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        操作场景若您需要使用天翼云弹性高性能计算运行您的作业,需要给管理节点绑定弹性IP才能访问公网。方法一:创建集群时可直接自动分配或使用已有弹性IP。方法二:若创建完集群时未绑定弹性IP,可在详情页弹性点击绑定弹性IP,跳转至管理节点详情页,绑定弹性IP,具体步骤可参考弹性IP具体创建步骤请参考申请弹性IP。弹性IP具体绑定步骤请参考绑定与解绑云资源。
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        弹性高性能计算
        用户指南
        管理集群
        连接集群
      • 扩容
        阅读《天翼云容器安全卫士服务协议》后,勾选“我已阅读理解并同意《天翼云容器安全卫士服务协议》”,单击“立即购买”。 进入付款页面,完成付款。
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        容器安全卫士
        计费说明
        扩容
      • 删除组播域
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已确保组播域中不存在组播组,若存在组播组,则禁止删除该组播域。 若组播域内存在组播组,您可通过修改组播域方式删除组播组。 操作步骤 登录管理控制台。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 在左侧导航栏选择“组播"。 选择待删除组播域,单击其所在行操作列表>删除。 确保待删除组播域中不存在组播组,在弹出的对话框中单击”确定“。
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        虚拟私有云
        组播
        删除组播域
      • 开通应用性能监控
        前提条件 您已注册天翼云帐号并完成实名认证。 如您未注册,可参考账号中心>操作指南>注册天翼云账号完成注册。 如您未认证,可参考帐号中心>操作指南>实名认证完成认证。 开通应用性能监控APM 1、点击应用性能监控产品详情页的立即开通按钮。 2、在已登陆的前提下,在顶部选择您想开通的资源池,并点击下一步。 3、阅读确认并勾选协议,点击下一步。 4、稍等片刻,开通成功后,点击进入控制台即可开始使用。
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        帮助文档
        应用性能监控
        快速入门
        开通应用性能监控
      • 删除源端云主机记录
        操作步骤 使用您的天翼云账号完成登录。 在云迁移服务CMS产品主页,单击“立即开通”按钮进入控制中心。 单击控制中心上方的,选择您目标机资源所在区域。此处示例我们选择的是福州3。 在“服务器迁移服务”工具下,点击“主机管理”界面,可以看到迁移源机。 单击操作栏的“删除”按钮,阅读提示弹窗信息并单击“确认”后,完成源端云主机记录删除。
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        服务器迁移服务模块
        删除源端云主机记录
      • 备案服务
        天翼云为客户提供免费的代备案服务,更多内容可以查看备案中心和网站备案帮助文档。 购买企业级支持计划的客户,可享受3次备案管家远程指导、全业务流程代备案服务。 说明 备案管家是天翼云为客户提供国内新增/变更一站式备案服务,包括备案在线咨询、在线代提交、备案进度跟踪等,解决客户在进行网站备案和其他备案过程中,遇到的信息过载、不了解流程、效率低、申请成功率低等问题,帮助客户便捷高效地提交、修改和管理备案流程,提高客户备案一次性通过率。
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        备案服务
      • 查看网关详情
        操作步骤 进入微服务引擎MSE控制台; 在顶部菜单栏选择资源池; 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ; 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称 ,也可以单击操作列中的管理按钮; 在云原生网关详情页您可以查看当前网关实例的基本信息和网关入口信息; 基本信息 网关入口 查看已绑定的ELB列表,您可以进行 绑定ELB 、解绑ELB操作。操作说明请参照管理网关入口ELB。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        网关管理
        查看网关详情
      • 注销
        部分天翼云账号为云网账号,此类账号不支持在线注销,需要联系客户经理申请注销。 账号注销时,检测提示有在用资源需要退订,但退订失败/无法退订/找不到退订资源怎么办? 可通过提交工单或拨打客服热线寻找帮助,由客服协助进行退订,退订后再尝试注销。客服热线:400-810-9889
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        账号中心
        常见问题
        账号管理
        注销
      • 防攻击处理预案说明
        域名被切入隔离资源池后,天翼云全站将不再保证服务质量,部分时段可能会出现无法服务的情况。 说明 隔离资源池是天翼云全站的一组特殊节点,这组节点与常规节点之间相互隔离,隔离资源池被用于隔离有风险的加速业务。 注意事项 因被攻击导致域名被切入隔离资源池后,用户访问带来的流量仍然会产生计费账单。 相关建议 如您的域名存在潜在被攻击风险,不希望在上述场景下被切换至隔离资源池,请切换至安全类加速产品,例如:边缘安全加速平台。
        来自:
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        防攻击处理预案说明
      • 退款说明
        规则说明 天翼云用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前,天翼云全站加速资源包自订单支付成功之日起,若购买时长未超过7天(含),支持七天无理由全额退订( 每个账号仅享有3次七天无理由全额退订次数 )。若购买时长超过7天,无论该资源包是否已实际使用,均不支持任何形式的退款 ,详情请见如下具体退款说明。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        计费说明
        退款说明
      • 入门指引
