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      • 功能特性
        说明:本章介绍天翼云关系型数据库各项功能介绍 天翼云关系型数据库是托管型数据库,为用户提供的主要功能包括: 支持MySQL(5.6、5.7、8.0) 支持通过内网IP地址及端口访问数据库实例,处在同一VPC内的云主机和数据库实例可相互访问 支持为RDS绑定公网IP,通过公网IP访问数据库实例 支持单机实例、一主一备实例、一主两备实例和只读实例(最多5个只读实例) 支持对RDS实例进行CPU/内存、存储空间的扩容 支持根据业务需求指定数据自动备份策略(最多保留7个自动备份),也可进行手动备份及备份恢复 支持对数据库参数的调整 支持查看实例运行的系统资源监控指标,如CPU、内存使用率等,还可查看MySQL数据库指标,如QPS/TPS 支持数据库错误日志及SQL慢日志查询
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        专属云(关系型数据库MySQL)
        产品简介
        功能特性
      • 接入概览
        天翼云日志服务支持采集计算、存储、网络安全、数据库等多种天翼云云产品的日志数据。以下介绍具体已支持的云产品以及日志类型。 概述 自动采集机制 当您开通云产品日志采集功能时,系统将自动从云产品中收集相关日志至指定的日志项目与日志单元,部分云产品已支持自动创建目标日志项目与日志单元,具体可见各云产品详细的操作说明。 停止计费的步骤说明 若需停止云产品日志采集的计费,需从数据采集和存储资源两方面操作: 1. 关闭日志采集:进入对应云产品的控制台,关闭日志服务集成功能开关。 2. 清理存储资源:在云日志服务控制台中删除对应云产品的 日志项目与日志单元。 支持的云产品以及日志类型 以下为已对接云日志服务的云产品: 云产品 日志类型 备注 弹性云主机 文本日志 物理机 文本日志 云容器引擎 容器标准输出 容器文件日志 分布式容器云平台CCEONE 容器标准输出 容器文件日志 弹性容器实例ECI 容器实例日志 关系型数据库MySQL版 数据库慢日志、错误日志 当前白名单试用中,如有需求请提交工单反馈。 关系型数据库PostgreSQL版 数据库慢日志、错误日志 当前白名单试用中,如有需求请提交工单反馈。 关系数据库SQL Server 数据库慢日志、错误日志 当前白名单试用中,如有需求请提交工单反馈。 分布式关系型数据库 数据库慢日志、错误日志 当前白名单试用中,如有需求请提交工单反馈。 文档数据库 数据库慢日志、错误日志 当前白名单试用中,如有需求请提交工单反馈。 对象存储 访问日志 分布式缓存Redis 命令审计日志 重平衡日志 应用服务网格 控制面(control plane)、数据面(sidecar)日志以及应用服务网格网关日志 函数计算 函数调用日志 云审计 云服务操作日志 弹性负载均衡ELB 访问日志 NAT网关 会话日志 云搜索 Elasticsearch、OpenSearch、Logstash实例日志,包括运行日志(含错误日志)、GC日志、慢索引日志、慢查询日志、Logstash运行日志 翼MR 集群组件日志 微服务引擎云原生网关 网关访问日志 虚拟私有云VPC 流日志 当前白名单试用中,如有需求请提交工单反馈。 内网DNS DNS解析日志 SDWAN 流日志 当前白名单试用中,如有需求请提交工单反馈。 云安全中心 云堡垒机操作日志; 云防火墙威胁日志; 服务器安全卫士漏洞信息、弱口令、告警日志; 数据库审计日志; Web应用防火墙告警日志; 云等保专区V1.0日志 服务器安全卫士 告警日志 网页防篡改 告警日志
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        云服务日志接入
        接入概览
      • 服务流程与实施分工说明
        保障阶段 严格遵循重保服务方案中的相关规范,开展核心保障时段的一系列工作,包括但不限于:业务巡检、数据报送、全程值守等常规服务事项; 对核心业务时段出现的异常情况,需要及时主动干预并向客户同步,必要时需按计划启动应急响应预案; 在确保业务不受影响的前提下,对客户提出的需求及优化建议积极予以处理; 做好保障过程中关键事项的记录,核心保障时长跨多个自然日时,需输出每日重保小结。 复盘阶段 输出重保总结报告及整场重保过程中涉及的所有过程材料,供客户留档; 组织或参与项目的重保总结汇报。 客户责任 确认账号下具备所选重保服务版本支持范围中的边缘云产品且产品服务状态可用; 准确提供重保的背景情况和需求,配合天翼云提供需保障业务的详细信息,包括但不限于:业务拓扑、测试账号等; 若客户订购的服务版本为驻场保障,则客户需提供服务支持工作开展所需的场地、设备和必要的环境,并需视现场实际情况提供其他额外的协助与配合。
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        边缘重保服务
        产品介绍
        服务流程与实施分工说明
      • 购买云等保专区
        sectionbd4d673de698b223)。 7. 选择套餐产品购买的规格/版本、数量,以及是否购买资源扩展包及资源扩展包数量。规格详细说明请参见产品版本规格。 8. (可选)填写交付联系方式。 说明 为保障产品顺利交付,天翼云提供免费交付服务,请提供交付联系方式,订购完成后,天翼云安全专家会与您取得联系。 9. 选择购买时长。 云等保专区仅支持“包年包月”计费模式。 10. 确认配置信息无误后,阅读并接受相关服务协议,单击“立即购买”下单。 购买步骤(二类节点区域) 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在页面左侧导航栏单击“产品服务列表”图标,选择“安全 > 云等保专区”。 4. 单击“立即购买”,进入云等保专区产品购买页面。 5. 配置基础信息。选择购买的区域、可用区、虚拟私有云 、子网、弹性IP 和CPU架构。 注意 购买时需要单独创建一个安全子网(至少保留9个以上可用IP地址)用于部署云等保专区,不能与业务主机所在子网相同,否则可能会存在无法交付的问题。 若需要开启IPv6,请确保所选子网已开启IPv6功能,详细操作请参见创建IPv4/IPv6双栈子网。 仅“二类节点”区域需要在此处配置弹性IP,云等保专区支持的区域请参见支持的区域。成功开通后请勿解绑该弹性IP,若误解绑了,请重新绑定原有EIP。 当前“二类节点”针对鲲鹏的CPU架构,暂不支持kc2的主机规格。 6. 选择主套餐规格。套餐详细信息请参见[产品套餐说明](
