本文简述推流失败时的可能原因及解决方案。 问题描述 添加推流域名后进行推流，但提示推流失败。 可能原因及解决方案 当直播推流失败时，可以尝试以下步骤进行排查： 1. 检查推流端。 确保推流端的网络连接正常，没有断开或丢包的情况。 检查推流端的推流设置，确保推流地址、码率、分辨率等参数正确配置。 使用其他推流工具或设备进行推流，看是否能够正常播放。 2. 检查域名解析情况。 检查推流域名是否有正确解析到天翼云提供的解析域名上。详细信息请参见：配置CNAME。 3. 检查鉴权规则。 查看推流是否存在防盗链鉴权，是否符合鉴权规则要求。 4. 检查对应推流URL是否在禁推中。 如果您有使用禁推功能，可以登录直播控制台，查询对应URL是否在禁推中。

本章介绍天翼云关系型数据库如何查看并导出备份信息 操作场景 关系型数据库支持导出备份，用户可以通过导出备份功能将备份信息（实例名称，备份开始时间，备份结束时间，备份状态，备份大小）导出到Excel中，方便用户查看并分析备份信息。 操作步骤 步骤1：登录管理控制台。 步骤2：单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 步骤3：选择“数据库> 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤4：在左侧导航栏，单击“备份管理”，在“备份管理”页面，勾选需要导出的备份，单击，导出备份信息。 目前只可导出当前页面的备份，不可跨页面导出。 导出的备份信息列表为Excel汇总表格，您对其进行分析，以满足业务需求。 步骤5：查看导出的关系型数据库备份。

训推智算服务平台是为大模型训练、推理、应用提供全栈工具链的智算服务平台,包含数据管理、模型开发与训练、模型评估、模型管理、服务部署等模块。内置丰富的基座大模型,支持国产化等异构算力,提供算子加速与模型加速,极大提升大模型训练推理效率。

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，选择“VPC终端节点 > 终端节点”，通过日志审计实例的VPC（虚拟私有云）名称找到对应的终端节点，单击终端节点ID中可在详情中查看“节点IP”。 3. 填写对象存储的数据采集项。 在日志审计（原生版）控制台，选择“系统配置 > 采集管理 > 对象存储”，配置对象存储ZOS访问日志。 参数 取值 资产组 步骤2新增的资产组。 资产IP 步骤2新增的资产的IPv4 IP。例如，100.127.10.11。 4.0资源池 登录网络控制台，选择“VPC终端节点 > 终端节点”，通过日志审计实例的VPC（虚拟私有云）名称找到对应的终端节点，单击终端节点ID中可在详情中查看“节点IP”。 3.0资源池 登录对象存储控制台，在“资源管理 > 桶列表 > 概览”中，查看IPv4地址。 对象存储类型 天翼云对象存储ZOS 日志类型 桶访问日志 对象存储桶 登录[对象存储控制台](

恢复回收站的表 udal recyclebin restore 命令用于从回收站中恢复被删除的表。 语法： plaintext udal recyclebin restore table where id ?; 参数说明： id ?: 必填参数，指定要恢复的回收站记录的主键 ID。该ID对应于回收站中被删除表的记录。 注意 在执行恢复操作之前，请确认要恢复的表及其ID，以确保恢复正确的对象。 查看回收站策略 使用 udal recyclebin show config 命令可以查看集群的回收站配置策略。该命令返回结果集，包含一条回收站策略的记录。 语法： plaintext udal recyclebin show config; 返回结果的主要字段说明： retainnumber: 表示保留的时间数量。 默认值为15，表示最多保留15个时间单位。 retaintype: 表示保留的时间单位。 0 （默认值）：表示按天计算。 1：表示按月计算。 deletetable: 表示是否允许删除底层物理表。 0（默认值）：表示不删除。 1：表示删除。 deletetime: 表示删除操作的执行时间窗口。 0（默认值）：表示执行时间窗口为(00:00:00, 23:59:59)。 1：表示执行时间窗口为(00:00:00, 06:00:00)。 2：表示执行时间窗口为(06:00:00, 12:00:00)。 3：表示执行时间窗口为(12:00:00, 18:00:00)。 4：表示执行时间窗口为(18:00:00, 23:59:59)。 设置回收站策略 使用 udal recyclebin set config 命令可以设置集群的回收站配置策略。通过该命令，用户可以调整回收站的保留时间数量、保留时间单位、删除表的权限以及删除时间窗口等参数。 语法： plaintext udal recyclebin set config assignmentlist assignment: colname value assignmentlist: assignment [, assignment] ... 其中colname可以是retainnumber、retaintype、deletetable、deletetime 参数说明： retainnumber: 表示保留的时间数量。 默认值为15，表示最多保留15个时间单位。 retaintype: 表示保留的时间单位。 0 （默认值）：表示按天计算。 1：表示按月计算。 deletetable: 表示是否允许删除底层物理表。 0（默认值）：表示不删除。 1：表示删除。 deletetime: 表示删除操作的执行时间窗口。 0（默认值）：表示执行时间窗口为(00:00:00, 23:59:59)。 1：表示执行时间窗口为(00:00:00, 06:00:00)。 2：表示执行时间窗口为(06:00:00, 12:00:00)。 3：表示执行时间窗口为(12:00:00, 18:00:00)。 4：表示执行时间窗口为(18:00:00, 23:59:59)。

