本文为您介绍启用/删除/停用脚本黑名单的具体操作。 启用脚本黑名单 使用条件 仅已停用状态的黑名单支持黑名单启用。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“脚本管理”“脚本黑名单”，进入脚本黑名单列表页。 5. 选中需启用的脚本黑名单，点击列表上方的“启用”按钮，弹出启用黑名单弹窗。 6. 确认需启用的黑名单及其相关信息，点击“确定”按钮，完成黑名单启用。 删除脚本黑名单 使用条件 仅已停用状态的黑名单支持黑名单删除。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“脚本管理”“脚本黑名单”，进入脚本黑名单列表页。 5. 选中需删除的脚本黑名单，点击列表上方的“删除”按钮，弹出删除黑名单弹窗。 6. 确认需删除的黑名单及其相关信息，点击“确定”按钮，完成黑名单删除。 停用脚本黑名单

本文为您介绍编辑/删除演练的具体操作。 编辑演练 使用条件 仅当演练整体状态为未开始可进行编辑演练操作。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“容灾切换”“容灾演练”，进入容灾演练列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行容灾演练的命名空间。 6. 点击列表操作列“编辑演练”按钮，弹出编辑演练弹窗。 7. 填写演练信息，各配置项信息与“创建容灾演练”配置项一致。 8. 点击“确定”按钮，完成容灾演练编辑。 删除演练 使用条件 最近演练状态为未开始，或已执行过的演练废弃后可进行删除操作。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“容灾切换”“容灾演练”，进入容灾演练列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行容灾演练的命名空间。 6. 点击列表操作列“删除演练”按钮，弹出开始演练弹窗。 7. 点击“确定”按钮，完成容灾演练删除。

本文为您介绍发布/修改脚本分组/删除脚本的具体操作。 发布脚本 使用条件 仅草稿状态的脚本支持脚本发布。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“脚本管理”“脚本库”，进入脚本库列表页。 5. 选中脚本列表需要发布的脚本，点击列表上方“发布”按钮，弹出发布脚本弹窗。 6. 确认“发布后的脚本不再支持编辑及删除，仅可对其变更或停用”和“对变更后的脚本进行发布时，系统默认将变更前脚本关联的任务自动替换为变更后的脚本，请谨慎操作”后，点击“确定”按钮，完成脚本发布。 修改脚本分组脚本 使用条件 修改脚本分组操作无状态条件限制。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“脚本管理”“脚本库”，进入脚本库列表页。 5. 点击左侧脚本分组模块中“+”号，弹出新增脚本分组弹窗，填写脚本名称分组后，点击“确定”按钮。 删除脚本

本文介绍分布式消息服务RabbitMQ的计费项。 计费说明 分布式消息服务RabbitMQ的计费项由实例费用和存储空间费用组成。具体内容如表1所示。 表1 分布式消息服务RabbitMQ计费项 计费项 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 实例费用 计费因子：代理规格和代理数量 包年/包月、按需计费 实例规格单价 购买时长 实例规格的单价，请参见分布式消息服务RabbitMQ产品价格中的“实例价格”。 存储空间费用 计费因子：云硬盘类型、容量 包年/包月、按需计费 存储空间单价 购买时长 存储空间的单价，请参见分布式消息服务RabbitMQ产品价格中的“存储空间价格”。 计费示例 以包年/包月计费模式为例，假设您于2023/03/08 15:50:04在“广州4”区域购买了一个包年/包月RabbitMQ实例（规格：rabbitmq.2u4g.cluster3，总存储空间：超高I/O 300GB），计费资源包括实例费用（代理规格和代理数量），以及存储空间费用（超高I/O 300GB）。购买时长为一个月，并在到期前手动续费1个月，则： 第一个计费周期为：2023/03/08 15:50:04 ~ 2023/04/08 23:59:59 第二个计费周期为：2023/04/08 23:59:59 ~ 2023/05/08 23:59:59 图1给出了上述示例配置的费用计算过程。 说明 图中价格仅供参考，实际计算请以分布式消息服务RabbitMQ 图1 包年/包月RabbitMQ实例费用计算示例 按需计费模式下，各计费项的计费示例请参见计费样例。

密码服务服务协议

参数 说明 注意事项 “OBS桶” 日志存储的OBS桶的名称。 创建或者已存在的OBS桶需满足“区域”必须跟创建集群的区域保持一致。 “备份路径” 日志在OBS桶中的存放路径。 备份路径配置规则： 备份路径不能包括下列符号：:?"<>l。 备份路径不能以“/”开头。 备份路径不能以“.”开头或结尾。 备份路径的总长度不能超过 1023 个字符。 “IAM委托” 指当前账户授权云搜索服务访问或维护存储在OBS中数据。 创建或者已存在的IAM需满足如下条件： “委托类型”选择“云服务” “云服务”选择“Elasticsearch”。 设置当前委托具备“全局服务”中“对象存储服务”项目的“OBS Administrator”权限。

天翼云主机迁移服务产品服务协议

本章节主要介绍云搜索服务如何创建告警规则。 通过在云监控服务管理控制台创建集群指标的告警规则，当监控指标达到用户设置的告警规则触发告警时，用户可以及时了解集群的异常状况并采取措施，以免造成业务损失。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.选择“服务列表>管理与部署 > 云监控服务”。 3.在左侧导航树栏，选择“告警 > 告警规则”。 4.在“告警规则”界面，单击“创建告警规则”。 5.在“创建告警规则”对话框中，根据界面提示配置参数。 云监控服务支持对某个特定的监控指标设置自定义告警规则，同时也支持使用告警模板为多个实例或者云服务批量创建告警规则。这里以使用告警模板创建云搜索服务的集群的告警规则为例，介绍如何创建告警规则。 a. 配置告警名称和描述信息。 详见下图： 配置规则信息 参数说明 参数 说明 示例 名称 系统会随机产生一个名称，用户也可以进行修改。 alarmp8v9 描述 告警规则描述（此参数非必填项）。 b. 选择监控对象，配置告警内容参数。 详见下图： 配置告警内容 配置告警内容 参数 说明 示例 资源类型 配置告警规则监控的服务名称。 云搜索服务 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 目前支持的维度包括： ES集群：以集群维度指定告警规则。 ES集群云服务节点：以集群中的某个节点维度指定告警规则。 ES集群 监控范围 告警规则适用的资源范围，可选择资源分组或指定资源。 说明 当选择资源分组时，该分组下任何资源满足告警策略时，都会触发告警通知。 选择指定资源时，勾选具体的监控对象，单击将监控对象同步到右侧对话框。 指定资源 c. 配置“选择类型”、“模板”和“发送通知”等参数。 参数说明 参数 说明 示例 选择类型 根据需要可选择从模板导入或自定义创建。 当监控范围为指定资源时可选择从模板导入。 自定义创建 模板 选择需要导入的模板。 发送通知 如果已开启发送通知功能，则需要配置生效时间、通知对象和触发条件。 d. 配置完成后，单击“立即创建”，完成告警规则的创建。 创建成功后，告警规则列表中将会显示已创建的告警规则。

