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      • 实例服务器初始化及实例开通
        ⑥ 单击 提交工单 ,完成实例开通。 ⑦ 您可通过 实例管理> 工单管理 ,查看工单详情。 ⑧ 您可通过 实例管理> 实例列表 ,查看实例详情信息。 安装后验证 服务器上架成功,实例开通成功,确认部署完成。 卸载服务 删除实例: 在控制台停止实例、删除实例,具体步骤参见用户手册。 如需卸载环境 a) 下架服务器,下架前确保没有实例部署在服务器上。 b) 停止服务器上的Agent服务。 c) 清空数据目录。 d) 删除teledb账号。 e) 回收服务器。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        实例服务器初始化及实例开通
      • 弹性IP类
        如果无法通过用户设置的密码登录弹性云主机,请提交工单联系天翼云的技术支持寻求帮助。 如果网卡没有正确创建,或者网卡已经创建但没有获取私有IP地址,请提交工单联系天翼云的技术支持寻求帮助。 执行命令"top",查看弹性云主机的CPU占用率是否冲高。 如果弹性云主机的操作系统是Linux系统,执行命令"iptables-save",查看弹性云主机内部是否有安全规则所限制。 如果弹性云主机的操作系统是Windows系统,请排查弹性云主机的防火墙是否有限制。 端口不通排查。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        网络配置类
        弹性IP类
      • 登录软件开发生产线
        单服务页面 单服务页面包括:需求管理、代码托管、编译构建、代码检查、测试计划、制品仓库、流水线、部署。 各服务资源列表信息如下表所示: 控制台单服务页面概览 服务名称 页面内容 需求管理 项目列表,列表信息包括:工程名称、存储空间(MB)、成员数(启用)、成员数(停用)、项目所有者、创建时间。 代码托管 仓库列表,列表信息包括:仓库名、存储容量( MB )、使用空间 ( MB )、成员数量、状态、创建人、创建时间。
        来自:
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        软件开发生产线CodeArts
        用户指南
        登录软件开发生产线
      • 导入数据最佳实践
        满足万兆网的同时,数据磁盘组I/O性能大于GDS单核处理能力上限(约400MB/s)时,方可寻求单文件导入速率最大化。 • 并发导入场景,与单表导入相似,至少应保证I/O性能大于网络最大速率。 • GDS跟DN的数据比例建议在1:3至1:6之间。 • 为了优化列存分区表的批量插入效率,在批量插入过程中会对数据进行缓存后再批量写盘。通过GUC参数“partition_mem_batch”和“partition_max_cache_size”,可以设置缓存个数以及缓存区大小。
        来自:
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        数据仓库服务
        最佳实践
        导入导出
        导入数据最佳实践
      • 计费概述
        如有采购大额流量包的诉求,可通过提交工单或拨打400-810-9889热线电话联系客服进行咨询,申请优惠券。优惠券仅适用于流量包套餐,每一个订购单仅可使用一张优惠券,按量计费不可使用。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        计费说明
        计费概述
      • 分区域分运营商回源
        配置说明 如您需要配置分区域分运营商回源功能,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。 提交工单时,请您提供如下信息: 不同地区不同运营商与源站的对应关系;如存在同个地区运营商多个源站,请说明不同源站的主备及权重关系。 不在指定地区运营商范围内的其他地区用户,访问的源站地址;如存在多个源站,请说明不同源站的主备及权重关系。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        分区域分运营商回源
      • 上传文件
        说明OBS管理控制台单次最多支持100个文件同时上传,总大小不超过5GB。OBS管理控制台支持批量上传多个文件,单次最多支持100个文件同时上传,总大小不超过5GB。超过5GB的文件,请使用OBS API的多段上传接口上传。在未开启多版本控制功能的情况下,如果新上传的文件和桶内文件重名,则新上传的文件会自动覆盖老文件,且不会保留老文件的ACL等信息;如果新上传的文件夹和桶内文件夹重名,则上传后会将新老文件夹合并,合并过程如遇重名文件,会使用新上传的文件夹中的文件进行覆盖。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        用户指南
        管理对象
        上传文件
      • 集群版本升级说明
        v1.13v1.15暂不支持在Console中将v1.13升级到v1.15,您可以通过提交工单申请升级。集群升级到新版本后,不支持回退到老版本。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        集群管理
        集群升级
        集群版本升级说明
      • 计费类
        该功能需要升级文件服务的软件版本,目前排期升级中,若有紧急需求可以与客户经理沟通或者在“我的工单管理>新建工单”向我们描述需求申请优先升级。 若您选择在其它地域(资源池)使用包年包月弹性文件服务,可以新建按量付费的文件系统,再将数据迁移至新建的按量付费的文件系统中去。为避免浪费资源,建议等包周期服务到期后执行。 以按需方式开通弹性文件服务后就开始计费吗? 弹性文件服务购买成功后,按照购买的容量开始收费。与是否挂载云主机、是否使用全部存储空间无关。 如果弹性文件服务不再使用,请删除弹性文件服务。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        常见问题
        计费类
      • Linux mdadm 软RAID阵列创建与管理指南
        RAID级别选型指南级别最小磁盘容错能力可用容量适用场景RAID 02无100%临时数据/高速缓存RAID 12单磁盘故障50%系统盘/关键服务RAID 53单磁盘故障(N-1)/N文件服务器RAID 64双磁盘故障(N-2)/N大容量存储RAID 104镜像组内故障50%高负载数据库性能提示:RAID 0: 读写性能最佳RAID 5/6: 写性能受奇偶校验影响RAID 10: 读写均衡,恢复速度快3.
