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      • 产品增值/定制内容申请
        如果您有增值/定制的需求,您可以联系客户经理或天翼云客服,提交您的需求。也可以进入官网以工单的形式提交您的需求。工单提交流程:第一步,登陆天翼云官网,点击用户菜单下的“工单管理“;工单管理页面第二步,进入“提交工单”页面,在安全加速业务处点击“提问”;提交工单页面 第三步,根据您的需求,选择“问题分类”,或“创建工单”问题分类和创建工单页面
        来自:
        帮助文档
        安全加速(文档停止维护)
        计费说明
        产品增值/定制内容申请
      • 修改IP地址组基本信息
        说明修改IP地址组,相应安全组规则和网络ACL规则的源地址范围也会随之改变。 修改IP地址组 登录管理控制台。 在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 在左侧导航栏选择“访问控制 > IP地址组”。 在IP地址组列表页面,单击操作列的“修改”,可以对IP地址组信息进行修改,包括名称、IP地址、描述。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        IP地址组
        修改IP地址组基本信息
      • 其他问题
        云点播目前对并发不做任何限制。但如有大并发观看需求,建议配置CDN加速服务。CDN加速的配置可参考【如何为云点播配置CDN加速服务】。 如何解决在HTTPS协议的页面播放HTTP协议的视频,被浏览器拦截的问题? 浏览器会出于安全考虑进行拦截。因此,建议在HTTP协议的页面播放HTTP的视频,HTTPS协议的页面播放HTTPS的视频。 另外还有一种可能性,即遇到浏览器跨域导致的拦截。解决方案可查看【实例管理】-【权限设置】。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        视频播放类
        其他问题
      • 应用场景
        削峰填谷场景 在电子商务系统或大型网站,比如大型电商场景,通常会涉及到订单、支付和通知等等场景的业务处理,系统上下游处理能力存在差异,当处理能力高的系统上游突发请求超过系统下游处理能力时,系统对外呈现的服务能力为0。此时可以通过队列服务堆积请求消息,对请求消息实现削峰填谷,错峰处理,避免下游因突发流量崩溃。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        产品简介
        应用场景
      • 术语解释
        Kafka Kafka是一个分布式的、分区的、多副本的消息发布-订阅系统,它提供了类似于JMS的特性,但在设计上完全不同,它具有消息持久化、...网站活性跟踪、聚合统计系统运营数据(监控数据)、日志收集等大量数据的互联网服务的数据收集场景。 Spark Spark是一个开源的,并行数据处理框架,能够帮助用户简单的开发快速,统一的大数据应用,对数据进行离线处理,流式处理,交互式分析等等。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        产品简介
        术语解释
      • gpu-beta
        lang=cn网站。步骤 2 如下图所示,在“NVIDIA驱动程序下载”框内选择对应的驱动信息。其中“操作系统”必须选Linux 64-bit。图-Nvidia驱动参数选择 步骤 3 驱动信息确认完毕,单击“搜索”按钮,会跳转到驱动信息展示页面,该页面会显示驱动的版本信息如下图,单击“下载”到下载页面。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        插件管理
        gpu-beta
      • 使用CDN加速访问对象存储ZOS
        CDN加速能将源站内容分发至最接近用户的节点,大部分网站的静态文件会被CDN边缘节点缓存,使用户可就近、快速获取所需内容。使用CDN加速访问对象存储ZOS,可以提升访问资源的响应速度,降低流量费用。前提条件已开通对象存储服务。已开通CDN加速,请参见CDN加速-购买指南-产品开通。如果要访问的桶在中国内地,确保域名已备案且备案信息有效。注意CDN从ZOS源站获取数据时,支持CDN回源流量的资源池采用CDN回源流量计费,不支持CDN回源流量的资源池采用公网流出流量计费。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        最佳实践
        使用CDN加速访问对象存储ZOS
      • 在GPU实例上部署NGC环境
        在NGC账号注册网站成功注册完NGC账号之后,需要生成账户的API key。 登录NGC页面,单击“账户名”,选择“Setup”,会进入Setup页面,然后单击“Get API Key”,进入生成API Key的页面。 b. 在API Key的页面,单击“Generate API Key”,进入确认对话框。 c. 在确认对话框,单击“Confirm”,页面会变为类似于下图所示的页面。 d. 在Password处会显示一连串密码,用户返回GPU实例的shell界面按照图中的操作即可。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        最佳实践
        在GPU实例上部署NGC环境
      • Github认证
        在“Homepage URL(主页 URL)”中,输入应用程序网站的完整 URL。 在“Authorization callback URL(授权回调 URL)”中,输入回调 URL:https://AOne域名(控制台或客户经理获取)。 5、应用创建完成后,在详情中获取应用的Client ID和 Client secrets并记录下来用于后续创建Github认证源。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        公共服务
        身份管理
        第三方组织
        扩展认证源
        Github认证
      • 诊断服务端报错问题
        对于逻辑不太复杂、上线时间不长的应用来说,登录机器查看日志的方式能够解决大部分网站抛错的问题。但在以下场景中,传统的问题诊断方式往往没有用武之地。 在一个分布式应用集群中,需知道某一类错误的发生时间和频率。 某系统已运行了很长时间,但是不想关心遗留的异常,只想知道今天和昨天相比、发布后和发布前相比多了哪些异常。 查看一个异常对应的Web请求和相关参数。 客服人员提供了一个用户下单失败的订单号,分析该用户下单失败的原因。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控