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        云等保专区
        快速入门
        购买云等保专区
      • 天翼云AOne个人信息采集清单
        注意 本清单适用于天翼云AOne APP(Android 及 iOS版本)等全部终端客户端(以下单称或统称“平台”)向您提供的各项产品和服务。若某个产品与/或服务设置了单独清单,则该单独清单优先适用。 业务场景 收集目的 处理方式 信息类型 账号注册 登录认证、双因子认证、重置密码、验证码校验、应用访问权限申请和审批、员工账号管理 用户输入 手机号、电子邮箱、用户名 账号登录 登录认证 用户输入 注册用户登录账号、注册用户登录密码、验证码 设备管理 进行移动设备管理 APP收集 账号、设备ID、设备名称、设备系统 信息统计故障诊断 使用故障诊断、信息统计、服务稳定性改进、响应使用异常帮助请求 APP收集 设备名称、品牌、型号、操作系统、设备设置、IDFV(仅iOS)、IP地址、个人信息(头像) 企业/组织控制台数据配置 企业组织管理、应用范围管理、日常办公安全管理 企业管理员配置 隶属部门、办公邮箱账号、办公电话、企业账号信息、访问企业应用/资产名称、访问企业应用/资产的时长、访问过程中流量的大小 VPN服务 访问企业内部应用、产品功能正常运行 APP收集 设备名称、设备版本、软件版本号、虚拟网卡IP地址 应用资源访问 网络日志保存、安全审计 APP收集 访问的应用名、访问的目的地址、目的端口、设备网络类型、客户端IP地址、客户端端口、访问日期和时间 AI应用中心智能对话 意图识别、关键词拆分、信息检索、提供精准搜索结果和总结性回答 用户输入 与AI应用中心交互过程中输入的内容(语音、文本、图片、文件)、对话记录(输入信息、App生成内容、对话主题) AI应用中心文件上传 智能搜索、交互服务、精准理解用户需求、提供准确搜索结果和智能推荐 用户上传 用户上传的文件内容 日程服务 日程提醒、日程安排管理 用户输入 日程安排、事件通知 消息服务 信息传输与交互、设备同步 用户输入 聊天信息(文本消息、图片消息、文件、通信录信息) 空间服务在线文档 文档管理、协作记录 用户输入 文档及文档信息(文档类型、大小、文档权限、存放位置)、参与编辑的记录、分享/创建副本/下载/浏览/变更权限设置的操作记录 空间服务搜索 搜索结果展示 用户输入 搜索关键字信息 企业微信账户授权登录 关联账号登录 APP收集 个人账号信息、联系方式、组织架构 飞书账户授权登录 关联账号登录 APP收集 个人账号信息、联系方式、组织架构、设备信息与日志信息(操作系统版本号、服务日志)、个人常用设备信息 钉钉账户授权登录 关联账号登录 APP收集 个人账号信息、联系方式、组织架构 音视频会议发言 音视频流传输 APP收集 音频信息、视频信息 音视频会议粘贴会议号 会议号鉴别、提升入会效率 APP收集 剪贴板中的会议号 音视频会议蓝牙连接 蓝牙设备会议交流 APP收集 蓝牙设备信息 共享屏幕 在其他应用上层显示 APP收集 悬浮窗权限、共享屏幕信息 会议记录 会议信息管理、后期查看 APP收集 会议主题、会议号、会议密码、会议创建人、参会人、会议开始和结束时间、最近入会时间及参会时长 云录制 会议内容保存、回放观看 APP收集 音频信息、视频信息、会议纪要文本数据 会议纪要生成 生成会议纪要(按主题、按章节、按发言人总结) APP收集 会议音频信息、会议主题、参会人昵称信息 全球加速 加速访问公网应用 APP收集 设备名称、设备版本、软件版本号、虚拟网卡IP地址 生物识别登录 账号登录验证 本地验证 指纹信息/人脸信息(不采集原始图像,仅保存在用户设备上) 待办工单 工单管理 用户输入 待办工单信息 邮件服务 邮件收发 用户输入 电子邮箱地址、图片、文字、文件
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        边缘安全加速平台
        相关协议
        天翼云AOne个人信息采集清单
      • 计费项及计费方式
        本文为您介绍云专线的计费内容。 云专线根据物理专线的类型和接入方式提供差异化接入服务。通过阅读本文,您可以快速了解云专线的计费项和计费组成等相关信息。 计费模式 云专线的计费模式支持包年包月和按量计费。 包年包月:包年包月是一种计费模式,适用于多种场景,尤其是需要稳定资源并长期使用的情况。 按量计费:按需付费是一种灵活的计费模式,适用于需要灵活调整资源、业务不稳定或资金有限的场景。 计费项目 计费项 计费说明 计费方式 云端口资源占用费 云专线接入天翼云资源池时,需要支付占用不同端口规格的费用。 包年包月 出方向流量费 从天翼云云上网络流向用户本地数据中心关联端口的流量,所产生的费用。 按量计费 云端口资源占用费 云端口资源占用费是指独享或共享物理电路接入天翼云资源池时,需要支付占用不同端口规格的费用。 独享端口价格 下表中,云端口资源占用费的实际价格以订购页为准。 端口规格 中国内地标准价格(元/月) 非中国内地标准价格(元/月) 1 Gbps 530 1430 10 Gbps 4400 10900 40 Gbps 15600 37300 100 Gbps 33900 79200
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        云专线 CDA
        计费说明
        计费项及计费方式
      • 功能特性