事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 健康检查异常 healthCheckUnhealthy 重要 一般是由于后端服务器服务离线导致。事件上报一定次数后，不再上报。 检查后端服务器的服务运行状态。 ELB不会往异常的后端转发流量，如果云主机组下只有一个后端，则业务会中断。 健康检查恢复正常 healthCheckRecovery 次要 后端服务器健康检查恢复正常。 无需处理。 负载均衡器到后端服务器流量恢复正常。

本小节介绍计费概述。 通过阅读本文，您可以快速了解主机安全服务（Host Security Service，HSS）的计费模式、计费项、续费、欠费等主要计费信息。 计费模式 主机安全服务提供包年/包月、按需计费两种计费模式，以满足不同场景下的用户需求。包年/包月是一种预付费模式，即先付费再使用，按照订单的购买周期进行结算，因此在购买之前，您必须确保帐户余额充足。按需计费是一种后付费模式，即先使用再付费，按照主机安全服务实际使用时长计费。 计费项 主机安全服务的计费项为配额版本费用。 续费 包年/包月主机安全服务在到期后会影响主机防护效果。如果您想继续使用主机安全服务，需要在规定的时间内为主机安全服务进行续费，否则主机防护配置等数据可能会丢失。续费包括手动续费和自动续费两种方式，您可以根据需求选择。了解更多关于续费的信息，请参见续费。 欠费 欠费后，可以查看欠费详情。为防止相关资源不被停止或者释放，请及时进行充值，帐号将进入欠费状态，需要在约定时间内支付欠款。

本章主要介绍函数工作流的计费详情。 函数服务计费项包含请求次数和计量时间。其中请求次数100万/月以内为免费，超过100万次/月按需计费；计量时间400000GB秒/月以下为免费，超过400000GB秒/月按需计费；函数工作流节点执行次数低于5000次/月为免费，超过5000次/月按需计费。 服务类型 计费项 月累计计费量 价格 价格单位 ::::: 函数服务 请求次数 0100万次 0 元/100万次 函数服务 请求次数 100万次以上 1.33 元/100万次 函数服务 计量时间 0400000GB秒 0 元/GB秒 函数服务 计量时间 400000GB秒以上 0.00011108 元/GB秒 函数工作流 节点执行次数 05000次 0 元/千次 函数工作流 节点执行次数 5000次以上 0.17 元/千次

本章节主要介绍授权相关问题中有关使用咨询的问题。 DLI细粒度授权 DLI服务不仅在服务本身有一套完善的权限控制机制，同时还支持通过统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）细粒度鉴权，可以通过在IAM创建策略来管理DLI的权限控制。 通过IAM，您可以在云账号中给员工创建IAM用户，并使用策略来控制他们对云资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员，您希望他们拥有DLI的使用权限，但是不希望他们拥有删除DLI等高危操作的权限，那么您可以使用IAM为开发人员创建用户，通过授予仅能使用DLI，但是不允许删除DLI的权限策略，控制他们对DLI资源的使用范围。 说明 对于新建的用户，需要先登录一次DLI，记录元数据，后续才可正常使用。 IAM是云提供权限管理的基础服务，无需付费即可使用，您只需要为您账号中的资源进行付费。 如果云账号已经能满足您的需求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用DLI服务的其他功能。 DLI系统权限 如下表DLI系统权限所示，包括了DLI的所有系统权限。 权限类别：根据授权精程度分为角色和策略。 角色：IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度，提供有限的服务相关角色用于授权。由于云各服务之间存在业务依赖关系，因此给用户授予角色时，可能需要一并授予依赖的其他角色，才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求，无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略：IAM最新提供的一种细粒度授权的能力，可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式，能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如：针对DLI服务，管理员能够控制IAM用户仅能对某一类云主机资源进行指定的管理操作。 系统角色/策略名称 描述 类别 DLI FullAccess 数据湖探索所有权限。 系统策略 DLI ReadOnlyAccess 数据湖探索只读权限。 只读权限可控制部分开放的、未鉴权的DLI资源和操作。例如创建全局变量、创建程序包以及程序包组、default队列提交作业、default数据库下建表、创建跨源连接、删除跨源连接等操作。 系统策略 Tenant Administrator 租户管理员。 操作权限：具有所有云服务的管理和使用权限。创建后，可通过ACL赋权给其他子用户使用。 作用范围：项目级服务。 系统角色 DLI Service Admin DLI服务管理员。 操作权限：具有数据湖探索服务队列、数据的管理和使用权限。创建后，可通过ACL赋权给其他子用户使用。 作用范围：项目级服务。 系统角色

