活动

天翼云最新优惠活动,涵盖免费试用,产品折扣等,助您降本增效!
热门活动
  • 安全隔离版OpenClaw NEW OpenClaw云服务器专属“龙虾“套餐低至1.5折起
  • 青云志云端助力计划 NEW 一站式科研助手,海外资源安全访问平台,助力青年翼展宏图,平步青云
  • 出海产品促销专区 NEW 爆款云主机低至2折,高性价比,不限新老速来抢购!
  • 天翼云信创专区 NEW “一云多芯、一云多态”,国产化软件全面适配,国产操作系统及硬件芯片支持丰富
  • 中小企业服务商合作专区 国家云助力中小企业腾飞,高额上云补贴重磅上线
  • 云上钜惠 爆款云主机全场特惠,2核4G只要1.8折起!
  • 天翼云奖励推广计划 加入成为云推官,推荐新用户注册下单得现金奖励
免费活动
  • 免费试用中心 HOT 多款云产品免费试用,快来开启云上之旅
  • 天翼云用户体验官 NEW 您的洞察,重塑科技边界

息壤智算

领先开放的智算服务平台,提供算力、平台、数据、模型、应用“五位一体”智算服务体系,构建全流程的AI基础设施能力
AI Store
  • 算力市场
  • 模型市场
  • 应用市场
  • MCP市场
公共算力服务
  • 裸金属
  • 定制裸金属
训推服务
  • 模型开发
  • 训练任务
  • 服务部署
模型推理服务
  • 模型广场
  • 体验中心
  • 服务接入
应用托管
  • 应用实例
科研助手
  • 科研智能体
  • 科研服务
  • 开发机
  • 并行计算
大模型
  • DeepSeek-V3.1
  • DeepSeek-R1-0528
  • DeepSeek-V3-0324
  • Qwen3-235B-A22B
  • Qwen3-32B
智算一体机
  • 智算一体机
模型适配专家服务
  • 模型适配专家服务
算力服务商
  • 入驻算力服务商

应用商城

天翼云精选行业优秀合作伙伴及千余款商品,提供一站式云上应用服务
进入甄选商城进入云市场进入AI Store创新解决方案公有云生态专区智云上海应用生态专区
建站工具
  • 新域名服务
  • SSL证书
  • 翼建站
企业办公
  • 安全邮箱
  • WPS 365 天翼云版
  • 天翼企业云盘(标准服务版)
灾备迁移
  • 云管家2.0
  • 翼备份(SaaS版)

定价

协助您快速了解云产品计费模式、价格详情,轻松预估上云成本
价格计算器
  • 动态测算产品价格
定价策略
  • 快速了解计费模式

合作伙伴

天翼云携手合作伙伴,共创云上生态,合作共赢
天翼云生态合作中心
  • 天翼云生态合作中心
天翼云渠道合作伙伴
  • 天翼云代理渠道合作伙伴
天翼云服务合作伙伴
  • 天翼云集成商交付能力认证
天翼云应用合作伙伴
  • 天翼云云市场合作伙伴
  • 天翼云甄选商城合作伙伴
天翼云技术合作伙伴
  • 天翼云OpenAPI中心
天翼云培训认证
  • 天翼云学堂
  • 天翼云市场商学院
天翼云合作计划
  • 云汇计划
天翼信创云专区
  • 信创云专区
  • 适配互认证

开发者

开发者相关功能入口汇聚
技术社区
  • 专栏文章
  • 互动问答
  • 技术视频
资源与工具
  • OpenAPI中心
培训与认证
  • 天翼云学堂
  • 天翼云认证
开源社区
  • 魔乐社区
  • OpenTeleDB

支持与服务

为您提供全方位支持与服务,全流程技术保障,助您轻松上云,安全无忧
文档与工具
  • 文档中心
  • 新手上云
  • 自助服务
  • OpenAPI中心
定价
  • 价格计算器
  • 定价策略
基础服务
  • 售前咨询
  • 在线支持
  • 在线支持
  • 工单服务
  • 服务保障
  • 会员中心
增值服务
  • 红心服务
  • 首保服务
  • 客户支持计划
  • 专家技术服务
  • 备案管家
我要反馈
  • 建议与反馈
  • 用户体验官
信息公告
  • 客户公告

