翼共享盘分配内网ip,AI云电脑会使用该内网ip访问翼共享盘。 通过将上网带宽与业务子网建立绑定关系,来控制业务子网下AI云电脑的最终可用带宽。详情可参考管理上网带宽 8. 确认配置信息后,点击“立即开通”即可。 说明 1. 翼共享NAS的共享盘和网络共享盘之间不支持升级。 2. 创建翼共享盘时,如果设置个人容量默认为0GB,则表示关闭个人盘并不分配挂载盘。如设置个人容量后,租户下的AI云电脑将会新增挂载个人盘,NAS盘可以按照桌面分配实际挂载。 3.开通的共享盘有效期跟随资源包的有效期,如资源过期,请前往资源包进行续订操作。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        管理员指南
        翼共享开通订购管理
      • 系统盘(将扩容部分的容量新增到F盘)
        本文主要介绍 系统盘(将扩容部分的容量新增到F盘) 系统盘原有容量为40GB,通过管理控制台将系统盘扩容60GB后,登录云主机为60GB新增容量新创建一块F盘。操作完成后,新增60GB的F盘可用作数据盘。 步骤1 在云主机桌面,选择“开始”,右键单击后在菜单列表中选择“计算机”,选择“管理”。 弹出“服务器管理”窗口。 步骤2 在左侧导航树中,选择“存储 > 磁盘管理”。 进入“磁盘管理”页面,如下图所示。 图 刷新(系统盘) 步骤3 若此时无法看到扩容部分的容量,选中“磁盘管理”,右键单击“刷新”。 刷新后,可以看到在扩容部分的容量,显示为“未分配”,如下图所示。 图 未分配(系统盘) 步骤4 在磁盘0的“未分配区域”右键单击,选择“新建简单卷”,如下图所示。 图 新建简单卷(系统盘) 步骤5 在弹出的“新建简单卷向导”界面中选择“下一步”,如下图所示。 图 新建简单卷向导(系统盘) 步骤6 在弹出的“指定卷大小”界面中,指定“简单卷大小”行中输入需要扩容的磁盘容量,此处以默认为例,单击“下一步”,如下图所示。 图 指定卷大小(系统盘) 步骤7 在弹出的“分配驱动器号和路径”界面中,指定“分配驱动器号”行中选择驱动器号,此处以“F”为例,单击“下一步”,如下图所示。 图 分配驱动器号和路径(系统盘) 步骤8 勾选“按下列设置格式化这个卷”,并根据实际情况设置参数,格式化新分区,单击“下一步”完成分区创建,如下图所示。 图 格式化分区(系统盘) 步骤9 单击“完成”完成向导。 扩容成功后可以看到新加卷(F:),如下图所示。 图 完成(新加卷F) 图 新加卷(F)
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        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        用户指南
        磁盘管理
        扩容磁盘
        Windows磁盘扩容后处理
        系统盘(将扩容部分的容量新增到F盘)
      • 批量休眠云电脑
        接口功能介绍 批量休眠云电脑,前提条件:云电脑处于运行中状态。 接口约束 无 URI POST /v3/desktop/batch/suspend 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopList 是 Array of Objects 云电脑列表,可设置一个或多个,最多 10 个 desktopList 表 desktopList 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOid 是 String 云电脑ID XXXXXXXXXXXXX6925 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值: 800:请求成功。 900:请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj 枚举参数 无 请求示例 请求url 请求头header 无 请求体body { "desktopList":[{ "desktopOid":"XXXXXXXXXXXXX6925" }] }
        来自:
      • 设置SSL加密
        场景二:加密连接且不信任服务器证书 步骤一: 下载CA证书 1. 下载CA证书到windows本地,并解压缩。 步骤二: 导入CA证书 1. 在windows桌面左下角搜索框,输入 certmgr.msc 打开证书管理器。 2. 在 certmgr 对话框中,鼠标右键单击受信任的根证书颁发机构 ,选择所有任务 > 导入 。单击下一步。 3. 在证书导入向导页面中,单击浏览导入已下载的 SSL CA 证书(选择ca.p7b文件),并单击下一步。 4. 在导入向导页面选择存放位置,默认是受信任的根证书颁发机构,单击下一步 ,然后单击完成。证书导入成功。 步骤三: 加密连接 1. 打开 SQL Server Management Studio 客户端,单击对话框右下角的选项。 2. 在连接属性选项卡中,勾选加密连接 ,不勾选信任服务器证书 ,并单击连接。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        数据安全