        本文旨在帮助您了解云容器引擎(Cloud Container Engine,简称CCE)的基本使用流程以及相关的常见问题,帮助您快速上手容器服务。 使用步骤 完整的云容器引擎使用流程包含以下步骤: 图 CCE使用流程 步骤 1 注册帐号,并授予IAM用户相应的权限。 帐号无需授权即可拥有所有权限,由帐号创建的IAM子用户需要授予相应的权限才能使用CCE。 步骤 2 创建集群。 如果您需要创建普通Kubernetes集群,请参见 集群。 步骤 3 通过镜像或编排模板创建工作负载(应用)。
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        云容器引擎
        快速入门
        入门指引
      • 域名请求出现“504 Gateway Time-out”错误
        当确认源站响应慢而且源站没有办法减少响应时间时,可以通过修改CDN域名的默认回源超时时长来缓解该问题,具体可提交工单联系天翼云客服进行配置。 若按上述步骤验证后非源站问题,可参考:接入CDN后域名无法访问,进一步排查。 如果问题还是无法解决,请提交工单联系天翼云客服进行人工确认。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        刷新预取
        域名请求出现“504 Gateway Time-out”错误
      • CDN模拟测试(按需)
        如果返回状态码非200或其他功能验证不符合预期,请提交工单联系天翼云客服处理。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        快速入门
        CDN模拟测试(按需)
      • 退款说明
        规则说明 天翼云用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前,天翼云CDN加速资源包自订单支付成功之日起,若购买时长未超过7天(含),支持七天无理由全额退订(每个账号仅享有3次七天无理由全额退订次数)。若购买时长超过7天,无论该资源包是否已实际使用,均不支持任何形式的退款 ,详情请见如下具体退款说明。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        退款说明
      • ACL关联子网
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成网络ACL的创建。 仅可用区资源池支持,实际情况以控制台展现为准。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“访问控制-ACL”选项。 在“ACL”界面,找到目标网络ACL,单击网络ACL的名称。 进入“ACL”详情页面,点击列表页的“关联子网”。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        网络ACL
        ACL关联子网
      • 创建镜像会话
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成筛选条件的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“流量镜像-镜像会话”选项。 在镜像会话页面,点击右上角的“创建镜像会话”按钮。
        来自:
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        虚拟私有云
        流量镜像
        创建镜像会话
      • 创建流日志
        虚拟私有云(VPC)选择资源必选参数。在资源列表中,选择要采集日志信息的具体资源。vpc-ab日志组必选参数。选择已有的日志组。如果没有可选的日志组,请单击“新建日志组”跳转至云日志服务控制台创建。lts-group-ab日志流必选参数。选择已有的日志流。如果没有可选的日志流,请单击“新建日志流”跳转至云日志服务控制台创建。lts-topic-ab描述可选参数。您可以根据需要在文本框中输入对该流日志的描述信息。-步骤6:基本信息设置完成后,单击“确定”。
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        企业路由器
        用户指南
        流日志
        创建流日志
      • 修改静态路由
        “虚拟私有云(VPC)”:表示接入的网络实例是虚拟私有云。 虚拟私有云(VPC) 下一跳 如果不开启黑洞路由,则该项是必选参数。如果开启黑洞路由,则该项无需填写。 er-attach-01 描述 可选参数。您可以根据需要在文本框中输入对该静态路由的描述信息。 - 步骤6:基本信息设置完成后,单击“确定”。返回路由列表页面,可以看到已修改的静态路由,“路由类型”为“static”。
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        企业路由器
        用户指南
        路由
        修改静态路由
      • 发布/修改脚本分组/删除脚本
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“脚本管理”-“脚本库”,进入脚本库列表页。点击左侧脚本分组模块中“+”号,弹出新增脚本分组弹窗,填写脚本名称分组后,点击“确定”按钮。 删除脚本使用条件仅草稿状态的脚本支持脚本删除。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        脚本管理
        脚本库
        发布/修改脚本分组/删除脚本
      • 删除安全组
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成安全组的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择广东-广州6。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“访问控制-安全组”选项。 在安全组列表页面,选择需要删除的安全组,支持批量删除和单次删除。 批量删除:选择需要删除的多条安全组,单击左上方的【删除】按钮,支持批量删除安全组。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        安全组
        删除安全组
      • 与其他云服务的关系
        与云审计的关系 云审计(CloudTrace Service,CTS)记录了Web应用防火墙相关的操作事件,方便用户日后的查询、审计和回溯。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        产品介绍
        与其他云服务的关系
      • 绑定网卡