了解天翼云

天翼云秉承央企使命,致力于成为数字经济主力军,投身科技强国伟大事业,为用户提供安全、普惠云服务
品牌介绍
  • 关于天翼云
  • 智算云
  • 天翼云4.0
  • 新闻资讯
  • 天翼云APP
基础设施
  • 全球基础设施
  • 信任中心
最佳实践
  • 精选案例
  • 超级探访
  • 云杂志
  • 分析师和白皮书
  • 天翼云·创新直播间
市场活动
  • 2025智能云生态大会
  • 2024智算云生态大会
  • 2023云生态大会
  • 2022云生态大会
  • 天翼云中国行
天翼云
  • 活动
  • 息壤智算
  • 产品
  • 解决方案
  • 应用商城
  • 定价
  • 合作伙伴
  • 开发者
  • 支持与服务
  • 了解天翼云
      • 文档
      • 控制中心
      • 备案
      • 管理中心
      天翼云云电脑_相关内容
      • 购买类常见问题
        如何退订实例? 在集群列表中点击“退订”,进入相关页面退订。如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心退订。 Kafka包周期实例不支持删除吗? 可以删除,登录控制台,选择实例点击更多退订进行操作。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        计费与购买类
        购买类常见问题
      • 环境配置
        使用XOS .NET SDK需要做以下准备: 安装.NET 支持.NET Core 3.1及以上版本,.NET Framework 3.5及以上版本。 获取访问密钥 AccessKey(AK)和SecretAccessKey(SK)是用户访问媒体存储服务的密钥,密钥的管理和获取方式请查阅 天翼云媒体存储 密钥管理 。 获取Endpoint EndPoint的获取方式请查阅天翼云媒体存储 基础信息查看。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        SDK参考
        .NET SDK
        环境配置
      • 应用场景
        本页为您介绍数据库专家服务的应用场景。 数据库专家服务的应用场景,如下表: 应用场景 场景概述 业务痛点 数据库去O 适用于客户去Oracle尝试其他类型的数据库,节省成本,保障数据安全。 ·使用商业数据库成本高。 数据库需要上云。 数据库重构或优化 适用于已有业务因架构设计不合理导致业务问题,或新业务遇到架构设计问题,天翼云数据库专家服务团队可以利用丰富的架构设计经验帮助您解决架构问题。 已有业务因架构不合理导致业务问题。 随着业务不断增长,原有数据库设计不能满足发展。 数据库系统不可用 适用于客户遇到数据丢失、并发、读写等各类性能瓶颈问题,数据库不可用,希望尽快解决问题。 数据丢失导致业务受到影响或中断。 并发、读写等各类性能问题导致业务受到影响或中断。 需保障数据库性能和稳定性的重要业务场景 适用于当客户有重要、大规模业务活动时,天翼云数据库专家服务团队可利用大型业务护航经验保障业务高并发情况下数据库的稳定性。 数据库现有性能无法满足重要的大规模业务活动开展的需要。 快速安装部署或使用天翼云数据库专家服务 适用于客户希望项目能快速落地,不等待长时间的私有云合同签署流程,而能快速享用天翼云数据库专家服务,解决安装部署、性能优化或数据库上云、迁云和用云过程中过程中各类问题。 私有云合同签署流程漫长。 客户需求紧急。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        产品介绍
        应用场景
      • 物理机到期处理
        本章节主要介绍天翼云物理机到期后的影响和使用建议。 在物理机资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续费操作或自行在控制台进行续订。如果用户未执行续费操作,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并在之后释放物理机资源。 到期后影响 当物理机资源到期而未续订时,自动进入保留期,且资源被冻结,您不能访问和使用该资源,例如无法下载物理机中的数据。并会发送短信及邮件提醒您。建议您尽快进行手动续订,如果保留期内不续订,物理机资源将被释放,同一订单内订购的资源也会被释放(弹性IP、云硬盘等)。 已经到期的包月物理机允许续订、不能发起退订,未到期的包月物理机可以退订。 资源到期冻结时:资源将被限制访问和使用,会导致您的业务中断。 资源续订解冻时:资源将被解除限制,但是需要您自行检查并恢复业务。 提醒/通知规则 提醒及通知方式:邮件、短信、站内信。 充值成功通知:当用户充值成功后,会发送1次充值成功通知。 资源到期通知:物理机到期前7天、3天以及到期当天,会分别发送到期提醒。 资源释放通知:物理机到期后3天、7天,会分别发送释放提醒。 资源销毁通知:当用户的物理机销毁后,会向用户发送1次销毁通知。
        来自:
        帮助文档
        物理机 DPS
        计费说明
        物理机到期处理
      • 在线充值
        本文主要介绍了在线充值的操作流程。 当账户余额不足时,用户可以通过在线充值的方式进行账户余额充值。 注意事项 请先完成实名认证再进行账号充值。实名认证操作详见文档实名认证。 若有未还清账单,充值后优先抵扣未还清账单。 充值金额只有消费后才可开具发票。 操作流程 1、登录天翼云官网,点击首页右上角的“管理中心”,在“总览”页面选择“充值”,即可进入充值页面。 2、选择“在线充值”,然后输入需要充值的金额,阅读并勾选充值注意事项,点击“充值”按钮,即可前往支付方式选择页面。 3、天翼云提供多种充值渠道,您可根据自身情况进行选择平台支付、个人网银、企业网银等方式。选择后,点击“下一步”,进入相应支付页面,根据提示操作。 说明 通过企业网银付款时,您在银行看到的收款账号如果不是“天翼云科技有限公司”,请不用担心,企业网银使用银联作为收单机构,最终银联会结算给到天翼云。 4、付款完成后,会提示您充值成功,随后返回余额明细页面,您可查看余额、充值记录。 注意 如果您充值中出现任何问题,请您停止操作,并马上联系天翼云客服处理。服务热线:4008109889
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        资金管理
        余额充值
        在线充值
      • 退订
        本节主要介绍分布式消息服务Kafka的退订说明 如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心退订。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        计费说明
        退订
      • 计费类
        为什么删除资源后还有扣费? 资源删除后还会扣费的原因:一般按需计费的结算周期有小时/天/月等,资源删除后并不会立即对之前的消费进行扣款,在结算周期结束后,才会生成账单并执行扣款。目前云服务备份按需计费的结算周期是按天。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        常见问题
        计费类
      • RocketMQ业务迁移