        设置SSL加密
      • 安装本地备份客户端
        本节介绍如何为本地机器安装云备份客户端。 操作场景 云备份通过客户端提供备份服务。备份操作前,需要在备份目标机器中安装客户端。可在控制台进行相关操作,操作简单方便。 约束与限制 操作系统限制:本地机器支持 Windows 10/11、CentOS7.0/7.1/7.2/7.3/7.4/7.5/7.6/7.7/7.8/7.9、Ubuntu16.04/18.04/20.04、Windows Server 2012/2016/2019 、 KylinOS V10 SP1/SP2系列操作系统。 每个机器仅允许安装一个客户端。若想更新客户端至最新版本,可以升级客户端。 本地客户端具有地域属性,如果想对已在地域A控制台安装了本地客户端的机器再在地域B控制台安装本地客户端,必须将该本地机器的原客户端卸载再进行新地域的本地客户端安装。 操作步骤 本地文件备份公网方式 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角点击 ,选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。单击左侧“本地文件备份”按钮,进入本地文件备份控制台。 4. 单击“客户端资源”按钮,单击左上角的“添加客户端”,选择要备份机器的操作系统 a. 若选择Windows ⅰ.下载Windows客户端安装包。 ⅱ.解压安装包,进入安装包目录,运行前缀为“CBR”的安装程序。 ⅲ.根据安装程序界面提示进行操作,在“激活码配置”步骤输入云备份控制台的激活码(控制台界面提供了激活码复制按钮),在最后一步点击“安装”开始自动安装备份客户端。 注意 请注意控制台界面激活码/安装命令的时效性,激活码/安装命令每小时更新一次,使用已过期的激活码进行客户端安装将会失败。 ⅳ.等待安装程序界面显示“安装完成”,在云备份控制台客户端资源页面,刷新后将会显示本地机器的信息,客户端状态为“已激活”。 b.若选择Linux(CentOS、Ubuntu、Kylin) ⅰ.登录Linux服务器并切换为root账号。 ⅱ.在服务器界面输入云备份控制台的安装命令(控制台界面提供了安装命令的复制按钮)并执行命令。 ⅲ.等待安装界面显示“Successful”,代表客户端安装完成。 ⅳ.若以上自动命令执行失败,也可进行手动下载客户端安装包进行激活。 ⅴ.下载客户端安装包并解压后,执行“cbrinstall.sh”脚本,根据提示输入云备份控制台的激活命令即可。 ⅵ.安装完成后,在云备份控制台客户端资源页面,将会显示本地机器的名称,客户端状态为“已激活”。
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        云备份 CBR
        快速入门
        安装客户端
        安装本地备份客户端
      • 终端支持
        本节介绍云电脑支持的终端列表。 天翼云电脑(公众版)支持的终端如下: 终端类型 终端 型号 说明 个人电脑 Windows Win7以上的台式机或者笔记本 XP系统建议重装win7 个人电脑 Mac 苹果一体机、Mac笔记本、Mac min等 操作系统:Mac OS10.14及以上64位版本 个人电脑 安卓瘦终端 天翼云电脑已通过适配的终端:终端适配列表 适用Android7.0及以上版本的安卓瘦终端设备 移动终端 安卓 各品牌4G/5G安卓手机 支持Android 7.0以上的手机和平板 移动终端 iOS 苹果手机、iPad 支持iOS 10.0系统以上设备
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        天翼云电脑(公众版)
        产品介绍
        终端支持
      • 创建云电脑询价v3
        接口功能介绍 创建单独付费云电脑询价。 根据指定用户ID列表,创建相应数量的云电脑并分配给用户。 接口约束 无 URI POST /v3/desktop/describePrice 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 billMode 是 String 订购类型(仅创建单独付费云电脑有效)。取值范围: Cycle:包周期。 OnDemand:按需。 cycleType 否 String 周期类型(仅创建单独付费云电脑有效)。取值范围: Month:按月。(仅订购类型为包周期类型有效) cycleCnt 否 Integer 周期数(仅创建单独付费云电脑有效)。取值范围: 136。