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      • 远程桌面连接Windows云主机报错:0x1104
        问题描述 使用MSTSC方式登录Windows Server 2008操作系统的云主机,系统报错:检测到一个协议错误(代码 0x1104)。 图 协议错误(代码 0x1104) 可能原因 服务端安全组3389端口未开启。 服务端防火墙关闭。 服务端3389端口被其他进程占用。 远程桌面会话主机配置不正确。 处理方法 步骤 1 检查安全组设置。 检查3389端口入方向是否开启,若已开启,执行步骤2。 步骤 2 检查防火墙是否关闭。 1.登录Windows云主机。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程桌面连接Windows云主机报错:0x1104
      • 加载冗余网络实例
        冗余链路与普通网络实例一样,都会在网络实例列表中显示。 冗余链路之间不会同步路由。 目前仅支持同同region内的冗余链路配置。 冗余链路只能关联到同一个路由表。 加载冗余链路 操作步骤 登录控制中心。 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        用户指南
        网络实例
        加载冗余网络实例
      • 挂载NFS文件系统子目录到Linux云主机
        说明建议只挂载一级子目录,避免任意嵌套。前提条件已创建NFS文件系统和Linux云主机。操作步骤登录天翼云,进入管理控制台。单击管理控制台左上角的,选择地域。选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行挂载操作的云主机。以root用户登录该弹性云主机,登录方法参考登录Linux弹性云主机。注意文件存储的服务端口为:111、139、2049、20048、445、11002、11003、10141,设置安全组时不要禁止,以防无法访问文件服务。执行以下命令安装NFS客户端。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        挂载访问
        使用弹性云主机挂载文件系统
        挂载NFS文件系统子目录到Linux云主机
      • 管理JMeter测试计划
        启动测试计划 测试计划指通过在不同压测点执行一系列测试,持续对系统发起压力测试,通过测试获取并分析系统运行的性能数据。 您可以在一个测试工程中添加多个测试计划。 前提条件 确保资源组状态为“运行中”。 确保资源组的调试节点上的32001和32003端口在安全组被开启。 确保资源组的执行节点和被压测的应用之间网络互通。 操作步骤 1、登录性能测试控制台,在左侧导航栏中选择“JMeter测试工程”,单击待操作工程后的。 2、创建测试计划,具体操作请参见创建测试计划。
        来自:
        帮助文档
        性能测试PTS
        用户指南
        JMeter测试工程管理
        管理JMeter测试计划
      • SQL类
        问题分析 查询确认后,发现消失的账号在mysql.user表中已经被删除,故控制台不再显示; 使用帐号名和旧密码还能连接登录,说明使用的是delete from mysql.user方式删除用户。使用这种方式删除用户,需要执行flush privileges后,才会清理内存中相关数据,该用户才彻底不能登录。 使用delete from mysql.user方式删除用户,无法重新创建相应账户(报错ERROR 1396),原因是内存中相关数据仍然存在。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        故障排除
        SQL类
      • 等级保护测评合规最佳实践
        安全计算环境要求服务器安全卫士(原生版)在等级保护测评(三级)“安全计算环境”中可满足项:等保测评项满足情况对应能力说明身份鉴别应对登录的用户进行身份标识和鉴别,身份标识具有唯一性,身份鉴别信息具有复杂度要求并定期更换。满足服务器安全卫士(原生版)通过基线检测功能帮助用户检测密码策略相关满足情况,协助用户完成策略配置;通过弱口令检测功能保障口令复杂度满足管理情况。应具有登录失败处理功能,应配置并启用结束会话、限制非法登录次数和当登录连接超时自动退出等相关措施。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        最佳实践