        本章介绍天翼云关系型数据库各项功能介绍 天翼云关系型数据库是托管型数据库,为用户提供的主要功能包括: 1. 支持MySQL(5.6、5.7、8.0) 2. 支持通过内网IP地址及端口访问数据库实例,处在同一VPC内的云主机和数据库实例可相互访问 3. 支持为RDS绑定公网IP,通过公网IP访问数据库实例 4. 支持单机实例、一主一备实例和只读实例(最多5个只读实例) 5. 支持对RDS实例进行CPU/内存、存储空间的扩容 6. 支持根据业务需求指定数据自动备份策略,也可进行手动备份及备份恢复 7. 支持对数据库参数的调整 8. 支持查看实例运行的系统资源监控指标,如CPU、内存使用率等,还可查看MySQL数据库指标,如QPS/TPS 9. 支持数据库错误日志及SQL慢日志查询
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        功能特性
      • 试用规则
        本文主要讲述天翼云官网试用规则。 天翼云线上用户可在天翼云官网免费试用中心申请产品试用。 试用对象 已完成实名认证,且未订购过某款产品的天翼云新用户。 试用额度 个人用户通过天翼云官网试用云产品,初始试用额度为 1000 元。 企业用户通过天翼云官网试用云产品,初始试用额度为 2000 元。 试用规则说明 1. 试用渠道包括天翼云官网网页版、WAP、移动客户端。 2. 试用申请主要针对包周期产品,具体试用产品以活动页面为准。 3. 试用申请成功,试用体验金扣除该试用产品的价值金额,若试用体验金余额为0或小于试用产品价值,将无法成功申请该试用产品。 4. 通过云网门户申请的试用仅针对未订购过某款产品的用户,每款产品每个用户限申请 1 次,同一用户在试用有效期内不支持变更产品规格,不支持延期。 5. 试用时长以产品试用页面规则为准。试用资源到期后,试用资源关停。若试用资源未及时转商或延期,按照业务到期规则处理。 6. 同一证件下有多个账号时,仅支持其中一个账号使用试用金额,该账号使用了试用金额后,其他账号将无法使用。 7. 本规则仅适用于天翼云线上用户,线下用户请通过客户经理申请产品试用。
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        费用中心
        总览说明
        试用规则
      • 产品咨询
        成本评估支持离线模式能下载对应模板么? 离线模式支持对应模板下载。 云迁移成本评估支持在线采集、离线采集,离线采集可在云迁移>成本评估新建任务>选择采集方式后下载离线模板后续方可填写导入信息。 云迁移服务CMS之服务器迁移工具是什么? 服务器迁移服务(CMSSMS,Server Migration Service)是天翼云自主研发的一种P2V/V2V迁移平台,可将物理服务器、私有云、公有云平台上的单台或多台源主机迁移到天翼云,从而帮助客户解决上云成本高、操作复杂、迁移周期长、业务中断等迁移难题。 云迁移服务CMS之数据迁移工具是什么? 数据迁移服务(CMSZMS,ZOS Migration Service)是云迁移(CMS)的数据迁移工具,其具备可视化、稳定、易用的特点;支持将来自亚马逊、阿里云、腾讯云、华为云、天翼云 OOS 和 XOS 的数据迁移到 ZOS 进行存储,并提供了灵活的迁移策略,通过功能组合满足各类需求与场景,实现企业数据快速上云。 云迁移服务CMS之数据库迁移工具是什么? 数据库迁移工具(CMSDMS,Database Migration Service)是云迁移(CMS)的数据库迁移工具,其具备高效、稳定、易用的特点;它提供了评估评估、数据迁移、数据同步和数据订阅四大核心能力,通过提供统一操作台、一站式迁移流程和高效的迁移性能,降低了企业同/异构数据库迁移技术门槛,实现企业数据快速上云。
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        云迁移服务CMS
        常见问题
        云迁移服务模块
        产品咨询
      • 应用场景
        本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台的应用场景。 天翼云息壤一体化智算服务平台,根据不同应用场景可提供不同产品组合解决方案。 调度运营分散算力管理 场景1:拥有分散的多种算力,需建设统一纳管调度平台,高效利用资源。 场景2:拥有多余算力,希望纳入算力联盟,进行统一管理与运营,实现资源变现。 解决方案:息壤·公共算力服务+定制化开发+业务运营。 科研实训高阶智算服务 场景:适用于高校或科研机构等进行科学计算,广泛应用于科研教育、影视视频渲染、生物数据分析、高性能计算等领域。 解决方案1:基于公有云,快速使用息壤·科研助手,针对仿真、流体计算、材料化学、数学计算等科研场景,可灵活调度各类计算资源,并搭载常用科研软件,支持一键部署、开箱即用。 解决方案2:基于私有化,息壤·科研助手+算力网关,纳管智算设备基础上进行科研训练,搭载常用科研软件,开箱即用。 深度自研大模型训推 场景:用户有大模型训推需求,需调用算力资源和训推平台能力。 解决方案1:基于公有云,快速使用息壤·训推服务平台;或基于私有化,以息壤·科研助手+算力网关的搭配形式,纳管智算设备基础上以IDE开发的形式使用平台运行训练和推理任务,对用户的专业水准有一定要求。 解决方案2:基于公有云,息壤·模型推理服务平台,以低代码形式使用平台运行训练和推理任务,操作的专业门槛较低 。 解决方案3:息壤·智算一体机,低成本落地小型化训推一体化。
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        帮助文档
        天翼云息壤一体化智算服务平台
        产品介绍
        应用场景
      • 产品优势
        便捷管理 天翼云提供统一的SDWAN管理控制台。用户可登陆天翼云官网SDWAN产品控制台对SDWAN业务进行订购和操作管理;详情请参见登录SDWAN控制台。 SDWAN控制台提供可视化的网络拓扑界面,支持灵活配置和变更业务规则,可实时监控设备状态、链路性能、端口流量等信息,简化用户的运维和管理。 稳定可靠 SDWAN具备多级容灾架构,确保业务稳定性和连续性: 支持设备级容灾,两台设备通过主备方式接入,共享带宽。当其中一台设备故障时,可自动切换设备保障业务的稳定性; 支持链路级容灾,采用多链路接入策略,当主链路故障时,自动切换至备链路; 支持基于五元组、应用类型的带宽限速和优先级混合调度,当带宽过载时进行优先级调度,保障高优先级流量的传输稳定性; 支持接入点容灾,天翼云SDWAN骨干网采用主备POP部署模式,当某个接入POP点不可用时,可在不影响业务连续性的情况下,切换接入到SDWAN骨干网的其他POP点,SLA可靠性高达99.95%; 管控系统采用异地容灾架构,通过多地域节点冗余部署与实时数据同步,可有效规避单点故障风险,故障秒级自动切换,为业务连续性提供高可靠保障。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        产品简介