(仅订购类型为包周期类型有效) autoPay 否 Boolean 是否自动支付(仅创建单独付费云电脑有效),默认false。取值范围: true:是。(仅订购类型为包周期类型有效,需账号有足够金额) false:否。(仅订购类型为包周期类型有效) templateOid 是 String 规格模板ID processorType 否 String 处理器类型。创建XC型规格时必填。取值范围: kp:鲲鹏。 hg:海光。 ft:飞腾。 zx:兆芯。 Intel:Intel。 imageOid 是 String 镜像ID subnetOid 是 String VPC子网ID pubUserOidList 是 Array of Strings 用户ID列表,可设置一个或多个,最多50个 sysDiskType 是 String 系统盘类型(普通云电脑:hio高IO,GPU、XC云电脑:uhio超高IO) sysDiskSize 是 Integer 系统盘大小(单位:GB),需为10的倍数,范围:[max{镜像系统盘大小,80},200] dataDiskList 否 Array of Objects 数据盘列表,可设置最多5个 dataDiskList 表 dataDiskList 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 diskType 是 String 数据盘类型(hio高IO(high IO);uhio超高IO(ultrahigh IO);不同的资源池支持的盘类型可能不同,相关接口:查询可用的磁盘类型列表) size 是 Integer 数据盘大小(单位:GB),必须是10的倍数,范围:[10,32000]
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        云电脑
        创建云电脑询价v3
      • 客户端设置
        投屏模式 天翼量子AI云电脑投屏功能支持全平台,包括Windows、Android、MacOS、iOS、Linux系统,涵盖电视、会议大屏、个人电脑、手机、平板以及瘦终端等多种设备间的多屏互动,无需繁琐的数据线、投屏器连接,只需简单操作,就能将AI云电脑内容无缝分享到大屏幕上。 16. 兼容模式 当连接AI云电脑崩溃时,可尝试开启此功能,开启“兼容模式”需重启AI云电脑应用。 17. 渲染硬件加速 当AI云电脑存在黑屏等异常显示时,可尝试开启此功能,开启“渲染硬件加速”需重启AI云电脑应用。 18. 网络检测 如需检测终端本地到AI云电脑的网络情况,点击“检测网络”检测网络连通情况。 21. 网络代理 如需设置网络代理,点击“网络代理”,可选择代理类型:不使用代理、HTTP及SOCKS5三种类型,支持IP地址和端口连通性测试功能。(适用于使用HTTP或SOCKS5代理服务器登录场景) 22.
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南(新)
        客户端设置
      • 批量取消设置高可用模式
        接口功能介绍 取消设置高可用模式,前提条件:云电脑处于高可用模式。 接口约束 无 URI POST /v3/desktop/batch/downgradeFromHa 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopList 是 Array of Objects 云电脑列表,可设置一个或多个,最多 10 个 desktopList 表 desktopList 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOid 是 String 云电脑ID XXXXXXXXXXXXX6925 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值: 800:请求成功。 900:请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj 枚举参数 无 请求示例 请求url 请求头header 无 请求体body { "desktopList":[{ "desktopOid":"XXXXXXXXXXXXX6925" }] }
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        云电脑
        批量取消设置高可用模式
      • 产品定义
        本节介绍天翼云电脑(公众版)的产品定义,以便您了解云电脑。 天翼云电脑是云计算技术和终端相结合的创新型产品。依托中国电信优质云网资源,结合自主研发的CLINK数据安全传输协议,具备多重数据安全防护机制,实现安全高效的云电脑使用体验。即开即用,便捷访问,适配多种终端类型。 天翼AI云电脑亦称天翼量子AI云电脑,天翼云电脑。 天翼云电脑(公众版) 为个人/家庭用户提供安全、快速的云电脑使用服务,满足日常办公、娱乐、在线学习需要,多终端支持,随时随地使用智能终端一键接入云电脑。 产品架构图 说明 关于天翼云电脑(公众版)的产品规格说明,请参考 关于天翼云电脑(公众版)的产品功能说明,请参考 关于天翼云电脑(公众版)的客户端下载,请前往