操作场景 您可以根据需要灵活创建告警规则，既可以使用我们提供的默认告警模板为云服务创建告警规则，也可以对具体监控指标进行自定义告警规则的设置。 当资源的监控指标达到告警条件，云监控将向您发送告警消息，报告异常监控数据，帮助您及时掌握异常状态并处理，保证业务顺畅进行。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成负载均衡器的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 3. 单击“告警服务”下拉菜单，单击“告警规则”，进入告警规则详情页面。 4. 在“告警规则”界面，单击“创建告警规则”按钮。 6. 在“创建告警规则”页面，根据界面提示配置参数。配置参数如下： 参数 参数说明 规则类型 选择规则的类型，主要包括指标监控、事件监控、站点监控三种。选择指标监控。 云服务 配置告警规则监控的云服务资源类型。选择负载均衡。 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。选择负载均衡或监听器。 监控对象 用来配置该告警规则针对的具体资源，可以是一个或多个。选择已创建的负载均衡或监听器。 选择类型 可以选择从模板导入或自定义创建。 模板 类型为从模板导入时，选择需要导入的模板。 监控指标 类型为自定义创建时，选择负载均衡或监听器的指标，支持的指标请见监控指标说明。 策略 类型为自定义创建时，需要填写策略，策略类型支持原始值、平均值、最大值、最小值。 聚合周期 类型为自定义创建时，选择聚合周期，支持1分钟、5分钟、20分钟、1小时、4小时、12小时、24小时等。 出现次数 类型为自定义创建时，需要填写出现次数。 发送通知 配置是否发送邮件通知用户，可以选择“是” （推荐选择）或者“否”。 选择告警联系组 配置发生告警通知的用户组。 重复告警 告警发生后，如果监控项未恢复正常，之后间隔多久再次发送告警。 触发场景 触发告警邮件的场景，可在告警及恢复时发送提醒信息。 通知周期 配置告警通知的周期时间。 通知时段 配置告警通知的时间段。 通知方式 配置告警通知的通知方式，支持邮箱及短信。 告警回调 配置告警通知的webhook地址。 名称 该告警规则的自定义名称。 企业项目 选择告警规则适用的企业项目。 描述 添加对该告警规则描述（此参数非必填项）。

