天翼云呼叫中心_天翼云呼叫中心文档介绍内容-天翼云

登录DDoS高防IP控制台
操作步骤登录天翼云官网https://www.ctyun.cn/,点击控制中心。选择“安全 > DDoS高防IP”,进入DDoS高防IP控制台。

来自：
帮助文档
DDoS高防IP
快速入门
登录DDoS高防IP控制台
进入客户控制台
操作步骤说明打开天翼云官网,注册并登录。右上角单击【控制中心】。在【CDN与视频】下拉选择【CDN加速服务】,单击进入CDN控制台。

来自：
帮助文档
CDN加速
快速入门
进入客户控制台
支付
操作步骤 1、登录天翼云官网,点击“管理中心”进入“费用中心”页面后,点击“订单管理>待支付订单”,进入“待支付订单”页面。 2、可通过选择项目名称、输入订单号或设置订单创建时间筛选搜索待支付订单,也可通过订单类型过滤筛选待支付订单。 3、根据实际情况选择单个支付或批量支付。 4、选择优惠和支付方式,点击“立即支付”; 5、前往支付平台,选择支付方式,点击“确认支付”。

来自：
帮助文档
费用中心
订单管理
待支付订单
支付
用户管理
本页介绍天翼云TeleDB数据库的用户管理。注意用户管理模块只有DMS超级管理员才能进入,显示该组织下所有用户信息,支持编辑用户、删除用户。编辑用户选择安全中心 > 用户管理 ,进入用户列表界面。在用户信息列表右侧单击编辑 ,进入用户编辑界面。在编辑界面可修改用户的用户名,所属团队信息。删除用户选择安全中心 > 用户管理 ,进入用户列表界面。在用户信息列表右侧单击删除 ,确认信息无误后,单击确定即可将该用户从组织内移除。

来自：
帮助文档
分布式融合数据库HTAP
私有云产品
管理平台使用手册
数据管理服务操作指南
用户管理
删除规则
操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。进入轻量型云主机列表界面,单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。单击“防火墙”页签,可以看到当前轻量型云主机的防火墙信息。在目标规则单击“删除”,弹出删除确认弹窗。单击“确认”,完成规则删除。

来自：
帮助文档
轻量型云主机
用户指南
管理防火墙
删除规则
数据库审计设置
关闭数据库审计登录天翼云官网。点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。在实例详情页,点击“审计设置“,在弹出的页面点击“关闭”即可。

来自：
帮助文档
关系数据库PostgreSQL版
用户指南
数据安全
数据库审计
数据库审计设置
文件读写权限
操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。在控制台首页,选择“存储>对象存储”。在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。点击“文件管理”页面,选中要设置的文件,点击文件所在行的“更多”按钮。点击更多下拉选项中的“设置读写权限”按钮。如选择“公共读”,需勾选“ 我已阅读并同意相关协议《天翼云对象存储系统服务协议》”,点击“确认修改”,完成读写权限设置。

来自：
帮助文档
对象存储
控制台指南
权限管理
读写权限
文件读写权限
什么是云间高速
云间高速(CT-EC,Express Connect)产品是指依托于中国电信建设的资源池互联专网,将天翼云资源池连为一体,为客户提供跨地域云资源之间的安全、高速、便捷的网络互联通道。云间高速产品分为两个子产品:云间高速(标准版)和云间高速(尊享版)。云间高速(标准版)产品承载于资源池互联专网上的MPLS VPN专网,采用Overlay网络解决方案,通过VxLAN技术实现网络间隔离,为客户实现安全、稳定的跨域天翼云资源池间的私网互联。

来自：
帮助文档
云间高速（尊享版）
产品介绍
什么是云间高速
创建前缀列表
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。在左侧导航栏,选择“访问控制-前缀列表”选项。点击页面右上角“创建前缀列表”按钮,进入创建前缀列表页面。

来自：
帮助文档
虚拟私有云
前缀列表
创建前缀列表
专属云（计算独享型）服务协议
天翼云为您提供专属云(计算独享型)服务协议协议说明,请您点击查看。专属云(计算独享型)服务协议

