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      • 管理类
        在您实际规划中若有疑问可直接联系您的客户经理或提交工单解决。 接入的物理专线条数超过默认条数,如何提升配额? 通过提交工单方式,提升配额。 创建的专线网关数量超出默认个数,如何提升配额? 通过提交工单方式,提升配额。 创建的对等连接数量超出默认数量,如何提升配额? 通过提交工单方式,提升配额。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        常见问题
        管理类
      • 创建普通任务(Job)
        成功完成的标志根据不同的spec.completions策略而不同,即: 单Pod型任务有一个Pod成功就标志完成。 定数成功型任务保证有N个任务全部成功。 工作队列型任务根据应用确认的全局成功而标志成功。 前提条件 已创建资源,具体操作请参见创建节点。若已有集群和节点资源,无需重复操作。 通过控制台创建 步骤 1 登录CCE控制台。 步骤 2 单击集群名称进入集群,在左侧选择“工作负载”,在右上角单击“创建负载”。 步骤 3 配置工作负载的信息。 基本信息 负载类型:选择任务Job。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        工作负载
        创建普通任务(Job)
      • 登录类
        如果以上操作均正常,但仍无法启动或连接GPU云主机,请提交工单联系客服进行处理。 如何处理VNC方式登录GPU云主机后,查看数据失败,VNC无法正常使用的问题? 当您通过VNC方式登录GPU云主机后,出现查看数据出现乱码、错误码时,主要原因有如下几点,您可依次对照排查: 查看大文件长时间未读取完成; 游戏像素过高、播放视频清晰度过高; 浏览器缺陷,占用内存大。 如存在以上场景,则您需要重新登录GPU云主机或者更换浏览器。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        常见问题
        登录类
      • 域名管理概述
        工单列表支持在工单列表中通过工单查询域名相关操作进展或详细记录。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        用户指南
        域名管理
        域名管理概述
      • 版本控制
        如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 使用说明 版本控制本身不收取任何费用,但对当前版本和所有历史版本的文件都会收取存储费用。 版本控制一旦启用,不可以关闭,只能暂停使用。暂停后,新上传的对象版本号为空。若之前有空版本号的同名对象,则会覆盖该带空版本号的对象。 暂停版本控制功能后,历史版本对象仍保留并继续计算存储空间费用,如需删除,请指定版本号进行删除。 相较于未启用版本控制的直接删除,暂停版本控制后,删除对象会产生一个版本号为空的删除标记。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        用户指南
        数据安全
        版本控制
      • 文件解压缩
        如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 前提条件 已完成新建Bucket操作,具体可参考 新建Bucket 。 操作步骤 登录媒体存储控制台,进入【对象存储-Bucket列表】菜单。 选择需要配置文件解压缩的存储桶,并点击【基础配置】页签。 在【压缩包解压设置】模块,点击【添加规则】。 说明 一个Bucket可创建10条解压规则。 在弹窗填写相关规则内容,并勾选“我知晓并同意授予天翼云媒体存储服务访问存储桶资源的权限”完成配置。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        基础配置
        文件解压缩
      • 按需计费
        计费周期 系统以“小时”为单位统计实际用量(单位取整点区间,如8:00-9:00),根据实际用量生成话单并结算扣费。 账单出账时间通常在当前计费周期结束后,具体出账时间以系统为准。 计费公式 费用的计算公式为:费用=存储空间费用单价 x 使用量 + 公网流出流量单价 x 使用量 + 请求费用单价 x 使用量。 产品定价 媒体存储产品定价信息可参考 计费项 说明。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        计费说明
        按需计费
      • 产品退订
        约束限制满足以下条件(必须全部满足)的证书管理服务订单,可提交工单申请或拨打【400-810-9889】退订:您通过天翼云证书管理服务控制台购买了证书。距离证书订单下单时间(完成支付的时间)不超过7个自然日,即距离SSL证书订单完成支付时间顺延不超过7*24小时。例如,10月1日12:00完成SSL证书订单支付,则在10月8日11:59前可以退订,10月8日11:59后将不支持退订。已购买的SSL证书符合以下情况之一:未提交证书申请,证书状态为“待申请”。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        计费说明
        产品退订
      • 查看实例信息
        状态展示目前实例状态:运行中:正常在有效期内,运行状态正常的实例创建中:刚下单还在订购开通部署中的实例处理中:处于重启等正常操作下的实例已冻...单联系技术支持异常:实例不可连接或可连接但不可用注意实例处于异常状态时,您可以尝试重启处理,若依旧失败,请及时联系技术支持。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        管理实例
        查看实例信息
      • 查看实例信息
        状态展示目前实例状态:运行中:正常在有效期内,运行状态正常的实例创建中:刚下单还在订购开通部署中的实例处理中:处于重启等正常操作下的实例已冻...单联系技术支持异常:实例不可连接或可连接但不可用注意实例处于异常状态时,您可以尝试重启处理,若依旧失败,请及时联系技术支持索引数量实例内的索引数量存储用量磁盘已使用的存储总量版本展示实例的版本号计费模式包年包月到期时间包年包月实例使用
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        管理实例
        查看实例信息
      • 搜索云主机
        单属性 控制台支持的所有属性 属性:属性值 状态:运行中 选择属性后,输入/选择对应的属性信息。以下属性仅支持精确搜索,需输入完整的属性值:云主机ID。 多属性 控制台支持的所有属性 属性:取值&属性:取值 状态:运行中 名称:ecs-c 支持选择多个不同的属性,搜索时多个属性为“与”的关系。以下属性仅支持精确搜索,需输入完整的属性值:云主机ID。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.选择“计算 > 弹性云主机”。系统进入弹性云主机列表页。 3.在搜索的输入框中,选择搜索条件。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        资源和标签
