本文介绍欠费相关说明。 您可在费用中心>总览 或费用中心>资金管理>余额明细查看欠费金额。按量付费是先使用后付费的模式，即会根据使用资源的时间从用户的帐户余额中扣费，因此会出现欠费的情况。欠费后，账户下的按需资源将进入保留期，您将不能正常访问及使用按需计费的文件系统（资源冻结），但对于您存储在文件系统中的数据予以保留。 弹性文件服务资源保留期为15天。 若您在保留期内充值，充值后系统会自动扣减欠费金额。 若保留期到期您仍未充值，存储在文件系统中的数据将被删除、文件系统资源将被释放。 结清账单后，已欠费关停的文件系统会自动启动并进入可用状态。 注意 账户欠费状态下，您需要在结清欠费账单后确认账户余额大于等于 100 元人民币，否则将无法创建和删除文件系统。 您可以在费用中心>总览自行设置可用额度预警，当余额低于预警阈值时，系统将发送短信提醒。账户欠费将影响资源正常访问，请及时充值避免造成业务损失。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的续订操作。 一、手动续订 方法一 1. 在天翼云官网，点击右上角的“管理中心”。 2. 左侧导航栏点击“订单管理”“续订管理”，找到需要续订的产品进行操作，详细操作可参考费用中心手动续订。 方法二 1. 进入翼MR控制台我的集群页面。 2. 选择可续订的集群，在操作列点击高亮显示的续订按钮。 3. 进入所选集群的“续订管理”页面，按提示完成续订操作即可。更多详细信息可参考费用中心手动续订。 二、自动续订 方法一 1. 订购集群时，在硬件配置页面，开启“自动续费”开关并提交订单，即可完成新集群的自动续订配置。 方法二 1. 在天翼云官网，点击右上角的“管理中心”。 2. 左侧导航栏点击“订单管理”“续订管理”，输入筛选条件，找到需要续订的产品，点击操作栏中的“开通自动续订”。 3. 勾选协议并点击“确定提交”即可完成配置。更多详细信息可参考费用中心自动续订。

自动续订 方法一：云安全中心支持在购买实例时，同步开通“自动续订”。详细操作请参见购买云安全中心。 方法二：若开通实例时未开启自动续订，用户也可在开通后，通过天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面，开通自动续订。详细操作请参见开通自动续订。

本章节主要描述订单及费用查询的快速入门。 查看资源 可以通过ECX控制台，查看开通的资源实例情况。 边缘虚拟机：控制台边缘虚拟机实例 。 边缘裸金属：控制台边缘裸金属裸金属服务器。 边缘存储：根据选购的存储类型不同，在控制台边缘存储本地盘、云硬盘、本地裸盘、文件存储等板块中查看。 边缘网络：根据选购的网络产品不同，在控制台边缘网络公网访问公网IP、控制台边缘网络公网访问共享带宽、控制台边缘网络公网访问IPv6网关、控制台边缘网络NAT网关、控制台边缘网络弹性负载均衡等板块中查看。 切换不同节点，查看在不同节点开通的资源实例情况。 查看订单 在天翼云官网我的费用中心订单管理中查看。 订单与资源实例的区别：一个订单中可能包含多种、多个资源实例。资源实例开通、升配、续订、退订都会产生新的订单。在ECX控制台查看到的订单号为资源的开通订单号。 您可以在ECX控制台查看资源的计费资源ID，在ECX控制台费用板块、官网首页我的费用中心板块中，通过该ID查询到相应的订单记录。 部分资源实例在我的订单中不展示，有效的资源实例以控制台中展示的为准。

本文介绍如何变更套餐。 您如果有增加功能服务或者规格的需求，您可以登录天翼云官网，在边缘安全加速平台控制台计费详情中找到您的套餐，点击“升级”提交您的变更需求。 如何进行变更页面？ 如何操作服务升级与降级？ 安全与加速 可以点击“升级”或“降级”进入操作页面；对已订购的套餐版本进行升级或降级操作。 升级时，需要补齐所产生的差价，并且订单立即生效，具体的费用以订单中心页面显示或实际补齐的金额为准。 降级时，将退回所产生的差价，并且订单立即生效，具体的费用以订单中心页面显示或实际退回的金额为准。 零信任服务 可以点击“升级”进入操作页面；对已订购的套餐版本、终端、流量扩等进行升级操作，目前降级操作不支持版本降级。 升级时，需要补齐所产生的差价，并且订单立即生效，具体的费用以订单中心页面显示或实际补齐的金额为准。