若需要设置多个端口，可依次填写，如下展示 name: service1 port: 8081 protocol: TCP targetPort: 8081 selector: app: ingresstestdeployment type: NodePort 表 关键参数说明 参数 是否必填 参数类型 描述 port 是 Integer 集群虚拟IP的访问端口，取值范围为1 ~ 65535。 protocol 是 String 该端口的IP协议，支持“TCP”和“UDP”。 targetPort 是 String 对应界面上的容器端口，应用程序实际监听的端口，取值范围为1 ~ 65535。 type 是 String 采用Nodeport的访问类型连接负载均衡，NodePort表示“节点私有IP”。 vi ingresstestingress.yaml 1.15及以上集群版本中的apiVersion为: networking.k8s.io/v1beta1 1.13及以下集群版本中的apiVersion为: extensions/v1beta1 apiVersion: networking.k8s.io/v1beta1 kind: Ingressmetadata:annotations:kubernetes.io/elb.id: f7891f9a49f24ee2b1aef019cd84eb4f kubernetes.io/elb.ip: 192.168.0.39 kubernetes.io/elb.subnetid: 29a0567e96f1422791cc64f54d0b064d kubernetes.io/elb.port: "80" kubernetes.io/ingress.class: cce kubernetes.io/elb.tlscipherspolicy: tls12 name: ingresstestingress spec: tls: secretName: ingresstestsecret rules: http:paths: backend: serviceName: ingresstestsvc servicePort: 8888 property: ingress.beta.kubernetes.io/urlmatchmode: EQUALTO path: "/healthz" host: ingress.com 说明： 安全策略选择（kubernetes.io/elb.tlscipherspolicy）仅在1.17.11及以上版本的集群中支持。 表 关键参数说明 参数 是否必填 参数类型 描述 kubernetes.io/elb.id 是 String 为共享型负载均衡实例的ID，取值范围：1100字符。获取方法：在控制台的“服务列表”中，单击“网络 > 弹性负载均衡 ELB”，单击ELB的名称，在ELB详情页的“基本信息”页签下找到“ID”字段复制即可。 kubernetes.io/elb.ip 是 String 为共享型负载均衡实例的服务地址，公网ELB配置为公网IP，私网ELB配置为私网IP。 kubernetes.io/elb.subnetid String 为子网的ID，取值范围：1100字符。l Kubernetes v1.11.7r0及以下版本的集群自动创建时：必填，l Kubernetes v1.11.7r0以上版本的集群：可不填。 kubernetes.io/elb.eipid 是 String 为弹性公网的ID，取值范围：1100字符。获取方法：在控制台的“服务列表”中，单击“网络 > 弹性公网IP EIP”，单击EIP的名称，在EIP详情页的“基本信息”中找到“ID”字段复制即可。 kubernetes.io/elb.enterpriseID 否 String v1.15及以上版本的集群支持此字段，v1.15以下版本默认创建到default项目下。ELB企业项目ID，选择后可以直接创建在具体的ELB企业项目下。取值范围：1100字符。获取方法：登录控制台后，单击顶部菜单右侧的“企业 > 项目管理”，在打开的企业项目列表中单击要加入的企业项目名称，进入企业项目详情页，找到“ID”字段复制即可。 kubernetes.io/elb.tlscipherspolicy 否 String 默认值：“tls12”，为监听器使用的安全策略，仅在HTTPS协议下生效。取值范围：l tls10inheritl tls10l tls1l tls12l tls12strict各安全策略使用的加密套件列表详细参见表813。 kubernetes.io/elb.port 是 Integer 界面上的对外端口，为注册到负载均衡服务地址上的端口。取值范围：165535。 kubernetes.io/ingress.class 是 String 是否开启nginxingress插件。l cce：表示不开启nginxingress插件，将默认使用共享型负载均衡实例。l nginx：表示开启nginxingress插件。通过API接口创建Ingress时必须增加该参数。 tls 否 Array of strings HTTPS协议时，需添加此参数。 secretName 否 String HTTPS协议时添加，配置为创建的密钥证书名称。 serviceName 是 String 为ingresstestsvc.yaml的服务名称。 servicePort 是 Integer 为ingresstestsvc.yaml的Port。 ingress.beta.kubernetes.io/urlmatchmode 否 String 路由匹配策略。默认值：STARTSWITH(前缀匹配)。取值范围：l EQUALTO：精确匹配l STARTSWITH：前缀匹配l REGEX：正则匹配 path 是 String 为路由路径，用户自定义设置。 host 否 String 为域名配置，默认为空，域名全匹配。 表 tlscipherspolicy取值说明 安全策略 支持的TLS版本类型 使用的加密套件列表 tls10inherit TLSv1.2 TLSv1.1 TLSv1 ECDHERSAAES256GCMSHA384:ECDHERSAAES128GCMSHA256:ECDHEECDSAAES256GCMSHA384:ECDHEECDSAAES128GCMSHA256:AES128GCMSHA256:AES256GCMSHA384:ECDHEECDSAAES128SHA256:ECDHERSAAES128SHA256:AES128SHA256:AES256SHA256:ECDHEECDSAAES256SHA384:ECDHERSAAES256SHA384:ECDHEECDSAAES128SHA:ECDHERSAAES128SHA:DHERSAAES128SHA:ECDHERSAAES256SHA:ECDHEECDSAAES256SHA:AES128SHA:AES256SHA:DHEDSSAES128SHA:CAMELLIA128SHA:EDHRSADESCBC3SHA:DESCBC3SHA:ECDHERSARC4SHA:RC4SHA:DHERSAAES256SHA:DHEDSSAES256SHA:DHERSACAMELLIA256SHA:DHEDSSCAMELLIA256SHA:CAMELLIA256SHA:EDHDSSDESCBC3SHA:DHERSACAMELLIA128SHA:DHEDSSCAMELLIA128SHA tls10 TLS1v1.2 TLSv1.1 TLSv1 ECDHERSAAES256GCMSHA384:ECDHERSAAES128GCMSHA256:ECDHEECDSAAES256GCMSHA384:ECDHEECDSAAES128GCMSHA256:AES128GCMSHA256:AES256GCMSHA384:ECDHEECDSAAES128SHA256:ECDHERSAAES128SHA256:AES128SHA256:AES256SHA256:ECDHEECDSAAES256SHA384:ECDHERSAAES256SHA384:ECDHEECDSAAES128SHA:ECDHERSAAES128SHA:ECDHERSAAES256SHA:ECDHEECDSAAES256SHA:AES128SHA:AES256SHA tls11 TLSv1.2 TLSv1.1 tls12 TLSv1.2 tls12strict TLSv1.2 ECDHERSAAES256GCMSHA384:ECDHERSAAES128GCMSHA256:ECDHEECDSAAES256GCMSHA384:ECDHEECDSAAES128GCMSHA256:AES128GCMSHA256:AES256GCMSHA384:ECDHEECDSAAES128SHA256:ECDHERSAAES128SHA256:AES128SHA256:AES256SHA256:ECDHEECDSAAES256SHA384:ECDHERSAAES256SHA384 vi ingresstestsecret.yaml apiVersion: v1 data: tls.crt: LS0 tLS0tCg tls.key: LS0tL 0tLS0K kind: Secret metadata: annotations: description: test for ingressTLS secrets name: ingresstestsecret namespace: default type: IngressTLS 说明： 此处tls.crt和tls.key为示例，请获取真实密钥进行替换。tls.crt和tls.key的值为Base64加密后的内容。 步骤 3 创建工作负载。 kubectl create f ingresstestdeployment.yaml 回显如下，表明工作负载已创建。 deployment/ingresstestdeployment created kubectl get po 回显如下，表明工作负载创建成功。 NAME READY STATUS RESTARTS AGE ingresstest1627801589r64pk 1/1 Running 0 6s 步骤 4 创建密钥。 kubectl create f ingresstestsecret.yaml 回显如下，表明密钥已创建。 secret/ingresstestsecret created kubectl get secrets 回显如下，表明密钥创建成功。 NAME TYPE DATA AGE dashdashboard Opaque 0 7d dashdashboardtokenf2nbk kubernetes.io/serviceaccounttoken 3 7d defaultsecret kubernetes.io/dockerconfigjson 1 8d defaulttokenwfn4l kubernetes.io/serviceaccounttoken 3 8d paas.elb cfe/secureopaque 2 8d ingresstestsecret IngressTLS 2 13s 步骤 5 创建服务。 kubectl create f ingresstestsvc.yaml 回显如下，表示服务已创建。 service/ingresstestsvc created kubectl get svc 回显如下，表示服务创建成功。 NAME TYPE CLUSTERIP EXTERNALIP PORT(S) AGE ingresstest NodePort 10.247.189.207 8080:30532/TCP 5s kubernetes ClusterIP 10.247.0.1 443/TCP 3d kubectl create f ingresstestingress.yaml 回显如下，表示ingress服务已创建。 ingress/ingresstestingress created kubectl get ingress 回显如下，表示ingress服务创建成功，工作负载可访问。 NAME HOSTS ADDRESS PORTS AGE ingresstest 10.154.76.63 80 10s 步骤 6 在浏览器中输入访问地址 其中，10.154.76.63为统一负载均衡实例的IP地址。 图 访问healthz

