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      • 规格和使用限制
        备案要求 在中国境内提供互联网信息服务时,应当依法履行备案手续,用天翼云购买的电信线路弹性IP对外提供互联网信息服务时,需要进行备案等相关操作,同时您的网站内容应符合国家法律法规要求。 弹性 IP 80、443 等端口默认为关闭状态,只有在备案完成后才会被放通。您可以在【天翼云--备案】根据指引完成备案信息填写及相关操作。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        产品介绍
        规格和使用限制
      • 智算一体机服务协议
        天翼云息壤智算一体机服务协议
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        智算一体机
        相关协议
        智算一体机服务协议
      • 高性能网络计费
        本文介绍高性能网络增值服务的计费规则。 重要说明 高性能网络是天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务的一项跨境能力进阶型增值服务,仅针对有实际业务需求的客户按需开通。您可以通过高性能网络开通和高性能网络了解服务开通流程和功能适用场景。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        安全与加速计费模式
        高性能网络计费
      • 登录云堡垒机实例
        注意动态口令的获取需要使用天翼云app虚拟MFA管理功能,若未安装天翼云app,请进入手机应用商店搜索”天翼云“,下载安装天翼云手机APP。
        来自:
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        云堡垒机(原生版)
        快速入门
        登录云堡垒机实例
      • 新手指南
        本文为您介绍了短信服务的使用流程。 前提条件 注册并登录天翼云账号。注册链接,请参见账号注册。 确保账号已完成实名认证,实名认证的类型包括个人认证和企业认证,个人认证表示账号持有者是个人;企业认证表示账号持有者是企业或政府部门。目前仅支持企业用户使用。更多信息,请参见认证。 开通短信服务 请联系当地省公司客户经理通过CRM系统进行开通订购或通过点击申请开通,填写需求单,相应客服经理会联系您并为您开通服务。 资质申请 在创建短信之前需要先创建资质,方可创建短信内容。
        来自:
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        云通信-短信(文档停止维护)
        快速入门
        新手指南
      • 示例:购买并连接PostgreSQL实例
        步骤2:创建天翼云弹性云主机。 步骤3:安装PostgreSQL客户端连接RDS-PostgreSQL实例。 操作步骤1:创建RDS-PostgreSQL实例 登录【天翼云官网】。 登录后,点击首页右上角选择【控制中心】,进入控制中心界面。 控制中心页面左上角,选择您想创建实例的资源池。 选择【数据库 > 关系数据库PostgreSQL版】,进入RDS-PostgreSQL控制台。 在“概览”页面,单击“立即开通”。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        快速入门
        示例:购买并连接PostgreSQL实例
      • 专属云申请弹性IP
        企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。 default 配置好参数后,单击“下一步”按钮。 确认订单后,阅读并勾选同意《天翼云弹性IP服务协议》,单击“确认下单”按钮即可完成购买。 购买成功后,可以在弹性IP列表查询到刚刚购买的弹性IP信息。
        来自:
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        专属云申请弹性IP
      • 部署架构
        本页介绍天翼云TeleDB数据库部署架构。 TeleDB采用分布式集群架构, 该架构为分布式无共享(share nothing)模式,节点之间相互独立,各自处理自己的数据,处理后的结果会向上层汇总或在节点间流转,各处理单元之间通过网络协议进行通信。它的优点是SQL兼容能力好,扩展能力高、业务迁移成本低。为客户提供更可靠的数据库云服务。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装简介
        部署架构
      • 什么是媒体存储
        媒体存储(CT-XStor,原对象存储融合版)是天翼云基于分布式数据存储和媒体处理技术,为客户提供海量视频、图片及其他非结构化数据存取与处理的云服务,具有弹性灵活、安全可靠、高性价比等优点,支持多种存储协议及多档资源类型,深度匹配各类行业场景应用。 更多关于媒体存储介绍可参考:产品定义 。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        一般性问题
        什么是媒体存储
      • 产品使用相关问题
