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      • 降配客户支持计划
        本文介绍了客户支持计划的降配客户支持计划。 天翼云支持降低支持计划等级,如将企业级降配为商业级,并按订购周期实际未使用天数比例退还差价。但是客户不应频繁变更支持计划级别,天翼云保留拒绝客户频繁升降配支持计划的权力。 降配涉及支持费用变化:先计算剩余服务时间老支持计划结余费用,减去新支持计划所需费用,则为需要退还的费用。
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        客户支持计划
        计费说明
        降配客户支持计划
      • 创建云硬盘备份
        操作步骤(云硬盘页面) 步骤 1 登陆天翼云官网,完成账号注册。登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击,选择区域资源池。 说明 此处请选择与您的云硬盘相同的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“存储 > 云硬盘”,进入云硬盘控制台页面。 步骤 4 在云硬盘所在行的“操作”列表下选择“更多>创建备份”。 步骤 5 在云硬盘备份创建页面,默认对应云硬盘在已勾选磁盘列表区域展示。可以单击已选磁盘操作列的删除按钮,对不需要备份的磁盘进行删除。 步骤 6 确认需备份磁盘信息无误后,在下方“备份配置”模块中为已选择的云硬盘配置对应的备份方式:“自动备份“”立即备份” 自动备份: 需要在“备份策略”的下拉菜单中,选择一个已有的备份策略,或者单击右侧的“创建策略”创建一个新的备份策略。 在备份创建完成后,所选云硬盘会绑定到该备份策略中,按照备份策略进行周期性备份。 说明 如果选择的云硬盘已经绑定到其他备份策略,在选择新的备份策略后,云硬盘会自动从原备份策略解绑,并绑定到新的备份策略。 立即备份: 在备份创建完成后,会对所有云硬盘立即执行一次性备份。 需要输入备份的“名称”和“描述”,参数说明如下: 参数 说明 举例 名称 只能由中文、英文字母、数字、下划线、中划线组成,不能含有特殊字符,不能以auto开头。如果在云硬盘列表中只选择了一个磁盘进行备份,名称长度范围为164字符。如果选择多个磁盘,名称长度范围为159字符。 Backupedd9 描述 长度范围为064个字符,并且不能包含字符“ ”。 fortest 可同时选择两种备份方式,即立即执行一次备份,后续按照备份策略进行周期性备份。 步骤 7 点击“立即申请” 步骤 8 在云硬盘备份详情页面,确认配置无误后,点击我已阅读并同意相关协议《云硬盘备份服务协议》,点击提交申请;若配置信息有误,点击上一步进行修改。 步骤 9 根据页面提示,返回云硬盘备份控制台页面。您可以在大约10秒后手动刷新云硬盘备份页面,查看备份创建状态。当云硬盘备份的“状态”变为“可用”时,表示备份创建成功。
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        云硬盘备份 VBS
        快速入门
        创建云硬盘备份
      • 使用须知
        使用限制 介绍Microsoft SQL Server数据库备份迁移使用上的限制。 针对一些无法预知或因人为因素及环境突变导致迁移失败的情况,数据库复制服务提供以下常见的操作限制,供您在迁移过程中参考。 表 操作要求 类型名称 操作限制 (需要人为配合) 注意事项 环境要求均不允许在迁移过程中修改,直至迁移结束。 OBS桶所在区域必须跟实例所在区域相同。 目标数据库的可用磁盘空间大小至少为待还原数据库总数据量大小的1.5倍。 待还原数据库名称,必须跟备份文件中数据库名称一致(区分大小写)。 不支持高版本的数据库备份文件在低版本实例数据库上进行还原(例如从2017版本>2016版本的还原)。 企业版>标准版>Web版的还原存在一定失败的风险(取决于是否开启高版本的特性)。 操作须知 迁移过程中,实例显示处于迁移状态,当前正在迁移的目标数据库默认取消高可用状态(如果是覆盖还原),迁移完成后自动恢复高可用状态。 迁移过程中正在还原的数据库请停止写入事务。 当RDS实例异常引发目标数据库发生主备切换时,会导致备份迁移失败,该情况下的迁移任务不可恢复。 备份迁移的对环境有一些特定的要求,请确保环境配置满足以下条件。该类型的要求系统会自动检查,并给出处理建议 表 环境要求 类型名称 使用限制 (DRS自动检查) 数据库权限设置 在创建备份迁移任务前,请确定操作账号具有相应的OBS服务权限和桶权限。 待还原数据库名称要求 待还原数据库名不能重复,且不能为以下名称(不区分大小写): msdb master model tempdb rdsadmin resource OBS自建桶的待还原数据库名称长度为1~256个字节,组成为中文、字母、数字、下划线、中划线。 数据库新名称要求 数据库新名称不能重复,且不能为以下名称(不区分大小写): msdb master model tempdb rdsadmin resource 数据库新名称长度为1~128个字节,组成为字母、数字、下划线、中划线。 本地备份文件限制 备份文件上传OBS的后缀名必须为“.bak”,否则在OBS备份文件列表中无法选中非“.bak”后缀的文件。 备份文件名称长度为:1~200个字符长度。 备份文件名称组成为:字母,数字,下划线,中划线。 备份文件可支持全量备份文件和日志备份文件。 数据库备份文件的来源 OBS自建桶:上传至OBS自建桶目录下的数据库备份文件。 RDS全量备份:关系型数据库实例自动或手动生成的全量备份。
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        数据库复制
        快速入门
        创建数据库复制 备份迁移
        使用须知
      • ALM-38001 Kafka磁盘容量不足