查看监控图表 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品服务列表中“管理与部署 > 云监控服务”，进入云监控服务主页面。 3. 在左侧导航栏，选择“云服务监控”，单击“日志审计（原生版）”产品。 4. 在日志审计（原生版）监控列表中选择目标的实例，单击操作列的“查看监控图表”，进入监控详情页。 5. 在监控详情页，可以查看实例详情和监控图表。 切换不同的时间周期，查看不同周期内监控指标的情况。

云备份服务协议 天翼云云备份服务协议

介绍分布式消息服务Kafka认证与访问控制方式 分布式消息服务Kafka支持CTIAM身份认证和多种访问控制，多维度保障您数据的安全。 身份认证 CTIAM 统一身份认证（Identity and Access Management， 简称：CTIAM）是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全的控制天翼云服务和资源的访问及操作权限，包括：用户身份认证、权限分配、访问控制等功能。具体介绍请参考统一身份认证产品介绍。 您可以创建IAM用户，并为其设置关联分布式消息服务Kafka实例权限，该用户就可以通过用户名和密码访问授权的实例资源。具体请参见统一身份认证快速入门创建IAM用户。 访问控制 权限控制 购买分布式消息服务Kafka实例之后，您可以使用CTIAM为企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，通过CTIAM进行精细的权限管理。 VPC和子网 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC）为分布式消息服务Kafka构建隔离、私密的虚拟网络环境，提升数据库的安全性，并简化用户的网络部署。您可以完全掌控自己的专有网络，VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络，包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。通过子网与其他网络隔离，独享网络资源，提高网络安全性。具体内容请参见虚拟私有云用户指南创建虚拟私有云和子网 。 安全组 安全组是一个逻辑上的分组，可以为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求并相互信任的Kafka实例提供相同的访问策略。您可以通过为数据库实例设置安全组，开通需访问Kafka实例的IP地址和端口，来保证保障其运行环境的安全性和稳定性。具体请参见配置安全组

依据业务端口信息,配置端口开放策略薄,便于后期策略调用。本小节介绍云下一代防火墙配置服务对象薄。 操作方法 1.打开【对象→服务薄→服务】，新建自定义端口策略。 2.自定义端口策略及名称，可放行单个端口或端口组。 3.配置完成后，端口策略如下：

参数 参数类型 是否必填 说明 示例 regionID String 是 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b page Integer 否 分页参数 1 pageNo Integer 否 列表的页码，默认值为 1, 推荐使用该字段, page 后续会废弃 1 pageSize Integer 否 每页数据量大小 10 id String 否 节点服务id endpser9hzaohgug8 endpointServiceName String 否 终端节点服务名称，该字段为精确匹配 test queryContent String 否 支持对终端节点服务名称进行模糊匹配 tes

本节主要介绍角色 角色是IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度，提供有限的服务相关角色用于授权。由于天翼云各服务之间存在业务依赖关系，因此给用户组授予角色时，需要将依赖的其他角色一并授予该用户组，保证用户权限生效。具体可参见“用户组及授权 > 依赖角色的授权方法” 角色内容 给用户组选择角色时，单击角色前面的，可以查看角色的详细内容，以“DAS Administrator”为例，说明角色类权限的内容。 参数说明 表参数说明 参数 含义 值 ::: Version 角色的版本 1.0：代表基于角色的访问控制。 1.1：代表基于策略的访问控制。 Statement： 角色的授权语句 Action：授权项 操作权限 格式为：服务名:资源类型:操作 "DAS:DAS:"：表示对DAS服务中DAS资源的所有操作。其中“DAS”为服务名；“DAS”为资源类型；“”为通配符，表示对DAS资源类型可以执行所有操作。 Statement： 角色的授权语句 Effect：作用 定义Action中的操作权限是否允许执行 Allow：允许执行。 Deny：不允许执行。 说明 当同一个Action的Effect既有Allow又有Deny时，遵循Deny优先的原则。 Depends： 角色的依赖关系 catalog 依赖的角色所属服务 服务名称。例如：BASE、VPC。 Depends： 角色的依赖关系 displayname 依赖的角色名称 角色名称。 说明 给用户组授予示例的“DAS Administraor”角色时，必须同时勾选该角色依赖的角色“Tenant Guest”，“DNS Administraor”才会生效。