        搜索云主机
      • ALM-12074 fms资源异常
        fms资源为单主资源,一般资源异常会导致主备倒换,看到告警时,基本已经主备倒换,并在新主环境上启动新的fms资源,告警恢复。该告警用于提示用户,Manager主备倒换的原因。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12074 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 Manager主备倒换。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12074 fms资源异常
      • ALM-12073 cep资源异常
        cep资源为单主资源,一般资源异常会导致主备倒换,看到告警时,基本已经主备倒换,并在新主环境上启动新的cep资源,告警恢复。该告警用于提示用户,Manager主备倒换的原因。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12073 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 Manager主备倒换。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12073 cep资源异常
      • ALM-12075 pms资源异常
        pms资源为单主资源,一般资源异常会导致主备倒换,看到告警时,基本已经主备倒换,并在新主环境上启动新的pms资源,告警恢复。该告警用于提示用户,Manager主备倒换的原因。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12075 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称 角色名 产生告警的角色名称 主机名 产生告警的主机名 对系统的影响 Manager主备倒换。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12075 pms资源异常
      • ALM-12071 httpd资源异常
        httpd资源为单主资源,一般资源异常会导致主备倒换,看到告警时,基本已经主备倒换,并在新主环境上启动新的httpd资源,告警恢复。该告警用于提示用户,Manager主备倒换的原因。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12071 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 Manager主备倒换。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12071 httpd资源异常
      • ALM-12070 controller资源异常
        controller资源为单主资源,一般资源异常会导致主备倒换,看到告警时,基本已经主备倒换,并在新主环境上启动新的controller资源,告警恢复。该告警用于提示用户,Manager主备倒换的原因。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12070 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12070 controller资源异常
      • 下载SQL审计日志
        图 MySQL审计日志 表 审计日志字段说明 参数 说明 record_id 审计日志单条记录的记录ID,记录审计日志的每条SQL的唯一global id。 connection_id 该条记录执行的会话ID,与show processlist中的ID一致。 connection_status 会话状态,常见为执行语句的错误返回码,普通执行成功返回0。 name 记录类型名称,通常情况下dml,ddl操作均为QUERY, 连接断开为CONNECT和QUIT。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        日志管理
        下载SQL审计日志
      • 通过安全看板查看攻击防御信息
        单击单条数据查看攻击事件详情。参数名称参数说明攻击类型攻击的类型。TOP内部攻击来源IP云内资产攻击外部IP时,云内资产的IP。TOP外部攻击来源IP外部IP攻击云内资产时,外部的IP。TOP外部攻击来源地区外部IP攻击云内资产时,外部IP的来源地区。TOP攻击目的IP攻击事件中的目的IP。TOP被攻击端口攻击事件中受到攻击的端口。TOP攻击统计: 查看指定时间段内IPS检测/拦截中攻击次数TOP 50信息。TOP攻击来源统计:来源IP、来源类型等信息。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        拦截恶意攻击
        通过安全看板查看攻击防御信息
      • 企业服务
        客户端IP限制:鉴于安全监管要求,默认开启非中国大陆访问限制(即非中国大陆用户将无法使用VPN内网连接功能),如有此类业务场景需求,需提交工单申请放开限制。注意:若服务区域为中国大陆,未订购全球线路,则非中国大陆访问质量无法保障。 注意服务到期、退订、流量用尽将自动将企业服务设为禁用。若计费模式为带宽,则带宽超量后进行限速。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        设置
        企业服务
      • 开启/切换IPv6防护
        开启IPv6防护开通Web应用防火墙v1.0后,还需要配置网络才能开启IPv6防护,请提交工单联系技术支持进行配置。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        Web应用防火墙
        Web应用防火墙v1.0
        开启/切换IPv6防护
      • 启动容灾复制
        如果尝试“重启复制”多次后仍然出错,您可以提交工单。
        来自:
        帮助文档
        云容灾
        快速入门
        配置跨可用区容灾
        启动容灾复制
      • 数据迁移
        操作步骤 如需进行社区版InfluxDB到GeminiDB Influx的迁移,您可以在管理控制台右上角,选择“邮箱账号 提交工单”,联系技术支持进行处理。 迁移性能参考 迁移环境: 源端:4C16GB的弹性云主机部署开源InfluxDB以及迁移工具。 目标端:4C16GB,3节点GeminiDB Influx实例。 迁移性能: 源端单一进程数据导出速率为1GB/min。 目标端单线程导入速率为1GB/min。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        数据迁移