        本章节介绍了如何讲其他厂商或自建的业务迁移到分布式消息服务RocketMQ的实践方案。 操作场景 RocketMQ业务迁移是指将其他厂商或者自建的RocketMQ迁移到天翼云分布式消息服务RocketMQ。 前提条件 1. 配置网络环境 分布式消息服务RocketMQ实例分VPC内以及公网地址两种网络连接方式。如果使用公网地址,则消息生产与消费客户端需要有公网访问权限,并配置如下安全组。 表1 安全组规则 方向 协议 端口 源地址 说明 入方向 TCP 8200 0.0.0.0/0 公网访问元数据节点的端口 入方向 TCP 1010010199 0.0.0.0/0 访问业务节点的端口 2. 购买分布式消息服务RocketMQ实例 具体请参考购买RocketMQ实例。 操作步骤 1. 迁移元数据至分布式消息服务RocketMQ实例。 1. 获取其他厂商或自建RocketMQ实例的元数据。 2. 登录主机,下载RocketMQ软件包。 wget i < 1. 解压软件包。 unzip rocketmqall4.9.4binrelease.zip 1. (可选)如果RocketMQ实例开启了ACL访问控制,执行mqadmin命令时,需要鉴权。切换到解压后的软件包目录下,在“conf/tools.yml”文件中,增加如下内容。 accessKey: secretKey: accessKey和secretKey表示在控制台“用户管理”页面,创建的用户名和密钥。 1. 进入解压后的软件包目录下,执行以下命令,查询集群名称。sh ./bin/mqadmin clusterList n {nameserver地址及端口号}例如:“nameserver地址及端口号”为“192.168.0.65:8100”。 2. sh ./bin/mqadmin clusterList n 192.168.0.65:8100执行以下命令,导出元数据。未开启SSL的实例,执行以下命令。sh ./bin/mqadmin exportMetadata n {nameserver地址及端口号} c {RocketMQ集群名称} f {导出的元数据文件的存放路径}例如:“nameserver地址及端口号”为“192.168.0.65:8100”,“RocketMQ集群名称”为“DmsCluster”,“导出的元数据文件的存放路径”为“/tmp/rocketmq/export”。 1. sh ./bin/mqadmin exportMetadata n 192.168.0.65:8100 c DmsCluster f /tmp/rocketmq/export已开启SSL的实例,执行以下命令。JAVAOPTDtls.enabletrue sh ./bin/mqadmin exportMetadata n {nameserver地址及端口号} c {RocketMQ集群名称} f {导出的元数据文件的存放路径}例如:“nameserver地址及端口号”为“192.168.0.65:8100”,“RocketMQ集群名称”为“DmsCluster”,“导出的元数据文件的存放路径”为“/tmp/rocketmq/export”。 3. JAVAOPTDtls.enabletrue sh ./bin/mqadmin exportMetadata n 192.168.0.65:8100 c DmsCluster f /tmp/rocketmq/export在控制台迁移元数据。登录控制台。 4. 单击RocketMQ实例的名称,进入实例详情页面。 5. 在左侧导航栏,选择“元数据迁移”,进入迁移任务列表页面。 6. 单击“创建迁移任务”,弹出“创建迁移任务”对话框。 参考,设置迁移任务的参数。 参数 说明 任务名称 您可以自定义迁移任务的名称,用于区分不同的迁移任务。 是否同名覆盖 如果开启同名覆盖,会对已有的同名元数据的配置进行修改。例如:原实例Topic01的读队列个数为3,云上实例Topic01的读队列个数为2,开启同名覆盖后,云上实例Topic01的读队列个数变为3。如果不开启同名覆盖,同名元数据的迁移将失败。例如:原实例的Topic包含Topic01和Topic02,云上实例的Topic包含Topic01和Topic03,不开启同名覆盖,原实例Topic01的迁移将失败。 元数据 上传。 1. 单击“确定”。迁移完成后,在迁移任务列表页面查看“任务状态”。 1. 当“任务状态”为“迁移完成”,表示所有元数据都已成功迁移。 2. 当“任务状态”为“迁移失败”,表示元数据中部分或全部元数据迁移失败。单击迁移任务名称,进入迁移任务详情页,在“迁移结果”中查看迁移失败的Topic/消费组名称,以及失败原因。 2. 迁移生产消息至分布式消息服务RocketMQ版实例。将生产客户端的元数据连接地址改为分布式消息服务RocketMQ版实例的元数据连接地址,重启生产业务,使得生产者将新的消息发送到分布式消息服务RocketMQ版实例中。 3. 迁移消费消息至分布式消息服务RocketMQ版实例。待消费组中的消息消费完之后,将消费客户端的元数据连接地址改为分布式消息服务RocketMQ版实例的元数据连接地址,重启消费业务,使得消费者从分布式消息服务RocketMQ版实例中消费消息。 4. 如果有多个RocketMQ实例需要迁移到同一个分布式消息服务RocketMQ版实例中,请依次进行迁移
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        最佳实践
        RocketMQ业务迁移
      • 同资源池不同VPC,通过对等连接接入天翼云
        本页为您介绍从天翼云ECS自建数据库迁移/同步数据到天翼云数据库,同资源池不同VPC情况下,通过对等连接接入的方法。 在同资源池,不同VPC之间,网络默认不通,需要通过VPC打通的方式来实现网络互通。目前支持通过VPC对等连接的方式实现VPC间子网级的互通,注意需要保证源数据实例所在子网与目标数据库实例所在子网的网段不冲突。 以下分别介绍网络通信方式,DTS实例的配置流程和不同VPC间通过对等连接进行互通的配置流程。 网络通信方式 网络通信方式,见下图: DTS实例的配置流程 DTS实例订购成功后,选择对应实例ID的操作“实例配置”,进入【配置源库及目标库信息】页面,“打通网络配置”将会自动识别,源端将显示“当前数据库不在同一个虚拟私有云(VPC),需要配置对等连接打通⽹络”,点击“创建虚拟私有云(VPC)对等连接”将跳转到VPC控制台,可按VPC相关流程处理“创建对等连接”,具体页面如下: 不同VPC间通过对等连接互通的配置流程 创建VPC对等连接。 具体可参考天翼云对等连接相关文档进行配置。 源数据库实例与目标数据库实例的网络ACL和安全组配置。 具体可参考同VPC通过VPC网络接入天翼云文档进行相应配置。 数据库添加白名单。 自建数据库需要添加DTS实例的私网IP访问数据库的权限。不同类型的数据库添加白名单的方法可能不一样,具体可参考各数据库官方文档进行操作。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        快速入门
        天翼云ECS自建数据库到天翼云
        同资源池不同VPC,通过对等连接接入天翼云
      • 同资源池不同VPC,通过对等连接接入天翼云