        检查Kafka数据规划。 11. 选择上报告警实例主机名对应的角色“Broker”。单击图表区域右上角的下拉菜单,选择“定制”,来自定义监控项。 12. 在弹出的“定制”对话框中,选择“磁盘 > Broker磁盘使用率”,并单击“确定”。 关于Kafka磁盘使用情况信息会被显示。 13. 根据步骤12的显示信息,查看是否只有步骤2中上报告警的磁盘分区。 是,执行步骤14。 否,执行步骤15。 14. 重新进行磁盘规划,挂载新的磁盘,进入当前问题节点“实例配置”页面,重新配置“log.dirs”,增加其他磁盘相应路径,重启当前Kafka实例。 15. 查看Kafka配置的数据保存时间配置,根据业务需求和业务量权衡,考虑是否需要调小数据保存时间。 是,执行步骤16。 否,执行步骤17。 16. 在FusionInsight Manager界面,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Kafka > 配置 > 全部配置”,在右侧搜索框中填写配置项名称“log.retention.hours”,然后会显示该配置的当前值,此处的值为Topic默认的数据保存时间,可以适当调小该值。 说明 对于单独配置数据保存时间的Topic,修改Kafka服务配置页面上配置的数据保存时间不生效。 如果需要对某个Topic单独配置的话,可以使用Kafka客户端命令行,来单独配置该Topic。 例如: kafkatopics.sh zookeeper “ ZooKeeper 地址: 2181/kafka ”alter topic “ Topic 名称 ” config retention.ms “ 保存时间 ” 17. 查看是否由于某些Topic的Partition配置不合理导致部分磁盘使用率达到上限(例如:数据量非常大的Topic的Partition数目小于配置的磁盘个数,导致各磁盘上数据分配无法均匀,进而部分磁盘达到使用率上限)。 说明 对于单独配置数据保存时间的Topic,修改Kafka服务配置页面上配置的数据保存时间不生效。 如果需要对某个Topic单独配置的话,可以使用Kafka客户端命令行,来单独配置该Topic。 例如: kafkatopics.sh zookeeper “ ZooKeeper 地址: 2181/kafka ”alter topic “ Topic 名称 ” config retention.ms “ 保存时间 ” 18. 通过Kafka客户端对Topic的Partition进行扩展,命令行操作命令如下: kafkatopics.sh zookeeper“ ZooKeeper 地址 :2181/kafka ” alter topic “ Topic 名称 ” partitions “ 新Partition 数目 ” 说明 新Partition数目建议配置为Kafka数据磁盘数量的倍数。 当前步骤修改可能不会很快解决当前告警,需要结合步骤11中的数据保存时间逐渐均衡数据。 19. 考虑是否需要扩容。 说明 建议当前Kafka磁盘使用率超过80%时,则需要扩容。 是,执行步骤20。 否,执行步骤21。 20. 扩展磁盘容量,扩展后检查告警是否消失。 是,操作结束。 否,执行步骤22。 21. 检查告警是否清除。 是,操作结束。 否,执行步骤22。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-38001 Kafka磁盘容量不足
      • OpenClaw模型配置指南
        2.3 切换模型 若您需要为 OpenClaw 应用更改提供推理服务的模型,可在下方“已添加模型”列表中,展开对应的“模型供应商”,选中待更换的模型后点击“切换模型”按钮即可。更新后,新的模型供应商及模型,将进入应用中状态。 2.4 删除模型 若您不再需要使用某一组模型配置信息,点击“删除”按钮可移除对应的模型配置,该操作会同时删除该供应商下的所有模型信息。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        最佳实践
        一键部署OpenClaw操作指南
        OpenClaw模型配置指南
      • 重启Pod
        本文介绍如何重启Pod。 通过重启Pod,可以将存在异常的Pod进行杀死,通过K8s机制再重新启动一个新的Pod。 操作步骤 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏选择“容器安全 > 实时检测”,进入容器实时检测页面。 3. 单击容器列表右侧操作列中的“重启Pod”。 4. 在弹出的提示框中单击“确认”。
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        帮助文档
        容器安全卫士
        用户指南
        容器安全
        处置风险容器
        重启Pod
      • 镜像加密类
        本文主要介绍镜像服务产品镜像加密类的常见问题。 加密镜像如何共享? 目前,加密镜像不允许共享。 如何将非加密镜像修改为加密镜像? 如果用户需要将原来某个非加密的镜像采用加密方式进行保存,则可以通过“复制镜像”功能,指定加密密钥,将原有的非加密镜像复制为新的一个加密私有镜像。 加密镜像使用限制 加密镜像不能共享给其他租户。 不能修改加密镜像使用的密钥。
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像加密类
      • 目标规则
        字段 类型 必选 说明 simple SimpleLB(枚举) No 可选值为UNSPECIFIED,RANDOM,PASSTHROUGH,ROUNDROBIN,LEASTREQUEST,LEASTCONN。 consistentHash ConsistentHashLB(枚举) No 基于HTTP头部、Cookie等属性提供亲和性负载均衡配置。 localityLbSetting LocalityLoadBalancerSetting No 基于请求源和目标的地域的调度策略。 warmupDurationSecs Duration No 服务预热时间配置,用于新的节点加入并且需要预热的场景;当前只支持ROUNDROBIN和LEASTREQUEST负载均衡策略。
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        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        流量管理中心
        目标规则
      • 权限组管理
        添加权限组规则 1. 在权限组列表处单击权限组名称,进入权限组详情页。 2. 点击“添加规则”,在弹窗中配置授权IP地址、读写权限、优先级等规则。各参数说明如下: 字段 说明 授权地址类型 可选IPv4和IPv6两种网络类型。 授权地址(必填) 可填写单个IP 或者单个网段。 读写权限 只读或读写。当客户端从读写权限改为只读权限再改回读写权限时,需要重新挂载客户端。 用户权限 norootsquash:不匿名root用户。 优先级 优先级可选范围为1~400,默认值为1,即最高优先级。 当同一个权限组内单个 IP 与网段中包含的 IP 的权限有冲突时,会生效优先级高的规则。优先级不可重复。 更换权限组 1. 登录天翼云控制中心,在控制台左上角选择地域。 2. 选择 “存储>弹性文件服务SFS Turbo”,进入SFS Turbo文件系统列表页面。 3. 在控制台左侧点击“权限组”标签页,进入权限组管理页面。 4. 在VPC页签下找到文件系统绑定的VPC,点击“操作>更换权限组”。 5. 在弹窗中选定新的权限组,单击“确定”,完成权限组的更换。 修改权限组规则 1. 登录天翼云控制中心,在控制台左上角选择地域。 2. 选择 “存储>弹性文件服务SFS Turbo”,进入SFS Turbo文件系统列表页面。 3. 在控制台左侧点击“权限组”标签页,进入权限组管理页面。 4. 选择待修改的规则,单击操作栏下方的“修改”,在弹出页面配置新的权限组规则。 5. 单击“确定”,完成权限组的规则的修改。
