字段 类型 必选 说明 hosts string No 匹配请求的HTTP host，仅用于HTTP服务。 notHosts string No 反向匹配请求的HTTP host。 ports string No 匹配目标端口。 notPorts string No 反向匹配目标端口。 methods string No 匹配请求方法，仅用于HTTP服务。 notMethods string No 反向匹配请求方法。 paths string No 匹配请求路径，仅用于HTTP服务； 对于gRPC服务，路径为“/package.service/method”这种形式。 notPaths string No 反向匹配请求路径。

本页介绍了文档数据库服务备份与恢复。 实例退订后，手动备份是否继续收费 天翼云数据库在实例退订后，手动备份会保留15天。 怎样将文档数据库备份保存到弹性云服务器上 您可以使用mongoexport的方法将数据备份到弹性云服务器上，但不建议将弹性云服务器作为数据库备份空间使用，操作流程过多，需要人员介入操作。 使用文档数据库服务的备份功能，将备份数据存放到备份机上即可。 如何修改文档数据库服务自动备份策略 在文档数据库管理控制台，点击备份恢复页面的修改备份策略，根据实例名称选着自己需要修改的实例，修改下次备份的时间点需要注意的是设置的下次备份时间点不能早于当前时间，选着需要每两次备份的时间间隔，自动备份保留份数最少为一份、最多为三份，点击保存即可。

本文介绍了企业交换机服务协议 天翼云企业交换机服务协议详情请参见这里。

当您创建云主机时，可以使用内网DNS进行解析，不经公网直接访问OBS、SMN等内部服务。 当您创建云主机时： 若关联VPC子网的DNS服务器设置为公共DNS，云主机对云服务的访问需要通过公共DNS在Internet上进行解析。 当云主机访问OBS，SMN等云上服务时，解析过程如下图右侧的的“1～10”所示。 在解析过程中，因需要通过Internet，访问时延大，体验差。 若关联VPC子网的DNS服务器默认设置为内网DNS，云主机对云服务的访问直接通过内网DNS进行解析。 当云主机访问OBS、SMN等云上服务时，内网DNS直接返回这些云服务的内网地址，无需通过Internet，访问时延小，性能高，解析过程如下图左侧的“1~4”所示。 在这种情况下，无需配置即可通过内网DNS进行域名解析。 图访问内部服务

天翼云为您提供弹性负载服务协议。 弹性负载均衡服务协议生效，详情请参见这里。

可查看天翼云云电竞产品服务协议。 天翼云云电竞产品服务协议详情请参见这里。

本文提供了科研助手服务条款的详细内容。 科研助手服务条款.pdf

本文说明应用加速产品升级情况。 尊敬的天翼云客户： 因业务调整，从2024年12月1日起，天翼云应用加速产品将并入边缘安全加速平台，边缘安全加速平台边缘接入服务可提供应用加速和边缘DDoS防护能力，相比于应用加速的应用场景更丰富。 新购客户：2024年12月1日起，将无法订购应用加速产品。如需订购，请订购其升级产品边缘安全加速平台边缘接入服务。 存量客户：应用加速产品将持续提供服务至您当前订单周期结束，但从2024年12月1日起，将无法进行续订和变更。如需续订，请订购其升级产品边缘安全加速平台边缘接入服务；如需变更，请先退订应用加速产品，再通过订购边缘安全加速平台的边缘接入服务来满足您的需求。 更多边缘安全加速平台信息详见： 如有任何问题，请您随时通过在线客服或服务热线4008109889联系我们，我们将竭诚为您服务。 感谢您对天翼云的支持！ 天翼云服务团队

本页介绍了文档数据库服务应用程序是否需要支持自动重连数据库。 需要，应用程序在文档数据库服务重启后应该支持自动重连数据库。文档数据库服务的重启可能是计划内的维护操作，也可能是出于异常情况而进行的，无论哪种情况，都可能导致数据库连接中断。为了保障应用的连续性和可靠性，应用程序应该具备自动重连的能力。 同时建议您的应用程序采用长连接方式连接数据库，以降低资源消耗，提高性能。