        DDoS高防(边缘云版)的回源IP地址有哪些? DDoS高防(边缘云版)的回源IP是指流量经过天翼云节点转发到客户源站时,源站服务器看到的源IP。 部分用户因为网络规划等各方面原因,需要获取回源IP,如源站部署了防火墙或第三方的主机安全防护软件,需要将DDoS高防的回源IP网段添加至相应的白名单。 获取DDoS高防(边缘云版)的回源IP,请提交工单。 修改DDoS高防(边缘云版)的源站IP是否有延迟? 有延迟。修改DDoS高防(边缘云版)的源站IP配置之后,域名会变成“配置中”状态。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        功能咨询类
        产品使用相关问题
      • 登录云堡垒机实例
        说明使用短信认证登录,请确保该云堡垒机已开启短信认证方式,具体开启操作请参考:认证设置章节。使用手机令牌登录前,请先确保您已经为该账号绑定手机令牌,绑定手机令牌才做请参见:手机令牌章节。单击“确定”,成功登录到堡垒机系统。注意动态口令的获取需要使用天翼云APP虚拟MFA管理功能,若未安装天翼云APP,请进入手机应用商店搜索”天翼云“,下载安装天翼云手机APP。AD认证登录操作步骤说明使用AD认证登录,请确保该云堡垒机已开启AD认证方式,具体开启操作请参考:认证设置章节。
        来自:
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        云堡垒机(原生版)
        快速入门
        登录云堡垒机实例
      • 基础知识
        云专线提供用户本地数据中心与天翼云VPC虚拟私有云之间的连接服务。云专线产品在充分利用中国电信云网融合优势的同时,依托现有的IT基础设施,灵活搭建云上云下高速、低时延、稳定安全的专属连接通道。 云专线服务的物理专线一端连接本地数据中心的本地网关设备,一端连接云专线的专线网关,将客户本地数据中心的内部局域网连接到天翼云的接入点,对接天翼云上的虚拟专有网络VPC,实现安全、可靠、高速的内网级通信质量。 VPC支持本地数据中心IDC通过物理专线接入,具体请参考专线相关文档。
        来自:
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        虚拟私有云
        常见问题
        基础知识
      • 产品定义
        产品介绍公共传输通道产品依托于中国电信CN2-DCI承载网,采用多协议标签交换(MPLS)或SRv6+EVPN方式,为客户提供上网、入云、多站点/多云组网的虚拟专网业务,支持客户总部/分支等普通站点、天翼云资源池站点和第三方公有云站点的接入,实现业务自动开通、带宽随选和业务可视等特性。
        来自:
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        公共传输通道
        产品介绍
        产品定义
      • 功能特性
        功能类别功能说明业务配置域名(泛域名、一级域名、二级域名等各级域名)/IP防护WAF支持的防护对象:域名或IP,云上或云下的Web业务。HTTP/HTTPS业务防护WAF可以防护HTTP/HTTPS业务,通过对HTTP/HTTPS请求进行检测,识别并阻断SQL注入、跨站脚本攻击、网页木马上传、命令/代码注入、文件包含、敏感文件访问、第三方应用漏洞攻击、CC攻击、恶意爬虫扫描、跨站请求伪造等攻击,保护Web服务安全稳定。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        产品介绍
        功能特性
      • 国密HTTPS
        密码算法是保障信息安全的核心技术,尤其是最关键的银行业核心领域长期以来都是沿用3DES、SHA-1、RSA等国际通用的密码算法体系及相关标准...天翼云积极响应国家政策,支持国密标准,为金融等政企客户提供更加安全的加密算法。 天翼云边缘安全加速平台-安全与加速服务,支持自主部署域名证书,证书算法支持国际和国密标准,并允许同个域名双证书并行。即网关支持双算法证书应用,智能识别和匹配适用算法。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        HTTPS相关配置
        国密HTTPS
      • 产品优势
        天翼云SD-WAN为您提供优质的服务体验,本文带您了解产品优势。 灵活接入SD-WAN支持通过多运营商多种链路接入;利用中国电信骨干网传输资源,满足不同业务需求的便捷组网。依托中国电信丰富的网络传输资源,SD-WAN支持通过各运营商互联网(包括PPPoE拨号方式或配置固定IP方式)、4G/5G无线网络、专线等多种方式实现多链路上联至SD-WAN网络接入点 ,满足各类接入需求。用户可根据业务规划,灵活选择接入SD-WAN网络的上联方式,实现便捷组网。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        产品简介
        产品优势
      • 操作类
        本节介绍公共算力服务操作中的常见问题。 为什么无法购买算力? 不能购买的常见原因如下: 您的账号未通过实名认证,如需购买算力互联调度平台产品,必须完成实名认证。如果是企业或组织,请联系您的客户经理完成认证。 您选购的实例规格占用的CPU、内存、加速卡或其他指标已超出了账号的配额,请通过 天翼云官网-我的- 工单管理-新建工单 ,或联系您的客户经理提高配额。 购买算力时,资源已经售罄怎么办?