计费构成 计费方式 计费项 计费描述 参考链接 基础套餐 预付费包月 流量计费 加速部分：按照防护清洗过后的干净流量计费，按下行流量与上行流量相加计费。DDos攻击产生的流量不计费。 基础套餐 预付费包月 带宽计费 带宽计费暂不支持官网订购，如果您有需要，可通过提交工单或拨打4008109889热线电话联系客服进行咨询。 基础套餐 预付费包月 DDoS防护次数 在一个自然月内，如果您订购了基础版，则支持防护攻击带宽峰值不超过40Gbps的DDoS攻击1次。发生DDos攻击当天（自然天）的攻击算一次。 套餐外超量费用 流量按需 流量计费 加速部分：按照防护清洗过后的干净流量计费，按下行流量与上行流量相加计费。 套餐外超量费用 带宽按需 带宽计费 带宽计费暂不支持官网订购，如果您有需要，可通过提交工单或拨打4008109889热线电话联系客服进行咨询。 套餐外超量费用 扩展服务 域名扩展包 按照加速域名数量收费。 套餐外超量费用 扩展服务 端口数 按照使用的TCP端口和UDP端口总数收费。 套餐外超量费用 扩展服务 DDoS防护带宽 针对易受攻击客户，支持DDoS防护带宽进行包周期套餐扩展，不限次数。 套餐外超量费用 扩展服务 DDoS弹性防护 在订购扩展服务DDoS防护带宽的基础上，可开启DDoS弹性防护；未开启扩展服务DDoS防护带宽，不允许开启DDoS弹性防护。 弹性峰值攻击峰值DDoS防护带宽， 弹性防护根据弹性峰值进行阶梯计费，按日收费。

本章节介绍应用容灾多活的计费模式、计费项目与计费规则。 计费说明 应用容灾多活当前处于公测阶段，公测期间暂不收取费用。 注意 本产品计费不包括云原生网关、注册配置中心、数据传输服务等关联产品的费用，您需要为这些产品服务付费。

本节主要介绍如何续订智能视图服务。 登录费用中心 进入费用中心的订单管理页面，进入续订管理可以查看可以续订的订单列表，如智能视图服务视频包。 手动续订 点击订单操作项中的【手动续订】，进入手动续订页面，可以调整续订周期，点击【确定提交】。 支付订单 执行上述操作，即可跳转至订单支付页面，按照提示进行付款即可完成续订。

本节介绍了弹性云主机的变更规则。 包周期产品升降配规则请参考天翼云帮助中心费用中心变更包周期产品升降配规则。

本文主要介绍了如何查看和导出账单详情。 账单详情可以多维度展示客户账单的详细信息，并可导出两种格式（xlsx、csv）的账单，在“导出记录”下载。 查看账单详情 1、进入“费用中心＞账单管理＞账单详情”页面； 2、设置统计维度、统计周期、账期月份，即可查看账单的详细信息；也可通过输入资源ID，点击搜索对应的账单； 3、还可以通过导出左侧的按键设置定制列，自定义查询账单； 4、完成设置后，在账单详情列表中，可以查看到账期内账单的详细消费信息。 导出账单详情 1、进入“费用中心＞账单管理＞账单详情”页面； 2、设置统计维度、统计周期、计费模式、账期月份，即可查看账单的详细信息；也可通过输入资源ID，点击搜索对应的账单； 3、点击“导出”图标，选择导出格式，即可导出对应的账单详情。

计费样例 智能边缘虚拟机的“按需计费”模式，是按照秒级计算费用，您可以在资源开通页面或帮助文档的价格中了解每小时的价格。您可以将每小时价格除以3600，得到每秒的价格。 示例，某一按需资源实例价格为0.18元/小时，则购买一台此资源实例，根据实际使用时长，按秒计费，按小时结算。 使用1小时30分钟，根据实际使用时长按秒计算：（0.18/3600）x 90 x 60 0.27 元。 续订 如需续订，请在【天翼云官网>我的>费用中心>订单管理>续订管理】页面进行操作，可以查看余额、充值、对包年或包月资源进行续订。 计费方式为包年包月的资源，在订购时支持选择【启用自动续费】，订购成功后，当资源距离到期日期还有10天时，系统会发起自动续订。每次会自动续订一个月，续订的价格以按月订购的价格为准，请在资源到期前10天，确保账号余额充足，可以自动扣费成功完成续订。如需取消自动续订，请在【天翼云官网>我的>费用中心>订单管理>续订管理】页面进行修改。 到期与欠费 包年/包月计费资源到期后，若不续订，将冻结对应实例，并在15天后释放资源。 欠费后，按需计费的资源将会被冻结，请在费用中心查看欠费详情、充值以解冻资源。为防止相关资源因欠费被冻结、释放，请及时充值，保持账户余额充足。若持续欠费超过15天，按需计费的资源实例将会被释放。 到期或欠费后，资源的释放时间以客户收到的邮件或短信提示为准。