        操作步骤 登录云等保专区控制台。 在左侧导航栏,选择“Web应用防火墙”,进入云等保专区的Web应用防火墙资源页面。 在目标资源的操作列,单击“更多 > 绑定网卡”。 绑定网卡。 根据资源所在区域,绑定网卡的步骤略有不同,云等保专区支持的区域请参见支持的区域。 一类节点区域: 在弹出的“绑定弹性网卡”窗口中,上方展示当前资源已有网卡,在下方列表中选择需要绑定的网卡。 若没有可绑定的网卡,单击“创建弹性网卡”,创建一个新的网卡。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        Web应用防火墙
        Web应用防火墙v1.0
        绑定网卡
      • 存储管理
        注意:建议单独一个bucket存储备份数据,防止对业务bucket有数据影响。在备份文件上传时,容易产生文件碎片,建议用户策略自动清理或者手动清理。可在配置对象存储时,设置碎片过期策略(具体步骤可参考:生命周期管理配置)。不同对象存储类型参考链接和列名如下:对象存储类型获取地域信息的列名天翼云 ZOS对象存储将一些地域的服务开通操作和控制台管理合并,已合并的地域会支持“公共资源池”方式的统一管理。可参考地域说明。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        数据定时灾备
        存储管理
      • 排查RDS-PostgreSQL CPU使用率高的原因和解决方法
        在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧目录中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击【监控】进入单个实例的监控详情面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        性能调优
        排查RDS-PostgreSQL CPU使用率高的原因和解决方法
      • 使用Windows gsql客户端连接集群
        “数据库端口”:输入创建集群时设置的“数据库端口”。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        连接集群
        使用gsql命令行客户端连接集群
        使用Windows gsql客户端连接集群
      • 通过添加防护规则拦截/放行流量
        方向“防护规则”选择EIP规则时,需要选择流量的方向:外-内:互联网访问云上资产(EIP)。内-外:云上资产(EIP)访问互联网。源设置会话发起方。IP地址:填写公网IP地址,支持设置单个IP地址、多个连续IP地址、地址段。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        配置访问控制策略
        通过配置防护规则拦截/放行流量
        通过添加防护规则拦截/放行流量
      • 公网产品分类
        天翼云提供弹性IP(EIP)、NAT网关、弹性负载均衡(CT-ELB)等方式连接公网。 弹性IP 弹性IP是可以独立申请的公网IP地址,将弹性IP地址和子网中关联的弹性云主机绑定和解绑,可以实现VPC中的弹性云主机通过固定的公网IP地址与互联网互通。 NAT网关 NAT网关能够为VPC内的弹性云主机提供SNAT和DNAT功能,通过灵活简易的配置,即可轻松构建VPC的公网出入口。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        最佳实践
        常见公网访问方法
        公网产品分类
      • 操作类常见问题
        如果想消费已经被消费过的数据? consumer是底层采用的是一个阻塞队列,只要一有producer生产数据,那consumer就会将数据消费。当然这里会产生一个很严重的问题,如果你重启一消费者程序,那你连一条数据都抓不到,但是log文件中明明可以看到所有数据都好好的存在。换句话说,一旦你消费过这些数据,那你就无法再次用同一个groupid消费同一组数据了。针对这种情况,你可在控制台重置消费组消费点(3天内)。
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        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        操作类
        操作类常见问题
      • 连接SQL Server实例
        前提条件已创建SQL Server数据库实例;已创建登录账号并分配相关数据库权限;操作步骤打开SQL Server Management Studio (SSMS) 客户端;首次运行 SSMS 时,系统将打开连接到服务器窗口。 如未打开,可以选择对象资源管理器 > 连接 > 数据库引擎,将其手动打开;此时在连接到服务器对话框中填入以下参数:参数说明服务器类型选择数据库引擎(通常的默认选项)。服务器名称SQLServer实例的连接地址及端口号,连接地址与端口号间用半角逗号(,)隔开。
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        快速入门
        连接SQL Server实例
      • 产品咨询
        服务器安全卫士(原生版)与非云原生的主机安全软件有何区别?服务器安全卫士(原生版)与非云原生的主机安全软件相比不需要用户自己安装控制中心,即开即用。灵活授权,根据用户业务安全性需要选择不同版本客户端。实时更新,保持最新版本、最新安全能力。服务器安全卫士(原生版)购买后遇到问题如何解决?天翼云为客户提供7天×24小时客服服务,包括客服的售后热线(400-810-9889)咨询服务和在线工单服务,解答、处理客户在使用天翼云服务过程中遇到的问题,《专用服务条款》另有约定的,适用《专用服务条款》的约定。
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        服务器安全卫士(原生版)
        常见问题
        产品类
        产品咨询
      • 隐私屏蔽
        默认已勾选银行卡、手机、身份证等关键词,也可以单击“自定义屏蔽关键词正则表达式”手动输入正则表达式,根据正则表达式对匹配的数据进行隐私屏蔽。规则描述可选项。设置规则的描述信息。单击“确定”,规则创建成功,成功后规则默认启用。您可以在规则列表中查看该规则。相关操作对于已创建的隐私屏蔽规则,您可以执行以下操作:状态变更:可对每一条规则单独设置状态,若临时无须启用某条规则,可禁用该规则。编辑:可根据需要单击规则所在行的“编辑”,编辑自定义防护规则的所有参数。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        对象防护配置(系统配置)
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