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        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        基础管理
        权限组管理
      • 初始化Linux数据盘(parted)
        本文为您介绍初始化Linux数据盘(parted)。 操作场景 本文以物理机的操作系统为“CentOS 7.6 64位”为例,采用parted分区工具为数据盘设置分区。 说明 物理机的不同操作系统的格式化操作可能不同,本文仅供参考,具体操作步骤和差异请参考对应操作系统的产品文档。 前提条件 已登录物理机。 挂载至物理机的云盘数据盘或者物理机的本地数据盘还没有被初始化。 划分分区并挂载磁盘 本操作以该场景为例,当物理机挂载了一块新的数据盘时,采用parted分区工具为数据盘设置分区,分区形式设置为GPT,文件系统设为ext4格式,挂载在“/mnt/sdc”下,并设置开机启动自动挂载。 操作步骤 1. 执行以下命令,查看新增数据盘。 lsblk 回显类似如下信息: [root@testsharedDisk ~] lsblk NAME MAJ:MIN RM SIZE RO TYPE MOUNTPOINT vda 252:0 0 100G 0 disk ├─vda1 252:1 0 1G 0 part ├─vda2 252:2 0 3G 0 part /boot/efi ├─vda3 252:3 0 5G 0 part /boot ├─vda4 252:4 0 80G 0 part / └─vda5 252:5 0 10G 0 part vdc 252:32 0 30G 0 disk 表示当前的服务器有两块磁盘,“/dev/vda”是系统盘,“/dev/vdc”是新增数据盘。 2. 执行以下命令,进入fdisk分区工具,开始对新增数据盘执行分区操作。 parted新增数据盘 以新挂载的数据盘“/dev/vdc”为例: parted /dev/vdc 回显类似如下信息: [root@testsharedDisk ~]
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        物理机 DPS
        用户指南
        磁盘
        初始化数据盘
        初始化Linux数据盘(parted)
      • Request
        本文介绍函数运行时的Request的定义与用法。 Request接口表示一个HTTP请求,并且是Fetch API的一部分。详细定义请参见MDN官方文档Request。 最常用到Request对象的方式是FetchEvent的传入对象。 javascript addEventListener("fetch", event > { let request event.request // Request object // ... }) 需要修改Request请求对象时,可以构造一个新的请求对象,因为FetchEvent的request属性是只读的。 javascript addEventListener("fetch", event > { const request event.request const url " const modifiedRequest new Request(url, { body: request.body, headers: request.headers, method: request.method, redirect: request.redirect }) // ... }) 构造函数 javascript let request new Request(input [, init]) 参数 input string Request 包含URL的字符串或Request对象。 init RequestInit 可选,包含要应用于的设置Request。 RequestInit method string 可选,请求的方法 (GET, POST等) headers Headers 可选,Headers对象。 body string ReadableStream FormData URLSearchParams 可选,请求正文。 redirect string 可选,请求重定向策略,可取值为follow,error或者manual,默认值为undefined。 属性 FetchEvent传入的Request对象(即event.request)的所有属性均为只读。如果要修改请求必须创建一个新Request对象,然后将要修改的选项传递给构造函数。 body ReadableStream 只读,请求正文流。 bodyUsed Boolean 只读,判断是否已在响应中使用该正文。 headers Headers 只读,Headers对象。 method string 只读,请求的方法 (GET,POST等)。 url string 只读,这个请求的URL。 说明 Request对象的以下属性对于函数计算没有意义,暂时不考虑实现:context、credentials、destination、integrity、mode、referrer、referrerPolicy、cache。
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        CDN加速
        用户指南
        BosonFaaS边缘函数
        运行时API
        Request
      • Request