        等级保护测评合规最佳实践
      • 连接类
        说明 推荐配置:“协议端口”选择“TCP”,端口与ECS自建库保持一致,源IP地址设置为100.0.0.0/8或全部放通0.0.0.0/0。 3、在“出方向规则”页签,单击“添加规则”。 添加出方向规则 说明 推荐配置:“协议端口”选择“TCP”,端口与ECS自建库保持一致,源IP地址设置为100.0.0.0/8或全部放通0.0.0.0/0。 如何查看并放通防火墙 1、选择目标ECS虚拟机,单击“远程登录”。 2、输入帐户名和密码,登录成功后,输入如下命令查看iptables配置。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        常见问题
        连接类
      • 基于Open WebUI实现DeepSeek API调用及外部大模型API接入最佳实践
        其获取方式如下:登录天翼云官网,选择息壤一体化智算服务平台->一站式智算服务平台->服务接入->创建服务组->DeepSeek-R1-升腾版,点击提交。选择测试服务,获App key作为API KEY。选择查看详情->了解更多。选择API文档,获取模型ID和终端地址。Open WebUI接入登录Open WebUI并选择管理员面板->设置->外部连接。选择OpenAI API开启,点击管理OpenAI API连接,新增息壤大模型终端地址、API KEY和模型ID。终端地址需要增加V1版本。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南
        基于Open WebUI实现DeepSeek API调用及外部大模型API接入最佳实践
      • 基于Open WebUI实现DeepSeek API调用及外部大模型API接入最佳实践
        其获取方式如下:登录天翼云官网,选择息壤一体化智算服务平台->一站式智算服务平台->服务接入->创建服务组->DeepSeek-R1-升腾版,点击提交。选择测试服务,获App key作为API KEY。选择查看详情->了解更多。选择API文档,获取模型ID和终端地址。Open WebUI接入登录Open WebUI并选择管理员面板->设置->外部连接。选择OpenAI API开启,点击管理OpenAI API连接,新增息壤大模型终端地址、API KEY和模型ID。终端地址需要增加V1版本。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        AIGC实践
        基于Open WebUI实现DeepSeek API调用及外部大模型API接入最佳实践
      • 管理SNAT规则
        选择多个中转IP时,业务连接会通过轮询方式分配到多个中转IP,由于每个连接的流量不同,可能会出现多中转IP业务流量不均匀的情况;并且同一个内网IP访问单一目的IP,可能使用不同的中转IP。访问单一目标的并发连接数过多时,会造成端口分配失败,需持续监控SNAT源端口溢出丢包数。 描述 SNAT规则信息描述。 配置完成上述信息,点击“确定”,完成SNAT规则的添加。 查看SNAT规则 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        操作指南
        私网NAT网关
        管理SNAT规则
      • Nacos角色管理
        可同时添加多条权限配置,也可单击权限配置“操作”列的“删除”,删除某一条权限配置。 说明权限之间是与的关系,即该角色同时拥有此处配置的权限。 步骤 9 单击“创建”,创建角色。 编辑角色 步骤 1 登录微服务引擎控制台。 步骤 2 在左侧导航栏选择“注册配置中心”。 步骤 3 单击待操作的开启了安全认证的Nacos引擎。 步骤 4 在左侧导航栏选择“权限控制”。 步骤 5 在“角色管理”页签,单击待编辑角色“操作”列的“编辑”。 步骤 6 根据实际业务需求,修改“命令空间”和“权限动作”。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        注册配置中心
        使用注册配置中心
        权限控制
        Nacos角色管理
      • 告警配置
