等保咨询_等保咨询文档介绍内容-天翼云

订购云手机
天翼云手机(公众版)支持两种订购方式: (1) 营业厅内订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云手机产品订购相关内容。 (2) 应用内订购:天翼云手机App内提供“订购云手机”服务。天翼云手机App内订购,流程如下: 1.注册/登录云手机账号; 2.在“云手机”页面中点击“立即订购”按钮;或在“我的”页面中点击“订购云手机”,进入“订购云手机”页面; 3.选择需要订购的云手机产品; 4.提交订单并完成支付; 5.订购完成即可查看并使用云手机(开通可能需要等待几分钟,完成系统初始化设置)。

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天翼云手机
云手机（公众版）
订购云手机
计费类
如需试用,请联系您的客户经理咨询相关事宜。试用即将到期,如何续费?到期了还可以使用其他账号申请吗? 试用的DataArts Studio实例即将到期后,您可以联系您的客户经理,对前期试用的DataArts Studio实例续费以继续使用。同时,您也可以选择使用其他账号开通购买新的DataArts Studio实例使用。可以购买包年包月的批量数据迁移增量包吗? 本产品暂时不支持购买包年、包月的批量数据迁移增量包,仅支持按需购买方式。包周期计费模式正在开发中,将于近期上线。

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数据治理中心 DataArts Studio
常见问题
计费类
业务升级说明
您也可以联系客户经理,或拨打客服电话(400-810-9889)咨询业务升级相关事宜。操作说明登录天翼云SD-WAN控制台; 单击“智能网关”,在智能网关列表页面,单击目标智能网关实例操作列的“业务升级”; 在业务升级页面,选择需要新增的计费项目; 提交订单,完成支付。

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天翼云SD-WAN
计费说明
业务升级说明
错误码列表
403LicenseMaintenanceExpiredThe maintenance for software license has e...保。403LicenseNotEffectiveThe license is not yet effective.许可证生效时间未到。403TrialNotEffectiveThe trial period has not yet begun.试用期生效时间未到。

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存储资源盘活系统
API参考
软件许可证
错误码列表
产品规格差异
各服务版本功能说明功能基础版专业版高级版企业版常见Web漏洞检测√√√√端口扫描√√√√CVE漏洞扫描√√√√自定义登录方式√√√√Web ...等保合规检查

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漏洞扫描（专业版）
用户指南
开通VSS
产品规格差异
购买云安全中心实例
适用场景用户购买了天翼云上的安全服务“Web应用防火墙(原生版)、服务器安全卫士(原生版)、云等保专区、数据库审计、云堡垒机(原生版)企业版、云防火墙(原生版)”并部署在天翼云上。操作步骤登录天翼云控制中心。在控制台列表页,选择“安全 > 云安全中心”,进入云安全中心控制台。单击“立即购买”,进入购买页面。选择版本信息、扩展资源、购买时长。参数说明基本信息版本选择支持“标准版”。规格详情请参见产品规格。计费模式支持“包年包月”。扩展配置购买态势大屏默认为“现在购买”,也可以选择“暂不购买”。

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云安全中心
快速入门
购买云安全中心实例
开通数据库专家服务
第三步,实名认证后进入数据库专家服务产品详情页快速了解产品,如需订购数据库增值服务包的,务必请先咨询客服确认天翼云能否按您的需要提供相应的服务内容,确认后单击【立即开通】。第四步,在购买页面选择适合的计费方式,确认订单,点击【立即开通】。第五步,服务开通后,待数据库专家服务团队进行技术评估,评估通过后,便可进入施工环节享受专家团队的服务。

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数据库专家服务
快速入门
开通数据库专家服务
步骤一：申请存储池
请与您的专属客户经理确定您的专属云开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话400-810-9889咨询;4、与客户经理沟通需求后,客户经理根据具体需求输出专属云部署方案。5、由客户经理协助客户提交工单,做专属云服务开通和物理服务器发货。6、待物理服务器到位后,专属云资源将在2天内完成开通。