        产品优势
      • 新建子用户
        介绍新建子用户的具体步骤。 适用场景 媒体存储自2024年11月13日起与天翼云统一身份认证IAM(简称CTIAM)主子用户体系互通,用户可通过天翼云统一身份认证控制台创建相应的子账号。 说明 媒体存储已于2024年11月13日对主子账号权限体系成功进行割接,您原先在CDN+IAM创建的子用户将被全量迁移至天翼云统一身份认证IAM(简称CTIAM)。原通过 适用区域 本功能目前仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。 如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 操作步骤 1. 主账号使用天翼云账号登录天翼云统一身份认证控制台。 2. 进入CTIAM控制台后,先选择左侧导航页选择【用户】页签,在用户页的右上角点击【创建用户】。 3. 根据页面表单信息填写,填写用户基本信息,包括用户名称、手机号、邮箱等信息。 说明 子用户可使用手机号码、邮箱(如有)作为登陆凭证,请确保这两项凭证在当前天翼云租户下的唯一性。 如您需要后续授权该子用户使用媒体存储控制台或OpenAPI使用,访问方式则应默认将【控制台访问】和【OpenAPI访问】的选项选中。 4. 点击【下一步】进入【加入用户组(可选)】环节,媒体存储暂未对接CTIAM的用户组能力,建议在创建新的子用户时,暂不要将该子用户纳入用户组,以免造成后续不可预知的问题。 5. 继续点击【下一步】,即可完成子用户创建操作。
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        帮助文档
        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        数据安全
        主子账号
        新建子用户
      • 购买方式概述
        本节内容为您介绍购买弹性云主机的方式,以及购买前注册天翼云账户并实名认证的操作步骤。 购买方式简介 说明 自定义购买弹性云主机:自定义购买可以灵活地选择计费模式、配置项,针对不同的应用场景,可以选择不同规格的弹性云主机,全方位贴合您的业务诉求。 我们以自定义购买方式、创建密码鉴权方式的弹性云主机为例,以“图+文字”的形式为您介绍弹性云主机创建流程: 新手入门: 注册天翼云并实名认证 如果您已有一个天翼云帐户,请跳到下一个任务。如果您还没有天翼云帐户,请参考以下步骤创建。 1. 打开天翼云网站 2.在注册页面,请填写“邮箱地址”、“密码”、“确认密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交”按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“重新获取短信验证码”按钮。 注册成功后,系统会自动跳转至您的个人信息界面。 3、选择一种账号类型。 4、以个人认证身份证认证为例,选择身份证认证方式。 5、使用天翼云APP扫描二维码,按照提示完成认证。
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        弹性云主机 ECS
        快速入门
        购买方式概述
      • 天翼云AOne个人信息采集清单(1)
        注意 本清单适用于天翼云AOne APP(Android 及 iOS版本)等全部终端客户端(以下单称或统称“平台”)向您提供的各项产品和服务。若某个产品与/或服务设置了单独清单,则该单独清单优先适用。 业务场景 收集目的 处理方式 信息类型 账号注册 登录认证、双因子认证、重置密码、验证码校验、应用访问权限申请和审批、员工账号管理 用户输入 手机号、电子邮箱、用户名 账号登录 登录认证 用户输入 注册用户登录账号、注册用户登录密码、验证码 设备管理 进行移动设备管理 APP收集 账号、设备ID、设备名称、设备系统 信息统计故障诊断 使用故障诊断、信息统计、服务稳定性改进、响应使用异常帮助请求 APP收集 设备名称、品牌、型号、操作系统、设备设置、IDFV(仅iOS)、IP地址、个人信息(头像) 企业/组织控制台数据配置 企业组织管理、应用范围管理、日常办公安全管理 企业管理员配置 隶属部门、办公邮箱账号、办公电话、企业账号信息、访问企业应用/资产名称、访问企业应用/资产的时长、访问过程中流量的大小 VPN服务 访问企业内部应用、产品功能正常运行 APP收集 设备名称、设备版本、软件版本号、虚拟网卡IP地址 应用资源访问 网络日志保存、安全审计 APP收集 访问的应用名、访问的目的地址、目的端口、设备网络类型、客户端IP地址、客户端端口、访问日期和时间 AI应用中心智能对话 意图识别、关键词拆分、信息检索、提供精准搜索结果和总结性回答 用户输入 与AI应用中心交互过程中输入的内容(语音、文本、图片、文件)、对话记录(输入信息、App生成内容、对话主题) AI应用中心文件上传 智能搜索、交互服务、精准理解用户需求、提供准确搜索结果和智能推荐 用户上传 用户上传的文件内容 日程服务 日程提醒、日程安排管理 用户输入 日程安排、事件通知 消息服务 信息传输与交互、设备同步 用户输入 聊天信息(文本消息、图片消息、文件、通信录信息) 空间服务在线文档 文档管理、协作记录 用户输入 文档及文档信息(文档类型、大小、文档权限、存放位置)、参与编辑的记录、分享/创建副本/下载/浏览/变更权限设置的操作记录 空间服务搜索 搜索结果展示 用户输入 搜索关键字信息 企业微信账户授权登录 关联账号登录 APP收集 个人账号信息、联系方式、组织架构 飞书账户授权登录 关联账号登录 APP收集 个人账号信息、联系方式、组织架构、设备信息与日志信息(操作系统版本号、服务日志)、个人常用设备信息 