        本页为您介绍从天翼云数据库迁移/同步数据到天翼云数据库,同资源池不同VPC情况下,通过对等连接接入的方法。 在同资源池,不同VPC之间,网络默认不通,需要通过VPC打通的方式来实现网络互通。目前支持通过VPC对等连接的方式实现VPC间子网级的互通,注意需要保证源数据实例所在子网与目标数据库实例所在子网的网段不冲突。 以下分别介绍网络通信方式,DTS实例的配置流程和不同VPC间通过对等连接进行互通的配置流程。 网络通信方式 网络通信方式,见下图: DTS实例的配置流程 DTS实例订购成功后,选择对应实例ID的操作“实例配置”,进入【配置源库及目标库信息】页面,“打通网络配置”将会自动识别,源端将显示“当前数据库不在同一个虚拟私有云(VPC),需要配置对等连接打通⽹络”,点击“创建虚拟私有云(VPC)对等连接”将跳转到VPC控制台,可按VPC相关流程处理“创建对等连接”,具体页面如下: 不同VPC间通过对等连接互通的配置流程 创建VPC对等连接。 具体可参考天翼云对等连接相关文档进行配置。 源数据库实例与目标数据库实例的网络ACL和安全组配置。 具体可参考同VPC通过VPC网络接入天翼云文档进行配置。 数据库添加白名单。 源数据库需要添加DTS实例的私网IP访问数据库的权限。不同类型的数据库添加白名单的方法可能不一样,具体可参考各数据库官方文档进行操作。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        快速入门
        天翼云数据库到天翼云
        同资源池不同VPC,通过对等连接接入天翼云
      • 变更云电脑规格v3
        枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body { "desktopOidList":["XXXXXXXXXXXXX6925"], "templateOid":"dftxxx" } 响应示例 { "statusCode":800, "message":"OK.", "returnObj":{ "totalPrice":95.1, "finalPrice":95.1, "orderItemPrices":[{ "totalPrice":95.1, "finalPrice":95.1, "serviceTag":"BUSINESSCPC", "cycleCount":1, "orderItemPrices":[{ "itemId":"cfacabd2189348488c5d5dd70cd73c82", "ctyunName":"云电脑(政企版)", "instanceCnt":1.0, "totalPrice":1.0, "finalPrice":91.0, "resourceType":"BUSINESSCPCVM" }] }], "orderSumItemPrices":[{ "totalPrice":95.1, "finalPrice":95.1, "serviceTag":"BUSINESSCPC", "cycleCount":1, "orderItemPrices":[{ "itemId":"cfacabd2189348488c5d5dd70cd73c82", "ctyunName":"云电脑(政企版)", "instanceCnt":1.0, "totalPrice":1.0, "finalPrice":91.0, "resourceType":"BUSINESSCPCVM" }] }] } } 状态码 请参考 状态码 错误码 请参考 错误码
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        云电脑
        变更云电脑规格v3
      • 开通AOM
        本节主要介绍开通AOM 使用前提 开通并使用AOM前请先确认是否已注册天翼云账号并对账号进行了实名认证。 开通步骤 步骤 1 使用已实名认证的天翼云账号登录天翼云网门户,单击顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台页面,单击“管理与部署”类别下的“应用运维管理AOM2.0”。 步骤 3 进入应用运维管理控制台首页。目前应用运维管理处于公测状态,可直接使用。
        来自:
        帮助文档
        应用运维管理
        快速入门
        开通AOM
      • 系统告警
        参数 参数说明 日志保留天数 设置日志保留天数,取值范围:7~365天。 CPU阈值 设置CPU告警阈值,取值范围:1~100%。 内存阈值 设置内存告警阈值,取值范围:1~100%。 磁盘阈值 设置磁盘告警阈值,取值范围:1~100%。 网口流量阈值 设置网口流量阈值,取值范围:1~100%。 无日志告警 默认关闭。开启后可配置无日志告警阈值。 无日志阈值 设置无日志告警阈值,取值范围:6~360天。
        来自:
        帮助文档
        数据库审计
        用户指南
        其他操作
        系统告警
      • 计费类
        本小节介绍DDoS高防IP计费类常见问题。 天翼云DDoS高防IP是付费产品吗? 天翼云高防IP作为天翼云安全业务的一个重要产品,作为付费的增值业务服务产品提供给天翼云客户。需要用户购买,收费的标准详见天翼云高防IP实例购买页面。 防护实例过期后是否会直接终止业务? 防护资源过期后,会留存客户配置10个工作日的时间供客户进行续费。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防IP
        常见问题
        计费类
      • 退订
        本文介绍容器安全卫士退订说明及退订步骤。 退订说明 容器安全卫士支持退订,可通过容器安全卫士控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。 容器安全卫士实例退订后,主套餐及扩容节点将一同退订;扩容节点不支持单独退订。 成功发起退订后,实例资源将转入冻结状态,冻结期15天。冻结期间,用户配置数据会保留15天, 仍可以进行时安全防护,同时保留用户的配置数据,15天后资源被释放,释放后无法恢复。 更多详情请参见退订规则说明。 退订步骤 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏选择“订单中心”,进入订单信息页面。 3. 单击“立即退订”,进入退订申请页面。 4. 确认退订信息,信息确认无误后选择退订原因,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后,单击“退订”后即可进行退订。
        来自:
        帮助文档
        容器安全卫士
        计费说明
        退订
      • 通知周期概览
        参数 是否必选 说明 通知名称 是 设置发送的通知名称。 调度周期 是 选择通知发送的调度周期,可以设置为按“天”、“周”或“月”发送。 说明 按天发送,通知记录为以发送时间往前推24小时时间段的数据;按周发送,通知记录为往前推七天时间段的数据;按月发送,通知记录为往前推30天时间段的数据 选择时间 是 设置通知发送的具体日期。 当调度周期为周时,可设置为一周中星期一至星期日的某一天或某几天。 当调度周期为月时,可设置为一月中每月1号至每月31号的某一天或某几天。 具体时间 是 设置通知发送的具体时间点,可以精确设置到小时和分钟。 选择概览通知的主题 是 单击下拉选项,设置通知发送的主题。 选择OBS桶 是 单击“OBS”设置通知记录数据存储的位置。 开关 是 是否开启通知,默认开启。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据开发
        运维调度
        通知管理
        通知周期概览
      • 如何处理CNAME解析不生效问题
