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天翼云客户服务电话_相关内容
- 使用云电脑云电脑客户端在窗口化情况下,将本地文件拖拽到客户端界面中,即可将文件复制云电脑中。从云电脑拖拽到本地:云电脑客户端在窗口化情况下,将云电脑文件拖拽到客户端界面外,即可将文件复制到本地系统的云电脑中。(管理控制台-基础策略:开启文件拷贝策略)文件传输过程中会有进度展示:注:当文件大小超过200MB时,请使用Ctrl+C/V快捷方式进行文件传输。操作系统语言设置天翼云电脑的Windows桌面支持设置系统语言,详情可参考使用指南:天翼云电脑-Windows桌面设置系统语言指导手册。
- 配置HTTPS监听器扩展域名证书www.ctyun.com关联证书下拉列表选择服务器证书描述可选,填写对该条扩展域名证书配置的描述Xx 修改扩展域名证书配置 具体操作如下: 登录天翼云控制中心。 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 单击已创建的负载均衡器实例名称。 在监听器列表中,选择需要操作的HTTS监听器,在操作列点击 “更多->扩展域名证书管理”。 在列表中选择要修改的条目,点击“修改”。 在弹框中可以修改域名关联的证书,然后点击“确定”,完成修改。
- 专属云上使用云审计本页面主要介绍在专属云(独享计算)中云审计服务的使用和查看方法 操作场景本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。云审计可提供的功能服务具体如下:● 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。
- 示例：购买并连接PostgreSQL实例步骤2:创建天翼云弹性云主机。 步骤3:安装PostgreSQL客户端连接RDS-PostgreSQL实例。 操作步骤1:创建RDS-PostgreSQL实例 登录【天翼云官网】。 登录后,点击首页右上角选择【控制中心】,进入控制中心界面。 控制中心页面左上角,选择您想创建实例的资源池。 选择【数据库 > 关系数据库PostgreSQL版】,进入RDS-PostgreSQL控制台。 在“概览”页面,单击“立即开通”。
- 【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性尊敬的天翼云客户,分布式消息服务RocketMQ自2025年12月27日起,订购和续订2年、3年选项默认不开放,调整为白名单特性。调整时间2025年12月27日影响范围所有区域调整影响新订购和续订的实例默认不开放2年、3年选项,您可以选择1年包年选项,如仍需要2-3年包周期选项,请联系技术支持开通后使用。已购买2年、3年且还在服务期间的实例仍可继续正常使用不受影响。
- 【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性尊敬的天翼云客户,分布式消息服务MQTT自2025年12月27日起,订购和续订2年、3年选项默认不开放,调整为白名单特性。调整时间2025年12月27日影响范围所有区域调整影响新订购和续订的实例默认不开放2年、3年选项,您可以选择1年包年选项,如仍需要2-3年包周期选项,请联系技术支持开通后使用。已购买2年、3年且还在服务期间的实例仍可继续正常使用不受影响。
- 【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性尊敬的天翼云客户,分布式消息服务Kafka自2025年12月27日起,订购和续订2年、3年选项默认不开放,调整为白名单特性。调整时间2025年12月27日影响范围所有区域调整影响新订购和续订的实例默认不开放2年、3年选项,您可以选择1年包年选项,如仍需要2-3年包周期选项,请联系技术支持开通后使用。已购买2年、3年且还在服务期间的实例仍可继续正常使用不受影响。
- 【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性尊敬的天翼云客户,分布式缓存服务Redis版自2025年12月27日起,订购和续订2年、3年选项默认不开放,调整为白名单特性。调整时间2025年12月27日影响范围所有区域调整影响新订购和续订的实例默认不开放2年、3年选项,您可以选择1年包年选项,如仍需要2-3年包周期选项,请联系技术支持开通后使用。已购买2年、3年且还在服务期间的实例仍可继续正常使用不受影响。