钉钉账户授权登录 关联账号登录 APP收集 个人账号信息、联系方式、组织架构 音视频会议发言 音视频流传输 APP收集 音频信息、视频信息 音视频会议粘贴会议号 会议号鉴别、提升入会效率 APP收集 剪贴板中的会议号 音视频会议蓝牙连接 蓝牙设备会议交流 APP收集 蓝牙设备信息 共享屏幕 在其他应用上层显示 APP收集 悬浮窗权限、共享屏幕信息 会议记录 会议信息管理、后期查看 APP收集 会议主题、会议号、会议密码、会议创建人、参会人、会议开始和结束时间、最近入会时间及参会时长 云录制 会议内容保存、回放观看 APP收集 音频信息、视频信息、会议纪要文本数据 会议纪要生成 生成会议纪要(按主题、按章节、按发言人总结) APP收集 会议音频信息、会议主题、参会人昵称信息 全球加速 加速访问公网应用 APP收集 设备名称、设备版本、软件版本号、虚拟网卡IP地址 生物识别登录 账号登录验证 本地验证 指纹信息/人脸信息(不采集原始图像,仅保存在用户设备上) 待办工单 工单管理 用户输入 待办工单信息 邮件服务 邮件收发 用户输入 电子邮箱地址、图片、文字、文件
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      • 设置回源白名单
        本文介绍在源站IP暴露的情况下,如何设置保护源站。 为什么需要设置回源白名单 通过CNAME接入方式将域名接入Web应用防火墙(边缘云版)(简称WAF)防护后,为了防止攻击者获取您的源站IP并绕过WAF直接攻击源站,您可以设置源站服务器的访问控制策略,只放行WAF回源IP段的入方向流量。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版)。 已经完成域名接入。 如何获取回源白名单 如果您需要回源白名单,请提交工单联系天翼云技术支持,天翼云技术支持将会讲边缘云节点中回源IP/IP段发送到您的邮箱。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        快速接入WAF
        设置回源白名单
      • 共享子网(1)
        功能简介 通过资源共享服务,子网的所有者可以将子网共享给一个或者多个天翼云账号(主账号)。资源使用者接受共享资源的邀请后具备操作共享资源的部分权限。 操作场景 通过共享子网,支持各个账号在共享子网内创建云资源。子网使用者只能查看和管理自己创建的资源,无法查看、修改或删除其他账号的资源。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作请参考天翼云账号注册流程。 请提前创建好子网资源。具体操作请参考创建子网。 功能内测中,如有需求请提工单申请。 操作步骤 开启共享 1、登陆子网所有者的账号,前往资源管理控制台的资源共享我的共享页面。选择共享管理,单击【创建共享单元】,在打开的页面中: 1. 输入共享单元名称,在配置页面的下拉列表中选择子网,选择需要共享的资源池,然后选中需要共享的子网。 2. 系统会默认选择子网的默认操作权限。 3. 指定使用者时选择允许共享给任意天翼云账号(主账号),手动添加子网使用者的天翼云账号ID,并点击添加。 4. 检查无误后,在页面底部单击确定。 2、登录子网使用者的账号,接受共享邀请: 1. 前往资源管理控制台的资源共享共享给我页面。 2. 在共享管理页签,查看待接受共享的资源。 3. 接受共享后,使用者就可以访问共享的子网。 4. 前往子网控制台,选择共享子网所在的地域后,您可以看到被共享过来的子网,在所有者列被标记为“来自共享”,并展示子网所有者的账号ID。 5. 根据您的业务需求,在共享子网中创建对应的云资源。
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      • 零信任网络服务概述
        本文主要介绍零信任网络服务。 服务整体介绍 天翼云边缘安全加速平台零信任网络产品依托中国电信强大网络资源和天翼云全球分布式边缘节点,融合先进云原生技术,为企业提供集零信任远程办公、终端管理、办公组网、全球加速于一体的综合性解决方案,满足企业数字化转型中对网络性能、安全保障和业务灵活性的需求,助力企业实现高效安全的数字化运营。​凭借天翼云国内超 2000+个节点(覆盖多运营商及主要省市)、海外 800 多个节点(遍布全球主要国家和地区)的资源优势,运用智能选路、传输优化等技术,满足不同协议网络加速需求,提升网络访问速度和用户体验。同时,通过全面安全升级和功能联动,一站式解决企业网络安全问题。 服务架构 天翼云AOne零信任网络服务主要具备远程办公、终端管理、办公组网、全球加速四大能力模块,功能模块相互关联、深度协作,从身份认证、设备管控到网络传输优化,全方位为企业提供一体化产品解决方案,这种协同不仅提升了企业网络的安全性、稳定性和性能,还为企业在复杂多变的网络环境中提供了全面、高效的保障,满足企业数字化转型和全球化发展的多样化需求。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        零信任网络服务概述
      • 删除子用户
        介绍删除子用户的具体步骤。 适用场景 媒体存储自2024年11月13日起与天翼云统一身份认证IAM(简称CTIAM)主子用户体系互通,用户可通过天翼云统一身份认证控制台删除子账号。 删除子用户 1. 登录天翼云统一身份认证控制台。 2. 点击左侧导航菜单的【用户】,在用户列表中选择目标子用户的操作栏,点击【删除】按钮。 3. 在弹出提示删除确认信息的对话框,点击【确认】删除后,系统将删除用户,删除后不能恢复。 注意 请谨慎删除子用户,删除后该子用户将无法登录,该用户的相关信息访问aksk及其所有授权关系等将被清除且不可恢复。 冻结子用户 1. 登录天翼云统一身份认证控制台。 2. 在左侧的导航页内找到【用户】页。在该页中,您将能看到已经创建好的全部子用户列表。点击子用户右侧的【编辑】按钮,在弹窗中将该用户的【状态】改为【禁用】。如下图所示: 3. 完成该操作后,当您使用子账号登陆用户控制台时,系统将提示“账号已被冻结”,无法正常登陆。同时,该子用户所属的AK/SK处于冻结状态,相关调用API、SDK的操作将会被系统拒绝。 4. 该子用户的登陆凭证、AK/SK等信息不会被删除。 注意 当您的主账号由于欠费、运营监管等原因被天翼云整体冻结时,主账号关联的子账号也会同步被关联冻结。此时子账号登陆界面将提示“账号被关联冻结”。 此时您需要将主账号解除冻结状态,即可同步恢复子账号的使用。