        最佳实践
        诊断服务端报错问题
      • 病毒查杀
        自动处置:经过云病毒检测中心进一步确认为病毒的病毒文件系统自动进行隔离;未被确认为病毒的可疑文件会被打上“可疑”标签,需人工确认后进行处置。 人工处置:仅对检测到的病毒文件展示告警不自动隔离,需人工确认后进行处置。 6、单击“开始扫描”,启动查杀任务。 全盘查杀 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”,选择“安全 > 企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。 3、选择“主动防御 > 病毒查杀”,进入“病毒查杀”界面。 4、单击“全盘查杀”,弹出“全盘查杀”对话框。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        主动防御
        病毒查杀
      • 天翼云 CT-RDS SQL Server迁移至中国电信TeleDB
        本节为您介绍天翼云 CT-RDS SQL Server迁移至中国电信TeleDB配置。 限制条件 中国电信TeleDB for MySQL在使用Udal组件的情况下,全量迁移阶段无法自动迁移表定义。您需要提前手动创建表。 目标端配置请参照自建SQL Server迁移至自建MySQL。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        天翼云 CT-RDS SQL Server为源的迁移任务配置
        天翼云 CT-RDS SQL Server迁移至中国电信TeleDB
      • 审计
        操作场景本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。云审计可提供的功能服务具体如下:记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        用户指南
        监控与日志
        审计
      • 使用流程
        本节介绍安全分析功能使用流程。 安全分析功能使用具体流程: 子流程 说明 新增工作空间 新增工作空间,用于资源隔离和控制。 数据集成 配置需要接入的数据。态势感知(专业版)支持集成存储、管理与监管、安全等多种云产品的日志数据。集成后,可以检索并分析所有收集到的日志。 (可选)新增数据空间 创建用于存储收集日志数据的数据空间。通过控制台接入的数据,系统将创建默认数据空间,无需再进行创建。 (可选)创建管道 创建用于日志数据的采集、存储和查询的数据管道。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        日志审计
        安全分析
        使用流程
      • 密钥版本管理
        密钥常用于保护特定的数据,因此,数据的安全依赖于密钥的安全。您可以通过密钥版本化和定期轮转来加强密钥使用的安全性,实现数据保护的安全策略和最佳实践。密钥版本概述KMS中的用户CMK支持多个密钥版本。每一个密钥版本是一个独立生成的密钥,同一个CMK下的多个密钥版本在密码学上互不相关。对于对称密钥,密钥版本可通过自动轮转策略,由系统自动生成。对于非对称密钥,可人工创建新的密钥版本。设置自动轮转对称密钥支持设置自动轮转,生成新的密钥版本。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        用户指南
        密钥管理
        密钥版本管理
      • 订购与续订
        订购 登录天翼云控制中心。 在产品服务列表中找到安全产品“域名无忧”,点击 ,进入购买页面。 配置购买参数。类型支持“自选订购”和“套餐订购”。 自选订购可以分别自定义域名监控版本、数量、时间和域名刷新的版本、次数。 域名监控基础版:每30分钟检测一次。高级版:每10分钟检测一次。 域名刷新基础版:5分钟内完成修复。高级版:1分钟内完成修复。 套餐订购只提供基础版本的域名监控和域名刷新固定次数组合。
        来自:
        帮助文档
        域名无忧
        计费说明
        订购与续订
      • 产品优势
        安全稳定与天翼公有云技术栈同源,历经公有云大规模客户业务验证。数据多副本(双副本或三副本)、故障HA、快照与备份等多项技术保障数据高可靠。高效管理内置云管平台,可视化资源开通及运营管理。可整合多一体机集群,提供混合多资源池管理能力。支持SD-WAN服务,帮助客户以低成本快速构建专有企业云网。极简运维多维度监控、告警数据,帮助用户提前发现业务运行隐患。属地化运维和7*24小时在线服务,全方位解决客户后顾之忧。
        来自:
        帮助文档
        混合云一体机
        产品简介
        产品优势
      • 更改VPC
        为方便您的堡垒机和云上其他项目处于同一VPC下,您可以在堡垒机控制台更改VPC。 约束条件 堡垒机实例版本在V3.3.52.0及以上版本才支持更换VPC操作。 控制台中“运行状态”为“运行中”的实例才可以更改VPC。 在切换VPC前要确保待切换的VPC子网下的IP数≥3。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.单击左上角的,选择区域或项目。 3.在左侧导航树中,单击,选择“安全与合规 > 云堡垒机”,进入云堡垒机实例界面。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        实例
        更改VPC
      • 查看预定义服务组
        云防火墙为您提供预定义服务组,包括“常用Web服务”、“常用数据库”和“常用远程登录和ping”,适用于防护Web、数据库和服务器。预定义服务组仅支持查看,不支持添加、修改、删除操作。查看预定义服务组登录管理控制台。在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。(可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        配置访问控制策略
        服务组管理
        查看预定义服务组
      • 播放地址复制到浏览器为何无法播放?
