%^+?()$的组合。 系统无法获取您设置的密码，请妥善保存密码。 确认密码 必须和管理员密码相同。 表 网络设置 参数 描述 虚拟私有云 文档数据库实例所在的虚拟专用网络，可对不同业务进行网络隔离，方便地管理、配置内部网络，进行安全、快捷的网络变更。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。 说明 实例创建完成后不支持切换虚拟私有云，请谨慎选择所属虚拟私有云。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源，以提高网络安全。 实例创建成功后，可以修改子网分配的内网地址。 说明 目前支持选择IPV4和IPV6网段的子网。 内网安全组 内网安全组限制安全访问规则，加强文档数据库服务与其它服务间的安全访问。 说明 请确保所选取的安全组允许客户端访问数据库实例（如协议选择为TCP，方向选择为入方向，端口设置为8635，源地址设置为实例所属子网或所属安全组）。 数据库端口 数据库端口默认8635，实例创建成功后可修改。文档数据库服务访问的数据库端口与数据库缺省值有区别，且需在安全组中添加相应规则，以免影响使用。 跨网段访问配置 现在设置 通过内网连接副本集实例时，当客户端和副本集实例部署在不同网段时，且客户端所在的网段不在“192.168.0.0/16”，“172.16.0.0/24”和“10.0.0.0/8”时，需要进行跨网段访问配置，以实现网络互通。 说明 源端ECS连接实例的前提是与实例节点网络通信正常，如果网络不通，可以配置“对等连接”。 跨网段访问配置当前最多可支持配置9个源端网段， 源端网段之间允许重叠但不能重复。即设置的源端网段之间可以有交集但不能完全一样，禁止使用127开头的网段，允许的IP掩码范围为832。 创建后设置 暂不配置源端对应网段。 IPV6 启用IPv6前，请确保数据库实例所在的VPC和子网已开启IPv6配置，在VPC和子网开启IPv6配置的应用场景和操作步骤。 启用IPv6后，数据库实例可在双堆栈模式下运行，即可以拥有两个不同版本的IP地址：IPv4地址和IPv6地址。此时实例通过IPv4和IPv6进行通信，且IPv4和IPv6通信彼此独立。 企业项目 该参数针对企业用户使用，如需使用该功能，请联系客服申请开通。 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。 请在下拉框中选择所在的企业项目，其中，default为默认项目。 表 高级配置 参数 描述 副本集参数模板 副本集参数模板中的参数应用于副本集实例。实例创建成功后，可以变更实例的参数模板，对于用户创建的参数模板，支持修改参数模板中参数，以确保文档数据库服务发挥出最优性能。 自动备份 创建实例时，默认开启自动备份策略，后期可修改。创建成功后，文档数据库服务会自动创建一个全量备份。 保留天数 保留天数是指自动备份可保留的时间，增加保留天数可提升数据可靠性，请根据需要设置。 保留天数范围为1～732天。 备份时间段 备份时间段间隔为1小时。 说明 用户所申请实例的性能，取决于申请实例所选择的配置，可供用户选择的硬件配置项为副本集实例的规格和存储容量。 步骤 7 在“规格确认”页面，核对实例信息。 包年/包月 − 如果需要修改，单击“上一步”，修改实例信息。 − 核对无误后，单击“去支付”，进入“付款”页面，选择支付方式，完成支付。 按需计费 − 如果需要修改，单击“上一步”，修改实例信息。 − 核对无误后，单击“提交”，开始创建实例。 步骤 8 实例创建成功后，用户可以在“实例管理”页面，查看并管理自己的数据库实例。 创建实例过程中，实例运行状态显示为“创建中”，此过程约15分钟。创建完成的实例的运行状态显示为“正常”。 对于批量购买的“包年/包月”实例，除实例名称和实例ID外，其余配置信息一致。 结束

本文介绍网站提示证书存在风险的相关场景及解决方案。 背景说明 网站已经在天翼云DDoS高防（边缘云版）控制台开启了HTTPS功能，并配置对应证书，但是用户使用浏览器访问该网站时提示证书存在风险。本文主要介绍可能的原因及应对方案。 可能原因及方案 场景一：域名配置的对应证书已过期 处理方式：您可以前往DDoS高防（边缘云版）控制台更换新的证书。具体操作时，可先上传新的证书，再在【域名接入】【网站配置】【请求协议】中选择新证书对应的备注名，单击【保存】即可。 场景二：配置了自签名HTTPS证书 自签名证书是由个人或企业自行签署的证书，而不是由受信任的证书机构签发的证书。此类证书容易被伪造、安全系数低、有效期不稳定，各大浏览器基本都不信任此类证书。 处理方式：通过正规证书机构购买相应证书，购买后到DDoS高防（边缘云版）控制台重新上传证书并关联对应域名。 场景三：系统时间错误 请检查浏览器系统时间是否准确。如果系统时间不在ssl证书开始截止日期之内，则可能导致浏览器提示ssl证书过期或不生效。 处理方式： 更新浏览器本地系统时间。 场景四：使用了过低的TLS版本 处理方式：天翼云默认开启了TLS 1.0/1.1/1.2/1.3，目前公认的安全性更高的协议是TLSv1.2和TLSv1.3，您可选择关闭TLS 1.0/1.1，只开启 TLSv1.2 和 TLSv1.3。