        本文介绍如何处理CNAME解析不生效问题。 CNAME(Canonical Name)记录是一种别名记录,用于将多个域名映射到同一台计算机或服务器上。通过配置CNAME记录,可以实现域名的别名映射,将一个域名解析到另一个域名上。客户接入DDoS高防(边缘云版)时,在天翼云DDoS高防(边缘云版)控制台完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云的CNAME域名,例如 .ctdns.cn,您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向 .ctdns.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云边缘节点,实现防护的目的。 如发现CNAME未正常解析,可能的原因如下: 1、CNAME配置错误:请检查所配置的CNAME解析记录值是否与天翼云DDoS高防(边缘云版)控制台提供的CNAME地址一致。如果不一致,可能会导致解析失败。 2、TTL未过期:在完成CNAME配置后,运营商localDNS的TTL可能还未过期。通常情况下,TTL时间为10分钟,但实际生效以您域名解析时配置的TTL为准。需要等待TTL时间过期后,新的CNAME解析才能生效。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        操作类
        如何处理CNAME解析不生效问题
      • 服务总览
        企业认证标识 在使用服务之前,您需要设置企业认证标识,您的企业员工在登录客户端时,需先输入企业认证标识将其身份与您的企业进行关联,实现身份合法性认证。企业认证标识是您企业员工成功登录远程零信任办公服务客户端的重要凭证,首次订购后使用控制台,则会引导配置企业认证标识,暂不支持自助配置企业认证标识,如有需求,请联系我们。 基础信息 列出企业接入远程零信任办公服务的关键数据情况,您可以点击对应的字段跳转到实际的相关数据页面内容: 用户数:企业的员工账号总数。 应用数:企业创建的应用个数。 连接器数:创建的连接器集群个数。 访问控制:访问控制规则个数。 计费方式 展示您订购的零信任服务的套餐情况,您可以点击详情查看更多。基本内容包括套餐版本,用户数指允许进行创建的最大用户个数,流量指您通过远程零信任办公服务访问企业内网应用的每月流量最大值。 用量分析 统计企业使用远程零信任办公服务的用量使用情况,支持按照带宽和流量粒度进行查询。快速查询支持按照昨日,今日,7天,30天粒度,也可指定时间范围查询。 用户流量排名:指企业指定时间范围内使用流量最多的账号,按照总使用流量从大到小排序。同时展示对应的登录用户名(账号名)、终端类型、总流量大小。支持下拉框快速查询最近24小时,最近3天,最近7天,最近30天的对应数据统计。 应用流量排名:指企业指定时间范围内被访问的应用中,访问流量最多的应用名称以及其被访问流量大小,按照流量的大小进行降序排序。支持下拉框快速查询最近24小时,最近3天,最近7天,最近30天的对应数据统计。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        服务总览
      • 什么是全站加速
        节点分布 天翼云全站加速,在中国内地拥有1800+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市。在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有500+节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达150Tbps。 全球节点具体分布详见:节点分布。 产品功能 天翼云全站加速的产品功能及其详细介绍,详见:功能概览。 使用限制 客户业务接入天翼云全站加速的基本条件,详见:使用限制。 应用场景 天翼云全站加速广泛应用于政府机构、金融行业、电子商务、娱乐资讯、网络游戏等行业。基于自研的智能调度、传输优化、链路优化等技术,提升网站及应用的性能和用户体验。 天翼云全站加速的主要行业应用场景详见:应用场景。 了解更多 目录 说明 相关链接 计费说明 介绍全站加速产品的计费概述、按需计费、资源包计费、包月资源包计费、变更计费方式、续费、欠费、退款、用量查询、账单查询、高额账单风险说明、计费常见问题等。 计费说明 用户指南 介绍全站加速的控制台如何配置操作,涉及域名管理、证书管理、统计分析、刷新预取、日志下载、计费详情、UDFScript用户自定义脚本、BosonFaaS边缘函数、权限管理等。 用户指南 最佳实践 介绍全站加速的业务实例、行业实践案例、如何获取客户端真实IP、QUIC在短视频场景下的最佳实践等。 最佳实践 API调用 介绍全站加速可以调用的API,包括域名管理、证书管理、刷新预热、统计分析、屏蔽解封、日志下载、账单服务、辅助工具、标签管理、报表管理、边缘脚本等。 API概览
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        产品介绍
        什么是全站加速
      • 更换手机号
        本文主要介绍了更换手机号的操作流程和方法。 用户可通过“账号中心安全设置”页面更换手机号。 操作步骤 1、登录天翼云官网,在首页点击“我的账号中心”进入账号中心的“安全设置”页面,在基本设置 绑定手机右侧点击“立即修改“。 2、提供3种修改方式供选择:通过短信验证码修改、通过邮箱验证码修改、通过活体人脸识别修改。 注意 若邮箱未验证,则无法提供“通过邮箱验证码修改”的方式。 3、身份验证通过后,需要设置新手机号码并输入短信验证码,验证手机号可正常接收使用。 特殊情况处理 如果手机号或邮箱都无法验证身份, 可以进入工单页面,选择 “新建工单>会员账号 >账号相关问题”,提交工单处理。 (1)请在工单中上传如下材料: 企业客户 1. 请填写天翼云邮箱手机修改授权委托书(天翼云邮箱手机修改授权委托书.docx),并加盖企业公章。 2. 法定代表人与被授权人所需材料任选一种上传即可。 1. 法定代表人:企业证件、法定代表人身份证正反面及手持身份证照片 2. 被授权人:企业证件、加盖企业公章的授权书(授权委托书.docx)、被授权人身份证正反面及手持身份证照片 个人客户 1. 请填写天翼云邮箱手机修改授权委托书(天翼云邮箱手机修改授权委托书.docx),并签字。 2. 个人身份证件正反面及手持身份证照(个人身份证件信息需与实名认证的身份证件信息一致)。 (2)经天翼云审核通过后,天翼云会将原来绑定的手机号替换成工单中填写的新手机号。您可以在登录页面,单击忘记密码,然后使用新绑定的手机号重置密码。 (3)如果您提供的账户情况特殊,天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实,请按客服回复提供所需资料。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        更换手机号
      • 管理EIP配额
        本文介绍弹性公网IP(Elastic IP Address,简称EIP)通提升配额、创建配额模板等操作的路径。 背景信息 天翼云配额中心是用于集中管理天翼云服务配额的服务。它目前已经接入多个天翼云服务,其中包括EIP。如果您需要在一个界面统一管理所有云服务的配额,推荐您使用配额中心。 使用限制 默认情况下只有天翼云主账号可以在配额中心执行操作。如果您需要使用子账号执行管理操作,请先为该用户授予管理配额的权限。 查看配额 登录天翼云配额中心,即可查看相关服务的配额情况。 提升配额 您可在服务配额页面右上角,单击“申请扩大配额”。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP EIP