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        天翼云电脑(公众版)
        产品介绍
        产品定义
      • 批量唤醒云电脑
        接口功能介绍 批量唤醒云电脑,前提条件:云电脑处于休眠状态。 接口约束 无 URI POST /v3/desktop/batch/resume 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopList 是 Array of Objects 云电脑列表,可设置一个或多个,最多 10 个 desktopList 表 desktopList 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOid 是 String 云电脑ID XXXXXXXXXXXXX6925 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值: 800:请求成功。 900:请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj 枚举参数 无 请求示例 请求url 请求头header 无 请求体body { "desktopList":[{ "desktopOid":"XXXXXXXXXXXXX6925" }] }
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        云电脑
        批量唤醒云电脑
      • Windows客户端安装
        本章节介绍在Windows操作系统环境下安装天翼量子AI云电脑遇到补丁缺失等问题时的解决方法。 Windows安装运行问题 在Windows操作系统环境下安装AI云电脑时,为确保AI云电脑客户端及相关组件正常安装, 需确保Windows installer服务正常运行,系统盘剩余容量大于600M。 Win7系统需提前安装SP1补丁(KB976932)、KB3033929、KB2999226补丁,否则将导致登录客户端报异常退出、桌面不能连接、模块加载失败等问题。用户可参考以下指引完成补丁安装。 Windows7操作系统缺少SP1补丁的解决办法 请根据本地计算机操作系统版本,到以下地址下载对应安装包运行安装: 查看补丁安装情况: 1. 启动Windows 7操作系统,点击任务栏"开始"按钮。选择"所有程序控制面板"项。 2. 打开"控制面板"程序窗口,点击下侧"程序"图标。 3. 打开"程序"选项界面,点击上侧"程序和功能"图标。 4. 打开"程序和功能"选项界面,点击左侧"查看已安装的更新"图标。 KB3033929补丁缺失解决办法 请根据本地计算机操作系统版本,到以下地址下载对应安装包运行安装: 32位地址:< 64位地址:< 查看补丁安装情况 1. 启动Windows 7操作系统,点击任务栏"开始"按钮。选择"所有程序控制面板"项; 2. 打开"控制面板"程序窗口,点击下侧"程序"图标。 4.
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南(新)
        Windows客户端安装
      • Windows客户端安装
        本章节介绍在Windows操作系统环境下安装天翼量子AI云电脑遇到补丁缺失等问题时的解决方法。 1. Windows安装运行问题 在Windows操作系统环境下安装AI云电脑时,为确保AI云电脑客户端及相关组件正常安装, 需确保Windows installer服务正常运行,系统盘剩余容量大于600M。 Win7系统需提前安装SP1补丁(KB976932)、KB3033929、KB2999226补丁,否则将导致登录客户端报异常退出、桌面不能连接、模块加载失败等问题。用户可参考以下指引完成补丁安装。 2. Windows7操作系统缺少SP1补丁的解决办法 请根据本地计算机操作系统版本,到以下地址下载对应安装包运行安装: 查看补丁安装情况: 1. 启动Windows 7操作系统,点击任务栏"开始"按钮。选择"所有程序控制面板"项。 2. 打开"控制面板"程序窗口,点击下侧"程序"图标。 3. 打开"程序"选项界面,点击上侧"程序和功能"图标。 4. 打开"程序和功能"选项界面,点击左侧"查看已安装的更新"图标。 3. KB3033929补丁缺失解决办法 请根据本地计算机操作系统版本,到以下地址下载对应安装包运行安装: 32位地址:< 64位地址:< 查看补丁安装情况 1. 启动Windows 7操作系统,点击任务栏"开始"按钮。选择"所有程序控制面板"项; 2. 打开"控制面板"程序窗口,点击下侧"程序"图标。 4.