        本文介绍函数运行时中Request的定义与用法。 Request接口表示一个HTTP请求,并且是Fetch API的一部分。详细定义请参见MDN官方文档Request。 最常用到Request对象的方式是FetchEvent的传入对象。 javascript addEventListener("fetch", event > { let request event.request // Request object // ... }) 需要修改Request请求对象时,可以构造一个新的请求对象,因为FetchEvent的request属性是只读的。 javascript addEventListener("fetch", event > { const request event.request const url " const modifiedRequest new Request(url, { body: request.body, headers: request.headers, method: request.method, redirect: request.redirect }) // ... }) 构造函数 javascript let request new Request(input [, init]) 参数 input string Request 包含URL的字符串或Request对象。 init RequestInit 可选,包含要应用于的设置Request。 RequestInit method string 可选,请求的方法 (GET, POST等) headers Headers 可选,Headers对象。 body string ReadableStream FormData URLSearchParams 可选,请求正文。 redirect string 可选,请求重定向策略,可取值为follow,error或者manual,默认值为undefined。 属性 FetchEvent传入的Request对象(即event.request)的所有属性均为只读。如果要修改请求必须创建一个新Request对象,然后将要修改的选项传递给构造函数。 body ReadableStream 只读,请求正文流。 bodyUsed Boolean 只读,判断是否已在响应中使用该正文。 headers Headers 只读,Headers对象。 method string 只读,请求的方法 (GET,POST等)。 url string 只读,这个请求的URL。 说明 Request对象的以下属性对于函数计算没有意义,暂时不考虑实现:context、credentials、destination、integrity、mode、referrer、referrerPolicy、cache。
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        边缘安全加速平台
        开发者平台
        运行时API
        Request
      • 动态加载元数据
        DRDS支持使用reload命令来动态重新加载元数据,避免数据丢失的同时,无需重启数据库进程或整个集群,可有效降低对在线服务的影响。 注意 仅V5.1.9.6020.2533及以后版本的实例,支持该功能。 背景信息 DBProxy通过ZooKeeper广播机制同步库表、参数、关联MySQL元数据信息,在网络异常或节点高负载、异地容灾场景下,DBProxy内存可能未完全加载元数据。此时,可通过动态加载元数据能力来为DBProxy重新读取并应用其参数配置或元数据,无需重启DBProxy进程,动态更新集群配置或元数据信息,最大限度地减少对在线服务的影响,避免因重启操作导致服务中断。 使用说明 支持动态加载的DRDS 元数据和对应的命令如下: 加载metadata 支持加载schema(库)、table(表)、sequence(序列)、index(切片索引)元数据 命令如下: plaintext reload metadata [where schema? [and table ?] where table in ('schema1'.'table1',...)] 参数 说明 schema 加载指定schema中所有表或指定表的元数据信息,其中zk function tablerule元数据全量加载,不区分库表。 table 表名。 使用示例: 加载更新序列(sequence) 注意 为保证序列全局唯一递增,reload后的新序列会增加一段余量,余量 2 max(1000, increment) ,即新序列起始值 集群节点序列最大值 + 余量。 命令如下: plaintext reload sequence [where schema? [and sequence?] where sequence in ('schema1'.'sequence',...)] 参数 说明 schema 库名。 sequence 序列名。 使用示例:
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        分布式关系型数据库
        开发指南
        动态加载元数据
      • 出现弱口令告警,怎么办?
        系统名称 修改登录口令 说明 Windows系统 以Windows 10为例说明。 1. 登录Windows主机系统。 2. 单击左下角的,然后单击,弹出“Windows设置”窗口。 3. 在“Windows设置”窗口中,单击“帐户”。 4. 在左侧导航栏中,单击登录选项。 5. 在“登录选项”页面,请根据页面提示信息修改服务器密码。 Linux系统 登录Linux服务器,执行以下命令,修改用户登录口令。passswd [] 若不输入登录用户名,则修改的是当前用户的口令。 命令执行完成后,请根据提示输入新的口令。 说明 “user”为登录用户名。 MySQL数据库 1. 登录MySQL数据库。 2. 执行以下命令,查看数据库用户密码。 SELECT user, host, authenticationstring From user; 部分MySQL数据库版本可能不支持以上查询命令。 若执行以上命令没有获取到用户密码信息,请执行命令。 SELECT user, host password From user; 3. 执行以下命令,根据查询结果及弱密码告警信息,修改具体用户的密码。 SET PASSWORD FOR '用户名 ' @ ' 主机 ' PASSWORD( ' 新密码 '); 4. 执行以下命令,刷新修改的密码信息。flush privileges ; Redis数据库 1. 打开Redis数据库的配置文件redis.conf。 2. 执行以下命令,修改弱口令。requirepass; 若已存在登录口令,则将其修改为复杂口令。 若不存在登录口令,则添加为新口令。 说明 “password”为登录口令。 Tomcat 1. 打开Tomcat根目录下的配置文件“conf/tomcatuser.xml”。 2. 修改user节点的password属性值为复杂口令。
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        企业主机安全
        常见问题
        弱口令和风险账号
        出现弱口令告警,怎么办?