        为进一步落实上级主管部门防范治理通信网络安全工作要求。云点播提供的播放地址限制直接通过浏览器预览播放。当用户在浏览器直接输入云点播URL播放地址,会自动下载对应视频文件。(相关政策请参考媒体存储公告。https://www.ctyun.cn/document/10306929/10323821)。如需预览可以通过云点播控制台查看(仅支持部分视频格式,如H.264等),或者通过前端播放器播放。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        视频播放类
        播放地址复制到浏览器为何无法播放?
      • 国密HTTPS
        背景介绍 随着近年来外部的国际贸易冲突和技术封锁,内部互联网的快速发展,IOT领域的崛起,以及金融领域的变革愈演愈烈,安全高度不断上升。摆脱对国外技术和产品的过度依赖,建设行业网络安全环境,增强我国行业信息系统的安全可信显得尤为必要和迫切。密码算法是保障信息安全的核心技术,尤其是最关键的银行业核心领域长期以来都是沿用3DES、SHA-1、RSA等国际通用的密码算法体系及相关标准,存在安全隐患,天翼云积极响应国家政策,支持国密标准,为金融等政企客户提供更加安全的加密算法。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        HTTPS相关配置
        国密HTTPS
      • 查看异常行为检测事件
        本文介绍DSC针对云上数据使用异常行为实时告警与审计的方法 数据安全中心DSC对云上数据使用提供异常行为的实时告警与审计,可查看“近30分钟”、“近3小时”、“近24小时”、“近7天”、“近30天”的异常行为数据,并且DSC将异常事件数据保留180天。DSC服务还能够检测敏感数据的访问、操作、管理等相关的异常行为,并且提供告警提示信息,用户可以确认和处理异常事件。以下行为被视为异常事件:合法用户访问、下载、修改、权限更改、权限删除敏感数据。合法用户更改、删除与敏感数据存储桶相关的权限。
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        用户指南
        数据安全运营
        数据使用审计
        查看异常行为检测事件
      • 基本概念
        虚拟私有云 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,以下简称VPC)为弹性云主机构建了一个逻辑上完全隔离的专有区域,您可以在自己的逻辑隔离区域中定义虚拟网络,为弹性云主机构建一个逻辑上完全隔离的专有区域。您还可以在VPC中定义安全组、VPN、IP地址段、带宽等网络特性,方便管理、配置内部网络,进行安全、快捷的网络变更。同时,您可以自定义安全组内与组间弹性云主机的访问规则,加强弹性云主机的安全保护。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        产品简介
        基本概念
      • 镜像咨询类
        基础概念合集 镜像分为公共镜像、私有镜像、共享镜像、安全产品镜像、应用镜像,公共镜像为系统默认提供的镜像,私有镜像为用户自己创建的镜像,共享镜像为其他用户共享的私有镜像,安全产品镜像为预装了一些安全组件的镜像。 镜像类型 说明 公共镜像 标准的操作系统镜像,所有用户均可以使用,包括操作系统以及预装的公共应用。公共镜像的维护由天翼云提供,公共镜像具有高度稳定性,皆为正版授权,请放心使用。您也可以根据实际需求自助配置应用环境或相关软件。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        常见问题
        镜像咨询类
      • 新增RDS数据库
        在左侧导航树中,单击,选择“安全与合规 >数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。在左侧导航树中选择“资产列表”,并选择“数据库 > 未授权”,进入未授权数据库资产列表页面。在需要授权的数据库资产所在行的“操作”列,单击“授权”。说明如果只需要授权数据库实例下的某个数据库,单击数据库实例前的向下按钮,展开实例列表,单击数据库所在行的操作列的“授权”即可。在弹出的“数据库批量授权”对话框中,参考下表配置数据库参数。参数名称参数说明权限设置只读权限:只能用于敏感数据识别。
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        用户指南
        资产管理
        资产中心
        数据库资产清单
        新增RDS数据库
      • 权限管理
        天翼云提供统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。通过IAM服务定义企业项目、创建子用户,轻松实现IAM子用户对日志审计(原生版)资源的访问控制、权限分配等。默认情况下,天翼云主账号拥有管理员权限,而主账号创建的IAM用户没有任何权限。IAM用户需要加入用户组,并给用户组授权相应策略后,IAM用户才能获得策略对应的权限,才可以基于被授予的权限对云服务进行操作。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        用户指南