天翼云为您提供客户资源优化服务协议说明，请您点击查看。 客户资源优化服务协议

天翼云为您提供健康检查服务等级协议说明，请您点击查看。 健康检查服务等级协议

此小节介绍查看企业主机安全服务协议 天翼云企业主机安全服务协议

本文汇总了WAF管理类常见问题。 若流量超过当前WAF实例版本支持的带宽峰值时有什么影响？ 如果用户将多个网站业务接入WAF实例进行保护，则必须保证所有网站业务的正常峰值带宽之和不超出WAF实例的业务带宽。 超出业务带宽限制，WAF会触发限流、随机丢包等动作，导致用户的网站业务在一定时间内出现卡顿、延迟，甚至不可用等，WAF的服务防护性能无法得到保障，各产品版本规格详情请参见产品规格。 多个域名对应同一源站，WAF可以防护这些域名吗？ 可以防护。 域名接入：WAF的防护对象是域名，如果多个域名使用了同一个源站对外提供服务，需要将多个域名都接入WAF实现所有域名的防护。 独享型接入：WAF的防护对象是域名或IP地址，如果多个域名使用了同一个源站对外提供服务，可以将多个域名都接入WAF实现所有域名的防护，或将网站IP接入WAF进行防护。 WAF支持防护IPv6地址吗？ 支持，WAF支持添加IPv6的源站地址。 接入WAF的域名需要备案吗？ 使用WAF前，请确保域名已在工信部备案，未备案域名将无法正常使用WAF。如何备案请参见新增备案。 说明 根据 《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第五条规定：在中华人民共和国境内提供非经营性互联网信息服务，应当依法履行备案手续。未经备案，不得在中华人民共和国境内从事非经营性互联网信息服务。本办法所称在中华人民共和国境内提供非经营性互联网信息服务，是指在中华人民共和国境内的组织或个人利用通过互联网域名访问的网站或者利用仅能通过互联网IP地址访问的网站，提供非经营性互联网信息服务。第十九条规定：互联网接入服务提供者应当记录其接入的非经营性互联网信息服务提供者的备案信息。

公测产品服务协议，请查看： 天翼云公测产品服务协议

本文向您介绍Token服务操作类常见问题。 平台已预置的模型有哪些？ 进入模型服务模块，选择在线服务，点击【预置服务】，可以看到平台预置的模型，平台预置了多款等基础大模型，包括DeepSeek、通义千问、Llama、ChatGLM 等系列，可以直接使用。不同的基础模型的参数和能力不同，我们将持续推出不同能力方向的模型。 使用第三方工具对接API访问报错404：请求路径错误怎么解决？ 修改配置的请求路径配置到/v1，不同工具的具体配置请参考最佳实践文档。 模型回答内容重复如何处理？ 请求模型的重复惩罚度参数设置过高，会导致重复输出概率增大。建议将重复惩罚度参数设置为0。 API接口调用错误（错误码：500001）怎么解决？ 大概率为客户端主动断开连接问题，请检查客户端设置的超时时间是否过短或者存在主动断开情况。

操作场景 在您启用预案阶段完毕时，可以通过多活容灾服务控制台进行停用预案阶段操作。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“预案编排”“预案阶段”，进入预案阶段列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案阶段操作的命名空间。 6. 点击预案阶段列表操作列中的“停用”按钮，弹出停用预案阶段弹窗。 7. 确认停用该预案阶段后，点击“确定”按钮，完成预案阶段停用。

本文介绍了购买备案管家服务流程。 1、访问“备案管家”页面，点击“立即订购”。 2、进入备案管家订购页面，选择购买的管家规格与备案网站个数，填写联系人信息等，并勾选我已阅读并接受《天翼云备案管家服务协议》，点击“立即订购”。 3、进入支付页面，选择优惠券、代金券相关信息，点击“立即支付”。 4、在超级收银台页面，选择支付方式，点击“确认支付”，完成支付。 5、支付完成后，可在订单中心查看开通进度，开通完成即可享受备案管家服务。

问题描述 随着产品的不断发展，CCE标准输出日志默认采集到应用运维管理（AOM）已不推荐使用，但为了兼容老用户使用习惯，该默认配置未修改。如果该默认配置不符合您的使用要求，须在云日志服务（LTS）控制台进行关闭。推荐您将CCE标准输出日志直接采集到云日志服务（LTS），由LTS对日志进行统一管理。 说明 关闭CCE标准输出到AOM后，您在云日志服务（LTS）中配置的CCE标准输出采集到LTS才会生效。 解决办法 步骤 1 在云日志服务（LTS）控制台，单击左侧导航栏“主机管理”。 步骤 2 选择“主机”页签，单击“CCE集群”。 步骤 3 在CCE集群中，选择您需要关闭标准输出到AOM的CCE集群，关闭采集容器标准输出到AOM按钮。 步骤 4 单击“确定”，待ICAgent重启完成后，已关闭CCE标准输出到AOM。