物理机与弹性云主机的主要区别是什么？ 弹性云主机由多个租户共享物理资源，而物理机的资源归用户独享。对于关键类应用或性能要求较高的业务（如Oracle RAC、大数据集群、企业中间件系统），并且要求安全可靠的运行环境，使用物理机更合适。 物理机与物理服务器有什么区别？ 天翼云物理机，让物理服务器具有了自动发放、自动运维、VPC互联、支撑对接共享存储等云的能力。可以像虚拟机一样灵活的发放和使用，同时又具备了极致的计算、存储、网络能力。 “删除”按钮是什么意思？ “删除”是指删除已申请的物理机，删除时可以选择同时删除弹性IP及绑定的云硬盘。如果不选择，则会保留，您需要进行单独删除操作。

云堡垒机是否支持纳管多个子网的资产？ 支持，前提是网络互通。 同一账号可以购买多个云堡垒机吗？ 同一个用区内可购买多个云堡垒机，不同堡垒机之间数据完全独立。 云堡垒机到期后，还能继续使用吗？ 云堡垒机到期后，系统处于冻结状态，无法继续登录堡垒机实例继续运维资源。云堡垒机到期超过15天，云堡垒机资源会自动销毁，数据无法恢复。 说明 天翼云在用户实例冻结前，以及资源销毁前将通过短信或邮件方式提醒用户； 为避免因未及时续费而导致云堡垒机正常运行，建议在购买云堡垒机时开启自动续费。 若当前版本云堡垒机支持的资产数不够时，是否可以升级？ 可以升级。若用户使用云堡垒机运维的资产数超过购买的云堡垒机资产规格时，您可以选择更高资产规格进行升级。 操作方式参见变更资产规格。 注意 仅支持同版本、同实例规格内变更资产规格，不支持跨版本变更或跨实例规格变更； 标准版和企业版支持的最大资产规格数为10000。 云堡垒机变更规格可以降低资产规格吗？ 不支持。 如需降低当前规格，你可以先备份相关数据后，退订当前云堡垒机，再重新购买降低规格的云堡垒机。