      • 订购
        如需订购集群选择Docker运行时请提工单申请。 集群订购会配置特殊安全组规则吗? 因为集群订购涉及开通云主机等iaaS资源,系统默认为您的集群内置一条优先级为99的不可见安全组,以确保节点之间能正常通信。您可等集群开通成功后,为安全组设置更高级别的安全组规则,突破此互通安全组的限制。 VPC所在子网与Pod子网有什么区别? Cubecni网络插件件使用VPC资源构建underlay容器网络,为Pod创建一个单独的子网,一般建议选择网段掩码不大于19的子网。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        订购
      • 数据导入介绍
        注意事项 当前数据导入功能仅对单实例单个数据库/模式或单表实现变更操作,暂不支持同时对多个数据库或多表进行导入操作。 目前已支持批量导入SQL,支持的SQL类型有DDL和DML。用户可将建表SQL以及数据变更SQL导入以批量执行。每条SQL请以英文分号结束。 为了保证批量导入数据库的性能和速度,请使用SQL性能更好的方式,例如SQL语句采用INSERT,插入方式采用INSERT INTO。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        开发空间
        数据导入
        数据导入介绍
      • PostgreSQL会话管理
        活跃会话与异常会话单次查询最大支持5000条会话数据。 操作步骤 登录数据管理服务。 在左侧导航栏中,单击 智能运维 > 会话管理。 进入会话管理页面,选择目标PostgreSQL实例,单击查看会话信息进入会话管理页面。 功能简介 会话管理包含会话统计、性能监控、活跃会话、异常会话、kill会话等功能。 功能说明会话统计支持按用户、数据库、访问来源统计会话总数、活跃会话数;支持按SQL模板统计SQL执行次数和SQL最长执行时间。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        智能运维
        会话管理
        PostgreSQL会话管理
      • RBAC 授权
        登录单集群控制台后,假设通过前述配置的角色为受限角色(仅授予只读权限)。此时若该用户尝试执行资源创建操作,系统应触发权限拦截机制,阻止其创建行为。创建configmap报错,操作被拦截
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        用户指南
        平台服务
        权限配置
        RBAC 授权
      • 合规保留
        如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 注意事项 规则生效: 一个Bucket支持添加一条WORM规则,WORM规则创建后,状态默认为【未启用】。用户需主动启用规则。 规则启用后,规则不可禁用、不可删除,且无法缩短保护时间,只可延长保护时间。 启用后的规则不可删除。 保留时间精确到秒,如对象A的最后更新时间为2021-7-1 12:00:00,保护周期1天,则A会在2021-7-2 12:00:01过合规保留期。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        数据安全
        合规保留
      • 事件通知
        如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 前提条件 已完成新建Bucket操作,具体可参考 新建Bucket 。 使用说明 事件类型:支持多选,匹配一个事件类型触发一条通知。 资源描述 - 前缀、后缀:前后缀各支持配置一个。 资源描述 - 元数据:支持配置10个元数据,对象必须包含所配置的元数据才视为匹配。 当资源描述包含多个条件时,对象必须匹配所有条件才视为匹配。 目前事件通知回调暂不支持鉴权,用户需提供无需鉴权的回调地址。 当事件回调失败时,服务会重试回调,直至回调成功。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        数据监控
        事件通知
      • CDN加速媒体存储费用说明
        媒体存储产品当前仅支持按量计费模式的自助订购,如需订购媒体存储的资源包,可通过提交工单或拨打400-810-9889热线电话联系天翼云客服进行咨询。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        CDN加速媒体存储费用说明
      • SQL限流
        删除限流规则语法UDAL CCL DELETE ALL; --删除所有规则 UDAL CCL DELETE 'rule_name'; --删...单条规则参数说明rule_name: 必选参数,表示待删除限流规则的名称。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        开发指南
        SQL限流
      • 怎样测试磁盘的性能
        这样对于单个线程IO队列深度总是小于1,但是可以透过多个线程并发执行来解决。通常会用16~32个线程同时工作把IO队列深度塞满。异步IO则通常使用libaio这样的方式一次提交一批IO请求,然后等待一批的完成,减少交互的次数,会更有效率。bs定义IO的块大小(block size),单位是k、K、m和M等,默认IO块大小为4 KB。size定义测试IO操作的数据量,若未指定runtime这类参数,fio会将指定大小的数据量全部读/写完成,然后才停止测试。
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        怎样测试磁盘的性能
      • 集群管理
        客户在云的DWS控制台上搭建的时候,页面已经是按照一个节点的真正容量空间来统计的。比如dws.m3.xlarge,在搭建页面是160G,但实际这个节点的磁盘是有320G的,已经将这个320G显示为160G了,便于客户按实际落盘数据进行搭建。 2.单个节点磁盘的使用情况的确认: 同样的,以总容量为960G,3个数据节点为例,那么每个节点的磁盘容量就是320G。 登录DWS控制台,选择“监控>节点监控>概览”显示每个节点的磁盘以及其他资源占用情况。
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        数据仓库服务
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        集群管理
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