系统角色/策略名称 描述 类别 依赖关系 HSS Administrator 主机安全（HSS）管理员，拥有该服务下的所有权限。 系统角色 依赖Tenant Guest角色。 Tenant Guest：全局级角色，在全局项目中勾选。 购买HSS防护配额需要同时具有ECS ReadOnlyAccess和BSS Administrator角色。 ECS ReadOnlyAccess：系统策略，弹性云服务器的只读访问权限。 BSS Administrator：系统角色，费用中心（BSS）管理员，拥有该服务下的所有权限。 HSS FullAccess 主机安全所有权限。 系统策略 购买HSS防护配额需要具有BSS Administrator角色。 BSS Administrator：系统角色，费用中心（BSS）管理员，拥有该服务下的所有权限。 HSS ReadOnlyAccess 主机安全服务的只读访问权限。 系统策略 无

轻量型云主机目前仅支持套餐升级操作，升配计费规则与其他产品保持一致。 轻量型云主机升配计费规则详情请参考天翼云帮助中心费用中心变更。 套餐升级操作详情请参考天翼云帮助中心轻量型云主机用户指南升级轻量型云主机。

本文主要介绍了如何查看和导出流水账单。 流水账单展示了按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的账单，根据此账单进行扣费和结算，并可导出两种格式（xlsx、csv）的账单，在“导出记录”下载。 查看流水账单 1、进入“费用中心＞账单管理＞流水账单”页面； 2、设置计费模式、账期、订单号等查询条件，查看流水账单数据； 3、也可以通过导出左侧的按键设置定制列，自定义查询账单。 4、完成设置后，在流水账单列表中，可以查看到账期内的详细消费信息。 导出流水账单 1、进入“费用中心＞账单管理＞流水账单”页面； 2、设置计费模式、账期、订单号等查询条件，查看流水账单数据； 3、点击“导出”图标，选择导出格式，即可导出对应的流水账单。

费用说明 请参考计费概述。

轻量型云主机作为天翼云的一款标准化产品，其整体退订原则与其他产品均保持一致。 退订规则详情请参考天翼云帮助中心费用中心退订规则说明。

轻量型云主机作为天翼云的一款标准化产品，其整体续订原则与其他产品均保持一致。 续订规则详情请见天翼云帮助中心费用中心续订规则说明。

计费项目 用量 费用计算 每月总费用（元） AOne基础版（中国内地）套餐 1 11800元1800元 1800元 总计 1800元

本节介绍了云数据库TaurusDB的到期与欠费。 服务到期 若您购买的实例已到期，请参见费用中心的到期处理说明章节进行处理。 “按需计费”实例，没有到期的概念。 “包年/包月”实例到期后无法在TaurusDB管理控制台进行该实例的操作，相关接口也无法调用，自动化监控或告警等运维也会停止。如果在保留期结束时您没有续费，实例将终止服务，系统中的数据也将被永久删除。 欠费 若您购买的实例已欠费，请参见费用中心的按需欠费资源冻结规则章节进行处理。 “包年/包月”实例，没有欠费的概念。 “按需计费”实例是按每小时扣费，当余额不足，无法对上一个小时的费用进行扣费，就会导致实例欠费。您续费后解冻实例，可继续正常使用，请注意在保留期进行的续费，是以原到期时间作为生效时间，您应当支付从进入保留期开始到续费时的服务费用。

本章节介绍云主机备份产品的续订说明。 资源包支持续订，可根据需求进行续订，也可根据需求重复购买。续订规则详情请见天翼云帮助中心费用中心续订规则说明。

本节介绍了微服务应用平台MSAP的计费类常见问题 微服务云应用平台是否收费？ 微服务云应用平台自身系统是免费的，但不包含用户自行开通的laaS层资源、中间件资源的费用，具体费用请参考各产品计费文档。 关联产品 计费说明链接 微服务引擎微服务治理中心 计费说明 云容器引擎 计费说明 应用性能监控APM 计费说明 云日志服务ALS 计费说明 容器镜像服务 计费说明 微服务引擎注册配置中心 计费说明