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南(新)
        Windows客户端安装
      • 对象存储迁移模块
        本节为您提供对象存储迁移的兼容性列表。 兼容表如下表所示: 兼容情况说明 对象存储兼容 天翼云 对象存储兼容 阿里云 对象存储兼容 华为云 对象存储兼容 腾讯云 对象存储兼容 AWS 对象存储兼容 其他遵循标准S3协议的对象存储服务
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        使用须知
        兼容性列表
        对象存储迁移模块
      • 数据盘扩容
        本节介绍了云电脑(公众版)支持在”天翼云电脑“移动客户端进行数据盘扩容。 天翼云电脑(公众版)的数据盘为:16元/100GB/月,0.53元/100GB/日。 (注意:扩容数据盘会根据云电脑的有效时长进行费用的计算) 1. 登录“天翼云电脑”安卓移动客户端; 2. 选择“云电脑”列表查看需要扩容的云电脑; 3. 点击“管理”进入管理页面,选择“扩容“; 4. 选择新增数据盘或对已有数据盘进行扩大容量并提交订单; 5. 确认订单并完成支付,支付成功后扩容即生效。 说明 1、在天翼云电脑(安卓)App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。 2、在营业厅订购云电脑公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。
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        天翼云电脑(公众版)
        产品变更
        数据盘扩容
      • 初始化Windows数据盘(Windows 2008)
        本节介绍了初始化Windows数据盘(Windows 2008)的相关内容。 操作场景 本文以云主机的操作系统为“Windows Server 2008 R2 Enterprise 64bit”为例,提供磁盘的初始化操作指导。 MBR格式分区支持的磁盘最大容量为2 TB,GPT分区表最大支持的磁盘容量为18 EB,因此当为容量大于2 TB的磁盘分区时,请采用GPT分区方式。具体操作请参见“初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2008)”。关于磁盘分区形式的更多介绍,请参见“初始化数据盘场景及磁盘分区形式介绍”。 不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同,本文仅供参考,具体操作步骤和差异请参考对应的云主机操作系统的产品文档。 前提条件 已挂载数据盘至云主机,且该数据盘未初始化。 已登录云主机。 弹性云主机请参见《弹性云主机用户指南》。 物理机服务器请参见《物理机用户指南》。 操作指导 1.在云主机桌面,选择“开始”,右键单击后在菜单列表中选择“计算机”,选择“管理”。 弹出“服务器管理”窗口。 2.在左侧导航树中,选择“存储 > 磁盘管理”。 进入“磁盘管理”页面。 若如图1,新挂载磁盘为“脱机”状态,请执行3。 若如图4,直接弹出“初始化磁盘”对话框,执行5。 图 磁盘管理 3.在右侧窗格中出现磁盘列表,在磁盘1区域,右键单击后在菜单列表中选择“联机”,进行联机。 图 联机 说明 若新增磁盘处于脱机状态,需要先联机然后进行初始化。 4.联机后,磁盘1由“脱机”状态变为“没有初始化”,右键单击在菜单列表中选择“初始化磁盘”。如下图所示。 图 初始化磁盘 5.在“初始化磁盘”对话框中显示需要初始化的磁盘,选中“MBR(主启动记录)”或者“GPT (GUID 分区表)”,单击“确定”,如下图所示。 图 未分配磁盘 注意 MBR支持的磁盘最大容量为2 TB,GPT最大支持的磁盘容量为18 EB,当前数据盘支持的最大容量为32 TB,如果您需要使用大于2 TB的磁盘容量,分区形式请采用GPT。 当磁盘已经投入使用后,此时切换磁盘分区形式时,磁盘上的原有数据将会清除,因此请在磁盘初始化时谨慎选择磁盘分区形式。 6.右键单击磁盘上未分配的区域,选择“新建简单卷”,如下图所示。 图 新建简单卷 7.弹出“新建简单卷向导”对话框,根据界面提示,单击“下一步”。 图 新建简单卷向导 8.根据需要指定卷大小,默认为最大值,单击“下一步”。 图 指定卷大小 9.分配驱动器号,单击“下一步”。 图 分配驱动器号和路径 10.勾选“按下列设置格式化这个卷”,并根据实际情况设置参数,格式化新分区,单击“下一步”完成分区创建。 图 格式化分区 图 完成分区创建 注意 不同文件系统支持的分区大小不同,请根据您的业务需求选择合适的文件系统。 11.单击“完成”完成向导。需要等待片刻让系统完成初始化操作,当卷状态为“状态良好”时,表示初始化磁盘成功,如下图所示。 图 初始化磁盘成功
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        专属云(存储独享型)
        快速入门
        步骤四:初始化数据盘
        初始化Windows数据盘(Windows 2008)
      • 创建计算增强型云电脑v3