天翼云为您提供《天翼云云应用引擎服务协议》，请您点击查看。

参数 说明 取值样例 子网名称 输入子网的名称。要求如下： 长度范围为164位。 名称由中文、英文字母、数字、下划线（）、点（.）组成。 subnet01 子网IPv4网段 设置子网的IPv4网段范围，子网是VPC内的IP地址块，可以将VPC的网段分成若干块。 192.168.0.0/24 子网IPv6网段 开启IPv6功能后，将自动为子网分配IPv6网段，暂不支持自定义设置IPv6网段。该功能一旦开启，将不能关闭。 关联路由表 路由表由一系列路由规则组成，用于控制VPC内出入子网的流量走向。创建VPC时会创建一个默认路由表，子网自动关联至默认路由表。默认路由表可以确保VPC内子网之间网络互通。 如果默认路由表无法满足使用需求，VPC创建完成后，您还可以创建自定义路由表，并将子网关联至自定义路由表，此时子网入流量仍然依据默认路由表，出流量会依据自定义路由表。 高级配置 网关 单击“展开”按钮，展开折叠的高级配置区域，可以设置该参数。 子网的网关，如果没有特殊需求，建议保持系统默认设置。 192.168.0.1 高级配置 DNS服务器地址 单击“展开”按钮，展开折叠的高级配置区域，可以设置该参数。 此处默认填写天翼云的DNS服务器地址，可实现云主机在VPC内直接通过内网域名互相访问。同时，还支持不经公网，直接通过内网DNS访问云上服务。 若您由于业务原因需要指定其他DNS服务器地址，您可以修改默认的DNS服务器地址。如果您删除默认的DNS服务器地址，可能会导致您无法访问云上其他服务，请谨慎操作。 您也可以通过“DNS服务器地址”右侧的“重置”将DNS服务器地址恢复为默认值。 DNS服务器地址最多支持2个IP，请以英文逗号隔开。 100.125.x.x 高级配置 域名 单击“展开”按钮，展开折叠的高级配置区域，可以设置该参数。 此处填写DNS域名后缀，支持填写多个域名，不同的域名之间以空格分隔，单个域名长度不超过63个字符，并且域名总长度不超过254个字符。 访问某个域名时，只需要输入域名前缀，子网内的云主机会自动匹配设置的域名后缀。 域名设置完成后，子网内新创建的云主机会自动同步该配置。 子网内的存量云主机，需要更新DHCP配置使域名生效，您可以重启云主机、重启DHCP Client服务或者重启网络服务。 test.com 高级配置 IPv4 DHCP租约时间 单击“展开”按钮，展开折叠的高级配置区域，可以设置该参数。 您可以设置IPv4地址的DHCP租约时间。 DHCP租约时间是指DHCP服务器自动分配给客户端的IP地址的使用期限。超过租约时间，IP地址将被收回，需要重新分配。 期限租约：设置DHCP租约期限，单位为天或者小时。 无限租约：设置DHCP不过期。 DHCP租约时间修改后，对于子网内的实例（比如ECS）来说，当实例下一次续租时，新的租约时间将会生效。实例续租分为自动更新租约和手动更新租约两种，续租不会改变实例当前的IP地址。如果需要DHCP租约立即生效，请在实例中手动更新租约或者重启实例。 高级配置 NTP服务器地址 单击“展开”按钮，展开折叠的高级配置区域，可以设置该参数。 如果您需要为当前子网新增NTP服务器地址，则需要填写该地址。此处填写的地址不会影响默认NTP服务器地址。 新增或修改原有子网的NTP服务器地址后，需要子网内的ECS重新获取一次DHCP租约，或者重启ECS，才能生效。 清空NTP服务器地址时，需要子网内的ECS重新获取一次DHCP租约，重启ECS无法生效。 192.168.2.1 高级配置 标签 单击“展开”按钮，展开折叠的高级配置区域，可以设置该参数。 您可以在创建子网的时候为子网绑定标签，标签用于标识云资源，可通过标签实现对云资源的分类和搜索。 键：subnetkey1 值：subnet01 高级配置 描述 单击“展开”按钮，展开折叠的高级配置区域，可以设置该参数。 您可以根据需要在文本框中输入对该子网的描述信息。 描述信息内容不能超过255个字符，且不能包含“<”和“>”。

限制项 限制说明 创建专有宿主机的用户限制 完成天翼云账号注册与实名认证。 专有宿主机及其上云主机的计费方式 专有宿主机：支持包年包月与按量两种计费方式。 其上云主机：专有宿主机上云主机的计算资源（vCPU和内存）不计费，与云主机一同创建的云盘、IP等资源按量计费。 专有宿主机上云主机的配额 专有宿主机上云主机的配额与共享宿主机上云主机的配额均占用“云主机服务配额”，若云主机服务配额不足，请前往服务配额中心申请扩大配额。

限制项 限制说明 创建专有宿主机的用户限制 完成天翼云账号注册与实名认证。 专有宿主机及其上云主机的计费方式 专有宿主机：支持包年包月与按量两种计费方式。 其上云主机：专有宿主机上云主机的计算资源（vCPU和内存）不计费，与云主机一同创建的云盘、IP等资源按量计费。 专有宿主机上云主机的配额 专有宿主机上云主机的配额与共享宿主机上云主机的配额均占用“云主机服务配额”，若云主机服务配额不足，请前往服务配额中心申请扩大配额。

本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的常见问题 下单后如何获取产品并使用？ 下单后，客户将收到金山办公发出的短信和邮件，内含所订购服务权益的兑换码。客户通过短信内容和邮件内容的引导，即可兑换权益并开始使用产品。同时，3个工作日内将有专门的售后客服联系客户，指导使用。

本章节主要介绍翼MapReduce的区域和可用区的概念。 通常用区域和可用区来描述数据中心的位置，用户可以在特定的区域、可用区创建云服务资源。 区域（Region）：从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。Region分为通用Region和专属Region，通用Region指面向公共租户提供通用云服务的Region；专属Region指只承载同一类业务或只面向特定租户提供业务服务的专用Region。 可用区（AZ，Availability Zone）：一个AZ是一个或多个物理数据中心的集合，有独立的风火水电，AZ内逻辑上再将计算、网络、存储等资源划分成多个集群。一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连，以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 在同一地域内，可用区与可用区之间内网互通。各可用区之间可以实现故障隔离，即如果一个可用区出现故障，则不会影响其他可用区的正常运行。是否将实例放在同一可用区内，主要取决于您的应用对容灾能力和网络延时的要求。 如果您的应用需要较高的容灾能力，建议您将实例部署在同一地域的不同可用区内。 如果您的应用要求实例之间的网络延时较低，建议您将实例创建在同一可用区内。