账号被暴力破解，怎么办？ 账号被暴力破解，服务器安全卫士会自动对攻击IP进行一小时封禁并发出短信邮件告警，如果客户确认是攻击IP，可以选择进行永久封禁，如果不是攻击IP，进行加白即可。 如何使用服务器安全卫士？ 使用服务器安全卫士请按照如下步骤进行操作： 1. 购买防护配额。 2. 安装Agent。 安装Agent后，您才能开启服务器安全卫士服务。 3. 设置告警通知。 第一次登录会让填写默认手机号邮箱号，告警默认开启，开启告警通知功能后，您能接收到主机安全服务发送的告警通知，及时了解主机内的安全风险。 购买服务器安全卫士后会自动安装Agent吗？ 购买服务器安全卫士后系统不会自动执行安装Agent，用户需要按照安装手册，登录控制台生成命令并将命令复制到主机上执行来安装Agent。 出现弱口令告警，怎么办？ 若您收到弱口令告警，则说明您的主机存在被入侵的风险。数据、程序都存储在系统中，若密码被破解，系统中的数据和程序将毫无安全可言，请及时修改弱口令。 如何处理漏洞？ 1. 查看漏洞检测结果。 2. 按照漏洞检测结果给出的漏洞修复紧急度和解决方案逐个进行漏洞修复。 如何设置安全的口令？ 请按如下建议设置口令： 使用复杂度高的密码。 建议密码复杂度至少满足如下要求： 密码长度至少8个字符。 包含如下至少三种组合：大写字母（AZ）、小写字母（az）、数字（0~9）、特殊字符。 密码不为用户名或用户名的倒序。 不使用有一定特征和规律容易被破解的常用弱口令。 不使用空密码或系统的缺省密码。 不要重复使用最近5次（含5次）内已使用的密码。 不同网站/账号使用不同的密码。 根据不同应用设置不同的账号密码，不建议多个应用使用同一套账户/密码。 定期修改密码，建议至少每90天更改一次密码。 账号管理人员初次发放或者初始化密码给用户时，如果知道密码内容，建议强制用户首次使用修改密码，若不能强制用户修改密码，则为密码设置过期的期限（用户必须及时修改密码，否则密码应被强制失效）。 建议为所有账户配置设置连续认证失败次数超过5次（不含5次），锁定账号策略和30分钟自动解除锁定策略。 建议对所有账户设置不活动时间超过10分钟自动退出或锁定策略。 新建系统中的账号缺省密码在首次使用前，建议强制用户更改。 建议开启账户登录记录日志功能，登录日志最少保存180天，登录日志中不能保存用户的密码。

在函数计算服务中，新创建的函数实例默认情况下具备访问公网的能力，但无法访问VPC（虚拟私有云）内的资源。如果您的业务场景需要函数能够与VPC内的资源进行交互，或者仅允许来自特定VPC的函数调用请求，您需要对函数进行网络配置，本文介绍如何通过函数计算控制台为函数配置网络。 网络访问类型 在函数计算中，通过网络地址进行的访问操作会产生不同类型的流量。这些流量根据其目的地可以分为两大类： 公网流量：这指的是函数实例访问公网地址所产生的流量，例如访问天翼云官网产生的流量即公网流量。 VPC内网流量：这是指函数实例访问用户VPC内资源所产生的流量。例如访问天翼云关系型数据库服务、分布式缓存服务、对象存储以及VPC中其他弹性云主机的内网地址。 函数的网络配置 根据函数的网络配置，您可以为函数实例设定不同的网络访问能力，以满足您的业务需求： 函数出流量：这是指函数实例发起的对外流量，包括访问公网资源和VPC内资源。对于出流量的配置，您可以设置函数是否能够访问VPC内的资源，以及是否允许函数访问公网。 网络配置 配置含义 仅允许函数访问公网 仅允许函数访问公网，所需的网络配置如下：设置允许访问 VPC 为否 。设置允许函数默认网卡访问公网 为是。 仅允许函数访问VPC 仅允许函数访问VPC，所需的网络配置如下：设置允许访问 VPC 为是 ，并配置具体的VPC信息。设置允许函数默认网卡访问公网 为否。 允许函数访问公网和VPC 允许函数访问公网和VPC，所需的网络配置如下：设置允许访问 VPC 为是 ，并配置具体的VPC信息。设置允许函数默认网卡访问公网 为是。 禁止函数访问公网和VPC 禁止函数访问公网和VPC，所需的网络配置如下：设置允许访问 VPC 为否 。设置允许函数默认网卡访问公网 为否。 函数入流量：这是指外部访问函数实例的流量，包括公网和VPC。对于入流量的配置，您可以设置公网是否可以访问函数，以及VPC是否可以访问函数。 网络配置 配置含义 允许公网和VPC访问函数 允许公网和VPC访问函数，所需的网络配置如下：设置仅允许指定 VPC 调用函数 为否。 仅允许指定VPC访问函数 仅允许指定VPC访问函数，所需的网络配置如下：设置仅允许指定 VPC 调用函数 为是，并配置具体的VPC信息。