        来自:
        帮助文档
        算力互联调度平台
        常见问题
        操作类
      • 其他相关问题
        本文介绍天翼云AOne会议其他相关问题。 AOne会议目前支持最多多少人同时参会?AOne会议提供免费版、标准版、旗舰版三种套餐,单会议室分别支持最多10人、100人、300人同时参会。如需更高并发容量,可额外订购大型会议室服务,支持扩展至500人、1000人、2000人,适用于员工大会、线上发布会等大规模会议场景。若有超大规模需求(2000人以上),建议开通直播观看时长服务,将会议以直播形式分享给观众观看。AOne会议如何更新到最新版本?AOne会议更新版本方式如下:通过官网。
        来自:
        帮助文档
        AOne会议
        常见问题
        其他相关问题
      • 服务协议
        自2021年11月11日起,新版天翼云安全专区服务协议生效。详情请参见这里。天翼云安全专区服务协议 历史版本(2021-3)
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        相关协议
        服务协议
      • 流量镜像配置示例
        VPC添加完成,客户侧子网将自动发布到VPC默认路由表中。下一跳为云专线网关,下一跳地址为专线网关名称,目的地址为客户侧子网网段。 配置完成,点击确定,完成添加。 步骤 三 :创建筛选规则 登录天翼云控制台,在控制中心页面左上角选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“流量镜像-筛选条件”选项。 在筛选条件页面,点击右上角的“创建筛选条件”按钮。 在创建筛选条件弹窗中,填写筛选条件的名称和描述。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        流量镜像
        流量镜像配置示例
      • 创建协议服务
        协议服务提供标准NFS协议访问HPFS文件系统的能力,本文介绍创建协议服务的场景说明和操作步骤。 场景说明当创建文件系统后,如您需要使用弹性云主机ECS或CPU物理机来挂载该文件系统,您需要创建协议服务,使用VPC或VPCE挂载地址挂载到云服务器上。操作步骤登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。选择“存储>并行文件服务HPFS”,进入并行文件服务的控制台页面。点击目标文件系统,进入文件系统详情页,点击协议服务页签,即可进入协议服务页面。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        协议服务
        创建协议服务
      • 资金管理
        天翼云暂不支持账号间款项直接转移。可以先提现,再充值到要转款的账号。能否给其他人的天翼云账号充值?可以使用以下两种方式给其他人的账号进行充值:在线充值:获取其他用户的天翼云账号和密码,登录后进行在线充值。转账汇款:获取其他用户的专属汇款账号,把充值金额汇入对方的专属汇款账号即可。对公汇款多久可以到账?对公汇款到账需要一定时间,具体到账时间依赖于银行系统,一般为1-3个工作日,建议对公充值一般在工作日(周一至周五,每天9点-17点)进行,避免等待时间过长。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        常见问题
        资金管理
      • IPv6配置
        功能介绍 天翼云CDN节点已经支持接收IPv6协议的请求,开启IPv6后,当您的用户处于IPv6环境,客户端可以通过IPv6协议访问天翼云CDN节点。 配置说明 新增域名: 登录CDN控制台。 单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】,单击【添加域名】。 添加域名时,IPv6开关默认开启,如您不需要IPv6可选择关闭。 修改IPv6解析: 登录CDN控制台。 单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】。 在【域名列表】页面,找到目标域名【IPv6解析】列。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        基础配置
        IPv6配置
      • 数据库账号与权限
        MySQL实例内置帐户介绍 天翼云关系数据库内置账号于实例创建时自动创建(用户不可使用),用于给数据库实例提供完善的后台运维管理服务。其列表如下: RDS_sla: 用于数据同步。 RDS_agent: 用于集群管理、数据库备份和恢复。 RDS_gw: 用于访问控制。 RDS_orzdba: 用于指标监控。 RDS_telemonitor: 用于数据库管控。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        常见问题
        产品类
        数据库账号与权限
      • 计费项
        - - 免费 CDN回源流出流量 数据从媒体存储传输到天翼云CDN所产生的回源流量。温馨提示:如您使用天翼云CDN,需要在源站配置中,选择【媒体存储源站】,此配置下产生的回源流量会按照CDN回源流量进行计费。如您选择【IP或域名】,产生的回源流量将按照公网下行流量计费。 按需 按小时计费 0.15元/GB 请求费用 在使用媒体存储时,会产生调用API各种请求,服务会根据实际产生的次数收取费用。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        计费说明