本文为您介绍如何使用CMS对不同账号的CTECS资源或同账户下不同区域的CTECS资源进行迁移。 介绍说明 当需要把不同天翼云账号下的主机资源整合到一个天翼云账号下, 或者将同账户不同区域的CTECS资源整合到同一个区域下时，可以采用主机迁移服务实现CTECS实例间的快速迁移。主机迁移服务支持同一区域或者不同区域的源端到目的端的迁移，下面为您介绍天翼云CTECS实例间的实现逻辑和操作步骤。 实现逻辑 CMS基础实现逻辑是在目标端部署PE轻量系统，在CMS控制台处进行任务配置与下发，通过协同CMSAgent与CMSPE实现迁移； 仅需通过确定PE轻量系统开通的账户与区域，即可限定迁移目标端的账户与区域。需要注意迁移过程中需要保证账户余额充足与目标区域已加载迁移专用镜像，未加载镜像区域不支持CMS迁移服务。 操作步骤 跨账号CTECS迁移（账户A迁移至B账户） 1. 在A账户下的ECS云主机下，使用B账户的云迁移服务AK/SK安装CMSAgent。具体步骤请参见在源端安装Agent。 2. A账户主机即会被上报至B账户迁移平台，接下来可以进行迁移目标机设置。具体步骤请参见创建目标机，检测目标机和绑定目标机。 3. 绑定成功后可以配置并启动迁移任务。具体步骤请参见迁移任务配置与开始全量迁移。 4. 迁移任务配置完成后，单击“开始迁移”正常执行后续迁移操作，即可实现ECS云主机跨账户迁移。

操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的选择区域。 3. 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 4. 在“镜像”列表页面，单击右上角“创建私有镜像”。 5. 在创建私有镜像页面，镜像类型选择“整机镜像”，镜像源选择“云主机”，选择对应云主机。 6. 填写镜像的基本信息，如企业项目、镜像名称、描述等，单击“下一步”按钮。 说明 镜像名称长度232位,只能由数字、字母、组成，不能以数字和开头、且不能以结尾。 7. 确认镜像参数，勾选“我已阅读并同意相关协议”，并单击“确认下单”按钮。 8. 返回私有镜像列表，可以看到状态处于“创建中”的整机镜像任务。等待状态变为“正常”，此时完成通过云主机创建整机镜像。 后续操作 1. 整机镜像创建完成后，可以在私有镜像列表看到已经创建成功的整机镜像。 2. 整机镜像支持的操作包括：查看详情、申请云主机、修改、删除。 3. 使用整机镜像申请云主机，单击操作栏的“申请云主机”，进入申请云主机界面，操作界面与常规的购买云主机一样。

本文为您介绍轻量型云主机如何进行重启操作。 操作场景 在控制中心，您可以对轻量型云主机执行重启操作。 前提条件 轻量型云主机状态处于运行中。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择资源所在地，此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面，在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“重启”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页，单击右侧顶部“重启”进行重启。 5. 在开机弹窗中单击“确定”，执行轻量型云主机重启。 6. 命令下发成功将在顶部显示信息，主机状态变为“运行中”后即完成轻量型云主机重启。 说明 若当前登录了vnc，则重启将导致vnc连接断开，用户需刷新vnc登录界面，重新登录。

本章节内容主要介绍备份与恢复内容 如何将文档数据库备份到弹性云服务器上 您可以通过mongoexport的方式将数据库备份到弹性云服务器上，但不建议将弹性云服务器作为数据库备份空间使用。强烈推荐使用文档数据库实例的备份功能，将备份数据存放到专业的对象存储服务上，以获得更高的数据可靠性和服务保障。 文档数据库服务能够保存多长时间的备份 文档数据库服务自动备份可保留天数默认7天，用户后期可进行修改，可设置范围为1～732天。手动备份没有时间限制，且用户可根据需要删除该备份文件。

本章节主要介绍翼MapReduce的隔离主机操作。 操作场景 某个主机出现异常或故障，无法提供服务或影响集群整体性能时，可以临时将主机从集群可用节点排除，使客户端访问其他可用的正常节点。 说明 隔离主机仅支持隔离非管理节点。 对系统的影响 主机隔离后该主机上的所有角色实例将被停止，且不能对主机及主机上的所有实例进行启动、停止和配置等操作。 主机隔离后部分服务的实例不再工作，服务的配置状态可能过期。 主机隔离后无法统计并显示该主机硬件和主机上实例的监控状态及指标数据。 待操作节点的SSH端口需保持默认（22），否则将导致本章节任务操作失败。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 单击“主机”。 3. 勾选待隔离主机前的复选框。 4. 在“更多”选择“隔离”。 在弹出窗口中，输入当前登录的用户密码确认管理员身份，单击“确定”。 5. 在确认隔离的对话框中勾选“我确定隔离所选主机，接受可能出现的服务故障等后果。”单击“确定”。 界面提示“操作成功。”，单击“完成”，主机成功隔离，“运行状态”显示为“已隔离”。 6. 以root用户登录到被隔离主机上，执行pkill 9 u omm命令终止节点上的omm用户的进程，然后执行ps ef grep 'container' grep '${BIGDATAHOME}' awk '{print $2}' xargs I '{}' kill 9 '{}'命令查找并终止container的进程。 7. 管理员已排除主机的异常或故障后，需要将主机隔离状态取消才能继续使用该主机。 在“主机”界面勾选已隔离的主机，选择“更多 > 取消隔离”。 说明 取消隔离后，主机上所有角色实例默认不启动。若需要启动主机上角色实例，可以在“主机”页面勾选目标主机，然后选择“更多 > 启动所有实例”。