反向解析 反向解析是指从IP地址到域名的映射。通过查询PTR记录可以获取特定IP地址对应的域名信息。在内网DNS中，与常见的A记录（将域名映射到IP地址）相反，PTR记录被用于实现IP地址到域名的映射。当进行反向解析时，查询特定IP地址的PTR记录可以获得该IP地址对应的域名。这种记录类型的存在使得可以通过IP地址来查找关联的域名，而不仅仅是通过域名查找IP地址。 递归 内网DNS解析的递归模块，主要为云上VPC环境中的计算实例（如云主机）提供出公网的域名递归解析服务。该服务为天翼云VPC内网解析场景默认提供的免费服务，但不承诺服务SLA。您也可以通过修改计算实例上的DNS服务器IP地址，实现使用其他公共DNS服务器做解析（此时该计算实例将整体无法使用天翼云内网DNS提供的内网解析服务）。 记录集 记录集（Record Set）是指一组资源记录的集合，这些资源记录属于同一类型且域名相同，用于定义域名支持的解析类型以及解析值。当您已经创建完内网域名，需要对其进行域名级别的拓展或记录域名的详细信息，如创建对应的A记录、CNAME记录等，可以通过创建记录集来实现。内网DNS支持的记录集类型包括：A、CNAME、MX、AAAA、TXT、SRV、PTR。 记录集类型 适用场景 描述 A 主机记录，也可用作低成本负载均衡方案。 指定域名对应的IPv4地址，用于将域名解析到IPv4地址。 CNAME 别名记录，可用于隐藏主域名。 指定域名的别名，用于将域名解析到另一域名，或者多个域名映射到同一域名上。 MX 邮件交换记录，邮件服务器使用。 指定域名对应的邮件服务器，用于为邮件域名设置邮箱服务器。 AAAA IPv6主机记录，场景等同于A。 指定域名对应的IPv6地址，用于将域名解析到IPv6地址。 TXT 记录DKIM的公钥，用于反电子邮件欺诈。 用于记录域名所有者身份信息，用于域名找回。 用于对域名进行标识和说明，可填写任意的信息。 SRV 应用程序可以根据优先级与权重进行排序，设置访问规则。 记录了具体某台计算机对外提供哪些服务，供用户查询使用。SRV中除了记录服务器的地址，还记录了服务的端口，并且可以设置每个服务地址的优先级和权重。 PTR 反向地址解析。 指定IP地址反向解析记录，用于通过私网IP地址反向查询对应的云服务器。

日志 出于分析或审计等目的，用户可以开启日志功能，用于把存储桶的各类访问请求记录成日志，并将生成的日志文件写入用户指定的桶中。 生成的日志文件会保存在指定的存储桶中，占用存储空间，因此会产生存储费用。默认情况下，OOS不会为用户的存储桶收集访问日志。 生命周期 生命周期管理支持通过配置指定的规则，定期将存储桶内的文件（Object）转储为指定存储类型，或者将过期的文件删除，从而节省存储费用。 注意 如果存储桶没有配置过生命周期规则，执行该操作将创建新的生命周期规则。 如果存储桶内的生命周期规则正在执行时被修改配置，则修改后的配置并不立即生效，需等原生命周期规则执行完成后才能生效。 每个存储桶最多创建1000条生命周期规则。 同一存储桶，同一类型（到期删除或者到期转成低频访问存储）的生命周期规则不能存在叠加前缀，例如已创建到期删除文件的生命周期规则的前缀是ABC，则无法再创建前缀为ABCD或AB或A的到期删除文件的生命周期规则。 当用户为存储桶设置了生命周期规则，这些规则将同时应用于已有文件和后续新创建的文件。例如，用户今天增加了一个生命周期，指定过期时间为30天，那么OOS将会将最后修改时间在30天前的文件都加入到待删除队列中。 跨域设置 跨域资源共享（Cross Origin Resource Sharing，CORS）是由W3C标准化组织提出的一种网络浏览器的规范机制，定义了一个域中加载的客户端Web应用程序与另一个域中的资源交互的方式。而在通常的网页请求中，由于同源安全策略（Same Origin Policy，SOP，同协议、同域名或IP、以及同端口视为同源）的存在，不同域之间的网站脚本和内容是无法进行交互的。例如，当来自于A网站的页面中的JavaScript代码希望访问B网站的时候，浏览器会拒绝该访问，因为A、B两个网站是属于不同的域。 OOS支持配置CORS规范，定义了客户端Web应用程序在一个域中与另一个域中的资源进行交互的方式，允许跨域请求访问OOS中的资源。 注意 每个Bucket最多可以配置100条跨域规则。 当OOS收到一个跨域请求（或者OPTIONS请求）时，会读取Bucket对应的CORS规则，然后进行相应的权限检查。OOS会依次检查每一条规则，使用第一条匹配的规则来允许请求并返回对应的Header。如果所有规则都匹配失败，则不附加任何CORS相关的Header。