本文为您介绍drnode客户端的更新和卸载操作。 drnode客户端更新 使用条件 安装drnode客户端后，客户端版本检查更新时，drnode客户端可进行更新操作。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源同步管理”“数据源”“客户端管理”，进入云主机列表页。 5. 当检查到客户端版本需更新，或点击客户端状态刷新按钮后检测到版本需更新时。 6. 点击操作列更新客户端按钮，可完成更新客户端操作。 drnode客户端卸载 使用条件 安装drnode客户端且未开启数据保护操作时，进行drnode客户端卸载操作。 安装drnode客户端且开启数据保护操作时，需删除数据保护后，进行drnode客户端卸载操作。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源同步管理”“数据源”“客户端管理”，进入云主机列表页。 5. 点击操作列“卸载客户端”按钮，完成drnode客户端卸载操作。

《工业和信息化部关于进一步落实网站备案信息真实性核验工作方案(试行)》工信部电管〔2010〕64号 为切实保证网站备案信息的真实性，落实《工业和信息化部关于进一步深入整治手机淫秽色情专项行动工作方案》中的要求：“基础电信企业和各接入服务商在向通信管理局提交网站申请备案之前，要对主办者身份信息当面核验、留存有效证件复印件，要对网站主体信息、联系方式和接入信息等进行审查”。依据《互联网信息服务管理办法》（国务院令第292号）、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》（信息产业部令第33号）的相关规定，制定网站备案信息真实性核验工作方案。 一、核验内容 接入服务单位根据相关网站的委托代为履行备案、备案变更等手续时，应对网站主办者提交的主体信息、联系方式、网站信息，以及本单位提交的接入信息的真实性进行核验。 1.网站主办者（主体）信息 网站主办者是指互联网信息服务提供者，包括单位和个人两类。 （1）网站主办者为单位，核验证件为： 如网站主办者为机关、事业单位、社会团体，组织机构代码证书原件为核验其单位资质的第一证件，在没有组织机构代码证书的情况下，可核验事业法人证书或社团法人证书等原件。 如网站主办者为企业，核验工商营业执照或组织机构代码证书等原件。 如网站主办者为军队，核验军队代号证书原件。 网站负责人的个人证件：如网站负责人为中国公民，身份证原件为核验其身份的第一证件，在没有身份证的情况下，可核验户口簿、军官证、台胞证等原件；如网站负责人非中国公民，则核验其护照原件。 （2）网站主办者为个人，核验证件为： 如网站主办者为中国公民，身份证原件为核验其身份的第一证件，在没有身份证的情况下，可核验户口簿、军官证、台胞证等原件。 如网站主办者非中国公民，则核验其护照原件。 （3）网站负责人的定义：若网站主办者为单位，网站负责人是指法定代表人或单位委派具体负责网站的部门负责人；若网站主办者为个人，网站负责人为其本人。 2.联系方式 如网站主办者为单位，联系方式是指网站负责人手机号码、办公电话、电子邮箱、通信地址；如网站主办者为个人，联系方式是指网站负责人手机号码、办公电话或住宅电话、电子邮箱、通信地址。 3.网站信息 网站名称、网站域名、涉及需前置审批或专项审批内容、网站服务内容/项目。 4.接入信息 接入服务提供者名称、接入方式、服务器放置地点、网站IP地址。 二、核验、审核、核查规程 （一）备案信息真实性责任主体 接入服务单位根据相关网站的委托代为履行备案、备案变更等手续时，核验主体为接入服务单位，包括：基础电信企业省分公司（含市、县级分公司）、互联网接入服务单位（IDC、ISP）、公益性互联单位等。 审核主体为各省、自治区、直辖市通信管理局。 核查主体为工业和信息化部（委托国家互联网备案管理支撑中心，以下简称“备案中心”）。 （二）备案信息真实性核验、审核、核查规程 网站备案信息真实性核验、审核工作流程图见附件。 1.接入服务单位网站备案核验规程 （1）网站主办者登录接入服务单位备案系统录入网站备案信息。 （2）接入服务单位受理网站主办者提交信息后，对主体信息、联系方式等信息进行预核验：初步判定主体信息是否真实，通过电话、邮件等途径核验联系方式是否正确。预核验后，接入服务单位应向网站主办者发送现场核验通知或信息退回的短信提示：“您提交的网站备案信息已通过预核验，请在1个月内由网站负责人本人携带有关证件原件到我单位备案现场办理核验手续”或“您提交的网站备案信息未通过预核验，请修改后重新提交”。预核验工作必须在主办者提交备案信息后5个工作日内完成。 （3）网站主办者接到通知后，由网站负责人本人携带核验所需证件原件、材料到接入服务单位备案现场办理核验手续。 （4）接入服务单位在本单位备案现场采集并留存网站负责人彩色正面免冠照（电子照片规格：800×600像素）。备案中心统一制作、提供带有标识的幕布作为拍照背景，照片应显示拍照时间和背景标识。 （5）接入服务单位备案人员利用公安、质检、工商等相关部门提供的居民身份证、组织机构代码证、工商营业执照等信息源，核验网站主办者提供证件原件的真实性。同时通过网站负责人身份证原件核验身份证与当事人是否一致。核验无误，留存身份证明和单位有效证件复印件。 接入服务单位备案人员登录本单位备案系统，依据证件原件内容对网站主办者网上提交的主体信息进行核验：核验证件持有者、证件类型、证件内容与备案系统中录入的网站备案信息是否完全一致，不一致不予受理；依据网站主办者提交的域名证书或域名注册机构网站公共查询信息，核验网站域名所有者与网站主办者身份的一致性，不一致不予受理；依据本单位对网站的实际接入情况，准确录入网站备案接入信息各项内容。 （6）若核验无误，接入服务单位备案人员填写统一格式的《网站备案信息真实性核验单》（备案中心负责制订《网站备案信息真实性核验单》格式）；若发现备案信息有误，现场核实修改，并在《网站备案信息真实性核验单》中进行记录。《网站备案信息真实性核验单》一式两份：一份接入服务单位留存，一份上报网站主体所在地通信管理局，加盖接入服务单位公章。网站主办者和接入服务单位同时签订信息安全管理协议书。 （7）在确认备案信息全部核验无误后，接入服务单位通过本单位备案系统向主体所在地通信管理局备案系统提交网站备案信息，并提交《网站备案信息真实性核验单》纸制原件、传真件或电子扫描件。 