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专属云（存储独享型）
快速入门
步骤一：申请存储池
云防火墙部署最佳实践
安全产品子网部署云等保专区、漏洞扫描等安全组件按需配置(如28位,安全产品节点数量少)vpc-sec与业务子网、公共子网完全隔离;仅开放安全产品与云防火墙、管理端的必要通信端口(如 3389/RDP、22/SSH,仅允许管理员IP访问)。架构部署:标准化落地组件部署遵循“先基础网络、后防护组件、再业务资源”的顺序,确保各组件联动生效,避免流量绕开防火墙。

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云防火墙（原生版）
最佳实践
C100最佳实践
云防火墙部署最佳实践
数据迁移服务模块
特定需求限制如果存在涉密文件、需要保持IP不变等特定需求,需要通过工单进行技术咨询,以满足相应需求。

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云迁移服务CMS
产品简介
使用须知
约束与限制
数据迁移服务模块
常见问题
广州4资源池:客户通过96686112或10000+9进行云网融合业务(云专线)咨询或故障申告。云专线两端子网是否可以相同? 不可以,需要客户提前规划好云上云下的子网网段,避免重复。云专线是否可以连接跨账号的VPC? 不可以,云专线目前仅支持访问本账号下的VPC。云专线是否可以连接多个资源池的VPC? 当前云专线只能与访问接入资源池内的VPC。

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云专线
常见问题
常见问题
零信任网络服务计费概述
注意网络服务-远程办公/办公组网不支持官网自助开通,请联系您的客户经理或者提交工单进行咨询。网络服务区域带宽支持给远程办公和办公组网使用,并支持订购范围内按照场景分配带宽,请联系您的客户经理进行咨询。

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边缘安全加速平台
计费说明
零信任服务计费模式
零信任网络服务计费概述
管理公网VIP
本文介绍公网VIP的绑定、解绑等操作指导。公网VIP暂不支持自助购买,如需使用,请联系您的客户经理或线上咨询或拨打客服热线电话,热线电话:400-810-9889转1。使用说明因公网VIP免费提供,未绑定实例的公网VIP仅允许保留7天,超过时限后系统将自动释放,释放前后会有邮件提醒。绑定了公网VIP的虚拟机网卡产生的流量统一计入同网卡绑定的公网IP关联的带宽实例中。公网VIP仅允许绑定至虚拟机直通网卡。查看公网VIP实例登录ECX控制台。

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智能边缘云
用户指南
边缘网络
公网VIP
管理公网VIP
企业高可用混合组网（主备专线）
建议通过双向转发检测协议(BFD, Bidirectional Forwarding Detection)实现本地与专线网关间的路由状态监控...咨询。关联健康检查和路由。相关设备的具体配置参数需向对应厂商技术部门咨询。 8. 测试验证完成上述配置后,您可以查看路由信息验证相关配置,也可以通过专线中客户侧资源与云上VPC中资源互访,测试连通性。

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云间高速（标准版）
最佳实践
企业高可用混合组网（主备专线）
企业高可用混合组网（负载专线）
配置用户本地侧路由及健康检查配置本地路由, 以下示例仅供参考,具体配置请咨询设备厂商。

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云间高速（标准版）
最佳实践
企业高可用混合组网（负载专线）
购买类
注意事项:在续订申请过程中,请仔细阅读相关条款和条件,确保您了解续订期间可能涉及的费用、服务升级选项等细节。如果有任何疑问,可以咨询客户经理或技术支持团队。业务影响:请注意,如果未在到期前完成续订申请,可能会导致N100服务中断,影响业务转发。为了避免不必要的风险,请务必按时发起续订申请并遵循相应的操作流程。同一天翼云账号已商用,后期是否拥有试用权限? 没有试用权限。商用订单一旦开始,该天翼云账号不再享有试用权限。