本文介绍查询知识库列表内容。 接口描述 查询租户下可用的知识库列表 请求方法 GET 接口要求 无 URI /openapi/v1/infobases/list 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 tenantId 是 String 租户ID abcb82293b1a40e1b97ea05e50dd8170 ctyuneoprequestid 是 String 用户请求 id，由用户构造，用户可以通过 uuid 等方法自行生成唯一字符串，用于日志请求追踪。 abcfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 eopdate 是 String 请求时间，由用户构造，形如 yyyymmddTHHMMSSZ。 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名，固定字段 koaglobal.ctapi.ctyun.cn EopAuthorization 是 String 由天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成，参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、用户请求id（非必须），请求时间，终端节点域名（非必须）以及请求体内容。 请求代码示例 plaintext Curl X GET " H "ctyuneoprequestid:33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5" H "tenantId:XXX" H "EopAuthorization:XXX" H "eopdate:20211109T104641Z" H "host:kqaglobal.ctapi.ctyun.cn" 返回值说明 1.请求成功返回响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 200表示成功 200 message String 固定为Success Success returnObj Array 接口返回结果 returnObj 表returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id Int 知识库ID 1 name String 知识库名称 我的知识库 type Int 知识库类型 1：通用 2：自定义 2 categoryId Int 类别ID 2 createTime String 创建时间 20230508T15:14:00Z updateTime String 更新时间 20230508T15:14:00Z count Int 文件数量 4 2.请求失败返回响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 错误码，放置API对应的错误码 40001 message String 失败信息 缺少鉴权信息 error String 返回对应的错误码 KQA40001 返回值示例 1.请求成功返回值示例 plaintext { "statusCode": "200", "error": null, "message": "Success", "returnObj": [ { "type": 2, "id": 280, "name": "test22", "categoryId": 124, "createTime": "20250917T15:14:02+08:00", "updateTime": "20250917T15:14:02+08:00", "count": 4 }, { "type": 2, "id": 279, "name": "test21", "categoryId": 124, "createTime": "20250917T15:13:55+08:00", "updateTime": "20250917T15:13:55+08:00", "count": 4 }, { "type": 1, "id": 278, "name": "test12", "categoryId": 124, "createTime": "20250917T15:13:43+08:00", "updateTime": "20250917T15:13:43+08:00", "count": 4 } ] } 2.请求失败返回值示例 plaintext { "statusCode": "40004", "error": "KQA40004", "message": "接口执行异常" } 状态码 http状态码 描述 200 表示请求成功 错误码说明 见通用错误码。

本页介绍天翼云TeleDB数据库节点监控。 操作场景 节点监控提供节点维度的监控指标信息。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台，在左侧导航树单击实例监控 ，选择节点监控 页签。 2. 选择要监控的节点和查看要监控时间范围。 3. 您也可在右侧单击不同的指标进入对应的指标图表。 针对CN/DN节点包含以下监控指标： 指标 含义 CPU使用率 CPU使用率，百分比 内存使用大小 内存使用大小，单位MB 磁盘占用量 磁盘占用大小，单位MB 缓存命中率 百分比 连接数 请求连接个数 最小top10执行耗时 最小top10执行耗费时间，单位ms 最大top10执行耗时 最大top10执行耗费时间，单位ms 平均sql执行耗时 平均请求执行耗费时间，单位ms 总请求数 总共请求个数 读请求数 读请求个数 写请求数 写请求个数 其他请求数 其他请求个数 主备xlog同步差异 主备xlog同步差异 剩余xid数量 剩余xid个数 TPS TPS QPS QPS 每分钟表扫描次数 每分钟扫描次数 由于GTM的 特殊性，GTM监控只针对主节点，且只支持监控指标如下： CPU使用率 内存使用大小 每秒获取gts次数 获取gts平均耗时 每分钟获取sequence的次数 获取sequence平均耗时