本文为您介绍如何在轻量型云主机详情页删除云硬盘快照。 操作场景 用户可以删除不再需要的快照，以达到节省资源和成本的目的。 约束限制 云硬盘到期销毁资源时，该云硬盘的所有快照会随之删除。 云硬盘退订/删除之前，需先手动删除该云硬盘所有快照。 快照状态为可用时才支持删除操作。 删除快照后，从快照回滚的数据以及从快照创建的云硬盘不受影响。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择资源所在地，此例我们选择华北2。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面，单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 5. 单击“快照”页签，在快照列表看到创建成功的快照。 6. 选择需要删除的快照，单击“操作”列“删除”。 7. 出现是否删除快照弹窗，确认无误后单击“确定”。 8. 页面上方弹出提示栏“删除快照操作成功！”即完成快照删除。

本文为您介绍在轻量云主机详情页退订数据盘的方法。 操作场景 用户可以退订不再需要的数据盘，以达到节省资源和成本的目的。 约束限制 系统盘不可退订。 退订云盘前需要手动删除改云盘下的快照。 具体退订规则见《退订规则说明》。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择资源所在地，此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面，单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 5. 单击“云硬盘”页签，可以看到当前轻量型云主机的云硬盘信息。 6. 在云硬盘列表中找到需要退订的数据盘，单击“操作”栏中的“退订”。 7. 在“退订云硬盘”弹窗确认退订信息无误，单击“确定”完成退订。 说明 退订后云硬盘数据无法找回，请您确认信息无误后进行退订操作。

本文为您介绍分布式消息服务MQTT退订内容。 针对天翼云分布式消息服务MQTT退订操作，具体请参考退订流程。 退订规则说明 客户（天翼云用户）可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订。新购资源实例（不包含进行了续订、规格升级、扩容、操作系统变更、按需计费转包周期等操作的资源）在满足以下全部条件的前提下，享受七天无理由全额退订： 在资源开通的7天内发起退订； 发起退订操作的账号（“退订账号”）七天无理由全额退订次数不超过3次（每账号享有3次七天无理由全额退订次数）； 同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过15次。其中，同一用户是指：根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息，关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例：同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等（包括已注销的账号）。 客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况 。 成套资源退订属于退订一个资源实例，记为1次退订。 注意 七天无理由退订仅限于新购资源的情形，若新购资源在7天内进行了续订或变更（包含但不限于规格升级、扩容、操作系统变更、按需计费转包周期），退订时按非七天无理由退订处理，需要收取相应的使用费用和退订手续费，且不退还代金券及优惠券。 参与活动购买的云产品，如若本退订规则与活动规则冲突，以活动规则为准；活动中说明“不支持退订”的云服务资源不支持退订。 执行退订操作前，请确保退订的资源数据已完成备份或迁移，退订完成后的资源将被完全删除，且不可恢复，请谨慎操作。

本文对修改筛选条件的操作步骤进行说明。 使用场景 当您的筛选条件已不满足需求时，您可以选择修改筛选内容。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏，选择“流量镜像筛选条件”选项。 5. 在筛选条件页面，找到需要修改的筛选条件，然后在操作列单击“修改”按钮，根据您的需求修改名称和描述信息。

本节介绍了如何通过工单提交您的增值/定制需求。当您在服务使用过程中，有增值/定制需求，您可以联系客户经理或在官网以工单的形式提交您的需求。 第一步，登陆天翼云官网，点击用户菜单下的“工单管理“。 第二步，进入“新建工单”页面，选择DDoS高防（边缘云版）产品。 第三步，根据您的需求，选择“问题分类”。 第四步，描述您的具体需求，点击确定提交。提交后您可在【我的工单】或天翼云APP中查看工单处理进度。