        用户指南
        配额管理
        管理EIP配额
      • 连接类
        场景描述 业务侧发现数据库每隔45天同一时间,多台数据库实例的连接数骤降。查看服务端连接数监控指标如下: 客户端出现大量报错如下: 原因分析 1. 排查业务侧是否有间隔45天的定时任务。 2. 客户端如果使用了istio等证书加密机制,分析证书相关日志,是否有如下类似信息。如果有,说明是证书过期导致。 客户端istiocitadel证书每隔45天过期,导致主动发起数据库断连请求。 解决方案 客户端设置合理的istiocitadel证书过期时间,并在过期发生时,主动规避操作。 客户端排查是否有其他证书过期问题。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        故障排除
        连接类
      • 容器内获取客户端源IP
        配置项 说明 类型 选择"负载均衡" 负载均衡 选择已建负载均衡器名称 注解 1、点击“添加注解” 2、注解类型选择“天翼云注解”,注解名称选择“service.beta.kubernetes.io/ctyunloadbalancerxforwardedfor”,值为“true”,点击“添加” 3、注解类型选择“天翼云注解”,注解名称选择“service.beta.kubernetes.io/ctyunloadbalancerprotocolport”,值为“{PORTOCOL}:{PORT}”,点击“添加” 4、如果是https监听,需要添加指定https证书的注解,注解类型选择“天翼云注解”,注册名称选择“service.beta.kubernetes.io/ctyunloadbalancersslcert”,值为https证书的id,点击添加 端口映射 1、填入正确的工作负载容器内端口 2、服务端口填入上一步注解中定义的监听器端口,比如这里配置为88 工作负载绑定 选择需要获取客户端真实ip的工作负载类型、名称
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        网络
        容器内获取客户端源IP
      • 退订规则
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的退订说明及退订步骤。 云防火墙(原生版)支持退订,可通过云防火墙(原生版)控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。 退订说明 您(天翼云客户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,退订规则详情见退订规则说明。 退订完成后,退款金额会退回账户余额,客户可根据需要进行提现。提现操作详情见余额提现。 退订步骤 退订云防火墙(原生版)N100型实例 退订云防火墙(原生版)C100型实例
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        计费说明
        退订规则
      • SDK安装
        开发环境 从 Node.js官网 下载并安装推荐使用的版本。 从 Eclipse官网 下载并安装Eclipse IDE for JavaScript and Web Developer,或者任何您喜欢的js开发工具。 安装SDK 方式一 在天翼云官网下载 xosnodejssdk.js,下载地址: xosnodejssdk.zip 使用xosnodejssdk之前,加载dist目录里的xosnodejssdk.js文件即可。 在您的项目中引入xos库: plaintext // 引入xos库,使用源码安装 var s3Client require('./dist/xosnodejssdk'); 方式二 天翼云媒体存储兼容AWS s3Client接口,您可以通过AWS s3Client接口使用天翼云媒体存储。若您需要使用AWS s3Client接口,在您的项目中可以引入awssdk: plaintext var AWS require('awssdk');
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        SDK参考
        Node.js SDK
        SDK安装
      • 修改指定时间内的接入电路速率
        本文将为您介绍修改站点指定时间内的接入电路速率。 前提条件 已经开通网络服务站点,具体操作说明详见开通站点。 网络服务站点无在途清单。 操作步骤 1. 登录公共传输通道控制台,在左侧导航栏中,单击【站点信息】。 2. 在站点列表页面,选择目标站点,在操作栏中单击【详情】按钮。 3. 在站点详情页面,在接入电路速率右侧单击【速率穗选变更】按钮。 4. 在速率失算变更页面,选择“随选类型”、“随选开始时间”、“随选结束时间”和“随选速率”,单击【确认下单】,完成接入电路速率的更改。 注意 1. 在选择“即时生效”时:“随选结束时间”应和当前时间间隔7~90天; 2. 在选择“预约生效”时:需要填写“随选开始时间”和“随选结束时间”,且“随选开始时间”和“随选结束时间”应间隔7~90天; 3. 在选择“周期生效时”:需要选择随选周期,当随选周期为“日”时,“随选开始时间”和“随选结束时间”应间隔6~12小时;当随选周期为“月”时,“随选开始时间”和“随选结束时间”最小间隔为10天;当随选周期为“年”时,“随选开始时间”和“随选结束时间”最小间隔为120天。
        来自:
        帮助文档
        公共传输通道
        用户指南
        站点信息
        修改指定时间内的接入电路速率
      • 退订流程
        本文主要介绍了退订操作流程。 如果您有退订云产品的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考 退订规则说明 。 通过订单管理退订 1、登录天翼云官网,进入“费用中心订单管理退订管理” 页面。 2、选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3、退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4、信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即刻完成退订。退订后资金退回账户余额,可以通过“余额提现”进行提现,提现详细操作请参考 余额提现。 (截图示例中资源通过代金券购买,且7天无理由退订次数已用完,退订不返还代金券,因此退订金额为0元)
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        订单管理
        退订管理
        退订流程
      • 创建备份策略