修改/删除内网域名 如果您已设置内网域名，可以按需进行修改或者删除。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 在实例信息 区域，找到IPv4地址，单击内网域名 参数旁的修改 或者删除。 修改内网域名：支持修改名称，或者更改主域名。更改域名后请及时更改业务或者程序中的访问方式。 删除域名：单击删除，即可删除该域名。 注意 删除域名后，该域名将不会再与实例关联，将无法通过该域名去访问主机等服务。 删除域名仅代表从控制台解除了内网域名与该实例的关联，如果您需要删除该域名的解析记录，请前往内网DNS控制台删除权威域名和解析记录，具体操作可参考删除内网域名。

您可以根据实际情况,在控制台修改计算节点的参数配置。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择DRDS > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，单击操作 列的管理 ，进入实例基本信息页面。 4. 单击参数管理 ，进入计算节点参数页签。 5. 在参数列表右上方，选择目标节点。 6. 在参数列表中，查看并修改目标参数的当前值。 参数 是否需要重启 允许值 默认值 描述 latchLimit 是 165535 800 应用系统到DBProxy前端连接数限制。 调整垃圾回收(GC)算法 是 parallelgc garbagefirst parallelgc 计算节点JAVA虚拟机(JVM)提供的内存垃圾回收器，用于回收内存空间。 7. 单击参数列表上方的保存。 说明 您也可以单击重置，将当前的参数配置快速重置为上一次保存时的参数配置。

部署在云应用引擎 CAE（Cloud App Engine）上的应用运行时，可能会出现 Pod 问题。本文介绍常见的 Pod 问题和解决方法。 ImagePullBackOff 当 CAE 无法获取到 Pod 中某个容器的镜像时，将出现此错误。 可能原因： 镜像名称无效，例如镜像名称拼写错误、镜像不存在。 镜像标签无效，例如标签拼写错误、标签不存在。 镜像属于私有仓库。 解决方案： 更正镜像名称与标签。 将镜像上传至天翼云镜像仓库。 CrashLoopBackOff 如果容器无法启动，出现此错误。 可能原因： 应用程序中存在错误，导致无法启动。 未正确配置容器。 Liveness探针失败太多次。 解决方案： 您可以通过查看实时日志和事件分析失败原因，并修改相关配置。 处于未就绪状态的Pod 如果Pod正在运行但未就绪（not ready），则表示 Readiness 就绪探针失败。 可能原因： 当“就绪”探针失败时，Pod未连接到服务，并且没有流量转发到该实例。 解决方案： 登录Webshell，执行您自定义的就绪探针命令，查看 Pod 是否正常运行。如果不正常，您可以通过实时日志或事件对其进行分析。

部署在云应用引擎 CAE（Cloud App Engine）上的应用运行时，可能会出现 Pod 问题。本文介绍常见的 Pod 问题和解决方法。 ImagePullBackOff 当 CAE 无法获取到 Pod 中某个容器的镜像时，将出现此错误。 可能原因： 镜像名称无效，例如镜像名称拼写错误、镜像不存在。 镜像标签无效，例如标签拼写错误、标签不存在。 镜像属于私有仓库。 解决方案： 更正镜像名称与标签。 将镜像上传至天翼云镜像仓库。 CrashLoopBackOff 如果容器无法启动，出现此错误。 可能原因： 应用程序中存在错误，导致无法启动。 未正确配置容器。 Liveness探针失败太多次。 解决方案： 您可以通过查看实时日志和事件分析失败原因，并修改相关配置。 处于未就绪状态的Pod 如果Pod正在运行但未就绪（not ready），则表示 Readiness 就绪探针失败。 可能原因： 当“就绪”探针失败时，Pod未连接到服务，并且没有流量转发到该实例。 解决方案： 登录Webshell，执行您自定义的就绪探针命令，查看 Pod 是否正常运行。如果不正常，您可以通过实时日志或事件对其进行分析。