        权限管理
      • 产品优势
        上云|弹性扩展 可作为本地与云端存储之间的桥梁,利用天翼云对象存储(经典版)I型(Object-Oriented Storage,OOS)提供的PB级弹性存储空间能力,实现大规模横向扩展,将全量数据自动同步到OOS中,本地仅保留热数据以节省本地存储空间,或者保留全量数据以保障本地I/O性能,实现混合云存储。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        产品简介
        产品优势
      • 购买类
        如果有多套一体机,可以用云管进行统一纳管吗?可以,一体机上部署的混合云管支持纳管能力。但客户需要自行打通不同一体机的网络,并支付相应的线路费用。一体机是否支持纯软售卖?支持,一体机软件版不支持利旧设备,客户需按一体机标准配置进行硬件采购。一体机是否提供等保软件套餐?一体机默认不提供安全能力,如客户等保需求,可以将官网安全专区中的等保套餐私有化部署到一体机里,为客户提供等保能力,此部分单独收费。等保能力会有资源占用,最终用户可用的资源等于一体机默认提供的资源减去等保能力占用的资源。
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        帮助文档
        混合云一体机
        常见问题
        购买类
      • 创建实例
        网络 参数描述虚拟私有云GaussDB实例所在的虚拟专用网络,可以对不同业务进行网络隔离。需要创建或选择所需的虚拟私有云。说明GaussDB实例创建完成后不支持切换虚拟私有云,请谨慎选择所属虚拟私有云子网通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全性。子网在可用区内才会有效,创建GaussDB实例的子网默认开启DHCP功能,不可关闭。创建实例时GaussDB会自动配置内网地址。说明创建实例时支持选择IPv6子网。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GaussDB
        快速入门
        创建实例
      • IPsec VPN(建立多站点连接以及多站点与VPC的连接)
        已经了解VPC1中弹性云主机实例所应用的安全组规则以及各办公点所应用的安全组规则,并确保安全组规则允许弹性云主机实例、各个办公点、VPC1之间相互通信。 配置流程 步骤一:创建VPN网关 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择目标资源池。 在广域云网产品中选择“VPN连接”,进入VPN连接页面。 在VPN网关页面,单击“创建VPN网关”,进入订购页面,按照提示配置参数。 参数 说明 取值样例 地域 VPN网关所在的资源池。 华东1 名称 VPN网关的名称。
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        VPN连接
        最佳实践
        IPsec VPN(建立多站点连接以及多站点与VPC的连接)
      • 登录提示“您的账户已经被锁定,请自助解锁或联系管理员”如何处理?
        操作步骤 进入云堡垒机登录页,点击自助解锁链接。 进入自助解锁功能后,输入用户名、邮箱和动态验证码,验证用户身份。 输入更新后的密码,注意输入密码需要符合密码安全策略,点击确认。 解锁成功。 其他原因账号被锁定 联系管理员解锁。管理员登入云堡垒机管理后台,在账号管理中可解锁用户账号、更改密码。
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        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        登录提示“您的账户已经被锁定,请自助解锁或联系管理员”如何处理?
      • 物理机资源创建
        说明 物理机资源创建需与云网络资源、云硬盘资源在同一区域和可用区。 点击“创建物理机”按钮,配置基础信息,选择实例规格和操作系统镜像,选配云硬盘(如Oracle RAC需要安装在单独的硬盘,请配置单独数据盘;如不单独配置安装盘,系统盘空间建议大于100GB)。 配置网络,选择已创建的VPC虚拟网络和安全组,网卡选择已创建的public和private子网,并指定规划的静态IP地址,设定好账号和租期信息后,可以购买创建实例。
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        物理机
        最佳实践
        弹性裸金属ORACLE RAC搭建最佳实践
        资源创建
        物理机资源创建
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