- 【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性尊敬的天翼云客户,分布式消息服务RabbitMQ自2025年12月27日起,订购和续订2年、3年选项默认不开放,调整为白名单特性。调整时间2025年12月27日影响范围所有区域调整影响新订购和续订的实例默认不开放2年、3年选项,您可以选择1年包年选项,如仍需要2-3年包周期选项,请联系技术支持开通后使用。已购买2年、3年且还在服务期间的实例仍可继续正常使用不受影响。
- 应用场景场景架构图政企客户客户特点:政企行业的门户网站作为政府、企业的互联网信息服务的重要渠道,有着很重要的作用,要求网站需要保证稳定的运行。客户需求:大型会议、特殊时期重保 。防止被黑、被挂马、篡改等安全事件发生。用户、公民敏感信息不能被窃取。产品推荐:安全加速(推荐同时购买WAF、抗D服务)天翼云安全加速能够防御政企网站被入侵、页面篡改、数据泄露、后门、博彩暗链、JS挖矿等WEB安全风险的同时能够进行DDOS、CC流量清洗,保证政企网站的稳定运行。产品优势:丰富的资源覆盖。
- 新手指南本文为您介绍了短信服务的使用流程。 前提条件 注册并登录天翼云账号。注册链接,请参见账号注册。 确保账号已完成实名认证,实名认证的类型包括个人认证和企业认证,个人认证表示账号持有者是个人;企业认证表示账号持有者是企业或政府部门。目前仅支持企业用户使用。更多信息,请参见认证。 开通短信服务 请联系当地省公司客户经理通过CRM系统进行开通订购或通过点击申请开通,填写需求单,相应客服经理会联系您并为您开通服务。 资质申请 在创建短信之前需要先创建资质,方可创建短信内容。
- 退订、冻结等相关问题当用户账户发生账户余额调整、充值到账、客户在线充值时,将系统会以邮件、短信形式给客户发送账户余额变动通知。 用户也可以自行进行额度预警设置,当余额低于设置的预警阈值时,系统将发送短信提醒,设置流程如下: 登录天翼云账户。 依次单击右上角【我的】,【费用中心】,进入费用中心界面。 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。
- 使用DNAT为云主机面向公网提供服务操作步骤 登录天翼云控制台,选择“网络>弹性IP”。 选择一个创建完成的弹性IP,此时弹性IP的状态是未绑定状态,点击最右侧的“操作>绑定”,在弹出界面选择一对一绑定,点击“确定”。 在弹出页面选定云主机,点击云主机名称,选择弹出的主网卡信息,单击“确定”,完成弹性云主机绑定弹性IP。 切换至弹性云主机控制台,点击“远程登录”,登录弹性云主机。
- 登录AI云电脑本节介绍天翼云电脑-Web客户端登录的相关操作。 1.扫码登录 打开天翼AI云电脑客户端,在登录页面左边可以看到扫码登录模块。 支持通过天翼AI云电脑手机端APP扫码登录或翼连APP扫码登录。 2.账号登录 登录页-右边可以看到账号登录,支持AI云电脑账号,手机号码和邮箱登录(手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱)。 3.忘记密码 登录页-账号登录模块,在登录页下方点击“忘记密码”,可通过手机找回,邮箱找回两种方式找回密码。 通过手机短信验证码方式或邮箱验证方式找回密码。
- 产品定义物理机服务(CT-DPS)是基于天翼云软硬结合技术研发的一款拥有极致性能的裸金属服务器,兼具云主机的灵活弹性、物理机的稳定,提供算力强劲的计算类服务,提供专属的云上物理服务器,为大数据、核心数据库、高性能计算等业务提供服务稳定、数据安全、性能卓越的算力服务。 ● 数据集成 数据集成层提供了客户的数据集成进翼MR集群的能力,包括:Kafka、Logstash、SeaTunnel、Flume,支持各种数据源导入数据到翼MR大数据集群中。
- 云硬盘备份服务的关键操作列表本节主要介绍云硬盘备份服务的关键操作列表 云硬盘备份服务(VolumeBackupService,以下简称VBS)提供对公有云环境中云服务器的基于云硬盘快照技术的本地数据保护服务。VBS支持全量备份和增量备份。第一次做备份时,系统默认做全量备份,非第一次的备份,系统默认做增量备份。无论是全量还是增量都可以方便的将磁盘恢复至备份时刻的状态。 通过云审计服务,您可以记录与云硬盘备份相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。
- 实名认证本节介绍天翼云电脑移动客户端进行实名认证的操作流程。 用户需通过实名认证后才允许订购云电脑。实名认证步骤如下: 1.登录并打开“天翼云电脑”移动客户端App; 2.进入“我”,点击“未认证”; 3.在实名认证页面,拍照上传身份证正反面,系统自动识别证件号码,如确认无误,点击“确认提交”按钮; 4.点击“下一步 人脸识别验证”,再点击“开始识别”; (注:需要身份证本人进行人脸识别操作) 5.根据提示完成人脸识别,提交实名认证,实名认证通过即可。
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