      • Metadata恢复
        本节主要介绍Metadata恢复 概述 关于Metadata的备份策略,DRDS将在每日凌晨2点至3点对实例的Metadata数据进行备份,备份保留时长30天。删除逻辑库、逻辑库分片变更后清理数据、删除实例等影响Metadata的重要操作也会触发元数据备份。 元数据恢复特性用于误删库或者RDS for MySQL本身出现异常等业务场景,可根据过去的某个时间点,将Metadata数据与已经PITR恢复完成的RDS for MySQL实例进行匹配,重建DRDS和RDS for MySQL的关联关系,恢复DRDS。当前该特性仅支持RDS for MySQL引擎。 限制 目标DRDS实例不能关联RDS for MySQL实例,不能创建逻辑库和帐号。 确保选择的RDS for MySQL实例已经进行PITR恢复。 暂不支持目标DRDS实例在主网段、RDS for MySQL实例在扩展网段的场景。 前提条件 成功登录分布式关系型数据库服务控制台。 当前DRDS实例状态为“运行中”。 操作步骤 申请新的DRDS实例。DRDS申请请参考实例申请。 在DRDS实例列表页面单击当前实例名称,进入实例基本信息页面。 在左侧导航栏选择“备份恢复”,进入恢复数据页面。单击“Metadata恢复”按钮。 选择恢复到的时间点,DRDS将在该时间点就近选择合适的DRDS元数据备份集。 选择步骤1中创建的目标实例,如果没有预置新的的实例,请参照实例申请创建新的实例。 选择已经完成PITR的RDS for MySQL实例,单击“确认”进行恢复。 Metadata恢复下发成功提示。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        一致性备份
        Metadata恢复
      • 将PostgreSQL同步到PostgreSQL
        增量数据同步支持的SQL操作 DML INSERT、UPDATE、DELETE。 DDL 增量同步的DDL操作仅支持CREATE TABLE、ALTER TABLE、DROP TABLE、CREATE SEQUENCE、ALTER SEQUENCE、DROP SEQUENCE、CREATE VIEW、ALTER VIEW、DROP VIEW、CREATE INDEX、ALTER INDEX、DROP INDEX。 注意 1. 暂不支持 CREATE TABLE 表名 AS SELECT 语句。 2. RENAME表名之后,向更改名称后的表插入新的数据时,DTS不会同步新的数据到目标库,因可能会导致任务中断异常或数据不一致。 3. 暂不支持以注释开头的DDL语句的同步。 数据库账号及权限 数据库账号及权限如下表: 数据库 接入类型 所需权限 参考赋权语句 源库 云实例 高权限账号 云实例请参考创建账号 源库 自建实例 模式的USAGE权限。 待迁移其他对象的SELECT权限。 待迁移表的SELECT、REFERENCES、TRIGGER权限。 待迁移对象的SELECT权限包含增量时,需具备SUPERUSER权限。 授予username用户schemaname模式的usage权限: GRANT USAGE ON SCHEMA schemaname TO username; 授予username用户objectname对象的select权限: GRANT SELECT ON objectname TO username; 授予username用户超级权限: ALTER USER username WITH SUPERUSER; 目标库 云实例 高权限账号 云实例请参考创建账号 目标库 自建实例 schema的创建权限。 授予用户username在数据库databasename下的schema创建权限: GRANT CREATE ON DATABASE databasename TO username;
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        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据同步
        入云
        将PostgreSQL同步到PostgreSQL
      • 共享流量包
        区域下某些弹性IP想单独按流量计费,能否不通过共享流量包抵扣? 不可以。 若您在该区域已购买共享流量包,并且按流量计费弹性IP没有加入到共享带宽内,流量将自动均从共享流量包抵扣,不支持单独计费。 目前版本可以将弹性IP加入到共享带宽中,随共享带宽计费。 共享流量包使用完后,会停止网络服务吗? 不会。 共享流量包使用完后,弹性IP产生的流量费用会按照流量计费规则扣费,将会以每小时按照您消耗的流量总量收取流量费用。 您可以关注共享流量包的已用流量,若已超过规格上限,可及时购买新的共享流量包。 共享流量包容量买少了,能否扩充容量? 共享流量包不支持变配。 当您容量购买不足可以再购买一个新的共享流量包。 购买的多个共享流量包会以您的购买时间顺序,优先抵扣先到期的共享流量包,当原购买的共享流量包抵扣完后,将自动抵扣新购买的共享流量包。 购买多个共享流量包,使用顺序是什么样的? 按共享流量包的到期时间顺序抵扣,优先从最先到期的共享流量包中扣除。顺序不支持调整。 优先抵扣的共享流量包抵扣完后回自动抵扣下一个共享流量包。 当您的共享流量包已全部抵扣完成时,将按照弹性IP按流量计费的计费规则进行计费,收取独享带宽的流量费用。
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        弹性IP EIP
        常见问题
        共享流量包
      • EIP申请、分配和找回
