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      • 身份管理
        为确保您的天翼云账号及云资源使用安全,如非必要都应避免直接使用天翼云账号(即主账号)来访问函数计算。推荐的做法是使用IAM身份(即IAM用户和IAM委托)来访问函数计算。 IAM用户 IAM用户需要由天翼云账号(即主账号)或拥有管理员权限的IAM用户、IAM委托来创建,且必须在获得授权后才能登录控制台或使用API访问天翼云账号下的资源。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        安全与合规
        IAM访问控制
        身份管理
      • 资源包退订指导
        资源包退订说明 天翼云用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。当前CDN加速支持退订的资源包包括下行流量包和静态HTTPS请求包。只要资源包用量未用尽或者有效期未到期,均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。 资源包退订步骤 CDN加速产品同时支持在天翼云官网的费用中心和CDN控制台发起资源包退订。 退订方式1 登录天翼云官网,单击右上角的用户名,进入【费用中心】。 单击【订单管理】-【退订管理】。勾选要退订的资源包资源,单击【退订】,进入退订详情页面。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        资源包(预付费)
        资源包退订指导
      • ECI实例访问对象存储数据
        背景信息 天翼云对象存储(CT-ZOS,Zettabyte Object Storage)是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的无限存储服务。 前期准备 已开通天翼云弹性容器实例服务。 已开通天翼云对象存储(ZOS)服务。 对象存储服务需要满足按量计费模式,已创建Access Key。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        最佳实践
        常用数据源对接
        ECI实例访问对象存储数据
      • 使用SSH隧道代理机制实现公网访问DCS实例
        公有云采用虚拟私有云(VPC)管理各服务的网络安全,比如DCS缓存服务,用户创建的DCS缓存实例,只允许被实例处于相同虚拟私有云的弹性云主机访问。 解决方案 天翼云的弹性云主机,如果绑定了弹性IP地址,用户可以从本地电脑远程访问。 因此,我们可以采用ssh工具的隧道代理机制,通过一台既能连接DCS缓存实例,又能被本地电脑访问的中转服务器,实现“代理转发”。 说明 Redis 4.0/5.0 Cluster集群实例暂不支持使用该方案进行公网访问。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        最佳实践
        使用SSH隧道代理机制实现公网访问DCS实例
      • 产品咨询
        当您需要将其余云服务商的数据迁移上天翼云时,您可以使用数据迁移工具帮助您有序、安全、便捷、轻松地将数字资部分或完全迁移到天翼云,同时保证云上业务的可用性、安全性以及连续性。 数据迁移工具是否支持从阿里云、天翼云等其余云迁移至天翼云? 支持。 数据迁移工具支持市面上主流云厂商的数据迁移至天翼云,如阿里云、天翼云、AWS以及腾讯云等; 数据迁移工具是否支持将天翼云上的数据,迁移到其余云服务商或本地? 不支持。 数据迁移工具迁移目标端仅能够选择天翼云,无法将天翼云数据迁移到本地或其他云服务商。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        数据迁移服务模块
        产品咨询
      • 网络
        虚拟私有云 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)是您在天翼云上申请的隔离的、私密的网络环境。您能够在一个安全可控、隔离的网络环境中实现云资源的高效管理和利用。虚拟私有云具备丰富的产品特性,使得您可以自定义网络地址、路由表、安全组等。同时,虚拟私有云提供丰富的网络连接,可以满足云上虚拟私有云互访、公网访问、通过专线或者VPN与线下IDC互通等网络场景。 更多内容请参见虚拟私有云-产品介绍。 子网 云资源(例如云主机、物理机等)必须部署在子网内。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品概述
        网络
      • 以Jeager方式接入
        应用列表的接入指引会根据您所在资源池提供“通过 HTTP 上报数据”的ENDPOINT(天翼云vpc网络接入点)、鉴权TOKEN信息。初始化Jaeger SDK。注意需将token和endpoint替换成相应地域的接入点信息。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控
        快速入门
        接入Go应用
        以Jeager方式接入
      • 使用ZOS静态存储卷
        使用限制参见“对象存储概述”——“使用限制”通过控制台使用对象存储静态存储卷1、创建保密字典进入天翼云对象存储控制台,进入Access Key管理;查看对象存储密钥,并记录;登录“云容器引擎”管理控制台;在集群列表页点击进入指定集群;进入主菜单“配置管理”——“保密字典”,选择命名空间,单击左上角“创建”。输入名称、内容,内容项变量名分别是AK、SK(变量名大写),变量值分别对象上一步中获取到的密钥,点击提交。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        存储
        对象存储(CT-ZOS)
        使用ZOS静态存储卷
      • 功能类
        当正式立案后,天翼云会积极配合网监部门提供攻击相关证据,天翼云会积极响应网监部门的协助调查要求,完成调查举证工作,故当您在遭受攻击时,建议您积极报案,以便可以有效打击犯罪行为。天翼云黑洞策略是什么?黑洞是指服务器(云主机)受攻击流量超出防御范围时,天翼云将屏蔽服务器(云主机)的外网访问。当服务器(云主机)遭受超出防御范围的流量攻击时,天翼云对其采用黑洞策略,即屏蔽该服务器(云主机)的外网访问,避免对天翼云其他用户造成影响,保障天翼云网络整体的可用性和稳定性。
        来自:
        帮助文档
        Anti-DDoS流量清洗
        常见问题
        功能类
      • 验证域名归属权
        windows验证: linux验证: 3.如访问展示的文件内容和天翼云控制台返回的TXT记录值一致,则表示配置正确。 确认配置正确后,可前往天翼云控制台,在新增域名界面点击验证,验证通过就可以正常操作新增域名。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        快速接入WAF