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云防火墙（原生版）
常见问题
N100常见问题
购买类
服务版本差异
如有网站过等保认证的需求,需使用网页防篡改版。如果主机涉及重要资产或存在高风险情况(例如:对外暴露EIP、保存有关键资产、存在数据库等),建议使用旗舰版或者网页防篡改版。如有网站或关键系统防篡改需求,以及有应用安全防护需求的主机,推荐使用网页防篡改版。如有镜像安全、容器运行时安全需求,以及需要满足等保合规容器化部署业务,推荐使用容器版。总览呈现云上资产整体安全评分和防护配置情况等,方便您掌握资产安全动态。

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企业主机安全
产品介绍
服务版本差异
计费项及计费方式
计费说明计费项计费项说明计费方式备注智算集群管理费管理10/30/50/100/200/300/500/1000/2000节点包年/包月说明...咨询工单或联系对应产品经理。

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云容器引擎智算版
计费说明
计费项及计费方式
产品类
具体区别对比如下表:类别云防火墙Web应用防火墙产品定义云防火墙(原生版)(CT-CFW,Cloud Firewall)是一款云原生的云上边...等保合规。

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云防火墙（原生版）
常见问题
C100常见问题
产品类
新建检查
分为系统基线和应用基线两大类,每类下又细分为CIS 和等保基线,基线可多选。【说明】基线选择后,若为数据库类型应用基线,则提示该规则中是否有需要添加账号授权的基线,若有,则提示,例如:该规则中的60个检查项需要账号授权目前支持的系统基线有:centos6/7 rhel6/7 ubuntu12/14/16 支持的应用基线有:Apache Apache2 MySQL MongoDB Nginx 定时检查打开定时检查开关,则可以输入定时表达式,且定时表达式为必填。

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服务器安全卫士
合规基线
新建检查
添加主机
Linux主机扫描支持主机漏洞扫描、基线检测、等保合规检测。Windows主机扫描目前仅支持主机漏洞扫描。前提条件已获取管理控制台的登录账号与密码。操作步骤登录管理控制台。选择“安全 > 漏洞扫描(专业版)”,进入漏洞扫描服务管理控制台。在左侧导航栏,选择“资产列表 > 主机”,进入主机列表入口。单击“添加主机”,进入“添加主机”页面。在“添加主机”页面,执行以下操作。单个添加主机:单击“添加主机”,如下图所示。添加主机配置参数说明:参数名称参数说明主机名称用户需要添加的主机名称。

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漏洞扫描（专业版）
用户指南
主机扫描
添加主机
创建和管理共享带宽
本文介绍共享带宽的创建、修改带宽、删除等操作指南。购买共享带宽登录ECX控制台。单击左侧导航栏的【边缘网络>公网访问>共享带宽】,单击界面右上角的【+购买共享带宽】。在购买共享带宽页面,配置以下参数: 参数说明计费模式分为包年包月和按需计费。包年包月按固定带宽计费,无论流量使用多少均按固定价格收费。按需计费根据使用的流量多少收费。地域选择业务部署的地域。虚拟私有云共享带宽使用范围仅限于同一VPC,不支持跨VPC。

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智能边缘云
用户指南
边缘网络
共享带宽
创建和管理共享带宽
使用限制
如果因业务需要QPS超过5个,请提前线下咨询沟通再购买下单。注意:如果您的程序在失败时有重试机制,当您扩大并发量后接口返回错误码时,请不要重试,否则可能加重限流报错情况。内容审核服务是否支持私有化部署? 内容审核支持专有云、混合云的私有化部署,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通私有化部署相关合作。

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内容审核（文档停止维护）
常见问题
使用限制
账号相关问题
AOne会议支持两类账号:企业用户账号:由企业订购开通AOne会议基础套餐,由企业管理员统一创建和管理,可用于加入会议、预定会议、快速会议等。个人用户账号:由个人自行注册使用,仅支持加入会议。个人用户账号与企业用户账号有什么区别?功能企业用户账号个人用户账号加入会议✅ 支持✅ 支持预定会议✅ 支持❌ 不支持快速会议✅ 支持❌ 不支持如何申请或开通企业账号?请联系您的专属客户经理订购AOne会议,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话400-810-9889咨询。