        为什么购买弹性IP时提示”资源池IP配额不足“? 弹性IP具有配额限制,当您无法购买弹性IP时,请您检查该账号下弹性IP配额是否充足。 弹性IP单资源池配额:默认每个账号下单个资源池弹性IP可购买数量为10个; 弹性IP所有一类资源池配额(全局配额):默认每个账号下弹性IP可购买数量为20个。 当您任意一个弹性IP配额已为0时,您无法再购买新弹性IP资源。您可点击了解配额详情查看您账号下的弹性IP配额。 若您因业务所需,希望提高您账号下的弹性IP配额,您可以提交工单。 新申请的弹性IP的分配策略是什么? 将会为您默认随机分配一个弹性IP地址,无法保证分配到指定地址。 弹性IP的带宽部分将按照您的订单选择,为您创建相应的带宽大小及周期。 一旦您将地址释放,再重新创建弹性IP,无法保证能找回与原来一样的地址。 弹性IP支持指定地址或找回曾经使用的地址吗? 目前弹性IP的公网地址均为自动分配,无法指定至特定地址/地址段。 一旦您将地址释放,再重新创建弹性IP,无法保证能找回与原来一样的地址。 在您释放地址至再次开通期间,有可能将该地址分配至其他用户,此时无法再将该弹性IP分配至您的账号。
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        弹性IP EIP
        常见问题
        EIP申请、分配和找回
      • 产品应用场景
        对等连接产品主要应用于云上同资源池多VPC私网互连场景,本文带您更快了解对等连接经典应用场景。 灵活组建跨VPC网络、扩展资源 场景说明 同一资源池内的不同业务部门资源需要互通时,可通过对等连接连通两个账号下的VPC,实现同一资源池内的云资源的内网访问。对等连接的建立过程需要双方互相确认,保障安全性。同时,伴随着业务的不断发展,当资源和网络架构已无法满足业务需求时,新业务下创建出的新VPC和云主机等资源,可以通过对等连接打通两个VPC,轻松实现业务部署。 场景特点 用户在使用不同账号进行资源订购及管理,默认情况下不同账号之间的资源无法通过内网访问。业务规模不断扩张,新建的VPC和计算资源需要和原有VPC实现互通访问。 产品优势 通过对等连接进行两个账号下的VPC的打通,从而实现云资源的内网访问。 打破不同VPC间相互隔离的业务现状,实现新老业务VPC的互通互联。 场景示意图如下: 构建安全可靠的混合云环境 场景说明 针对安全性要求较高的数据、交易等敏感核心业务,通过天翼云的专属云进行部署,而有互联网访问要求的业务,可以采用公有云进行部署。通过在专属云和公有云的VPC之间建立对等连接,从而实现两个VPC之间的内网互通。在保障安全性的情况下,最大限度降低企业成本投入。
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        对等连接(文档停止维护)
        产品简介
        产品应用场景
      • 标签管理
        本节介绍如何为云堡垒机(原生版)实例绑定/解绑标签。 标签是对实例的标识。基于标签,您可以实现对实例的便捷搜索和整理。 标签由键值对(KeyValue)组成,您可以为实例绑定和解绑标签,在控制台中通过标签快速查找实例。 约束限制 每个实例最多可绑定10个标签。 每个实例下的标签键是唯一的,不可绑定相同标签键。 不支持修改标签,可以解绑标签后,绑定新的标签。 绑定标签 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。 4. 选择需要添加标签的堡垒机实例,单击“更多 > 编辑标签”。 5. 在弹出的编辑标签窗口中,填写标签键和值。 方式一:在输入框中输入新的标签键和值,新增标签。 方式二:下拉选择已有标签。 6. 配置完成后,单击“确定”,绑定标签完成。 7. 标签绑定成功后,鼠标点击实例信息的“标签”数量,可查询标签绑定情况。 使用标签筛选实例 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。 4. 单击“筛选标签”。 5. 在“标签筛选”弹窗中,下拉选择已有标签。 6. 单击“确定”,执行筛选标签操作,列表将展示标签筛选结果。筛选结果返回包含所选择的多项键值的实例。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例管理
        标签管理
      • 续订
        本节介绍 Web应用防火墙(独享版)续订规则及操作步骤。 适用范围 续订仅针对包月包年计费方式。 按需资源及包月包年转按需资源不可续订。已退订或已释放资源不可续订。按需计费模式不需要续费,只需要保证账户余额充足即可。 续订规则 包月包年资源开通成功后,用户可对其进行续订操作。 若资源到期后续订,续订周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。 成套订购的套餐类组合产品,需整体续订,非成套订购单具有挂载关系的资源可以对单资源进行续订。 操作步骤 您可以通过手动续订或自动续订的方式进行续订Web应用防火墙(独享版)。 手动续订 步骤1 登录管理控制台。 步骤2 单击管理控制台右上角,选择区域。 步骤3 单击页面左上方的,选择“安全 >Web应用防火墙(独享版)”。 步骤4 在左侧导航树中,选择“独享引擎”,进入“独享引擎”页面。 步骤5 点击实例列表右侧“续费”。 步骤6 跳转至续订管理页面,选择需要续订的时长,点击右下角“确定提交”。 步骤7 在支付页面确认支付信息后,点击右下角“立即支付”。 步骤8 支付成功。
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        Web应用防火墙(独享版)
        计费说明
        续订
      • IAM用户同步MRS说明
        操作步骤 1.创建用户并授权使用MRS服务,具体请参考创建MRS操作用户。 2.登录MRS控制台并创建集群,具体请参考创建自定义集群。 3.在左侧导航栏中选择“集群列表 > 现有集群”,单击集群名称进入集群详情页面。 4.在“概览”页签的基本信息区域,单击“IAM用户同步”右侧的“单击同步”进行IAM用户同步。 5.同步请求下发后,返回MRS控制台在左侧导航栏中选择“操作日志”页面查看同步是否成功,日志相关说明请参考查看MRS服务操作日志。 6.同步成功后,即可使用IAM同步用户进行后续操作。 说明 l 当IAM用户的用户组的所属策略从MRS ReadOnlyAccess向MRS CommonOperations、MRS FullAccess、MRS Administrator变化时,由于集群节点的SSSD(System Security Services Daemon)缓存刷新需要时间,因此同步完成后,请等待5分钟,等待新修改策略生效之后,再进行提交作业。否则,会出现提交作业失败的情况。 l 当IAM用户的用户组的所属策略从MRS CommonOperations、MRS FullAccess、MRS Administrator向MRS ReadOnlyAccess变化时,由于集群节点的SSSD缓存刷新需要时间,因此同步完成后,请等待5分钟,新修改策略才能生效。 l 单击“IAM用户同步”右侧的“同步”后,集群详情页面会出现短时间空白,这是由于正在进行用户数据同步中,请耐心等待,数据同步完成后,页面将会正常显示。 l 安全集群提交作业:安全集群中用户可通过界面“作业管理”功能提交作业,具体请参考