本节介绍了查看事件监控数据的操作场景、操作步骤等相关内容。 操作场景 本章节指导用户查看事件监控的监控数据。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ，选择区域。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击操作列中的“查看监控指标”，跳转到Cloud Eye页面。 您还可以通过如下方式跳转到Cloud Eye页面： 在RDS的“实例管理”页面，单击目标实例名称进入“基本信息”页面，在页面右上角，单击“查看监控指标”，跳转到Cloud Eye页面。 步骤 5 单击上方的 返回云监控服务主界面。 步骤 6 单击业务左侧导航栏的“事件监控”。 进入“事件监控”页面。在“事件监控”页面，默认展示近24小时的所有系统事件。 您也可以根据需要选择“近1小时”“近3小时”“近12小时”“近24小时”“近7天”“近30天”，分别查看不同时段的事件。 结束

操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击主实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 在配置信息 区域的数据库版本 参数右侧，单击升级内核小版本。 5. 在弹出框中，选择升级方式，单击确定。 立即升级：系统会检查实例运行正常后，立即将您的数据库内核版本升级到当前最新版本。 注意 如果当前实例状态不为运行中，则会等待其他任务执行完毕后执行升级操作，最多等待2小时。 可维护时间段内升级：系统会在您设置的可维护时间段内，将您的数据库内核版本升级到当前最新版本。 6. 实例运行状态变为升级中 ，正式开始升级当状态变成运行中升级结束，可在任务中心查看升级进度以及结果。

本节介绍了如何删除数据库。 操作场景 实例创建成功后，可根据业务需要删除数据库。 约束限制 实例状态异常（主库不可用、恢复等）情况下，不可进行该操作。 操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例，点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 选择数据库管理页。 7. 找到要删除的数据库，点击操作中的删除按钮。 8. 在弹出的确认框中，输入root用户密码确认，点击确定。 注意 数据库删除后，不可撤销。如您已开启自动备份及wal日志备份功能，您可通过使用按时点恢复功能，将实例数据恢复至删除前，详细操作请见 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，详见

镜像类型 费用 公共镜像 统信桌面操作系统V20专业版可免费使用90天，试用期到期后需用户自行购买激活码。 统信服务器操作系统操作系统等公共镜像收费，收费标准详见下表。 私有镜像 通过云主机创建系统盘镜像、数据盘镜像：免费。 系统盘镜像、数据盘镜像存储在OBS桶中，但并非用户的私有桶，对用户不可见，镜像的管理维护必须通过镜像服务来实现，目前这部分存储免费供用户使用。 通过镜像文件创建系统盘镜像、数据盘镜像或ISO镜像：收取镜像文件在OBS桶的存储费用。 创建整机镜像：涉及的费用为云主机备份或云服务备份的存储费用。使用云主机备份创建整机镜像，收取镜像关联的云主机备份费用；使用云服务备份创建整机镜像，收取镜像关联的云服务备份费用。 共享镜像 来源于他人共享的系统盘镜像、数据盘镜像：免费。 来源于他人共享的整机镜像：涉及云服务备份存储费用。 说明：仅云服务备份创建的整机镜像支持共享。

本文为您介绍创建资源维度监控告警的相关内容。 概述 用户可通过多活容灾服务控制台实现如下监控项： 1. 节点规则监控 2. 比较与同步规则监控 3. 主机高可用规则监控 4. 持续数据保护规则监控 5. NAS文件复制规则监控 6. 对象存储同步规则监控 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源同步管理”“监控告警”，进入监控告警列表。 5. 点击右上角“新建监控项”按钮，进入新增监控项弹窗。 6. 选择监控类型、告警方式和告警联系组，确认发送内容。 7. 点击“确定”按钮，完成监控项新增。 8. 配置完成后，点击操作列“启用”按钮，完成监控告警启用。

如何清理点播实例。 前提条件 已开通云点播产品。 至少创建了一个点播实例。 操作步骤 当您需要彻底清空点播实例存储的媒体数据和配置信息时，您可以进行如下操作： 进入云点播控制台，选择左侧导航栏的【实例管理】可进入区域管理页面。通过点击对应点播实例操作栏的【清空】按钮，按照提示内容进行操作即可。 由于清理操作涉及用户敏感信息清理，且操作过程不可逆，因此需要用户使用天翼云注册手机号码进行身份验证，请保持手机通讯畅通。 注意 1. 以上清理操作仅涉及到该点播实例下相关三个存储桶数据及媒资数据信息的清理。 2. 若用户同时开通了多个点播实例，每个区域需要分别清理。 3. 在点播实例清理过程中，请勿使用提交新的媒体处理任务，否则可能造成清理不彻底。 4. 云点播默认需保持至少一个点播实例。如您对点播实例执行了清空操作，并不会自动注销删除该实例。但不会影响您后续产品注销服务。