来自：
帮助文档
专属云（计算独享型）
相关协议
专属云（计算独享型）服务协议
修改密码
用户可通过“账号中心-安全设置”页面修改登录密码。操作步骤 1、登录天翼云官网,在首页点击“我的-个人中心”进入账号中心的“安全设置”页面,在基本设置-登录密码右侧点击“立即修改“。 2、选择修改方式。可选择“通过短信验证码修改”或“通过邮箱验证码修改”。注意若邮箱未验证,选择“通过邮箱验证码修改”后需要先进行邮箱验证。 3、填写验证码后,设置新密码。填写验证码后,根据提示填写新密码,确认密码后点击“提交”即可完成密码修改。说明若以上方式均不可用,可拨打客服热线获取帮助。

来自：
帮助文档
账号中心
操作指南
安全信息管理
修改密码
企业项目迁移
操作步骤登陆天翼云官网,右上角点击登录账号名旁的向下展开按钮,点击“账号中心”,进入账号中心界面。进入到帐号中心管理页面,左侧边栏点击“统一身份认证”。选择“企业项目”,并点击想要迁移的项目右侧的“查看资源”。选择想要迁出的资源所在的资源池以及产品类型,可以在右侧“资源名称”进行搜索。选择完毕,点击“迁出”,并选择迁移目标企业项目。回到管理控制台,右上角选择目标企业项目,可以查看到以上步骤中迁出的实例。

来自：
帮助文档
数据传输服务DTS
产品概述
权限管理
企业项目迁移
步骤
操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入A账号登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东-华东1。在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”。在“终端节点”页面,单击“创建终端节点”。进入“创建终端节点”页面,根据终端节点配置说明完成参数配置,点击“下一步”。在资源详情页面确认终端节点配置、数量、费用等。勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云VPC终端节点服务协议》,点击“确认下单”。

来自：
帮助文档
VPC终端节点
快速入门
配置不同帐号跨VPC通信的终端节点
步骤
升级扩容
操作步骤登录天翼云控制中心。在控制中心页面顶部选择区域。在页面左侧导航栏单击“产品服务列表”图标,选择“安全 > 云等保专区”。在“资源概览”中找到需要升配的资源,点击操作列的“升配”。在升配页面中,选择套餐产品购买的规格/版本,规格详细说明请参见产品版本规格。确认配置信息无误后,阅读《云等保专区服务协议》并勾选“我已阅读,理解并接受《云等保专区服务协议》”,点击“确认”进行升配。

来自：
帮助文档
云等保专区
计费说明
升级扩容
strongSwan配置
本文以strongSwan为例介绍如何在本地数据中心的网关设备中添加VPN配置。使用IPsec VPN建立站点到站点的连接时,在配置完VPN网关后,您还需在本地数据中心的网关设备中添加VPN配置。场景示例本文以上图场景为例。某公司在天翼云拥有一个VPC,VPC网段为192.168.10.0/24,VPC中使用弹性云主机部署了应用服务。同时该公司在本地拥有一个数据中心IDC,本地IDC网段为172.16.2.0/24。公司因业务发展,需要本地IDC与云上VPC互通,实现资源互访。

来自：
帮助文档
VPN连接
用户指南
配置IPsec VPN
本地网关配置
strongSwan配置
主子账号和IAM权限管理
IAM涉及的主要概念主用户 :用户在天翼云注册后自动创建,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。子用户 :由拥有IAM权限的用户,在用户中心创建的子用户。子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主用户相同,受赋予的权限限制。用户组 :用户组是用户的集合,IAM通过用户组功能实现用户的授权。

来自：
帮助文档
关系数据库PostgreSQL版
用户指南
安全设置
主子账号和IAM权限管理
如何查看消费金额
登录天翼云官网,单击右上角【我的】,再单击【费用中心】。单击【账单管理】下方的【流水账单】,并根据【计费模式】查看对应的消费金额。