        操作步骤 登录ECX控制台。 点击左侧栏【服务管理>告警管理】并进入。 告警管理版块可以查看和管理告警配置、告警模板、告警消息。 说明告警管理版块支持对以下类型的资源实例或场景进行监控告警:边缘虚拟机【类型请选择“边缘虚机”】、边缘虚拟机带宽、边缘裸金属带宽、NAT网关、边缘云专线实例,及边缘虚拟机带宽汇总、边缘裸金属带宽汇总。 新增告警策略 登录ECX控制台, 点击【服务管理>告警管理>告警配置】,可以查看配置的告警策略。 点击【+新增告警规则】,创建一个告警策略。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        运维与监控
        告警配置
      • 自动快照策略
        注意每个云盘只能关联一个策略,未挂载过虚拟机的云盘暂不支持创建自动快照。冻结云盘关联的自动快照策略会自动关闭,且无法开启。删除自动快照策略登录ECX控制台。单击左侧导航栏【边缘存储>快照】进入快照列表,单击【自动快照策略】,进入自动快照策略列表。选择需要删除的策略,单击操作栏【删除】。注意删除自动快照策略后,原先创建的快照不会被删除。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘存储
        快照
        自动快照策略
      • 创建和管理专线网关
        操作步骤 创建专线网关 1、登录云专线控制台,在左侧导航栏中,单击【专线网关】。 2、在专线网关页面,单击【创建专线网关】,配置以下参数信息,然后单击【确定】。 配置说明专线网关名称输入专线网关的名称,默认自动生成。取值范围为1-64个字符,支持中英文数字、特殊符号(@、_、-、$、.)。企业项目选择企业项目,默认为default。说明企业项目是对多个资源实例进行归类管理的单位,不同云服务区域的资源和项目可以归到一个企业项目中。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        用户指南
        专线网关
        创建和管理专线网关
      • 系统管理
        用户编写一个java类,比如com.demo.DecryptDemo,增加一个解密方法,比如decrypt输入和输出均字符串。2. 编写decrypt的方法内容,实现输入的SK解密,返回解密后的值。3. 将com.demo.DecryptDemo类打包成jar包,将这个jar包以及依赖的包放在javaagent的文件夹apm-javaagent/ext下。4.
        来自:
        帮助文档
        应用性能管理
        用户指南
        系统管理
      • 导出数据库备份文件
        由于数据库存在日志截断和收缩配置,在导出全量备份文件前,需要将数据库恢复模式配置成“完整”模式,且一直保持到整个数据库完全迁移到本云数据库实例和业务切割后,才能修改。 a.通过Microsoft SQL Server Management Studio 数据库管理软件登录到本地数据库中心。 b.选择需要迁移的数据库,单击鼠标右键,选择“属性”,在属性弹出框左边列表选择“选项”。 c.在“恢复模式”下拉菜单中选择“完整”,单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        最佳实践
        本地Microsoft SQL Server备份迁移到云上RDS for SQL Server实例
        导出数据库备份文件
      • 使用云间高速实现跨地域跨账号VPC互通
        使用账号A登录云间高速控制台。在云间高速页面,单击步骤一中创建的云间高速ID。在云企业路由器页签,找到目标地域的云企业路由器实例,在操作单击“配置”。在网络链接实例页签,单击“加载本地网络实例”,然后单击“确定”。步骤五:购买带宽包使用账号A登录云间高速控制台。在云间高速页面,单击步骤一创建的云间高速实例ID。在云间高速实例详情页面,单击“带宽包管理”,单击“购买带宽包”。在购买页面,配置相关信息,然后单击“确认下单”。参数描述云间高速(标准版)选择需购买带宽包的云间高速实例。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        快速入门
        使用云间高速实现跨地域跨账号VPC互通
      • 单机旁挂动态路由入云
        您已经将地域A的VPC加载到同一云间高速(标准版)实例中,请参见加载网络实例。操作步骤步骤一:购买智能网关您可以通过天翼云官网自行购买智能网关实例,也可以联系客户经理购买智能网关实例。通过天翼云官网自行下单,操作步骤如下:登录天翼云SD-WAN控制台,选择“智能网关”,在“智能网关”页面单击“创建智能网关”,选择“创建智能网关”。根据页面提示配置参数,部分参数信息可参考如下:参数描述实例名称智能网关实例名称,长度为1-64字符,以大小写字母或中文开头,可包含数字、“.”、 “_”、“-”。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        最佳实践