本节介绍翼加密的加密桌面相关管理。 开启加密保护 1. 点击“文件加密”—“加密桌面管理”； 2. 批量勾选列表中的桌面； 3. 点击列表顶部的“开启加密保护”按钮，即可开启AI云电脑加密保护。 开启加密保护后，AI云电脑将进行全盘扫描，直到所有的目标文件类型都完成加密。扫描方式分为两种： 强制扫描 强制扫描期间AI云电脑无法登录使用，直到AI云电脑完成全盘加密。 后台扫描 AI云电脑将在后台进行静默加密扫描，期间AI云电脑可以正常登录使用。 注意 开启加密保护后，AI云电脑内已有的所有目标文件会被加密保护。并且后续AI云电脑编辑保存、接收、下载的所有目标类型文件将被自动加密保护。 更改桌面的加密策略 点击“文件加密”—“加密桌面管理”，在加密桌面列表中可以单个/批量对AI云电脑进行更改策略的操作。 更改策略时，可能存在以下几种情况： (1) 使用该加密策略的已加密AI云电脑被取消分配策略。出现这种情况时系统会提示请先将生效该策略的AI云电脑解密后，再重新分配策略。 (2) 策略分配的范围内，存在已经使用其他加密策略的AI云电脑，并且两个加密策略的范围配置和加密强度不同。出现这种情况时系统会提示请先将原策略的AI云电脑解密后，再重新分配策略。 (3) 策略分配的范围内，存在已经使用其他加密策略的AI云电脑，但两个加密策略的范围配置和加密强度一致。出现这种情况时可以直接完成策略的重新分配。

用户还可以删除已经创建的防火墙规则，本文为您介绍具体操作步骤。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择资源所在地，此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面，单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 5. 单击“防火墙”页签，可以看到当前轻量型云主机的防火墙信息。 6. 在目标规则单击“删除”，弹出删除确认弹窗。 7. 单击“确认”，完成规则删除。

特性 对比 云服务日志采集 ELK：使用logstash或者filebeat等开源采集器采集日志。 云日志服务：使用采集器采集日志，提供采集配置向导页面，上手难度低。 多语言SDK日志采集 ELK：不支持。 云日志服务：提供多语言SDK直接上报日志到云日志服务。 日志结构化解析 ELK：基于采集器实现自定义日志结构化解析。 云日志服务：提供结构化解析能力，支持正则表达式、JSON、分隔符多种方式解析日志。 SQL函数 ELK：只支持最基础的SQL统计函数。 云日志服务：除了基础的SQL函数基础，还提供了大量的扩展函数，例如聚合函数、字符串函数、日期和时间函数等，极大扩展了使用场景。 可视化图表 云日志服务提供了表格、时序图、饼图、柱状图、流图、数值图等多种可视化图表。 日志告警 ELK：没有日志告警功能。 云日志服务：开箱即用的日志告警功能，可提供准实时的日志关键词告警功能。支持多种告警渠道。 日志转储 ELK：无法直接转储对象存储。 云日志服务：通过控制台的简单配置可以将日志转储到天翼云对象存储。 日志加工 ELK：没有日志加工功能。 云日志服务：提供可扩展、高可用的数据加工服务，支持数据规整、脱敏、过滤等加工。

天翼云云日志服务等级协议

Watch watcher（事件监听器）：Zookeeper允许用户在指定的节点上去注册事件监听器watcher，在服务端数据节点发生变化时，Zookeeper会把该变化通知给感兴趣的客户端（即订阅了该服务端节点的客户端） Eureka 集群 集群指提供一定分布式协同能力的一组服务所需要的云资源组合，关联了若干云服务器节点、负载均衡等云资源。您可以理解为集群是“同一个子网中一个或多个弹性云服务器（又称：节点）”，通过相关技术组合而成的计算机群体，为容器运行提供了计算资源池。 节点 每一个节点对应一台服务器（可以是虚拟机实例或者物理服务器），实例运行在节点上。集群中的节点数量可以伸缩，可以调整机器规格。 服务 通过预定义接口网络访问的提供给客户端的软件功能。 服务注册 客户端（服务提供者）将自身服务信息上传到注册中心的过程。服务注册后，其他服务消费者将可以通过注册中心获取到其服务地址，并发起调用。 服务发现 在计算机网络上，（通常使用服务名）对服务下的实例的地址和元数据进行探测，并以预先定义的接口提供给客户端进行查询。 实例 提供一个或多个服务的具有可访问网络地址（IP:Port）的进程。