        接口功能介绍 创建单独付费云电脑或扣减资源包创建云电脑。 计算增强型云电脑功能请联系客户经理开通。 接口约束 无 URI POST /v3/ecs/create 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 billMode 否 String 订购类型(仅创建单独付费计算增强型云电脑有效)。取值范围: Cycle:包周期。 cycleType 否 String 周期类型(仅创建单独付费云电脑有效)。取值范围: Month:按月。(仅订购类型为包周期类型有效) cycleCnt 否 Integer 周期数(仅创建单独付费云电脑有效)。取值范围: 136。(仅订购类型为包周期类型有效) resourcePackOid 否 String (仅创建资源包计算增强型云电脑有效)资源包ID osType 是 String 操作系统类型(Windows;Linux),XC型规格暂只支持Linux templateOid 是 String 规格模板ID imageOid 是 String 镜像ID subnetOid 是 String VPC子网ID useIpv6 否 Boolean 是否开启ipv6,true表示开启,false表示不开启,默认false,仅当子网开启ipv6后,此字段才有意义 securityGroupOid 是 String 安全组ID sysDiskType 是 String 系统盘类型(uhio超高IO) sysDiskSize 是 Integer 系统盘大小(单位:GB) 镜像系统盘大小(创建单独付费计算增强型云电脑,不支持自定义大小) [max{镜像系统盘大小,120},200](创建资源包计算增强型云电脑,支持自定义大小) password 否 String 密码,字符数限制:[8,26]。(如需使用Windows不设置密码功能,请联系客户经理开通) 必须至少包含大小写英文字母、数字和特殊符号三类字符,特殊字符集合:~!@
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        计算增强型云电脑
        创建计算增强型云电脑v3
      • 应用场景
        本文介绍云备份产品应用场景。 云备份主要适用于数据备份保护和恢复的场景。云备份在以下场景中,均可快速恢复数据,保障业务安全可靠。 业务场景 云内备份 适用于将业务部署在天翼云内的用户,尤其是政务、金融、能源、通信、医疗等对数据安全和可靠性要求较高的关键行业。 本地备份上云 适用于关键数据存储在本地数据中心的用户,缺少备份上云的数据保护机制,需要将关键数据备份至天翼云上。 恢复场景 受黑客攻击或病毒入侵 通过云备份,可立即恢复到最近一次没有受黑客攻击或病毒入侵的备份时间点。 数据被误删 通过云备份,可立即恢复到删除前的备份时间点,找回被删除的数据。 应用程序更新出错 通过云备份,可立即恢复到应用程序更新前的备份时间点,使系统正常运行。 场景架构 云备份服务备份与恢复架构如图所示: 场景优势 简单 基于策略的自动备份,备份/恢复任务统一管理。您可通过云备份控制台集中配置多台主机的备份计划,系统将根据备份计划自动执行备份任务。 经济 支持备份数据重删,经济高效。备份数据写入对象存储后,进行重复数据删除后保存,备份存储空间节约可达95%。
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        云备份 CBR
        产品介绍
        应用场景
      • 简介
        本节介绍天翼云电脑Web客户端的接入介绍。 1.Web客户端接入的最低浏览器版本 支持Chrome70+、Firefox72+、edge、UOS 5.2.1200+、奇安信1.0.1365+等浏览器接入,Web客户端访问地址:< 2.下载AI云电脑 如需使用天翼AI云电脑移动客户端或电脑客户端,请前往天翼AI云电脑下载页,下载安装AI云电脑客户端。 注意 如需体验Linux系统的天翼AI云电脑客户端,请发送邮件至clouddesktop@chinatelecom.cn进行申请。
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        天翼云电脑(政企版)
        Web终端指南
        简介
      • 删除或退订计算增强型云电脑v3
        接口功能介绍 适用于计费方式为单独付费云电脑、资源包的计算增强型云电脑。 计算增强型云电脑功能请联系客户经理开通。 接口约束 无 URI POST /v3/ecs/batch/delete 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopList 是 Array of Objects 云电脑列表,可设置一个或多个,最多 10 个 desktopList 表 desktopList 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOid 是 String 云电脑ID XXXXXXXXXXXXX6925 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值: 800:请求成功。 