        单机旁挂动态路由入云
      • 配置Cloud-Init工具
        将ssh从最后提前到第一位处理,提高云主机ssh登录速度。 开启机器名更新机制,请勿注释或删除“ - update_hostname”语句。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        最佳实践
        基于VirtualBox使用ISO创建Linux镜像
        配置虚拟机
        配置Cloud-Init工具
      • 配置Cloud-Init工具
        在“cloud_init_modules”中将ssh从最后提前到第一位处理,提高云主机ssh登录速度。 提高云主机ssh登录速度 修改以下配置使得镜像创建的云主机主机名不带“.novalocal”后缀且主机名称中可以带点号。 a. 执行如下命令,修改 “__init__.py”文件。 vi /usr/lib/python2.7/site-packages/cloudinit/sources/__init__.py 按“i”进入编辑模式,根据关键字toks查询,修改内容如下回显信息所示。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        Linux操作系统相关操作
        配置Cloud-Init工具
      • SQL变更
        功能介绍 SQL变更工单是DMS工单系统中的一种类型,用于提交SQL变更语句,确保SQL语句经过工单的预检查、审批流程后才能执行,确保SQL变更操作的规范、安全和可控。 操作步骤 创建SQL变更工单 登录DMS控制台。 在左侧导航栏,选择开发空间 > SQL变更 ,进入SQL变更管理页面。 单击SQL变更按钮,弹出SQL变更工单填写界面,工单需要输入的内容说明见下表1。 填写完SQL变更工单后,单击提交按钮,即完成工单的提交,进入SQL变更工单后续阶段。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        开发空间
        SQL变更
      • 管理筛选条件
        约束限制一个筛选条件仅能包含一组“标题”关键字。一个筛选条件仅能包含一个“资源名称”。一个筛选条件仅能包含一个“公司名称”。一个筛选条件仅能包含一个“产品名称”。创建筛选条件登录管理控制台。在页面左上角单击,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知管理页面。在左侧导航栏选择“检测结果”,进入全部结果管理页面。添加筛选条件。在筛选框添加过滤条件,添加一项或多项过滤条件,并配置相应条件属性。在时间筛选框中,选择时间范围。单击筛选框后“保存”,弹出筛选条件保存窗口。配置筛选条件信息。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)
        用户指南
        检测结果
        管理筛选条件
      • 续订与退订
        到期与欠费包周期资源开通成功后,如果没有按时续费,云平台会提供一定的保留期。保留期:指宽限期到期后客户的包年/包月资源仍未续订或按需资源仍未缴清欠款,将进入保留期。保留期内客户不能访问及使用云服务,但对客户存储在云服务中的数据仍予以保留。云服务进入保留期后,天翼云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒,提醒您续订或充值。保留期到期仍未续订或充值,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。欠费后,可以查看欠费详情。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        计费说明(二类节点)
        续订与退订
      • 使用类问题
        步骤顺序 操作说明 步骤一:添加资产 添加系统需要审计的数据库,详情请参见资产。 步骤二:安装Agent 安装Agent进行数据库审计,详情请参见Agent管理。 步骤三:配置规则 配置数据库的安全规则和过滤规则,详情请参见规则配置。 步骤四:订阅报表的设置告警通知 便于管理员及时了解数据库的运行状态及安全告警信息,详情请参见报表订阅和告警通知。 如何关闭数据库SSL?