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        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        数据安全
        主子账号
        删除子用户
      • 续订与退订
        本页为您介绍数据库专家服务的续订和退订。 续订 数据库专家服务产品不提供续订功能。用户退订产品后、或订购产品到期后,如需继续使用数据库专家服务可重新订购。 退订 基础服务和保驾护航服务 客户在天翼云数据库专家团队进行服务实施前均可发起退订,天翼云无条件退还全部费用(现阶段退订暂不能在页面发起,如需退订请联系客服)。 一旦已进入服务实施阶段不允许退订,不退还费用。 若在评估阶段因天翼云原因评估未通过的,由天翼云通知客户并处理退订。 数据库增值服务包 客户在服务完成前均可发起退订,天翼云按服务订购时间和订购的时长计算剩余的服务天数,按天折算退还剩余费用。
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        数据库专家服务
        购买指南
        计费说明
        续订与退订
      • 配置CNAME
        本节介绍了如何获取服务返回的CNAME,并将域名或者业务的DNS解析指向天翼云提供的CNAME,这样访问的请求才能转发到边缘云节点上,达到安全防护效果。 要启用Web应用防火墙(边缘云)服务,需要您将接入域名的DNS解析指向我们提供的CNAME,这样域名的请求才能转发到天翼云边缘节点上。 操作步骤 1. 在控制台【域名管理】—【域名列表】复制域名对应的CNAME。 2. 前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等),添加该CNAME记录。以DNSPod操作界面为例,配置如下: 3. 验证服务是否生效。配置CNAME后,不同的服务商CNAME生效的时间也不同,一般新增的CNAME记录会立即生效,修改的CNAME记录会需要较长时间生效;您可以 ping 或 dig 您所添加的加速域名,如果被指向.ctdns.cn,即表示CNAME配置已经生效,功能也已生效。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        快速接入WAF
        配置CNAME
      • 【产品公告】天翼云密钥管理KMS产品旧版openapi下线
        本文为您介绍产品旧版openapi下线公告。 尊敬的天翼云用户: 您好! 天翼云计划于2023年9月28日00:00(北京时间)将密钥管理(KMS)旧版openAPI下线,后续将不再提供服务,为了避免影响您的业务,请您在2023年9月28日00:00(北京时间)前切换调用新版openAPI接口。新版openAPI接口文档详见:API参考。 如需要技术支持,可随时通过在线工单、客服热线(4008109889)联系我们,也可联系您的客户经理获取帮助,天翼密钥管理服务团队将全程配合您完成接口调用切换工作,为您的业务保驾护航。 感谢您对天翼云一如既往的支持与理解。
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        密钥管理
        产品公告
        【产品公告】天翼云密钥管理KMS产品旧版openapi下线
      • 共享子网
        功能简介 通过资源共享服务,子网的所有者可以将子网共享给一个或者多个天翼云账号(主账号)。资源使用者接受共享资源的邀请后具备操作共享资源的部分权限。 操作场景 通过共享子网,支持各个账号在共享子网内创建云资源。子网使用者只能查看和管理自己创建的资源,无法查看、修改或删除其他账号的资源。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作请参考天翼云账号注册流程。 请提前创建好子网资源。具体操作请参考创建子网。 功能内测中,如有需求请提工单申请。 操作步骤 开启共享 1、登陆子网所有者的账号,前往资源管理控制台的资源共享我的共享页面。选择共享管理,单击【创建共享单元】,在打开的页面中: 1. 输入共享单元名称,在配置页面的下拉列表中选择子网,选择需要共享的资源池,然后选中需要共享的子网。 2. 系统会默认选择子网的默认操作权限。 3. 指定使用者时选择允许共享给任意天翼云账号(主账号),手动添加子网使用者的天翼云账号ID,并点击添加。 4. 检查无误后,在页面底部单击确定。 2、登录子网使用者的账号,接受共享邀请: 1. 前往资源管理控制台的资源共享共享给我页面。 2. 在共享管理页签,查看待接受共享的资源。 3. 接受共享后,使用者就可以访问共享的子网。 4. 前往子网控制台,选择共享子网所在的地域后,您可以看到被共享过来的子网,在所有者列被标记为“来自共享”,并展示子网所有者的账号ID。 5. 根据您的业务需求,在共享子网中创建对应的云资源。
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        虚拟私有云 VPC
        子网管理
        共享子网
      • 天翼云全站加速节点下线优化措施