本文介绍如何退订全站加速服务或停止计费。 全站加速资源包退订 用户可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。只要流量包用量未用尽或者有效期未到期，均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。 详情参见：资源包退订。 全站加速按量计费退订 全站加速按量计费的退订流程，可以登录天翼云管理中心进行退订操作。 详见参见：退订全站加速服务。 停止计费 若没有添加全站加速的域名，则不会产生计费。 若已添加了全站加速的域名，那么可以删除已有的加速域名，即可停止全站加速服务，也就不会产生费用。如何删除全站加速域名，详见：如何关闭加速服务。

天翼云为您提供物理机服务协议,请您点击查看。 天翼云物理机服务协议

本小节介绍云堡垒机服务等级协议。 天翼云云堡垒机（原生版）服务等级协议

依据业务端口信息,配置端口开放策略薄,便于后期策略调用。本小节介绍云下一代防火墙配置服务对象薄。 操作方法 1.打开【对象→服务薄→服务】，新建自定义端口策略。 2.自定义端口策略及名称，可放行单个端口或端口组。 3.配置完成后，端口策略如下：

本节介绍了容器镜像服务的开通企业版实例。 前提条件 用户已经注册天翼云账号。 开通企业版实例 1、登录容器镜像服务控制台 。 2、点击订购容器镜像服务( 企业版) 。 3、在开通页面填写实例名称，配置内网访问权限，选择或创建对象存储桶，并设置用于镜像推送和拉取的用户名及密码。 4、填写完成且页面没有提示错误后，点击立即订购进行开通。

参数 参数类型 是否必填 说明 示例 regionID String 是 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b page Integer 否 分页参数 1 pageNo Integer 否 列表的页码，默认值为 1, 推荐使用该字段, page 后续会废弃 1 pageSize Integer 否 每页数据量大小 10 id String 否 节点服务id endpser9hzaohgug8 endpointServiceName String 否 终端节点服务名称，该字段为精确匹配 test queryContent String 否 支持对终端节点服务名称进行模糊匹配 tes

使用主机迁移服务时，需要注意本章介绍的约束与限制。 使用主机迁移服务时，对于源端服务器的约束与限制请参见下表。 表 源端服务器的约束和限制 项目 约束和限制 服务器规格 迁移Windows服务器要求源端和目的端规格大于1U1G。 迁移Linux服务器要求源端和目的端规格大于等于1U1G。 源端服务器数量 单个用户源端服务器限制1000台，如果有超过1000台的情况，请在服务器列表页面删除已完成迁移的服务器。 操作系统 支持迁移的Windows操作系统参见Windows兼容性列表。 支持迁移的Linux操作系统参见Linux兼容性列表。 不支持迁移多操作系统。 磁盘可用空间大小 Windows：当分区大于等于600MB，该分区的可用空间小于320MB时不能迁移；当分区小于600MB，该分区的空间小于40MB时不能迁移。 Linux：根分区可用空间小于200MB时不能迁移。 文件系统 Windows：只支持NTFS类型文件系统。 Linux：只支持ext2、ext3、ext4、vfat、xfs、btrfs文件系统。 共享文件系统 只支持迁移本地磁盘上的文件，不支持迁移共享文件系统。 例如：NFS（Network File System）、Common Internet File System、NAS（Network Attached Storage）等中的文件。 服务器外挂存储 不支持迁移服务器挂载的外部存储。 加密文件 不支持含有受保护文件夹、加密卷的系统。 多节点数据库和活动目录域（AD DS）服务器 主机迁移服务不支持AD和多节点数据库的服务器迁移。 数据库应用数据和域控制器应用数据 主机迁移服务只用于系统迁移，不支持数据库、域控制器等应用数据迁移。 应用与硬件绑定 不支持含有与硬件绑定的应用的系统。 动态磁盘 在Windows系统中，动态磁盘会当做基本磁盘来迁移，迁移完成后，目的端服务器不会有动态磁盘。 加入域的主机 迁移加入域主机时，在迁移完成后，目的端服务器需要重新加入域。 系统卷不在第一块磁盘的服务器 不支持迁移系统卷不在第一块磁盘上的服务器。 LVM精简卷（LV带pool标签） 不支持迁移服务器中的LVM精简卷（LV带pool标签）。 磁盘列阵（RAID） 不支持迁移磁盘列阵（RAID）场景。 大数据集群、容器集群 主机迁移服务只适用于系统迁移，不适用于包括但不限于容器集群、大数据集群等集群迁移。

本文主要介绍应用性能管理产品服务协议 应用性能管理产品服务协议，详情请参见这里。

查看压缩任务 1. 查看任务详情：在任务列表点击任务名称，进入详情页面，可查看任务配置及任务日志。 2. 操作：可在列表操作列中点击【详情】以查看任务详情，点击【停止】以停止任务。 3. 获取压缩结果：压缩任务运行完成后，压缩后的模型会自动保存到用户指定的模型管理中的位置。可以通过开发机挂载模型、或者下载模型来查看模型文件本身。压缩后的模型可以直接通过我的服务进行服务部署，部署为推理效果更优的大模型服务。