Watch watcher（事件监听器）：Zookeeper允许用户在指定的节点上去注册事件监听器watcher，在服务端数据节点发生变化时，Zookeeper会把该变化通知给感兴趣的客户端（即订阅了该服务端节点的客户端） Eureka 集群 集群指提供一定分布式协同能力的一组服务所需要的云资源组合，关联了若干云服务器节点、负载均衡等云资源。您可以理解为集群是“同一个子网中一个或多个弹性云服务器（又称：节点）”，通过相关技术组合而成的计算机群体，为容器运行提供了计算资源池。 节点 每一个节点对应一台服务器（可以是虚拟机实例或者物理服务器），实例运行在节点上。集群中的节点数量可以伸缩，可以调整机器规格。 服务 通过预定义接口网络访问的提供给客户端的软件功能。 服务注册 客户端（服务提供者）将自身服务信息上传到注册中心的过程。服务注册后，其他服务消费者将可以通过注册中心获取到其服务地址，并发起调用。 服务发现 在计算机网络上，（通常使用服务名）对服务下的实例的地址和元数据进行探测，并以预先定义的接口提供给客户端进行查询。 实例 提供一个或多个服务的具有可访问网络地址（IP:Port）的进程。

本文为您介绍云容灾产品定义和产品架构。 云容灾服务 云容灾CTCDR（Cloud Disaster Recovery）为云主机提供跨可用区的容灾保护能力，RPO可达秒级、RTO可达分钟级。支持容灾演练、一键切换等功能，当生产站点故障时，可在容灾站点快速恢复业务，保障客户数据安全和业务连续性。 注意 云容灾为充分减少容灾闲置资源带来的开销，在容灾端采用复影云主机，在减少资源消耗的同时又能够提供良好的RTO。 云容灾和云备份的区别 产品 应用场景 使用目的 RPO RTO 云容灾 主要针对火灾、地震等重大自然灾害，因此生产中心和容灾中心之间必须保证一定的安全距离。 避免业务中断，在灾难发生后，可以在容灾中心启动容灾主机，保证业务的连续性。 秒级 分钟级 云备份 当发生软件错误、病毒入侵、人为删除等事件时，可将数据恢复到任意备份点。 避免数据丢失，出现故障后，可通过备份将数据恢复至最近的备份点。 小时级~天级 分钟级~小时级

本章节主要介绍翼MapReduce运行Hue任务。 前提条件 1. 使用Hue WebUI编辑器前，请前往翼MR Manager集群服务Hue连接器管理页面，选择需要启用的连接器，启用成功后，请在页面右上角的运维操作中重启Hue集群服务。重启后，即可前往Hue WebUI页面进行使用。 2. 当前版本支持使用LDAP账号访问Hue。若使用admin、hdfs或hive等已有权限的用户登录Hue，无需进行Ranger授权，可以跳过此步骤；如果新建LDAP用户，需要通过Ranger授予Hive与HDFS权限，操作步骤如下： 1）前往翼MR Manager集群服务中点击Ranger插件启用启用Hive与HDFS，并重启Hive与HDFS服务； 2）登录Ranger WebUI界面给需要登录的用户授权HADOOP SQL/HDFS等权限。 注意 如果没有给登录用户授权，查询hive可能报错Error， Permission denied: usertest, accessWRITE等问题。 3. 修改coresite.xml文件，为Hue用户配置代理权限。在HDFS配置管理中修改coresite.xml文件配置，新增 hadoop.proxyuser.hue.hosts与hadoop.proxyuser.hue.groups配置项，配置值可按需设置为，保存并同步配置后，请重启HDFS与Hivehiveserver2。 注意 如果没有为Hue用户配置代理权限，可能会报错Failed to validate proxy privilege of hue for test(登录用户)。 4. 若通过公网访问Hue WebUI，需保障网络畅通，您可前往控制台节点管理，为Hue所在的master节点绑定弹性IP，为安全组配置入方向访问规则后，点击访问链接与端口页面中的链接，前往Hue WebUI页面。 5. Hue通过JDBC连接Trino 查询引擎。Trino支持多个Catalog（如 hive、mysql等），但Hue默认连接Trino自带system的系统Catalog ，仅用于监控和元数据查询，无法访问Hive表等业务数据。如何查询Hive或其他业务数据？您有两种方式： 方式一：修改Hue默认连接的Catalog（推荐） 编辑Hue配置文件hue.ini，将Trino URL中的system替换为您实际使用的Catalog名称（例如hive） plaintext [[[trino]]] nameTrino JDBC interfacejdbc options'{"url":"jdbc:trino://yourtrinohost:9808/hive", "driver": "io.trino.jdbc.TrinoDriver", "user": "trino", "passwordscript": "/path/to/passwordscript.sh"}' 保存后重启Hue，即可在查询编辑器中直接使用SQL plaintext SELECT FROM default.users 方式二：在SQL中显式指定Catalog（无需改配置） 即使默认Catalog是system，您仍可通过完整表名查询任意Catalog中的数据。 使用SQL查询Hive 中的表 plaintext SELECT FROM hive.default.users 注意 请确保Trino服务端已正确配置对应的Catalog（如 hive.properties）。