        来自:
        帮助文档
        数据库审计
        常见问题
        使用类问题
      • 操作类
        对于Windows系统:如果数据盘是随云主机一起订购的,则需要登录云主机对数据盘进行初始化,初始化成功后可以看到数据盘(例如D盘)。如果数据盘是单独订购的,则需要挂载至云主机,然后登录云主机对数据盘进行初始化,初始化成功后可以看到数据盘(例如D盘)。对于Linux云主机:如果数据盘是随云主机一起订购的,则需要登录云主机对数据盘进行初始化,初始化成功后,通过mount命令挂载后可以看到数据盘(例如/dev/vdb1)。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        常见问题
        操作类
      • 管理监控指标数据报表
        导出指定监控项数据 登录FusionInsight Manager。 单击“主页”。 在所需要操作的集群的图表区任意一个监控报表窗格的右上角,单击。 选择一个时间范围获取监控数据,例如“1周”。 默认为实时数据,无法导出。单击可以自定义监控数据时间范围。 单击“导出”。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        主页
        管理监控指标数据报表
      • 获取访问密钥
        操作说明通过XstorBrowser访问媒体存储时,需要通过账号的访问密钥,即AK/SK进行登录鉴权。因此在使用XstorBrowser前,需先提前获取访问密钥。注意媒体存储控制台仅展示存量密钥以及天翼云统一身份认证的AccessKey信息,如需新增或删除AccessKey,请点击前往:统一身份认证服务 (下文称CTIAM)。
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        帮助文档
        媒体存储
        快速入门
        XstorBrowser快速入门
        获取访问密钥
      • 通过数据复制服务迁移数据
        − 集群:目前只支持集合(包括验证器,是否是固定集合),分片键,索引和视图的迁移。单节点:目前只支持集合(包括验证器,是否是固定集合),索引和视图的迁移。− 只支持迁移用户数据和源数据库的账号信息,不支持迁移系统库(如local、admin、config等)和系统集合,如果业务数据在系统库下,则需要先将业务数据移动到用户数据库下,可以使用renameCollection命令进行移出。不支持视图的创建语句中有正则表达式。不支持_id字段没有索引的集合。不支持BinData()的第一个参数为2。
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        文档数据库服务
        用户指南
        数据迁移
        通过数据复制服务迁移数据
      • 使用HPFS静态存储卷
        验证数据持久化登录“云容器引擎”管理控制台;在集群列表页点击进入指定集群;进入主菜单“工作负载”——“有状态”,进入负载详情;在Pod列表页,选择“远程登录”,进入到容器内执行以下命令: 1、向/ccetmp 目录下写一个文件,执行echo "Hello World" > /ccetmp/test.log 2、查看/ccetmp目录下文件,执行ls /ccetmp,预期结果如下:test.log退出“远程登录”,对上一步中的Pod执行“销毁重建”,等待Pod重新运行正常;对新建Pod,继续执行“远程登录
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        存储
        并行文件(CT-HPFS)
        使用HPFS静态存储卷
      • 动态授权
        策略条件 配置字段 是否必填 配置说明 触发校验 是 若配置策略触发条件为登录时校验,则该策略会在登录时进行校验。若配置的是周期性检测,则会在访问过程中周期性触发校验。 条件匹配 是 需要根据条件进行配置(可配置维度见下方),可配置“且”或者“或”。 条件匹配内容: 一级二级说明访问行为访问时间配置可访问或不可访问的时间。访问IP设置可访问或不可访问的IP。访问地点设置可访问或不可访问的地点。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        安全策略
        动态授权
      • 创建和管理网络ACL
        创建网络ACL 登录ECX控制台。 单击左侧导航栏的【边缘网络>访问控制>网络ACL】,单击右上角【+创建ACL实例】,在创建网络ACL实例页面填入相关的参数。 创建网络ACL的参数说明: 参数 说明 地域 选择网络ACL所属VPC所在的地域。 所属VPC 选择网络ACL所属VPC。 名称 系统会自动生成一个名称,可自定义网络ACL的名称。 描述 可选项,网络ACL的描述信息。 配置完相关参数后,单击【立即创建】执行创建。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        网络ACL
        创建和管理网络ACL
      • 挂载SMB协议类型文件存储到边缘虚拟机(Windows)
        挂载成功后,已挂载的文件存储将显示在“此电脑”的网络位置中,您可以像使用普通文件存储一样进行创建、修改或删除文件。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘存储
        文件存储
        挂载SMB协议类型文件存储到边缘虚拟机(Windows)
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