        本章节指导如何创建备份策略。 当需要定期备份云硬盘时,首先需要创建一个备份策略,系统根据您的备份策略决定何时执行备份任务。您可以使用系统提供的默认备份策略,也可以结合实际情况,创建新的自定义备份策略。 通过使用备份策略对云硬盘进行备份,仅当启用备份策略后,系统会在设置的时间自动备份云硬盘数据并删除过期的备份数据。 1. 登录管理控制台。 2. 单击服务列表,选择“存储 > 云硬盘备份”。 3. 在“云硬盘备份”界面,单击“策略”页签,进入管理备份策略页面。 该页面显示了已创建的备份策略。展开备份策略,可以看到已绑定到该策略的云硬盘。 4. 单击“创建备份策略”展开设置项,如下图所示。可设置备份策略相关参数。 5. 单击可设置的备份策略相关参数说明如下: 名称: 备份名称只能由中文、英文字母、数字、下划线、中划线组成。长度范围为164个字符,且命名不能以“default”开头。 备份时间: 已绑定备份策略的云硬盘执行备份的备份时间点。只支持在整点进行备份,同时支持选择多个整点进行备份。 备份周期: 按周:每周按照选中的星期进行备份。可以全选。按天:备份周期可选每114天,并可设置在备份当天任意整点开始备份操作。当选择按天备份时,第一次备份的时间与备份策略创建的时间无关。备份策略在创建当月生效。设置了相同备份周期的备份策略的执行备份的时间相同。例如:在某月2日创建备份周期为“每3天”的备份策略,则第一次备份日期为当月4日。"每3天"表示执行备份的日期为每月1日、4日、7日,以此类推。请选择无业务或者业务量较少的时间对云硬盘进行备份。 保留规则: 按时间:可以在下拉菜单选择1个月、3个月、6个月、一年和自定义。自定义天数范围为299999天。按数量:单个云硬盘执行备份策略保留的自动备份总份数。云硬盘备份的越频繁,保留的备份份数越多,对数据的保护越充分,但是占用的存储空间也越大。请根据数据的重要级别和业务量综合考虑选择,重要的数据采用较高的备份频率,且保留较多备份份数。 当备份的份数超过设置的保存数量时,会自动删除最早的备份。删除的备份不会影响其他备份用于恢复。 6. 单击“确定”即成功创建备份策略。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        使用备份策略备份数据
        创建备份策略
      • 天翼云CDN是否支持泛域名加速
        本文解释在天翼云CDN使用泛域名加速的规则及注意事项。 天翼云CDN支持泛域名加速。本文将介绍泛域名的概念以及泛域名配置相关操作与注意事项。 什么是泛域名加速? 泛域名加速是指通过配置泛域名规则,实现在一个CDN加速域名下,进行多个子域名的加速。这样可以统一管理多个子域名的加速行为,一次性实现网站多个子域名加速,提高访问速度和用户体验。 假如您在天翼云CDN控制台上配置了一个泛域名 .ctyun.cn,那么该泛域名包含的子域名,例如assets.ctyun.cn与a.images.ctyun.cn等,都将实现CDN加速。 注意 泛域名证书不支持次级域名再往下级域名匹配。 如您有https加速的需求,新增的泛域名需要按照泛域名证书可匹配的方式进行配置,否则将导致https访问异常。 例如您购买泛域名证书.ctyun.cn,则在平台配置的域名为.ctyun.cn,购买泛域名证书.images.ctyun.cn,则在平台配置的域名为.images.ctyun.cn。 使用泛域名有哪些注意事项? 添加泛域名的格式为 .ctyun.cn,不支持.ctyun.cn的格式。 在提交刷新预取任务时,必须提交泛域名下面的具体域名的URL。 统计分析数据查询时,所有归属泛域名的子域名都统计到泛域名下,即把泛域名当成一个域名来处理。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        域名接入
        天翼云CDN是否支持泛域名加速
      • 退订说明
        本章介绍弹性文件服务的退订说明。 如果您有退订文件系统的需求,可以进行登录天翼云订单管理中心 或产品控制台 进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考退订规则说明 。 操作流程可参考删除按量付费文件系统和退订包年包月文件系统。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        计费说明
        退订说明
      • 计费样例
        备份空间:对象存储 关系数据库MySQL版为您免费提供和存储空间大小的备份空间,超出部分将按照计费规则额外收费,如果您期间下载对象存储的备份也会产生对应的流量费用。 统一说明见备份资费及对应的注意事项。 计费构成 计费规格 价格(元/月) 实例类型 一主一备 1080 性能类型 计算增强型 1080 性能规格 4C8G 1080 存储空间 高IO 100GB 0.7 100 70 合计 1150 元/月 变更配置 在使用关系数据库MySQL版实例时,可能会存在现有规格不满足需求的状况,因此会进行配置的变更,比如存储空间扩容,规格扩容,系列升级等等。 在配置变更的场景下,会产生额外计费,样例如下。 注:以下仅计算配置变更前后的费用差值,并非为实际计费,实际计费以页面为准。 存储空间扩容 计费模式:包周期 对于存储类型为云硬盘的实例,例如用户2024/06/18 10:00订购了单机版实例,存储类型为高IO,选择了100G的空间大小,并订购了2个月,此时关于存储空间部分的计费为: 0.4元/GB/月 100GB 2个月80元。 在用到第10天,2024/06/18 10:00需要进行空间扩容,选择额外扩容100G。 那么需要对接下来的40天时间进行额外计费,新增费用为: (0.4元/GB/月 100GB)2/自然月总天数60天 剩余天数40 天 ,约为53元。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        计费说明
        计费方式
        计费样例
      • 资源包退订
        本文介绍全站加速资源包计费的退订流程。 退订说明 用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。 天翼云目前支持7天无理由全额退订(仅限3次)和非七天无理由退订以及其他退订,全站加速产品详细规则请参考:退款说明 。 操作步骤 退订方式一 1. 登录天翼云官网,进入【管理中心】【费用中心】【订单管理】【退订管理】 页面。 2. 选择要退订的资源,点击【退订】,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。单个退订,点击右边【退订】。 批量退订请勾选要批量退订的资源,单击左上角【批量退订】,进入退订详情页面。 3. 退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、资源状态、时间、产品金额及可退订金额。 4. 信息确认无误后,勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】,点击【退订】,弹出提示【退订申请提交成功!您可以在订单详情中查看退订进度】。退订后资金退回账户余额,可以通过【余额提现】进行提现,提现详细操作请参考:余额提现。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        订购说明
        资源包退订
      • 1
      • ...
      • 89
      • 90
      • 91
      • 92
      • 93
      • ...
      • 271
      跳转至
      推荐热词
      天翼云运维管理审计系统天翼云云服务平台云服务备份云日志服务应用运维管理云手机云电脑天翼云云hbase数据库电信云大数据saas服务电信云大数据paas服务轻量型云主机天翼云客户服务电话应用编排服务天翼云云安全解决方案云服务总线CSB天翼云服务器配置天翼云联邦学习产品天翼云云安全天翼云企业上云解决方案天翼云产品天翼云视频云存储