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        翼MapReduce
        用户指南
        准备用户
        IAM用户同步MRS说明
      • 模板数据库
        本节介绍了如何通过模板数据库创建数据库。 操作场景 通过模板数据库创建数据库的实践。 实践 RDSPostgreSQL数据库默认有template0和template1两个模板。 使用template0可指定字符集和本地化collate属性。 create database dbname with encoding 'UTF8' template template0 lccollate'zhCN.utf8' lcctype'zhCN.utf8'; 使用template1创建数据库时不可指定新的字符集和本地化collate属性。 create database dbname with template template1;
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        关系数据库PostgreSQL版
        最佳实践
        创建数据库
        模板数据库
      • 地域和可用区
        将实例迁移到其他可用区 一个已经启动的实例是无法更改其可用区的,但是用户可以通过其他方法把实例迁移至其他可用区。迁移过程包括从原始实例创建自定义镜像、使用自定义镜像在新可用区中启动实例以及更新实例的配置。 将镜像复制到其他地域 用户启动实例、查看实例等动作都是区分地域属性的。若用户需要启动实例的镜像在本地域不存在,需要将镜像复制到本地域。
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        弹性云主机 ECS
        产品概述
        地域和可用区
      • 应用全生命周期管理
        重启应用 在左侧导航栏,选择容器应用实例 > 应用发布 > 应用实例。点击应用实例进入到应用详情界面。点击上方更多 > 重启应用按钮,对应用进行重启。 对于正在运行的应用实例,在应用总览页面右上角单击重启应用,将会通过滚动发布,先启动新Pod,再停止旧Pod来重启应用。 删除应用 在左侧导航栏,选择容器应用实例 > 应用发布 > 应用实例。点击应用实例进入到应用详情界面。点击上方更多 > 删除按钮,对应用进行删除。
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        微服务云应用平台
        用户指南
        部署运维
        容器应用实例
        应用全生命周期管理
      • 创建定时任务(CronJob)
        参数 参数说明 并发策略 支持如下三种模式: l Forbid:在前一个任务未完成时,不创建新任务。 l Allow:定时任务不断新建Job,会抢占集群资源。 l Replace:已到新任务创建时间点,但前一个任务还未完成,新的任务会取代前一个任务。 定时规则 指定新建定时任务在何时执行。 任务记录 可以设置保留执行成功或执行失败的任务个数,设置为0表示不保留。
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        工作负载
        创建定时任务(CronJob)
      • 忘记天翼云账号密码怎么办
        本文主要介绍忘记天翼云账号密码怎么办 当用户忘记密码时,可通过登录页面点击“忘记密码”进行重置密码。 1. 进入天翼云官网,点击右上角“登录”,在登录页面点击右下角的“忘记密码”。 2. 填写需要找回的账号,并进行验证。填写邮箱,验证码会通过邮箱发送。填写手机号,验证码会通过手机发送。 说明 邮箱需在管理中心基本信息完成邮箱验证后,方可接收验证码。 3. 验证成功后,设置新的登录密码。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对类
        密码
        忘记天翼云账号密码怎么办
      • 已到期资源如果续订,续订周期如何计算
        本文介绍已到期资源如果续订,续订周期如何计算。 若资源进入冻结状态后续费,所有资源续费周期的开始时间为解冻时间。例如,用户A于2020年4月1日订购包月云主机1个月,资源于2020年4月30日到期,用户A于2020年5月10日续订1个月,新的资源到期时间为6月10日。 为了您的业务不受影响,请在到期之前进行续订。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        已到期资源如果续订,续订周期如何计算
      • 为什么会生成时长很短的flv或mp4文件
        本文简要分析生成时长很短的flv或mp4文件的原因。 直播录制过程中,如果生成的flv或mp4文件时长很短,您可以通过如下途径进行排查: 推流过程中是否出现频繁断流,且断流时间超过设置的续录时长。如果超过续录时长,录制过程中会生成新的录制文件。 检查录制模板中配置的【单个录制文件时长】时间是否过短,直播时长超过设定的录制文件时长后,也会生成新文件。
        来自:
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        视频直播
        常见问题
        直播录制类
        为什么会生成时长很短的flv或mp4文件
      • 自定义监控项:查询
        请求示例 请求url /v4/monitor/querycustomitems?regionID81f7728662dd11ec810800155d307d5b&nameCPU使用率&pageNo1&pageSize10 请求头header 无 请求体body 无 响应示例 json { "statusCode": 800, "errorCode":"", "message": "Success", "msgDesc": "成功", "returnObj": { "customItemList": [ { "regionID": "81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "customItemID": "ITEM793d5923652be6ce202306291409", "name": "我的CPU使用率", "unit": "%", "interval": 60, "dimensions": [ { "name": "uuid", "description": "主机的唯一标识" }, { "name": "usage", "description": "主机用途" } ] }, { "regionID": "81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "customItemID": "ITEM233d5923652be6ce202306291409", "name": "新的CPU使用率", "unit": "%", "interval": 300, "dimensions": [ { "name": "uuid", "description": "主机的唯一标识" }, { "name": "host", "description": "主机所在宿主机" } ] } ], "totalCount": 2, "totalPage": 1, "currentCount": 2 } } 状态码 状态码 描述 200 请求成功 错误码 errorCode 描述 其他 参见公共错误码说明
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        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API(新)
        自定义监控
        自定义监控
        自定义监控项:查询
      • 修改实例
        介绍RabbitMQ修改实例内容。 场景描述 在使用RabbitMQ时,可能会遇到需要修改实例的场景,例如: 业务变更:当业务需求发生变化,需要修改RabbitMQ实例的名称以反映新的业务逻辑时,可以进行实例名称的修改。例如,当新增或调整了某个业务模块,需要将其对应的实例名称修改为更准确的名称,以便于管理和监控。 网络配置变更:当需要更改 RabbitMQ 实例的网络配置时,可能需要修改弹性 IP。例如,当需要更改子网、VPC 或安全组的配置时,可能需要重新绑定弹性 IP,以确保 RabbitMQ 实例能够正确地与其他组件通信。 安全配置修改:当需要修改RabbitMQ实例的安全配置时,可以进行相应的修改。 需要注意的是,在进行实例的修改时,应该谨慎操作,并根据实际需求和系统情况进行调整。同时,修改实例时应该遵循RabbitMQ的最佳实践和建议,以确保系统的稳定性和性能。 修改实例名称 (1)在基本信息的实例名称后点击"修改" (2)在弹出窗口中输入新的实例名称,点击“确定” 设置公网访问的弹性IP (1)在基本信息的公网接入点后点击"绑定弹性IP" (2)在弹出窗口中选择弹性IP,点击“确定”
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        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        实例管理
        修改实例
      • OpenClaw快速添加并使用息壤模型
        三、使用openClaw Windows或者Mac环境 1. 新开一个终端,运行以下命令。 plaintext openclaw dashboard 2. 在Web UI点击左侧顶部“聊天”进入聊天窗口后,输入Message进行对话。 Linux环境 1. 新开一个终端,运行以下命令,进入TUI界面。 plaintext openclaw tui 2. 在TUI界面进行对话。 四、常见问题 聊天对话上方出现“API rate limit reached. Please try again later” 原因:由于模型免费额度已用完或已到期,或者已经开通模型付费但因账户余额不足,模型已无法使用。 解决方案: 请在控制台开通模型付费。如遇部分模型无法自助开通,请联系客户经理或提交工单购买。 提示“USERTPMRATELIMITING 用户请求TPM超限,请减少tokens后重试” 原因:每分钟消耗的Token总数已超过系统阈值,单次请求的文本过长(如长文档分析、长代码生成),或多个并发请求的总Token量过大,导致触发限流。 解决方案: 缩短聊天消息长度:请尝试将问题或输入内容拆分成几个较短的部分,分批发送。 稍后再试:系统限流通常会在1分钟内自动恢复,您可以稍等一会儿再继续提问。 减少同时对话:避免并发过高,如果您同时打开了多个聊天窗口,请先集中在一个窗口对话,关闭其他窗口,避免多个对话同时争抢额度。 调整限额:如果您需要更高的流量额度,请联系客户经理或提交工单提升额度。
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        模型推理服务
        最佳实践
        OpenClaw快速添加并使用息壤模型
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