        计费项
      • 云主机通过内网访问应用实例
        本文介绍云主机等公有云资源如何实现内网访问相同地域的应用实例。 前提条件云主机等资源与应用托管应用实例处于相同地域,且应用实例使用共享网络。已申请获取应用托管的VPC终端节点服务的服务实例ID(请通过您的客户经理或工单提交申请)。云资源访问应用实例与应用实例访问云资源需分别申请,应用实例访问云资源详见最佳实践【应用实例通过内网访问数据库等云资源】。创建VPC终端节点为云主机等资源创建VPC终端节点。登录天翼云网络控制台,在左侧导航栏单击【VPC终端节点】-【终端节点】,单击【创建终端节点】按钮。
        来自:
        帮助文档
        应用托管
        最佳实践
        云主机通过内网访问应用实例
      • 云日志服务官方事件源
        本文介绍云日志服务作为事件源发布到事件总线EventBridge的事件类型。前提条件开通事件总线EventBridge并委托授权开通云日志服务并创建日志单元事件类型云日志服务支持发布到事件总线EventBridge的事件类型如下所示。
        来自:
        帮助文档
        事件总线
        用户指南
        事件总线
        事件源
        天翼云官方事件源
        云日志服务官方事件源
      • 云密评专区服务等级协议
        本章节为云密评专区服务等级协议跳转。 云密评专区服务等级协议
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        帮助文档
        云密评专区
        相关协议
        云密评专区服务等级协议
      • 资源包提醒通知
        当前天翼云CDN加速资源包支持流量包和静态HTTPS请求包订购,在CDN加速资源包用量用尽或有效期到期前,系统会通过邮件、短信等方式向天翼云用户发送提醒通知。本文介绍CDN加速资源包提醒通知的相关说明。 背景说明 以下两种维度,任何一种都会触发资源包提醒通知: 序号 触发维度 提醒频率 1 用量维度 已使用用量为70%、90%、100%。 2 时间维度 有效期到期前1天、3天、7天、15天、30天、60天。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        资源包(预付费)
        资源包提醒通知
      • 通过控制台访问对象存储ZOS
        前提条件 所属地域已开通ZOS服务。 准备工作 在通过控制台访问ZOS之前,您需要完成以下几项准备工作: 注册天翼云帐号。如果您已有一个天翼云帐号,请跳到下一个步骤。具体操作请参考天翼云账号注册流程。 实名认证。完成注册后登录并进行实名认证。 帐号充值。天翼云ZOS为客户提供按量计费和资源包计费两种模式。如果您采用按量计费使用ZOS,在登录账号后,您可以点击页面右上角的“管理中心”,然后点击“充值”按钮为您的账号充值,具体充值说明可参考账户充值。 开通对象存储服务。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        最佳实践
        通过控制台访问对象存储ZOS
      • 集成简介
        云工作流支持与天翼云多个云服务集成,允许您在流程中调用这些服务的API,操作相关资源。本文介绍云工作流的服务集成类型和集成模式。集成类型云工作流支持两种集成类型:普通集成和优化集成。普通集成定义:云工作流直接调用云产品的OpenAPI服务接口,未经任何包装或优化处理。特点:可访问多达上千条API服务接口,灵活性高。适用场景:需要直接调用原始API,定制化需求较强的场景。优化集成定义:对高频使用的云服务接口进行包装和优化,快速上手。
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        函数计算
        用户指南
        云工作流
        工作流集成
        集成简介
      • 【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
        尊敬的天翼云客户,分布式消息服务RocketMQ自2025年12月27日起,订购和续订2年、3年选项默认不开放,调整为白名单特性。调整时间2025年12月27日影响范围所有区域调整影响新订购和续订的实例默认不开放2年、3年选项,您可以选择1年包年选项,如仍需要2-3年包周期选项,请联系技术支持开通后使用。已购买2年、3年且还在服务期间的实例仍可继续正常使用不受影响。
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        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        服务公告
        2025年
        【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
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