        验证域名归属权
      • 验证域名归属权
        windows验证: linux验证: 如访问展示的文件内容和天翼云控制台返回的TXT记录值一致,则表示配置正确。 确认配置正确后,可前往天翼云控制台,在新增域名界面点击验证,验证通过就可以正常操作新增域名。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        快速入门
        边缘接入服务
        验证域名归属权
      • 验证域名归属权
        windows验证: linux验证: 3.如访问展示的文件内容和天翼云控制台返回的TXT记录值一致,则表示配置正确。 确认配置正确后,可前往天翼云控制台,在新增域名界面点击验证,验证通过就可以正常操作新增域名。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        快速入门
        站点安全与加速
        验证域名归属权
      • 节点扩容
        本页介绍天翼云TeleDB数据库节点扩容。 操作场景随着业务的增长,数据库在运行性能及存储上逐渐会达到瓶颈。此时,需要通过增加节点来提升集群的性能及存储能力。该任务用于指导对协调节点(CN)和数据节点(DN)进行扩容。协调节点和数据节点都是按组添加。每组数量与创建实例时选择的实例系列相关联。机器规格和原实例规格保持一致。用户可自定义新增节点所在服务器。注意事项主备节点所在服务器不能为同一台服务器。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        节点扩容
      • 登录
        本节介绍天翼云手机移动终端的登录操作说明 1.打开“天翼云手机”移动客户端,可查看到登录页面; 2.可通过输入账号、密码或通过免密登录方式登录云手机; 3.登录后,在本地手机主屏中,左划划入手机负一屏,点击“云手机”卡片-“进入”按钮即可连接并进入云手机。 4.进入后,即可连接使用云手机。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        移动端使用指南
        登录
      • 基础策略
        适用条件如下:客户机型:C33M和C33天翼AI云电脑客户端:定制版本(V1.37.3)AI云电脑桌面系统:Windows Sever 2008及以上或Windows 7及以上版本浏览器:Chrome 88.0.0.0及以上版本(需安装天翼云网页重定向插件,操作说明见下方说明)网页重定向插件操作说明网页重定向功能开启时可填写多个不同网页地址,同时需在AI云电脑桌面的Chrome浏览器上安装天翼云网页重定向插件,操作步骤如下所示。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        策略管理
        基础策略
      • 备份
        操作步骤: 登录天翼云控制中心。 在产品列表中选择“计算 >云硬盘备份”。 找到对应的备份。 单击备份所在行的“删除”,或批量勾选需要删除的备份,单击左上角的“删除”。 根据界面提示,单击“确定”。 创建磁盘 用户可根据已经备份的云硬盘创建硬盘。 操作步骤: 登录天翼云控制中心。 在产品列表中选择“计算 >云硬盘备份”。 找到对应的备份。 单击备份所在行的“创建磁盘”。 跳转至云硬盘订购页面进行配置,详情《天翼云云硬盘用户使用指南》。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        用户指南
        备份
      • 其他类
        算力专网的业务开放范围为中国境内(港澳台除外),支持多云接入(含天翼云资源池站点和第三方公有云资源池站点)。 客户组网的站点中必须有天翼云站点才能使用算力专网产品吗? 不是。算力专网的站点支持总部/分支等普通站点,天翼云资源池站点和第三方云站点。 算力专网支持多云接入吗?支持哪些云商? 算力专网支持多云接入,支持阿里云、腾讯云、华为云、AWS和微软云等。
        来自:
        帮助文档
        算力专网
        常见问题
        其他类
      • 如果余额不足,是否会提示?什么时间提示
        提醒方式 天翼云将以邮件和短信方式告知用户,请及时关注短信及邮件。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        计费类
        如果余额不足,是否会提示?什么时间提示
      • 删除账号
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建完智能网关APP实例并创建完客户端账号,且当前帐号不再需要互联。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关APP”,单击目标智能网关APP实例名称,进入客户端账号管理页面。 在目标用户名的“操作”列,单击“删除”。 单击“确定”,完成客户端账号删除。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        删除账号
      • 编辑智能选路策略
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能选路规则的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例名称,进入智能网关实例详情页。 单击“智能选路”,单击目标选路策略“操作”列的“修改”。 根据页面提示修改相关参数。 单击“确定”,完成策略修改。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        智能选路
        编辑智能选路策略
      • 添加智能网关实例
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关实例的创建,并确保智能网关设备为在线状态。 您已经完成QoS策略的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“QoS策略”,单击目标QoS策略“操作”列的“添加实例”,进入添加实例界面。 在添加实例页面,选择需要关联的智能网关实例,支持多选。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        QoS策略
        添加智能网关实例
      • 专线链路备份
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关硬件版的创建,且未进行链路设置。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 单击“智能网关”,在智能网关实例列表页面,单击目标智能网关实例“操作”列的“链路设置”。 在链路设置界面,根据页面提示进行专线链路备份设置。 单击“确认”按钮。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        高可用