        来自:
        帮助文档
        物理机
        最佳实践
        Linux mdadm 软RAID阵列创建与管理指南
      • 统一身份认证IAM介绍
        detach√√绑定备份策略csbs:memorypool:list√√csbs:backupstrategy:list√√csbs:bac...单)
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        权限管理
        统一身份认证IAM介绍
      • 弹性负载均衡访问日志
        操作须知该功能当前处于试用阶段,如需试用可以通过天翼云控制台提工单进行申请。负载均衡访问日志功能支持将负载均衡七层协议(HTTP/HTTPS)监听器的访问日志存入云日志服务,不支持对四层协议(TCP/UDP)监听的访问流量。负载均衡访问日志功能仅部分集群模式资源池的支持,主备模式资源池不支持,主备、集群模式资源池列表见 产品简介>产品类型和规格, 实际情况以控制台展现为准。负载均衡访问日志功能当前为内测阶段,如果您有相关业务需要,可以提交工单申请试用,天翼云将对您的申请进行评估。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        云服务日志接入
        弹性负载均衡访问日志
      • 备份方案
        用户在实例中创建新的库后,系统会自动为该新建的库创建一个单库全量备份,在数据备份列表中显示为“full_agent_xxx”的备份即为单库全量备份。 手动备份 手动备份是由用户主动发起的数据库实例备份。手动备份可能是全量备份或增量备份。日志备份不支持手动备份。 用户手动备份选择全量备份则一定是全量备份,如果选择自动判断,则系统会根据备份策略配置进行自动判断,全量备份和增量备份都可能。 定期备份 定期备份不同于自动周期备份,定期备份属于按月自动备份。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        备份与恢复
        备份
        备份方案
      • 查看文件系统
        单文件系统列表可添加20个VPC。文件系统退订前必须解绑所有VPC。权限组文件系统VPC绑定的权限组。同一个文件系统,一个VPC只能绑定一个权限组。VPC终端节点在创建文件系统或添加VPC时选择创建终端节点(VPCE),则会在此处展示对应的VPCE。点击可跳转至VPCE详情页。注意请不要删除/修改此VPCE,否则会导致VPCE挂载信息失效,文件系统将无法访问。VPCE挂载信息若添加VPC时创建终端节点(VPCE),则会在此处展示对应的挂载地址,物理机挂载访问必须使用此挂载信息。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        基础管理
        管理文件系统
        查看文件系统
      • 学术加速常见问题
        您好,您可以直接到个人版官网进行流量包的续订,续订生效即可使用,若有充值问题可在官网页面的工单入口进行反馈。 三个免费的流量包,我可以分三个月进行使用吗? 您好,您可以按照您的使用计划进行流量包的分配,您的流量包会按照您的订购时间立即生效,有效期一个月。因此请您控制好订购时间。 流量包在到期前没用完,下个月还可以继续使用吗? 您好,流量包激活后的有效期是按照周期月进行计算的,有效期1个月到期后,如需继续使用请继续订购新的流量包。 目前有包月的流量包吗?