本页介绍了文档数据库服务目前支持的引擎、版本和实例类型。 当前文档数据库服务产品提供3.4和4.0版本的支持，其完全兼容MongoDB协议，存储引擎支持WiredTiger。 文档数据库服务3.4和4.0版本及WiredTiger引擎均支持单节点规格实例、副本集规格实例、集群规格实例类型的开通。 版本类型概览 支持的版本 CPU类型 实例类型 : 4.0 x86 ARM 集群 副本集 单机 3.4 x86 ARM 集群 副本集 单机 说明 目前仅华东1、华北2资源池支持ARM类型CPU。

本文为您介绍如何查看云搜索服务Elasticsearch实例的事件。 云搜索服务提供事件管理功能，会将一些重要的、非即时操作，比如创建实例、变更实例、安装插件、修改配置等操作记录在此。您可在此查看事件执行的时间、状态等信息。 操作步骤 1. 登录云搜索服务控制台，选择需要查看的目标实例，进入实例详情； 2. 选择"监控中心>事件管理”，即可查看被控制台记录的事件列表，您可查看事件的执行时间，针对执行失败的事件，可以展开查看原因。

您可以通过包年包月计费提前预留资源,同时享受比按量计费更大的价格优惠。 适用场景 包年包月是一种计费模式，适用于多种场景，尤其是需要稳定资源并长期使用的情况： 1.长期稳定使用 常驻服务： 适用于需要长期稳定运行的服务，如网站托管、数据库服务器、企业应用等。 2.成本可控和节约 成本控制： 对于需要长期使用的资源，包年包月可以降低长期成本，相比按需付费更为经济。 预算规划： 有助于企业预算规划，避免长期高额的变动费用，提供更稳定的费用支出。 3.稳定资源需求 资源保障： 对于有稳定资源需求的业务，如特定配置的服务器、存储或计算资源，包年包月提供稳定的资源保障。 约束与限制 包年包月的计费模式虽然有其优势，但也存在一些约束和限制，这些限制可能因服务提供商和具体服务套餐而异： 1.长期绑定 合约期限： 通常需要按照一定期限购买，可能是一年或更长时间的合约，无法随时更改或取消。 费用一次性支付： 一次性支付包年包月费用，无法根据实际使用情况灵活调整费用。 2.非弹性和限制 固定资源： 购买后资源固定，无法根据实际需求灵活调整，可能导致资源过剩或不足。 限制升级： 一些服务可能在包年包月期间限制资源的升级，只能在合同到期后进行。 3.限制服务范围 部分服务限制： 某些服务或特性可能无法包含在包年包月套餐内，需要额外付费或选择其他计费模式。 4.资费约束 费用固定性： 购买后的费用是固定的，无法根据实际使用情况进行变动或调整。

本页介绍天翼云TeleDB数据库重启实例。 操作场景 当实例处于停止和运行状态时，TeleDB支持手动重启实例，重新启动组件所有进程。 说明 重启实例会导致数据库业务短暂中断，请谨慎执行。 重启实例过程中，实例将会不可用。重启后实例会自动释放内存中的缓存，请注意对业务进行预热，避免业务高峰期出现阻塞。 存在大量慢SQL、会话或线程池满的情况下会增加一定的重启耗时。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航单击实例列表 。 2. 单击目标实例所在行的详情 ，进入实例详情页面。 3. 在实例详情页面，在操作下拉框，单击重启实例 ，出现提示 对话框。 4. 在提示 对话框中，单击确定 重启实例。 5. 您可单击立即前往，跳转至任务管理器查看任务详情。

本页介绍天翼云TeleDB数据库重启实例。 操作场景 当实例处于停止和运行状态时，TeleDB支持手动重启实例，重新启动组件所有进程。 说明 重启实例会导致数据库业务短暂中断，请谨慎执行。 重启实例过程中，实例将会不可用。重启后实例会自动释放内存中的缓存，请注意对业务进行预热，避免业务高峰期出现阻塞。 存在大量慢SQL、会话或线程池满的情况下会增加一定的重启耗时。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航单击实例列表。 2. 单击目标实例所在行的详情，进入实例详情页面。 3. 在实例详情页面，在操作下拉框，单击重启实例 ，出现提示对话框。 4. 在提示 对话框中，单击确定重启实例。 5. 您可单击立即前往，跳转至任务管理器查看任务详情。