2.省通信管理局审核规程 各省、自治区、直辖市通信管理局登录省局备案系统，在二十个工作日内对接入服务单位提交备案信息进行审核。审核合格下发网站备案号，接入服务单位实施网站接入；不合格将备案信息退回接入服务单位系统，由接入服务单位重新核验。 3.备案中心核查规程 （1）备案中心受工业和信息化部委托，建设网站备案信息校验平台，对各通信管理局提交网站备案信息中的身份证信息进行全量自动核查。结合人工电话抽查，每月对备案系统提交的网站备案信息进行准确性核查和抽样评估并反馈情况。 （2）备案中心每季度对部备案系统中存量网站备案信息准确率、备案率分省分接入商进行核查和抽样评估并反馈情况。 三、工作要求 （一）接入服务单位核验工作要求 1.组织保障和制度完善要求 各接入服务单位应在2010年2月底前设立现场核验网站备案信息部门，专门负责网站备案信息真实性核验工作，并实行单位领导负责制。应建立本单位的备案业务规范，备案工作考核制度。明确备案人员的工作责任，对备案人员业务能力实行年度考核，将日常备案工作质量作为考核的重要指标。 各接入服务单位应在2010年3月底前正式实施网站备案信息当面核验，并将工作开展情况报许可证发证机关和单位注册所在地通信管理局。 基础电信企业应在2010年4月份对租用本单位电信资源从事接入业务的接入服务单位是否设立当面核验人员、履行当面核验备案信息的情况进行检查，对未履行当面核验责任的，不得为其提供电信资源。 2.业务明示要求 接入服务单位在业务经营中应向网站主办者明示开办网站要依法办理备案手续、网站备案流程、需提供的证件、材料清单及网站备案有关注意事项。 3.业务合同内容要求 接入服务单位应在与网站主办者签订业务合同中，明文要求：“依据《非经营性互联网备案管理办法》第二十三条规定，如备案信息不真实，将关闭网站并注销备案。请您承诺并确认：您提交的所有备案信息真实有效，当您的备案信息发生变化时请及时到备案系统中提交更新信息，如因未及时更新而导致备案信息不准确，我公司有权依法对接入网站进行关闭处理。”双方签字、单位盖章确认。 4.信息安全管理责任要求 接入服务单位建立网站主办者资料档案，妥善保管核验过程中获取的网站主办者证件信息、照片信息、《网站备案信息真实性核验单》、与网站主办者签署的各项协议，保证信息不泄露，承担对网站主办者提交材料的信息安全保密管理责任。上述资料至少留存5年以上，以备通信行业主管部门依法进行检查。 5.网站备案信息更新要求 接入服务单位应做好日常回访核查工作，确保网站备案信息变更后，网站主办者及时更新主体信息、联系方式、网站信息。同时接入服务单位应根据网站接入变化情况，及时更新接入信息，并配合主管部门做好网站备案信息真实性核查工作。因未开展日常回访核查工作导致接入网站备案信息不准确的接入服务单位，主管部门依法对其进行处罚。 6.存量网站备案信息核验要求 对备案信息真实性当面核验工作正式启动前接入的网站，各接入服务单位要在2010年2月底前制定备案信息真实性核验工作详细计划，报许可证发证机关和单位注册所在地通信管理局，并在2010年9月底前完成全部网站的备案信息真实性核验。 （二）省通信管理局审核工作要求 1.做好日常审核工作 各通信管理局应做好日常网站备案信息真实性审核工作，保证对重点信息（营业执照、身份证等）的逐一细致审核。二期备案系统升级改造后可由各通信管理局审核人员用口令登录接入服务单位系统抽检审核证件原件，同时检查接入服务单位上交的《网站备案信息真实性核验单》。 2.检查“当面核验”工作开展情况 各通信管理局对接入服务单位当面核验网站备案信息的部门设立和工作制度完善情况进行指导和检查。根据接入服务单位保存的真实性核验证明材料，对接入服务单位“当面核验”工作的开展情况、接入服务单位提交备案信息的准确性进行定期检查或不定期抽查，对发现未执行“当面核验”或提供虚假信息的，应严肃处理。同时将日常检查考核结果作为许可证年检重要参考。 （三）备案中心核查工作要求 1.新增网站备案信息核查 备案中心每月对新提交的网站备案信息进行准确性抽查。对备案主体信息中身份证、组织机构代码证等信息进行重点抽查核查。 2.存量网站备案信息核查 备案中心按季度对系统存量网站备案信息进行准确性核查，对各接入服务单位真实性核验网站备案信息工作开展情况、完成进度、工作质量进行核查和抽查评估。 3.制定核查标准和监督评估办法 备案中心根据工业和信息化部的委托，适时制订、细化、完善网站备案信息核查标准和监督评估办法，并向各通信管理局、接入服务单位发布。 4.加强对工作开展情况的督导、统计 备案中心根据工业和信息化部的委托，对各单位落实网站备案信息真实性核验工作开展情况进行指导帮助和监督评估。加强对各单位落实网站备案信息真实性核验工作情况的分类统计，开展对各地通信管理局行政处罚情况汇总等工作。 5.开展网站备案业务培训 备案中心根据工业和信息化部的委托，编写、制订网站备案培训资料，组织开展面向各接入服务单位的全国性网站备案培训工作，对应掌握的网站备案相关政策法规、业务知识进行统一讲解。 四、问责 各省、自治区、直辖市通信管理局根据属地化管理原则，对未按《工业和信息化部关于进一步深入整治手机淫秽色情专项行动工作方案》中提出的“对网站主办者身份信息当面核验、留存有效证件复印件”要求开展工作，未认真开展网站备案信息真实性核验工作，提交不真实网站备案信息的接入服务单位，依据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十条和第二十四条的规定依法处罚，责令限期改正。

Endpoint Endpoint 表示OOS对外服务的访问域名。OOS以HTTP RESTful API的形式对外提供服务，当访问不同地域的时候，需要不同的域名。具体地域详见域名（Endpoint）列表。 地域（ Region ） 地域表示 OOS的数据中心所在物理位置。 访问密钥（ AccessKey ） AccessKeyID和SecretAccessKey是您访问OOS的密钥，OOS会通过它来验证您的资源请求，请妥善保管。您可以在OOS控制台访问控制安全凭证密钥页面中查看AccessKeyId。 访问控制（ IAM ） IAM是OOS提供的访问控制服务，使您能够更加安全的管理对OOS服务和资源的访问。 操作跟踪（ CloudTrail ） CloudTrail是OOS提供的账户活动跟踪服务，可以持续监控并记录账户中OOS服务中相关的活动。