      天翼云最新活动

      安全隔离版OpenClaw

      OpenClaw云服务器专属“龙虾“套餐低至1.5折起

      青云志云端助力计划

      一站式科研助手,海外资源安全访问平台,助力青年翼展宏图,平步青云

      出海产品促销专区

      爆款云主机低至2折,高性价比,不限新老速来抢购!

      天翼云信创专区

      “一云多芯、一云多态”,国产化软件全面适配,国产操作系统及硬件芯片支持丰富

      中小企业服务商合作专区

      国家云助力中小企业腾飞,高额上云补贴重磅上线

      云上钜惠

      爆款云主机全场特惠,2核4G只要1.8折起!

      天翼云奖励推广计划

      加入成为云推官,推荐新用户注册下单得现金奖励

      产品推荐

      弹性云主机 ECS

      物理机 DPS

      多活容灾服务 MDR

      镜像服务 IMS

      轻量型云主机

      弹性伸缩服务 AS

      AI Store

      公共算力服务

      智算一体机

      推荐文档

      云课堂 第十七课:天翼云在线语音合成AI云服务测试Demo

      查看业务关键性能指标

      工单操作

      删除

      【2019】633号关于调整非经营性互联网信息服务备案编号的通知

      操作类

      • 7*24小时售后
      • 无忧退款
      • 免费备案
      • 专家服务
      售前咨询热线
      400-810-9889转1
      关注天翼云
      • 旗舰店
      • 天翼云APP
      • 天翼云微信公众号
      服务与支持
      • 备案中心
      • 售前咨询
      • 智能客服
      • 自助服务
      • 工单管理
      • 客户公告
      • 涉诈举报
      账户管理
      • 管理中心
      • 订单管理
      • 余额管理
      • 发票管理
      • 充值汇款
      • 续费管理
      快速入口
      • 天翼云旗舰店
      • 文档中心
      • 最新活动
      • 免费试用
      • 信任中心
      • 天翼云学堂
      云网生态
      • 甄选商城
      • 渠道合作
      • 云市场合作
      了解天翼云
      • 关于天翼云
      • 天翼云APP
      • 服务案例
      • 新闻资讯
      • 联系我们
      热门产品
      • 云电脑
      • 弹性云主机
      • 云电脑政企版
      • 天翼云手机
      • 云数据库
      • 对象存储
      • 云硬盘
      • Web应用防火墙
      • 服务器安全卫士
      • CDN加速
      热门推荐
      • 云服务备份
      • 边缘安全加速平台
      • 全站加速
      • 安全加速
      • 云服务器
      • 云主机
      • 智能边缘云
      • 应用编排服务
      • 微服务引擎
      • 共享流量包
      更多推荐
      • web应用防火墙
      • 密钥管理
      • 等保咨询
      • 安全专区
      • 应用运维管理
      • 云日志服务
      • 文档数据库服务
      • 云搜索服务
      • 数据湖探索
      • 数据仓库服务
      友情链接
      • 中国电信集团
      • 天翼云国际站
      • 189邮箱
      • 天翼企业云盘
      • 天翼云盘
      ©2026 天翼云科技有限公司版权所有 增值电信业务经营许可证A2.B1.B2-20090001
      公司地址:北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层205-32室
      • 用户协议
      • 隐私政策
      • 个人信息保护
      • 法律声明
      备案 京公网安备11010802043424号 京ICP备 2021034386号