        专线链路备份
      • 查看智能选路策略详情
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能选路规则的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例名称,进入智能网关实例详情页。 单击“智能选路”。 单击目标智能选路策略名称,用户可查看当前选路策略的详细信息。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        智能选路
        查看智能选路策略详情
      • 创建客户端账号
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建智能网关APP实例,且已经完成激活。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关APP”,单击目标智能网关APP实例名称,进入客户端账号管理页面。 单击“创建客户端账号”,根据界面提示填写用户名、密码等信息。 单击“确认”按钮。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        创建客户端账号
      • 激活
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已创建智能网关APP实例。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关APP”。 在目标智能网关APP实例的“操作”列,单击“激活”,根据激活页面提示进行参数配置,具体参数可参考如下: 参数 说明 区域 选择需要接入的区域。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        激活
      • 解绑智能网关
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成SD-WAN实例、智能网关的创建,且完成绑定智能网关的操作。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”;进入天翼云SD-WAN总览页面。 单击目标SD-WAN实例名称,进入SD-WAN实例详情页。 单击“设备信息”页签,单击“解绑智能网关”按钮,进入解绑智能网关页面。 确认无误后,单击“确认”按钮。
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        天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN实例
        解绑智能网关
      • 升配
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成智能网关APP实例的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关APP”。 进入智能网关APP列表页,在目标实例名称所在行,单击“升配”,进入升配页面。 在升配页面,根据需求选择适当的带宽峰值。 确认信息无误后,勾选“服务协议”,单击“确认下单”。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        升配
      • 实例续订
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成智能网关APP实例的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关APP”。 进入智能网关APP列表页,在目标实例名称所在行,单击“续订”,进入续订页面。 续订页面会展示已购买的设备信息,所有的业务默认全部续订。 选择续订时长,单击“确认下单”。
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        天翼云SD-WAN
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        实例续订
      • 操作类
        天翼云云专线服务目前仅支持与用户本地网络进行三层互连。 物理专线的互联IP地址是什么含义? 为了客户本地数据中心与天翼云资源池之间的通信,您需要为物理专线两端同时规划IP地址,且两个IP地址处于同一网段,可以直接通信,这两个IP地址被称为互联IP。 用户的互联IP通常有两个:本端互联IP、远端互联IP。 本端互联IP:天翼云资源池到本地数据中心的路由网关。 远端互联IP:本地数据中心到天翼云资源池的路由网关。 云专线的路由模式是否支持修改? 支持。
        来自:
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        云专线
        常见问题
        操作类
      • 源端归档数据迁移方案
        开通天翼云对象存储 登录您的天翼云账号即可使用对象存储迁移服务ZMS,但天翼云对象存储ZOS需要您单独开通,具体操作可参看开通对象存储服务。 获取源端和目的端的访问密钥(AK/SK) 源端:源端为阿里云OSS,请检查您的阿里云对应账号是否已创建有访问密钥(AK/SK),并且为您的账号授权阿里云OSS的访问权限。 目的端:目的端仅为天翼云对象存储ZOS,您可参看获取访问密钥(AK/SK),获取您的访问密钥(AK/SK)。
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        对象存储
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        不同场景的迁移方案
        源端归档数据迁移方案
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供物理机服务协议,请您点击查看。 天翼云物理机服务协议
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        物理机
        相关协议
        产品服务协议
      • IPsec VPN应用场景
        您可以通过IPsec VPN连接天翼云不同区域资源池的VPC,也可以连接天翼云与其他云服务商的网络(前提是对方也具备同等IPsec VPN能力)。 多站点互联 通过IPsec VPN连接,可将多个站点的流量进行汇聚和转发。 您可以通过VPN网关建立多个IPsec连接通道,与企业的多个站点进行连接。 每个站点都可以访问云上VPC资源,实现多站点上云流量的汇聚。 每个站点可以通过VPN网关实现多个站点网络之间的互通。
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        VPN连接
        产品介绍
        应用场景
        IPsec VPN应用场景
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