本文介绍欠费停服后，是否还能读取媒体存储中的文件。 欠费后天翼云媒体存储服务会自动停止，您所占用的存储空间资源仍会继续扣费，因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款，服务会自动启用。 当欠费超过15天，将视为您主动放弃该服务，您保存在天翼云媒体存储系统的全部数据将会被销毁，销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云媒体存储服务，请务必及时删除存储于媒体存储上的数据。

产品服务协议请查看： 分布式消息服务协议

服务到期后产权是否可以归属客户？ 一体机默认是以服务模式售卖，产权归属天翼云。 一体机最长能提供多久续订服务？ 初始服务期为3年，服务期结束后客户可继续按年续订，考虑到硬件维保问题，原则上只能续订2年，天翼云回收设备。

本文主要介绍弹性负载均衡如何接入访问日志。 操作场景 当您通过ELB的HTTP/HTTPS监听器对外提供业务负载时，如果后端服务器出现突发异常，通过逐一排查后端服务器的日志进行分析，难以快速定位问题根因。 弹性负载均衡的访问日志功能支持查看和分析对七层负载均衡HTTP和HTTPS进行请求的详细访问日志记录，包括请求时间、客户端IP地址、请求路径和服务器响应等。配置访问日志时需要您对接云日志服务，并且需要关联在云日志中已创建好的日志组和日志流。 注意 弹性负载均衡的日志功能通过对接云日志服务实现，云日志为收费服务，请参考：云日志服务计费说明 说明 由于弹性负载均衡会将访问日志等运维数据内容展示到云日志服务控制台，请您在使用过程中，注意您的隐私及敏感信息数据保护，不建议将隐私或敏感数据通过访问日志涉及的字段传输，必要时请加密保护。 约束与限制 仅采用HTTP/HTTPS/QUIC/TLS监听器的负载均衡实例支持配置访问日志。 客户订阅的访问日志中不包含返回码为400的请求，因为该类请求不符合HTTP规范，无法被正常处理。 前提条件 创建了支持HTTP/HTTPS等协议的7层负载均衡器。 已经开通了云日志服务。 创建了后端服务器组并且已添加后端服务器，且在后端服务器中已部署了业务。 在ELB中已创建HTTP/HTTPS监听器。

本文为您介绍在天翼云上配置NTP服务器的操作流程。 该NTP服务器仅限于在天翼云控制台上购买的弹性云主机安装使用。该功能使用的前提是该节点具备内网DNS功能。 如需在购买的弹性云主机上安装NTP服务器，您可以选择使用天翼云控制台自己提供的NTP服务器，也可以选择其他NTP服务器。安装NTP服务器的操作相同，本节以天翼云控制台提供的NTP服务器为例，介绍在弹性云主机上安装NTP服务器的操作。 背景信息 使用天翼云提供的NTP服务器时，需和天翼云DNS服务器配套使用。天翼云NTP服务器配置请参考：内网yum源及NTP配置。 天翼云参考以下时钟服务器域名： cn.pool.ntp.org asia.pool.ntp.org pool.ntp.org hk.pool.ntp.org Linux操作系统 1. 检查弹性云主机的DNS服务器域名是否正确。 登录Linux弹性云主机。 执行以下命令，打开resolv.conf文件。 plaintext vi /etc/resolv.conf 查看文件中nameserver的值是否和提供的DNS服务器域名相同。 是，执行3。 否，执行2。 2. （可选）给弹性云主机配置DNS服务器。 登录Linux弹性云主机。 执行以下命令，编辑resolv.conf文件。 plaintext vi /etc/resolv.conf 添加如下语句，配置DNS服务器。 nameserver DNS服务器的IP地址（具体见内网DNS控制台提示）。 3. 给弹性云主机配置NTP服务器。 登录Linux弹性云主机。 执行以下命令，编辑ntp.conf文件。 plaintext vi /etc/ntp.conf 添加以下语句，配置NTP服务器。 server NTP服务器域名 示例： plaintext server ntp.ctyun.cn 执行以下命令，系统重新启动时启动服务。 对于SUSE操作系统： plaintext service ntp restart 对于Euler、CentOS操作系统： plaintext systemctl restart ntpd 请根据弹性云主机实际使用的操作系统，以及实际ntp服务名，选择具体的命令进行重启。 执行以下命令，检查与上层NTP服务器是否时钟同步成功。 plaintext ntpq p 如果在您所配置的时钟服务器所在行的前面出现”“， 则表示系统已成功同步到您当前配置的时钟服务器。 首次进行NTP时钟同步需要一定时间，请等待几分钟再进行检查。 请根据弹性云主机实际使用的操作系统，以及实际ntp服务名，选择具体的命令设置NTP服务的开机自启动。 如果是SUSE操作系统： plaintext chkconfig ntp on 如果是Euler、CentOS操作系统： plaintext chkconfig ntpd on

本节主要介绍查看HBlock服务状态命令。 ./stor status [ { t type } TYPE ] 此命令用来查看HBlock服务状态。 参数 参数 描述 t TYPE 或 type TYPE 查看指定服务的状态，TYPE取值： system：查看系统状态。 storagepool：存储池状态（仅集群版支持）。 server：查看服务器状态。 disk：查看磁盘状态（仅单机版支持）。 LUN：查看卷的状态。 未指定状态，则显示全部信息。 示例 单机版：查看HBlock服务状态。 plaintext [root@hblockserver CTYUNHBlockPlus4.1.0x64] ./stor status System: status: Working, licenseStatus: None Server: status: 1 total, 1 connected, 0 disconnected, 0 removing Disk: usage: 19.95 GiB used, 93.29 GiB total status: 1 total, 1 healthy, 0 warning, 0 error LUN: status: 5 total, 610 GiB (cache mode:1 total, 220 GiB; storage mode:0 total, 0 B; local mode:4 total, 390 GiB) data: 100% normal, 0% degraded, 0% error 集群版：查看HBlock服务状态。 plaintext [root@hblockserver CTYUNHBlockPlus4.1.0x64] ./stor status System: status: Working, licenseStatus: None Server: status: 4 total, 4 connected, 0 disconnected, 0 removing LUN: status: 12 total, 1.85 TiB (cache mode:1 total, 210 GiB; storage mode:0 total, 0 B; local mode:11 total, 1.64 TiB) data: 100% normal, 0% degraded, 0% error Storage Pool: number: 3 base pool: defaultpool fault domain of base pool: level: server status: 3 total, 3 healthy, 0 warning, 0 error data health of base pool: 100% normal, 0% degraded, 0% error disk of base pool: usage: 37.73 GiB used, 278.57 GiB total status: 3 total, 3 healthy, 0 warning, 0 error 查看HBlock服务器状态。 plaintext [root@hblockserver CTYUNHBlockPlus4.1.0x64]