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        学术加速常见问题
      • 多账号管理
        说明多账号管理为公测免费功能,请通过官网工单联系工程师开放此功能。多账号管理是云防火墙(原生版)为企业级用户打造的功能,支持通过可信服务统一管理多个账号的网络资产(含弹性IP、公网NAT、弹性负载均衡等)实现企业网络安全的集中化、规范化运维,适用于多部门协作、多业务线独立运营的企业场景,有效降低跨账号管理复杂度,提升安全防护效率。前提条件拥有云防火墙(原生版)的账号为组织管理员或者委托管理员。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        设置中心
        多账号管理
      • 操作指导
        工单流程运维人员向管理员申请需要访问的设备,选择条件包括设备IP、设备帐户、运维有效期、备注事由等,运维工单以邮件方式通知管理员。其他系统自审对系统自身变化信息进行审计,形成系统分析报表。冗余架构结合端口聚合技术、RAID技术和HA技术,实现三重冗余备份的高可用架构。API接口提供用户、资产、授权的增删改查等API接口。允许第三方平台调用API接口,实现用户、资产、权限自动同步。使用堡垒机了解更多堡垒机相关操作内容,请下载阅读《云等保专区-堡垒机 v1.0 用户指南》。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        堡垒机
        堡垒机v1.0
        操作指导
      • 将MySQL同步到Kafka
        按库名+表名的hash值投递到不同Partition:适用于单表的查询场景,可以提高单表读写性能,推荐使用此选项。全部投递到Partition 0:适用于有事务要求的场景,写入性能比较差,如果没有强事务要求,不推荐使用此选项。按表的主键值hash值投递到不同的Partion:适用于一个表一个Topic的场景,避免该表都写到同一个分区,消费者可以并行从各分区获取数据。投送到kafka的数据格式选择MySQL投送到kafka的数据格式。Avro:可以显示Avro二进制编码,高效获取数据。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        用户指南
        实时同步
        自建到自建
        将MySQL同步到Kafka
      • 列举对象
        OBS管理控制台单击桶名称进入对象列表页,默认按照对象名称来列举对象。您也可以根据实际场景需求,按照“大小”和“最后修改时间”进行排序列举对象。 使用管理控制台在OBS管理控制台桶列表中,单击待操作的桶,进入“对象”页面。当前页面将分页显示桶内的所有对象,默认每页显示50个对象。(可选)如果桶已开启了多版本控制功能,那么可以通过对象列表上方的“历史版本”开关来控制对象列表是否展示历史版本对象:开关打开:对象列表展示当前版本对象和历史版本对象(包含已删除对象)。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        用户指南
        管理对象
        列举对象
      • BR
        DBProxy支持通过命令行方式来备份ZooKeeper元数据,本文为您介绍相关的ZooKeeper元数据备份命令。 注意仅V5.1.20.0.13及以后版本的实例,支持执行本文命令。UDAL BR SHOW CONFIG语法说明查看ZooKeeper元数据备份功能相关的参数配置情况。返回信息说明如下:参数描述 enable_ddl_backup_zk_metadata是否启用执行完DDL语句后自动备份ZooKeeper元数据到实例基础库。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        开发指南
        管理命令
        BR
      • 退订
        您可根据业务需要,手动退订实例来释放资源。本文为您介绍数据传输服务DTS如何退订。 如果您有退订数据传输服务DTS的需求,可以登录天翼云管理中心或DTS产品控制台进行退订操作。 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考退订规则说明 。退订DTS实例,不满整月的按当月实际发生天数退还费用。 通过订单管理退订 登录天翼云官网,进入【费用中心】>【订单管理】>【退订管理】页面。 选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        产品概述
        计费说明
        退订
      • 实例状态说明
        请提交工单联系技术支持进行排查。升级中正在升级实例版本用户无法使用堡垒机。一般等待约15分钟后,会自动转为“运行中”状态。如果状态长时间未发生变化,请检查网络,确保堡垒机网络可连通公网。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例管理
        实例状态说明
      • 错误日志
        支持单次最多导出2000条日志明细。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        日志管理
        错误日志
      • 云硬盘自动续费
        5、单次最多支持20个资源实例批量续订。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        购买指南