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AOne会议
常见问题
账号相关问题
产品规格
协同签名客户端标准版支持IOS、Android、Windows、Linux等操作系统,每个端占1个license,最多支持购买10000个。证书管理服务国密证书提供权威证书管理服务(证书有效期至少为一年,购买时长小于一年会默认为一年时长)。国密证书、国际证书购买后会保存至证书管理服务控制台。国际证书个人证书密评服务产品名称规格/版本说明密评咨询服务标准版为应用设计密码应用方案,协助密评机构开展密评,单个应用配置1套。密评测评服务标准版支持1个应用密码应用安全性评估。

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云密评专区
产品介绍
产品规格
计费模式
数据安全咨询规划服务、数据分类分级服务支持一次性计费。包年包月适用场景包年包月是一种计费模式,适用于多种场景,尤其是需要稳定资源并长期使用的情况:1.长期稳定使用常驻服务: 适用于需要长期稳定运行的服务,如网站托管、数据库服务器、企业应用等。2.成本可控和节约成本控制: 对于需要长期使用的资源,包年包月可以降低长期成本,相比按需付费更为经济。预算规划: 有助于企业预算规划,避免长期高额的变动费用,提供更稳定的费用支出。

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数据安全专区
计费说明
计费模式
计费方式
注意如果官网所列计费方式无法满足您的需求,您可以提交工单或拨打400电话联系客服进行咨询。

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数据库专家服务
购买指南
计费说明
计费方式
登录与授权
初始管理员用户名密码请提交工单咨询。授权激活登录Web管理页面激活序列号,地址栏输入 https://ip:4430登录vSSL VPN的Web管理页面,点击菜单栏“系统设置 > 系统配置 > 授权信息”页面,点击“在线授权”填写所购买的授权ID和序列号,点击“确认”,然后SSL VPN功能即可使用。注意更新vSSL VPN序列号会自动重启VPN所有服务,SSL VPN管理页面会自动登出,等待30秒后,刷新页面重新登录即可。

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SSL VPN
用户指南
登录与授权
数据盘扩容
2、在营业厅订购云电脑公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。

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天翼云电脑（公众版）
产品变更
数据盘扩容
迁移网络与时长
使用连通专线/VPN或内网VPC对等连接等特殊迁移方式,应该如何处理? 针对特殊网络环境问题,您可以通过工单进行高级技术咨询。当存在源端无法访问公网,需要使用代理程序进行迁移,应该如何操作? 针对特殊网络环境问题,您可以通过工单进行高级技术咨询。迁移过程中是否可以释放/修改EIP吗? 不可以。使用CMS进行迁移时,需要使用EIP保持迁移源、目标机与平台之间的通信。在迁移/同步过程中,释放/修改目标端EIP,会造成迁移/同步任务失败。确定迁移正常完成后,才可以释放/修改目标端EIP。

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云迁移服务CMS
常见问题
服务器迁移服务模块
迁移网络与时长
设置敏感词防护
您可以根据实际需要设置敏感词防护规则,满足数据安全保护和等保合规需求。注意防护敏感信息泄露功能目前只支持识别中华人民共和国境内(中国香港特别行政区、中国澳门特别行政区、中国台湾暂不支持)的身份证号、手机号、银行卡号、邮箱。

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Web应用防火墙（边缘云版）
操作指导
安全防护配置
设置敏感词防护
设置敏感词防护
您可以根据实际需要设置敏感词防护规则,满足数据安全保护和等保合规需求。注意防护敏感信息泄露功能目前只支持识别中华人民共和国境内(中国香港特别行政区、中国澳门特别行政区、中国台湾暂不支持)的身份证号、手机号、银行卡号、邮箱。前提条件已经订购边缘安全加速平台-安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。在控制台新增域名,请参见添加服务域名。开通套餐为基础版及以上版本,支持防护敏感信息泄露相关功能。

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边缘安全加速平台
安全与加速
安全
Web防护
设置敏感词防护

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