        本文介绍天翼云全站加速节点下线优化措施。 节点说明 天翼云全站加速,在中国内地拥有1800+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市。在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有500+节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达150Tbps。 天翼云会不定期进行节点设备升级、版本更新、线路割接甚至节点下线等等的操作。为了确保全网节点稳定、可靠运行,天翼云采取完善的运维措施来保障节点下线可能导致的影响。 运维措施 为了保障服务可用性,节点运维是CDN厂商均会进行的常规维护操作。例如: 节点监测及实时调度:当节点出现线路故障或者承载过大时,天翼云实时调度系统根据内部处理规范,会将该节点进行剔除,实时将流量调度解析至临近的正常节点上提供服务,最大限度保障用户的访问体验。 节点运维时间:通常运维时间选择在业务低峰期,一般是凌晨进行操作,避免对客户业务造成影响。 节点运维量级:节点运维的频率较低,且有一整套严格的下线流程及应急措施,平滑调度,客户无感知。 用户侧建议措施 但是存在一种情况:本地运营商、客户端的DNS缓存会导致部分用户仍然访问到已下线的节点,导致访问失败。此时建议用户采取以下方法降低影响: 清理客户端的DNS缓存。 联系本地运营商清理DNS缓存。
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        全站加速
        常见问题
        其他类
        天翼云全站加速节点下线优化措施
      • 计费项
        计费项 计费项说明 计费方式 备注 集群管理服务 CCE One集群管理费用由集群类型(包括天翼云集群、三方云集群和本地集群)、集群vCPU数量和订购时长决定。其中vCPU数量统计方法和vCPU计费规则见下方。 按需计费 如果关联天翼云集群,您需要创建天翼云 CCE 集群。 计费信息参见
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        分布式容器云平台 CCE One
        计费说明
        计费项
      • 配置DDoS封堵通知渠道
        本文介绍如何配置DDoS封堵通知渠道。 注意 本文适用于天翼云所有公网资源池。所有弹性 EIP 均已纳入 DDoS 基础防护覆盖范围,平台会统一为其分配免费基础 DDoS 防护阈值。若您的 EIP 所属资源池未开放 DDoS 基础防护控制台,虽无控制台操作与查询功能,但 EIP 流量超出防护阈值被平台封堵时,系统仍会自动向账号绑定联系人发送站内信、短信及邮件通知。 引言 为确保您能及时获知弹性 EIP 的 DDoS 封堵相关信息,快速响应并保障业务平稳运行,本文将详细介绍 DDoS 封堵通知渠道的配置方法。默认情况下,当 IP 触发 DDoS 封堵时,平台会自动向您天翼云账号本身已绑定的联系人,通过短信、站内信、邮件三种方式发送封堵通知;若您需要让业务值班人员、运维人员等更多相关人员同步接收该类通知,可通过配置安全消息接收人的方式额外增加接收人,实现 DDoS 封堵信息的多人同步推送,具体配置操作将在下文逐步说明。 前提条件 用户持有天翼云弹性 EIP:所有弹性 EIP 均纳入 DDoS 基础防护覆盖范围,平台基于整体安全管控需求,为每一个弹性 EIP 统一分配 DDoS 防护阈值;若客户无公网业务需求,可无需使用该产品相关功能。 完成账号实名制认证。
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        DDoS基础防护
        用户指南
        配置DDoS封堵通知渠道
      • 配置DDoS封堵通知渠道(1)
        本文介绍如何配置DDoS封堵通知渠道。 注意 本文适用于天翼云所有公网资源池。所有弹性 EIP 均已纳入 DDoS 基础防护覆盖范围,平台会统一为其分配免费基础 DDoS 防护阈值。若您的 EIP 所属资源池未开放 DDoS 基础防护控制台,虽无控制台操作与查询功能,但 EIP 流量超出防护阈值被平台封堵时,系统仍会自动向账号绑定联系人发送站内信、短信及邮件通知。 引言 为确保您能及时获知弹性 EIP 的 DDoS 封堵相关信息,快速响应并保障业务平稳运行,本文将详细介绍 DDoS 封堵通知渠道的配置方法。默认情况下,当 IP 触发 DDoS 封堵时,平台会自动向您天翼云账号本身已绑定的联系人,通过短信、站内信、邮件三种方式发送封堵通知;若您需要让业务值班人员、运维人员等更多相关人员同步接收该类通知,可通过配置安全消息接收人的方式额外增加接收人,实现 DDoS 封堵信息的多人同步推送,具体配置操作将在下文逐步说明。 前提条件 用户持有天翼云弹性 EIP:所有弹性 EIP 均纳入 DDoS 基础防护覆盖范围,平台基于整体安全管控需求,为每一个弹性 EIP 统一分配 DDoS 防护阈值;若客户无公网业务需求,可无需使用该产品相关功能。 完成账号实名制认证。
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      • 产品优势
        天翼云弹性高性能计算产品为您提供优质的服务体验,本文带您了解天翼云弹性高性能计算的产品优势。 快速交付,部署灵活 天翼云弹性高性能计算平台操作简洁、易于上手,您可以在天翼云控制台快速创建高性能计算集群,一键部署出您需要的高性能计算环境和应用程序,创建完成后即可立即提交作业开始工作。相较于传统超算漫长的部署周期,弹性高性能计算部署灵活、分钟级交付、资源即租即用,您可以随时选用最新硬件。 成本低廉,无需运维 天翼云弹性高性能计算平台服务免费,您仅需以租用的方式支付实例费用便可使用高性能计算平台。您无需关注HPC集群本身的设备运维、网络安全、机房故障等一系列运维事件,无需投入大量资金,极大地降低了中小客户的使用门槛。而传统超算需投入大量人力成本和物料成本,包括服务器、系统、数据库等软硬件费用及机房机柜费用和运维成本,对个人用户及中小企业不友好。 云端数据,安全可靠 不同租户之间资源隔离,数据安全有保障。基于虚拟私有云实现的网络访问隔离,充分保证了集群网络的安全性。支持对接弹性文件存储,满足企业数据安全和可靠性诉求。 弹性资源,按需配置 您可以根据自己的需求对集群进行扩容、缩容,灵活适配业务规模需求。相较于传统超算,天翼云弹性高性能计算更加灵活、可以充分有效地利用资源,降低成本。
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        弹性高性能计算 E-HPC
        产品介绍
        产品优势
      • 订购态势感知