        云硬盘自动续费
      • 删除副本集实例节点
        说明 目前此功能仅支持白名单用户使用,需要提交工单申请才能使用。 使用须知 删除操作无法恢复,请谨慎操作。 开启操作保护的用户,在进行敏感操作时,通过进行二次认证再次确认您的身份,进一步提高账号安全性,有效保护您安全使用云产品。关于如何开启操作保护,具体请参考《统一身份认证服务用户指南》的内容。 存在异常节点的实例不能执行删除节点操作。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在服务列表中选择“数据库 > 文档数据库服务DDS”。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        变更实例
        变更副本集实例的节点
        删除副本集实例节点
      • 任务监控
        调度方式 展示采集任务的调度状态,分为单次调度和周期调度。 调度周期 展示采集任务的调度周期。 开始时间 重跑采集任务的启动时间。 结束时间 重跑采集任务的结束时间。 运行时间 采集任务的运行时间。 操作 对被纳入监控的采集任务可进行如下操作:重跑:实例状态为失败和成功状态的实例,支持重跑。日志:查看实例日志。 说明 单击“日志”,可实时查看元数据采集、数据概要、数据分类三类任务的运行日志。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据目录
        元数据采集
        任务监控
      • 上传加速
        配置界面 其他相关配置 配置了上传加速类型的域名,还可以配置内容审核功能,该配置需要您提交工单申请。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        上传加速
      • 计费类
        在原套餐单台防火墙的基础上增加一台热备防火墙,资费按照两台防火墙计算(价格包括虚机资源和防火墙授权)。 安全专区价格折扣是怎样的? 安全专区2023年提供全年6折促销,可在购买页面根据自身需求选购,购买页面自动计算价格为6折折扣,详情可参考计费说明。 安全专区收费标准? 可在官网安全-安全专区-资费详情中查看。安全专区分为二级入门版、二级基础版、三级高级版、三级旗舰版及自定义套餐。可根据等保需求选择相应套餐,均可满足等保安全防护要求。
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        帮助文档
        安全专区
        常见问题
        计费类
      • 智能运维概览
        智能运维支持周期型和单次型任务的创建,执行时间窗可按照不同用户业务负载定制化。 智能运维具备一定的高可用性,在集群异常的情况下,智能运维将重新执行失败的运维任务,若由于集群异常导致运维任务部分步骤无法完成,智能运维将尝试跳过失败的步骤,以节省用户运维时间窗开销。 如图所示,智能运维界面主要由两部分构成: 进行中的运维任务:显示正在运行的运维任务信息(目前仅支持Vacuum运维任务)。 -用户频繁创建、删除表,导致系统表膨胀严重,可对系统表执行Vacuum。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        集群运维
        智能运维
        智能运维概览
      • 域名监控
        支持输入单条或多条记录,多条记录可用逗号进行分隔。解析结果范围域名和IP。任务状态进行中、已关闭、关闭失败、开启失败。域名状态域名正常和域名异常。任务开始时间监控开始时间。任务结束时间监控结束时间。操作点击域名刷新,对该域名进行一次刷新操作。点击关闭监控任务,对正在进行监控的域名中断监控操作。点击开启监控任务,开启域名监控操作。 新增监控任务 登录域名无忧控制台。 在左侧导航栏,选择“域名监控 > 域名监控”,进入域名监控页面。
        来自:
        帮助文档
        域名无忧
        用户指南
        域名监控
      • 如何修改密码
        R7及之前版本修改密码 当前版本较老,修改完成密码后建议确认好一个窗口时间(需要升级两次15分钟),然后在天翼云平台上提交升级需求单会有工程师联系进行升级。 1.登录防火墙进入系统→设备管理→管理员页面; 2.勾选需要修改密码的账号,再点击编辑; 3.在密码框里输入新的密码,点击确认。留存好新的密码。 R8及以后版本修改密码 1.登录防火墙后点击右上角的账号。 2.点击修改密码。 3.输入原始密码及修改后的密码点击确认,留存好更新后的密码。
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        如何修改密码
      • 直播下行在线人数带宽流量数据查询
        接口详情 请求方式:post 请求路径:/live/statistics/query-history-basic-data 使用说明 单个...单次查询输入域名的个数不能超过100个; 数据延迟时间为5min; 该接口仅支持查询FLV和RTMP流的在线人数 请求参数 参数 是否必填 参数类型 说明 domain 是 list 域名列表 appname 否 list 发布点列表;不传默认所有发布点 streamname 否 list
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