修改自动续订周期 1. 登录天翼云官网，单击右上角的用户名，进入【费用中心】。 2. 单击【订单管理】【续订管理】，找到要修改自动续订的资源，单击操作列的“修改自动续订”。 3. 修改续订周期，勾选“我已阅读并同意遵守《天翼云自动续订服务协议》”，点击“确定提交”。 关闭自动续订 1. 登录天翼云官网，单击右上角的用户名，进入【费用中心】。 2. 单击【订单管理】【续订管理】，找到要修改自动续订的资源，单击操作列的“修改自动续订”。 3. 点击“自动续订”右侧的关闭/开通按钮，改成关闭状态后，单击“确定提交”，如下图效果。

本节主要介绍弹性文件服务的变更配置、续费、到期、欠费、退订。 变更配置 天翼云弹性文件服务目前不支持按需计费与包年包月计费模式的互转。（备注：SFS容量型资源包超包后自动转按需）。 续费 参见“费用中心”的“续订”。 到期 到期是针对“包年/包月”的产品而言的，“按需计费”的产品没有到期的概念。 SFS容量型的资源包到期后会自动转为按需计费。 SFS Turbo的包周期资源到期后会冻结。如果在冻结期结束时您没有续费，将终止服务，文件系统中的数据也将被永久删除。 欠费 欠费是针对“按需计费”的产品和账户而言的，“包年/包月”的产品，没有欠费的概念。 “按需计费”实例是按每小时扣费，当余额不足，无法对上一个小时的费用进行扣费，就会导致实例欠费。您续费后解冻实例，可继续正常使用。 退订 具体退订规则说明，请参考费用中心退订规则说明。

本文介绍企业中心计费说明 企业中心当前是免费服务，符合条件客户完成企业实名认证后申请开通即可使用。

共享流量包是否支持抵扣按带宽计费的云产品产生的流量？ 不支持。 共享流量包仅适用于按流量计费EIP所产生的IPv4流量费用的抵扣。 是否支持导出共享流量包抵扣明细？ 支持。 您可以在费用中心的账单详情中查看抵扣明细。 共享流量包的用量如何计算？ 共享流量包是一种流量套餐产品，能够自动抵扣按流量计费的EIP所产生的IPv4流量费用，有效期至用量耗尽或套餐到期为止。您的具体用量根据所使用产品的流量而定。

本节介绍了容器镜像服务的续订说明。 到期前续费 手动续订：对于包年/包月订购的容器镜像服务，用户在资源到期前进行续费操作，可以延长原有资源到期时间，避免资源到期后冻结或超过保留期后被系统回收。详细操作请参考：费用中心续订管理手动续订 自动续订：自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源。详细操作请参考：费用中心续订管理自动续订 到期处理 到期后，容器镜像服务进入保留期，您将不能正常访问及使用天翼云容器镜像服务企业版，但对于您存储在镜像服务中的数据予以保留。 若您在到期后15天内续费，自资源续订解冻开始，计算新的服务有效期，按照新的服务有效期计算费用。 若到期15天后您仍未续费，镜像服务中的数据将被删除(用户对象存储桶中的数据不会删除)。 充值 为防止相关资源不被停止或者释放，请及时进行充值，为避免帐号将进入欠费状态，需要在约定时间内支付欠款。

本文介绍CDN加速按量计费的退订流程。 按量计费退订说明 当前CDN加速支持退订按量计费，天翼云用户可根据需要，灵活退订资源。 按量计费退订步骤 CDN加速产品同时支持在天翼云官网的费用中心和CDN控制台发起按量计费的退订。 退订方式1 1. 登录天翼云官网，单击右上角的用户名，进入【费用中心】。 2. 单击【订单管理】【退订管理】。勾选要退订的按量计费资源，单击【退订】，进入退订详情页面。 3. 退订前，建议查阅【退订须知】，再次确认要退订的资源信息，确认无误后，选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】，单击【退订】完成退订操作。 退订方式2 1. 通过天翼云官网购买CDN加速产品的客户，登录CDN控制台，单击左侧导航栏的【计费详情】【CDN加速】，支持参照如下页面在CDN加速计费详情页发起CDN加速按量计费的退订。 2. 退订前，建议查阅【退订须知】，再次确认要退订的资源信息，确认无误后，选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】，单击【退订】完成退订操作。