        本小节介绍态势感知订购态势感知操作方法。 通过天翼云控制中心下的安全选项下的态势感知进入订购态势感知授权页面,订购页面如下,填写对应的信息。 串联部署网络配置的场景: 场景 A:态势网关作为网络出口,直挂业务主机(网关主备监控同公网IP下资产) 场景 B:态势网关下挂负载均衡(网关主备监控1资产) 场景 C:态势网关下挂云防火墙(网关主备监控1资产) 场景 D:态势网关上挂云防火墙(多资产监控) 旁路部署网络配置的场景: 使用天翼云平台的流量镜像功能引流,不涉及网络割接,只需开通态势感知控制端(多资产监控) 在订购完成后会有态势感知技术人员联系对接网络配置,请确保联系方式顺畅。
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        态势感知
        快速入门
        订购态势感知
      • 计费说明
        本文为您介绍算力专网的计费项和计费组成等相关信息。 如需开通算力专网服务,请联系专属客户经理咨询具体价格及计费方式,客户经理会与您沟通商务内容。签署合同后,客户经理将协助您开通算力专网业务,并跟进后续算力专网业务的变更和退订等相关业务。 算力专网产品收费项目分为网络使用费和路由条目增强服务费: 收费项目 收费标准 备注 网络使用费 按客户站点收费 按月收取,必选 网络使用费 按天翼云站点收费 按月收取,必选 网络使用费 按第三方站点收费 按月收取,必选 路由条目增强服务费 20元/条/月 超出部分,按月收取 网络使用费 网络使用费分为三类:一是客户站点网络使用费,二是天翼云资源池站点网络使用费,三是第三方云资源池站点网络使用费。 客户站点网络使用费 接入方式:IPRAN 客户站点网络使用费按照单、双路由区分收取。当客户采用双路由IPRAN方式接入CN2时,根据其接入模式来确定IPRAN双接入线路的网络使用费,具体如下: IPRAN双接入模式 网络使用费 :: 主备接入 主线路按IPRAN单路由接入方式标准资费收取;备用线路按照IPRAN单路由接入方式标准资费的40%收取; 负载分担 每条接入线路均按IPRAN单路由接入方式标准资费收取。
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        算力专网
        产品计费
        计费说明
      • 计费说明
        本文将为您介绍公共传输通道的计费内容。 收费项目 如需开通公共传输通道服务,请联系专属客户经理或天翼云客服(4008109889)咨询具体价格及计费方式,客户经理会与您沟通商务内容。签署合同后,客户经理将协助您开通公共传输通道业务,并跟进后续产品的变更和退订等相关业务。 公共传输通道产品收费项目分为网络使用费和路由条目增强服务费,如下所示。 收费项目 收费标准 备注 网络使用费 按客户站点收费 按月收取,必选 网络使用费 按天翼云站点收费 按月收取,必选 网络使用费 按第三方云站点收费 按月收取,必选 路由条目增强服务费 20元/条/月 超出部分,按月收取 网络使用费 网络使用费分为三类:一是客户站点网络使用费,二是天翼云资源池站点网络使用费,三是第三方云站点网络使用费。 客户站点 客户站点网络使用费按照IPRAN接入方式的单、双路由区分收取。客户采用双路由IPRAN方式接入CN2时,根据其接入模式来确定IPRAN双接入线路的网络使用费,详见如下内容。 IPRAN双接入模式 网络使用费 主备接入 主线路按IPRAN单路由接入方式标准资费收取; 备线路按IPRAN单路由接入方式标准资费的40%收取。 负载分担 每条接入线路均按IPRAN单路由接入方式标准资费收取。
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        公共传输通道
        产品计费
        计费说明
      • SD-WAN通过云间高速网络访问云上资源
        云间高速(标准版)加载SDWAN网络实例后,可以实现SDWAN网络访问天翼云的多区域资云上资源。本文帮助您快速构建自己的云间高速互通网络。 应用场景 某公司的北京分部和上海分部需要进行私网通信和数据传输。通过天翼云云间高速(标准版),将北京和上海两个区域的VPC建立连接,使得两地VPC上的业务系统可以互相访问。 组网拓扑 配置流程 说明:确保SDWAN网络实例与VPC关联同一个云企业路由器的路由表。 1. 创建云间高速网络和云企业路由器 创建云间高速网络 云间高速的创建,具体操作请参见:创建云间高速(标准版)实例云间高速 创建上海云企业路由器。 具体操作请参见:创建云企业路由器实例云间高速 2. 加载网络实例(VPC) 1. 选择步骤二创建的云企业路由器,点击名称进入云企业路由器详情页面。 2. 点击“加载本地网络实例”,在弹出弹窗。根据页面提示,加载上海的VPC及VPC子网。 3. 如果有多个VPC,确保都关联到同一个云企业路由器路由表。 4. 点击“确定”,完成网络实例加载。
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        云间高速(标准版)EC
        最佳实践
        SD-WAN通过云间高速网络访问云上资源
      • 规格和使用限制
        资源 限制 说明 每个云企业路由器可加载的VPC网络实例数 10 可通过工单申请提高配额 每个云企业路由器可加载的云专线网络实例数 5 可通过工单申请提高配额 每个云企业路由器可加载天翼云SDWAN网络实例数 1 此限制不能提高 每个云企业路由器可加载天翼云VPN连接实例数 5 可通过工单申请提高配额 每个云企业路由器可加载天翼云云电脑网络实例数 5 可通过工单申请提高配额 每个云企业路由器支持默认路由表数 1 此限制不能提高 每个云企业路由器支持自定义路由表数 5 可通过工单申请提高配额 每个云企业路由器支持创建路由策略数 20 可通过工单申请提高配额 每个云企业路由器支持创建流量策略数 10 可通过工单申请提高配额
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        云间高速(标准版)EC
        产品简介
        规格和使用限制
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