本节介绍了云硬盘购买的流程。 1、登录天翼云控制中心; 2、在系统首页，单击【存储 > 云硬盘】； 3、在【云硬盘列表】界面，单击【创建磁盘】； 4、在【创建磁盘】界面，选择您想要购买的计费模式、所在地区、规格可选择不同数据盘种类和大小； 5、确认购买信息后，单击【立即购买】，跳转到【详情】页面； 6、在【订单支付】页面，进行在线确认支付；

本节介绍混合集群如何打通云上云下网络。 混合集群概述 本地自建 Kubernetes 集群通过分布式容器云平台注册集群接入，可以为自建Kubernetes集群扩容云上 ECS 节点，同时管理云上、云下计算资源，形成混合集群。 搭建混合集群的网络关键在于打通云上云下网络连通，包括： 1. 云上VPC网络与云下网络互通，即计算节点之间互连互通； 2. 云上容器网络与云下容器网络互通，即容器Pod之间互连互通； 混合集群网络模式 节点网络互通 具体操作步骤如下： 1. 将云下网络通过内网接入天翼云，请参考天翼云提供的专线方案 云上云下网络专线接通方案。 2. 测试云上云下连通性，验证云下节点与云上节点是否互通。 3. 如需要云下网络需要通过内网访问云产品，云下网络需配置云产品的域名解析（.ctyun.cn域名解析转发到云上DNS VPCE IP），云产品包括：CRS镜像仓库、对象存储、日志、监控等。 容器网络互通 在确保云上云下节点网络互通之后，才可配置云下节点上运行的容器网络和云上节点运行的容器网络互通。 场景一：云下Kubernetes集群容器网络模式为Underlay模式，Pod IP集群外可访问 平面网络模式，一般用于集群规模较大(或规划较大)且对网络性能要求较高的场景。常见的开源Underlay模式组件包括： Flannel HostGW模式 Calico 路由反射模式 Cilium BCP路由模式 若云下Kubernetes的容器网络模式是Underlay模式，那么云上节点需要使用Cubecni网络插件。在此模式下，需要满足以下条件： 在混合集群中，用户需要确保满足以下条件： 云下网络插件只运行在云下计算节点。 云上的Cubecni网络插件只运行在云上计算节点，不会被调度到云下计算节点。 1. 配置网络插件 a.分布式容器云平台三方集群节点扩容的云上ECS节点会自动添加节点标签k8s.node.ctyun.cn/cloudtrue，默认云上Cubecni网络插件会根据云上节点标签自动调度到云上ECS节点。 b.请根据节点标签为云下网络插件设置NodeAffinity，或设置相关污点来确保云下网络插件只运行在云下。例如，针对云下Calico网络插件，使用nodeAffinity设置其不会被调度到标签为k8s.node.ctyun.cn/cloudtrue的节点上。其它运行于云下且不被希望调度到云上的网络插件也可以用这种方式设置： shell cat calicods.patch spec: template: spec: affinity: nodeAffinity: requiredDuringSchedulingIgnoredDuringExecution: nodeSelectorTerms: matchExpressions: key: k8s.node.ctyun.cn/cloud operator: NotIn values: "true" EOF kubectl n kubesystem patch ds caliconode p "$(cat calicods.patch)" 2. 安装Cubecni插件 a.登录分布式容器云平台控制台，在左侧导航栏选择集群资源 > 集群管理。 b.在集群列表页面，单击目标集群，进入集群页面，在左侧导航栏选择插件 > 插件市场。 c.在插件市场页面，搜索cubecni插件或者cubecnistandalone插件，单击右下方安装。 d.在左侧导航栏选择 工作负载 > 守护进程，查看kubesystem命名空间下cubecni组件的守护进程，在三方集群扩容云上节点前，cubecni不会被调度到任何一个云下节点上。

本章节主要介绍翼MapReduce的配置实例组参数操作。 操作场景 在大集群场景中，用户可以在FusionInsight Manager通过实例组可批量配置多个实例的参数，减少实例配置项的冗余，提升系统性能。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中待操作的服务名称。 4. 选择“实例组”。 5. 在导航栏选择一个角色的实例组名称，切换至“配置”页签，调整需要修改的配置参数后单击“保存”，相关配置将对实例组内所有实例生效。

本章节主要介绍翼MapReduce的查看主机进程及资源操作。 总览 登录FusionInsight Manager页面，单击“主机”，在主机列表中选择指定的主机名称，进入主机详情页面，单击“进程”和“资源”页签进入相关页面。 主机进程 进程页面显示了当前主机上已部署服务实例的角色进程信息，例如进程状态、PID、进程运行时间等，并可直接在线查看各进程的日志文件内容。 主机资源 主机资源页面显示了当前主机上已部署服务实例的详细资源使用情况，包括CPU，内存，磁盘和端口情况。