qemuimg convert p f vmdk O qcow2 centos6.9.vmdk centos6.9.qcow2 (100.00/100%) b. 执行如下命令，查询转换后的qcow2格式镜像文件的详细信息。 qemuimg info centos6.9.qcow2 回显信息如下所示： [root@CentOS7 home] qemuimg info centos6.9.qcow2 image: centos6.9.qcow2 file format: qcow2 virtual size: 1.0G (1073741824 bytes) disk size: 200K clustersize: 65536 Format specific information: compat: 1.1 lazy refcounts: false 典型应用举例 用户从VMware平台导出一个preallocated格式的镜像文件（preallocated格式是VMDK monolithic Flat子格式类型），preallocated格式镜像依赖2个文件“xxxx.vmdk”和“xxxxflat.vmdk”（“xxxx.vmdk”是一个配置文件，“xxxxflat.vmdk”是实际数据文件），这两种格式的镜像文件不能直接导入到云平台，需提前转换成通用的vmdk或qcow2格式才能导入。 以下以镜像文件格式为centos6.964bitflat.vmdk和centos6.964bit.vmdk为例，通过qemuimg工具转换镜像格式。 1. 执行如下命令，查询镜像文件的详细信息。 ls lh centos6.964bit qemuimg info centos6.964bit.vmdk qemuimg info centos6.964bitflat.vmdk 回显信息如下所示： [root@CentOS7 tmp] ls lh centos6.964bit rwrr. 1 root root 10G Jun 13 05:30 centos6.964bitflat.vmdk rwrr. 1 root root 327 Jun 13 05:30 centos6.964bit.vmdk [root@CentOS7 tmp]

本文为坐席助手的最佳实践案例介绍。 场景及问题 整体客户咨询服务包含四个主要环节。面对海量用户咨询，运营人员主要依赖知识库通过关键词查询来提供客户服务。因此，服务能力在很大程度上依赖于知识查询效率、业务理解程度和提炼总结能力等。当前存在以下风险： 客户服务体验差 运营服务成本高 业务抗风险能力弱 在有限的运营人员情况下，如何高效且高质量地完成服务？这对传统知识库内的搜索场景提出了新的要求。 现存问题 人工： 经验依赖度高 服务： 效率低，投诉频繁 结果： 首页采纳率低 知识： 规范化程度低 内容： 运营工作量大 解决方案 解决手段： 在知识库内的搜索场景中，提供智能答复能力，以提升运营服务手段。 结合自研大模型的优势，赋能传统知识库，补充AI模块，内部实现知识搜索一键触达，降低经验依赖，使每位员工都能成为运营专家；外部则缩短会话平均时长，提高服务效率和用户满意度。 标签与意图识别： 输入用户问题，输出意图标签以定位目标知识范围。 文档检索及管理： 根据标签结果进行查询，匹配目标文档内容。 大模型问答模块： 结合目标文档内容生成回复答案及参考来源。

协议 端口 说明 FTP 21 FTP服务上传和下载文件。 SSH 22 远程连接Linux弹性云主机。 Telnet 23 使用Telnet协议远程登录弹性云主机。 HTTP 80 使用HTTP协议访问网站。 POP3 110 使用POP3协议接收邮件。 IMAP 143 使用IMAP协议接收邮件。 HTTPS 443 使用HTTPS服务访问网站。 SQL Server 1433 SQL Server的TCP端口，用于供SQL Server对外提供服务。 SQL Server 1434 SQL Server的UDP端口，用于返回SQL Server使用了哪个TCP/IP端口。 Oracle 1521 Oracle通信端口，弹性云主机上部署了 Oracle SQL需要放行的端口。 MySQL 3306 MySQL数据库对外提供服务的端口。 Windows Server Remote Desktop Services 3389 Windows远程桌面服务端口，通过这个端口可以连接Windows弹性云主机。 代理 8080 8080 端口常用于WWW代理服务，实现网页浏览。如果您使用了8080端口，访问网站或使用代理服务器时，需要在IP地址后面加上：8080。安装 Apache Tomcat 服务后，默认服务端口为8080。 NetBIOS 137、138、139 NetBIOS协议常被用于 Windows 文件、打印机共享和Samba。137、138：UDP端口，通过网上邻居传输文件时使用的端口。139：通过这个端口进入的连接试图获得 NetBIOS/SMB服务。

本小节介绍对公网IP执行封堵的相关依据。 平台对IP执行封堵有什么依据？ 平台对 IP 执行 DDoS 封堵，主要依据《天翼云弹性 IP 服务协议》《天翼云弹性云主机服务协议》《天翼云 DDoS 基础防护服务协议》等产品协议中的通用服务条款。相关条款明确约定：“如因您账户遭遇该等行为而给云公司或者云公司网络或服务器（包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等）带来危害，或影响云公司与国际互联网或者云公司与特定网络、服务器及云公司内部的通畅联系，云公司有权决定暂停或终止服务”，其中前文已表明“该等行为”包含DDoS。 当 IP 遭受的 DDoS 攻击峰值，或其公网业务入向流量速率超出平台分配的 DDoS 防护阈值时，会挤占资源池公共带宽资源、影响整体网络稳定，已符合上述条款中 “因 DDoS 攻击给云厂商网络带来危害” 的判定情形。为此，天翼云通过对 IP 执行封堵的方式暂停服务，屏蔽该IP流量，在保障资源池整体网络安全稳定的同时，也保护其他租户 IP 不受影响、正常运行。