来自：
帮助文档
视频直播
常见问题
订购计费
如何查看消费金额
开启短信验证
适用于北京/内蒙1、2/上海1、2、3/广州1、2、3/厦门1、2/成都2/西安/长沙/南京/福州2/沈阳/武汉节点1、登录天翼云账号,进入【管理中心】点击左上角头像即可进入个人信息页面,下拉找到“安全认证”如下图,点击【更换】即可弹出登录认证设置弹窗。2、可以对登录认证方式和重点操作认证方式做设置。分别可以选择“单密码认证”和“二次认证(密码+短信验证码)”。更换验证方式需要输入图片验证码,并且向绑定手机号发送短信验证,输入验证码,点击【提交】。验证成功设置才能生效。

来自：
帮助文档
短信验证能力
开启与关闭
开启短信验证
管理站点监控告警规则
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已完成站点监控的创建。操作步骤创建站点监控告警规则登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。单击“站点监控”,进入“站点监控”列表页。在站点监控页面,单击站点监控所在行“操作”列的“创建告警规则”,进入“创建告警规则”页面。在“创建告警规则”页面,根据界面提示配置参数。

来自：
帮助文档
云监控服务
用户指南
站点监控
管理站点监控告警规则
管理事件监控告警规则
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。单击“事件监控”,进入“事件监控”页面。在事件监控页面,单击“创建告警规则”。在“创建告警规则”页面,根据界面提示配置参数。配置参数如下: 参数参数说明取值样例资源类型配置告警规则监控的云服务资源类型。

来自：
帮助文档
云监控服务
用户指南
事件监控
管理事件监控告警规则
编辑/删除预案阶段
操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“预案编排”-“预案阶段”,进入预案阶段列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案阶段操作的命名空间。点击预案阶段列表操作列中的“删除”按钮,弹出删除预案阶段弹窗。确认删除该预案阶段后,点击“确定”按钮。

来自：
帮助文档
多活容灾服务
用户指南
预案编排
预案阶段
编辑/删除预案阶段
包年包月计费方式
如果您在集群模式资源池需要使用高阶型II、超强型I、超强型II、超强型II-应用型、超强型III规格的负载均衡实例,可以通过天翼云控制台提工单进行申请。查看费用账单从天翼云的费用中心查看使用弹性负载均衡的费用账单。查看入口: 官网首页—>点击右上角账号头像显示下拉菜单—>选择费用中心,进入费用账单页面。续费性能保障型负载均衡有两种续订方式: 在弹性负载均衡控制台的弹性负载均衡实例列表页,选择ELB实例进行续费。在费用中心管理控制台—>订单管理—>续订管理页面进行续费。

来自：
帮助文档
弹性负载均衡
计费说明
包年包月计费方式
购买配额
本文介绍如何购买云防火墙。前提条件已注册天翼云账号并完成实名认证。操作步骤在天翼云官网首页选择“产品 > 安全及管理 > 网络安全 > 云防火墙”,进入云防火墙产品详情页,单击“立即开通”,进入云防火墙产品购买页面。或登录天翼云控制中心,在产品服务列表页选择“网络安全 > 云防火墙”,进入云防火墙概览页面,单击“购买云防火墙”,进入云防火墙产品购买页面。配置购买相关参数。参数名称参数说明扩展防护公网IP数选择需扩展的防护公网IP数,可选择范围:0~2000个。

来自：
帮助文档
云防火墙
快速入门
购买配额
产品定义
安全专区是针对天翼云用户场景打造的安全产品,整合云安全管理中心、云防火墙、终端安全EDR、云数据库审计、云日志审计、云堡垒机等各类云安全合规组件,具备云安全防护能力,满足等级保护防护需求。安全专区为用户提供单点登陆、自动授权、即开即用、统一管理、弹性扩容、能力完善的云安全等保一体化合规解决方案。

来自：
帮助文档
安全专区
产品介绍
产品定义
流量镜像配置示例
步骤五:配置镜像目的安全组登录天翼云控制台,在控制中心页面左上角选择区域,本文我们选择华东-华东1。依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。在左侧导航栏,选择“访问控制-安全组”选项。在安全组列表页面,找到您需要添加规则的安全组名称,点击安全组名称,进入安全组详情页。点击“添加规则”,根据界面提示配置安全组规则,确定授权策略、优先级、协议类型、端口范围、源/目的地址等信息。