计费模式 按需计费 计费项 配置容量，按照创建文件系统时的配置的容量大小结算费用。 计费周期 小时 说明 按需计费是一种先使用、后付费的计费模式，您可在费用中心查询出账明细。 优点 先使用后付费，用多少付多少，计费准确，无资源浪费。 无需预付大量费用，减少项目前期的成本的投入。 可以根据业务需要快速调整资源的购买需求。 缺点 当需要临时增加较大量资源时，可能出现无资源可用的情况 适用场景 业务发展有较大波动性，或者业务用量经常有变化的场景。 资源使用有临时性和突发性特点。 项目前期预算有限，无法投入大量预付费用的情况。

主机迁移服务是否支持断点续传？ SMS支持断点续传。需要注意Windows迁移不能重启Agent或源端服务器，这是由于增量数据所对应的地址保存在内存中，若agent重启，将无法完成增量同步。 如何迁移一个账号下的弹性云主机到另一个账号下？ 当您因业务需要，需要迁移A账号下的ECS到B账号时，可按如下方式操作： 1. 在A账号下的ECS中安装Agent，启动Agent时输入B账号的AK/SK。 2. 使用B账号登录管理控制台，设置迁移目的端，开始服务器复制并启动目的端。 如何从一个区域迁移ECS到另一个区域下？ 当您因业务需要，需要从一个区域迁移ECS到另一个区域，如从广州4迁移到北京2，需在广州4的ECS中安装Agent，创建迁移任务时，目的端区域选择北京2。 100元余额说明 工具迁移过程中会产生少量其他服务费用，迁移过程中会临时挂载40G的代理镜像，一般只会产生少量费用。但是如果使用迁移创建新主机，或者您账号下存在其他按需付费的服务，迁移过程中您的余额可能会被其他服务将余额扣光。余额不足将会导致迁移失败，请留意天翼云账户余额不足的提醒，在迁移失败之后请前往费用中心检查是否是余额不足导致的。如果是余额不足导致的迁移失败，请充值后重试。为避免迁移过程中欠费，导致迁移失败，建议您目的端账户余额不少于100元。 云硬盘费用 主机迁移服务在迁移过程中会在目的端服务器临时创建并挂载一个容量为40 GB的磁盘，用于辅助迁移，该磁盘会在迁移结束后自动删除。 云硬盘快照费用 主机迁移服务涉及的快照包括：割接快照、同步快照、克隆快照。云硬盘快照目前免费使用，后续费用标准以云硬盘帮助中心为准。 流量费用 如果您的迁移网络是公网，且为按需付费，那么迁移过程会产生流量费用。

手动续订 单个续订 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘页面。 4. 单击需要续订的包年/包月云硬盘，进入云硬盘详情页后，点击右上角“续订”。 5. 填写“续订时长”，确认无误后，点击“确定”。 6. 点击“确定”后，跳转到“费用中心>我的订单”，点击“立即支付”以完成续订操作。 注意 续订将会产生续订订单，请您于48小时内支付订单，否则续订操作失败数据将被清空。 批量续订 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘页面。 4. 勾选所有需要续订的包年/包月云硬盘，点击云硬盘列表上方“续订”。 5. 填写“续订时长”，确认无误后，点击“确定”。 6. 点击“确定”后，跳转到“费用中心>我的订单”，点击“立即支付”以完成续订操作。

具体退订规则说明，请参考费用中心退订规则说明。

实例到期 包年包月资源到期后，将被冻结无法使用，并在15天后自动释放，具体以您收到的邮件或短信提示为准。为避免影响您的正常使用，请及时在控制台费用中心续订管理，手动续订或开通自动续订。 按量付费 适用场景 按量付费是一种灵活的计费模式，适用于以下场景： 不确定性需求：对于短期项目或存在季节性高峰期的业务按量付费更适合，无需长期绑定资源。 需求波动较大：应对突发事件或需求波动，按量付费能够灵活调整资源规模。 不稳定业务模式：用于试验性质的项目或业务，需要灵活、短期的资源支持。 资源使用不稳定：对资源使用量不稳定，难以预测的业务需求，按量付费可以根据实际使用量灵活付费。 资金有限或预算不确定：对于预算有限的小型企业或者业务预算不稳定的场景，按量付费不需要一次性大额支出。 收费方式 一种后付费模式，即先使用再付费。 以小时为出账周期，在每个结算周期生成账单并从账户中扣除相应费用。您可以通过控制台费用中心账单管理页面，了解扣费的详情。