900:请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 errorMessage String 错误信息(仅创建单独付费云电脑有效)。 batchOrderPlacementResults Array of Objects 订单信息(仅创建单独付费云电脑有效)。 batchOrderPlacementResults 表 batchOrderPlacementResults 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 submitted Boolean 提交结果。 errorMessage String 错误信息。 orderPlacedEvents Array of Objects 订单信息。 orderPlacedEvents 表 orderPlacedEvents 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 newOrderNo String 订单号。 submitted String 提交结果。 totalPrice String 总价格。 newOrderId String 订单id。 errorMessage String 错误信息。
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        计算增强型云电脑
        删除或退订计算增强型云电脑v3
      • 客户端设置
        设置入口 登录页右上角点击“设置”入口,进入设置页面。 自动启动 提示:Ubuntu瘦终端默认全屏显示,默认勾选“自动启动”。 勾选“自动启动”后,终端开机系统自动运行云电脑客户端。 锁定登录账号 前置条件 :云电脑账号登录成功(扫码登录不支持锁定登录账号功能)。 a.点击“锁定登录账号”功能,启用锁定登录账号后,登录页将不支持修改登录账号。 b.如需取消“锁定登录账号”,账号登录成功后,输入云电脑登录密码即可取消。 自动锁屏 云电脑账号登录后,客户端可设置自动锁屏时间,即客户端超过设置的时间内没有进行相关操作,客户端将自动锁屏,锁屏后需重新输入云电脑账号取消锁屏。 自动退出登录 登录后,客户端可设置云电脑账号自动退出时间,即客户端超过设置的时间内没有进行相关操作,客户端将自动退出云电脑账号。
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南
        客户端设置
      • AI云电脑简介
        本节介绍天翼量子AI云电脑客户端支持的系统、浏览器版本,以及下载地址。 说明:新版本客户端目前处于灰度测试阶段,将逐步向更多用户开放,感谢您的耐心等待。 若您希望申请试用,可发送邮件至指定邮箱:clouddesktop@chinatelecom.cn 1. 前言 欢迎广大用户下载安装天翼量子AI云电脑全新视觉客户端,当前文档适用于Windows客户端,Mac客户端,Ubuntu瘦终端,安卓瘦终端,国产化终端(银河麒麟/统信UOS),Web客户端的使用帮助文档。 2. 产品定义 天翼量子AI云电脑是云计算技术和终端相结合的创新型产品。依托中国电信优质云网资源,结合自主研发的Clink数据安全传输协议,实现低延时、高画质、带宽占用少、多终端接入,打造从端到云全链路的安全防护体系,用户通过终端快速访问调取云端资源,实现统一管理、便捷维护,多重数据安全防护,随时随地共享数据、安全办公。 3. 客户端支持的最低系统版本 天翼量子AI云电脑客户端支持Windows,MacOS12.0,Android7.0,iOS10、Ubuntu18.04,UOS V20,Kylin V10等以上系统版本。 4. Web客户端接入的最低浏览器版本 支持Chrome70+、Firefox72+、edge、UOS 5.2.1200+、奇安信1.0.1365+等浏览器接入。Web客户端访问地址:[
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南(新)
        AI云电脑简介
      • 切换计算增强型云电脑镜像v3
        接口功能介绍 适用于计算增强型云电脑。 每次切换,云电脑的系统类型、规格类型、处理器类型(XC型)必须相同。 新旧镜像适用的系统类型、规格类型、处理器类型(XC型)必须相同。 计算增强型云电脑功能请联系客户经理开通。 接口约束 无 URI POST /v3/ecs/batch/changeImage 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOidList 是 Array of Strings 云电脑ID列表,可设置一个或多个,最多10个 imageOid 是 String 镜像ID 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值: 800:请求成功。 900:请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body { "desktopOidList":["XXXXXXXXXXXXX6925"], "imageOid":"mixxx" }