来自：
帮助文档
虚拟私有云
流量镜像
流量镜像配置示例
修改私有镜像
1、登录天翼云控制中心; 2、在云主机控制台,单击【镜像服务】; 3、在镜像服务列表,选择私有镜像页签,在操作列点击【修改】 4、修改其中的参数,点击确定,完成修改。

来自：
帮助文档
镜像服务
快速入门
修改私有镜像
复制镜像
1、登录天翼云控制中心; 2、在云主机控制台,单击【镜像服务】; 3、在镜像服务列表,选择私有镜像页签,在操作列点击【更多 > 复制】 4、填写相关信息,点击确认,完成镜像复制。

来自：
帮助文档
镜像服务
快速入门
复制镜像
进入客户控制台
1.打开天翼云官网http://www.ctyun.cn,注册并登录。 2.右上角选择“控制中心”。 3.在【CDN与视频】下拉选择【应用加速服务】,点击进入客户控制台。

来自：
帮助文档
应用加速（文档停止维护）
快速入门
进入客户控制台
进入客户控制台
操作步骤说明 1、打开天翼云官网,注册并登录。 2、右上角单击【控制中心】。 3、在【CDN与视频】下拉选择【边缘安全加速平台】,单击进入边缘安全加速控制台。

来自：
帮助文档
边缘安全加速平台
快速入门
进入客户控制台
产品类
客户需要在天翼云平台订购SSL VPN,安全专区的防火墙本身不具备SSL VPN。云下一代防火墙,双机怎么计费,怎么开通?另外门户上没有双机的可选项。防火墙双机计费方式:在套餐的单台防火墙的基础上再增加一台防火墙,也就是说费用是两台防火墙之和;目前门户上没有双机的可选项,开发部后面会开发相应的功能。云数据库审计,有没有数据库实例数量的限制? 数据库实例是128个数量上限。云堡垒机,有没有录屏功能? 有的,有录屏功能。安全管理中心,主机漏描和WEB漏描,是包含在内的功能吗?

来自：
帮助文档
安全专区
常见问题
产品类
查看命名空间详细信息
操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击控制中心顶部的,选择“地域”。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏 -“命名空间”,进入命名空间页面。点击命名空间列表中的命名空间名称,进入命名空间详情页。在基础信息模块,可以查看命名空间名称、地域、容灾形态、创建时间、描述信息。在容灾架构模块,可以查看不同分区下的地域、可用区信息。在容灾管理中心模块,可以查看命名空间已绑定的容灾管理中心信息,包括容灾管理中心名称、ID、状态。

来自：
帮助文档
多活容灾服务
用户指南
命名空间
查看命名空间详细信息
克隆安全组
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成安全组的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择广东-广州6。依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。在左侧导航栏,选择“访问控制-安全组”选项。在安全组列表页面,选择需要克隆的安全组。在待克隆的安全组所在行操作列,单击“更多->克隆”。

来自：
帮助文档
虚拟私有云
安全组
克隆安全组

天翼云最新活动

12.12年度钜惠

爆款云主机2核2G仅需28.8元/年，X实例35.1元/半年起！ 8代机+XSSD新客专享2.5折！

免费体验DeepSeek，上天翼云息壤

新老用户均可免费体验2500万Tokens，限时两周

云上钜惠

爆款云主机全场特惠，更有万元锦鲤券等你来领！

算力套餐

让算力触手可及

天翼云AI产品特惠

人脸识别+文字识别焕新，新用户免费试用

中小企业服务商合作专区

国家云助力中小企业腾飞，高额上云补贴重磅上线

出海产品促销专区

爆款云主机低至2折，高性价比，不限新老速来抢购！

天翼云电脑专场

移动办公新选择，爆款4核8G畅享1年3.5折起，快来抢购！

息壤智算

应用商城

定价

合作伙伴

开发者

支持与服务

了解天翼云

天翼云最新活动

产品推荐

弹性云主机

物理机

多活容灾服务

轻量型云主机

弹性伸缩服务

一体化计算加速平台·异构计算

天翼云CTyunOS系统

AI Store

算力互联调度平台

推荐文档

代码示例

产品退订

云主机购买流程

管理员

开通备案

实例恢复