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        计算增强型云电脑
        切换计算增强型云电脑镜像v3
      • 终端支持
        本节介绍天翼云电脑(政企版)支持的终端列表。 天翼AI云电脑(政企版)支持的终端如下: 终端类型 终端 型号 说明 个人电脑 Windows Win7以上的台式机或者笔记本 XP系统建议重装win7 个人电脑 Mac 苹果一体机、Mac笔记本、Mac mini等 操作系统:Mac OS10.14及以上64位版本 个人电脑 Ubuntu瘦终端 天翼AI云电脑已通过适配的终端:终端适配列表 操作系统Ubuntu18.04及以上的瘦终端设备 个人电脑 安卓瘦终端 天翼AI云电脑已通过适配的终端:终端适配列表 适用Android7.0及以上版本的安卓瘦终端设备 个人电脑 国产化终端 天翼AI云电脑已通过适配的终端:终端适配列表 支持统信UOS v20,麒麟 v10系统 移动终端 安卓 各品牌4G/5G安卓手机 支持Android 7.0以上的手机和平板 移动终端 iOS 苹果手机、iPad 支持iOS 10.0系统以上设备
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        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        终端支持
      • 功能特性
        本文带您了解云间高速(标准版)的功能特性。 云间高速(标准版)(CECStd, Express Connect Standard)为您提供一种能够快速构建同域、跨域VPC之间的高速、优质、稳定的网络能力,帮助您打造一张具有企业级规模和通信能力的云上网络。云间高速(标准版)具备大规模灵活组网、网络资源互通、路由自主学习和分发,跨区域互通带宽配置及与SDWAN混合组网等功能特性。 大规模灵活组网 每个地域可以创建云企业路由器,集中连接网络实例,组网可控、可管、易扩展。 简化拓扑 网路实例(VPC、云专线、跨账号VPC、VPN、云桌面网络)均集中连接到云企业路由器,简化点到点连接的管理成本,提高组网扩展性。 灵活可控 灵活定义互通、隔离、引流策略,提高网络安全性。 网络资源互通 任意网络实例间互通,提供高速、可靠、稳定的网络质量。 支持多网络实例互通 网络实例包括VPC、云专线、跨账号VPC、VPN和云桌面网络。 将同一账号下同域或跨域VPC加载到云间高速(标准版),可以实现VPC之间的互通。 将云专线加载到云间高速(标准版),可以实现云下IDC与云上多VPC互通,构建混合云。 涉及跨账号的同域或跨域VPC互联,首先需要跨账号授权网络实例,授权完成后,将跨账号网络实例加载到云间高速(标准版),即可实现跨账号同域或跨域VPC互通。 低时延 任意两点网络实例之间以最短路径私网互通,高速率,低时延。
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        云间高速(标准版)EC
        产品简介
        功能特性
      • 产品动态
        时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 2024.5.28 云智助手 天翼云电脑3.0,全新升级到AI云电脑,基于星辰大模型和合作伙伴大模型能力,推出云智助手,提供一系列场景化AI能力,升级全场景智能化体验。 2024.5.28 Web终端指南 天翼云电脑支持通过Web浏览器接入访问。
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        天翼云电脑(公众版)
        产品动态
        产品动态
      • AI云电脑简介
        本节介绍天翼量子AI云电脑客户端支持的系统、浏览器版本,以及下载地址。 说明:新版本客户端目前处于灰度测试阶段,将逐步向更多用户开放,感谢您的耐心等待。 若您希望申请试用,可发送邮件至指定邮箱:clouddesktop@chinatelecom.cn 前言 欢迎广大用户下载安装天翼量子AI云电脑全新视觉客户端,当前文档适用于Windows客户端,Mac客户端,Ubuntu瘦终端,安卓瘦终端,国产化终端(银河麒麟/统信UOS),Web客户端的使用帮助文档。 产品定义 天翼量子AI云电脑是云计算技术和终端相结合的创新型产品。依托中国电信优质云网资源,结合自主研发的Clink数据安全传输协议,实现低延时、高画质、带宽占用少、多终端接入,打造从端到云全链路的安全防护体系,用户通过终端快速访问调取云端资源,实现统一管理、便捷维护,多重数据安全防护,随时随地共享数据、安全办公。 客户端支持的最低系统版本 天翼量子AI云电脑客户端支持Windows,MacOS12.0,Android7.0,iOS10、Ubuntu18.04,UOS V20,Kylin V10等以上系统版本。 Web客户端接入的最低浏览器版本 支持Chrome70+、Firefox72+、edge、UOS 5.2.1200+、奇安信1.0.1365+等浏览器接入。Web客户端访问地址:[
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