本文带您熟悉删除备份的操作步骤,您可根据该步骤删除不需要的备份。 操作场景 备份数据通常需要占用存储资源，尤其对于大规模的备份和长期保留的备份策略，可能会导致较高的存储成本。用户可以根据实际情况删除无用的备份，以节省存储空间和成本。 注意 该操作将彻底删除所选备份，删除后将无法用于数据恢复，请谨慎操作。 前提条件 至少存在一个备份。 备份的状态为“可用”或者“错误”。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页，选择“存储>云主机备份”。 4. 找到云主机所对应的备份。 5. 点击备份所在行操作列下的“删除”，或批量勾选需要删除的备份，点击页面左上角的“删除”。 6. 根据界面提示，点击“确定”，完成备份删除。

本节主要介绍弹性文件服务的变更配置、续费、到期、欠费、退订。 变更配置 天翼云弹性文件服务目前不支持按需计费与包年包月计费模式的互转。（备注：SFS容量型资源包超包后自动转按需）。 续费 参见“费用中心”的“续订”。 到期 到期是针对“包年/包月”的产品而言的，“按需计费”的产品没有到期的概念。 SFS容量型的资源包到期后会自动转为按需计费。 SFS Turbo的包周期资源到期后会冻结。如果在冻结期结束时您没有续费，将终止服务，文件系统中的数据也将被永久删除。 欠费 欠费是针对“按需计费”的产品和账户而言的，“包年/包月”的产品，没有欠费的概念。 “按需计费”实例是按每小时扣费，当余额不足，无法对上一个小时的费用进行扣费，就会导致实例欠费。您续费后解冻实例，可继续正常使用。 退订 具体退订规则说明，请参考费用中心退订规则说明。

本文主要介绍如何将实例移入伸缩组。 伸缩组处于“已启用” 状态时，您可以手动将云主机移入指定伸缩组。手动移入的云主机将加入到伸缩组关联的负载均衡服务器组。将云主机成功移入指定伸缩组必须满足如下条件： 云主机不能存在于其它伸缩组中。 被移入的云主机所在的 VPC 必须和伸缩组所在的 VPC 相同。 移入的云主机必须是运行中状态。 移入后实例数不能大于伸缩组的最大实例数。 将云主机移入伸缩组的步骤如下。 1. 登录天翼云控制中心，切换到需要修改伸缩策略的节点，选择【弹性伸缩服务】。 2. 在伸缩组所在行，单击伸缩组名称，进入【伸缩组详情页】。 3. 在【伸缩组详情页】，单击【伸缩实例】标签，进入【伸缩实例标签页】。 4. 在【伸缩实例】页签，单击【移入伸缩组】。 5. 选择待移入的实例名称，单击【确认】按钮。

介绍分布式消息服务RocketMQ与天翼云其他服务关系。 虚拟私有云(CTVPC ，Virtual Private Cloud) 虚拟私有云为分布式消息服务RocketMQ提供一个逻辑隔离的区域，构建一个安全可靠、 可配置和管理的虚拟网络环境。更多信息请参见虚拟私有云。 弹性云主机（CTECS，Elastic Cloud Server） 分布式消息服务RocketMQ订购后，默认按照用户选择的实例规格开通弹性云主机，云主机由 CPU、内存、镜像、云硬盘组成，同时结合VPC、安全组、数据多副本保存等能力，打造一个既高效又可靠安全的计算环境，确保分布式消息服务RocketMQ持久稳定运行。更多信息请参见弹性云主机。 云硬盘（CTEVS，Elastic Volume Service） 分布式消息服务RocketMQ订购后，默认按照用户选择的存储大小开通云硬盘。云硬盘是一种可弹性扩展的块存储设备，可以为分布式消息服务RocketMQ提供高性能、高可靠的块存储服务。更多信息请参见云硬盘。

备案资料： ICP备案需要您提供证件的原件拍照件或扫描件，上传文件不支持PDF格式，需要在上传资料前将文档转换为JPG等格式。 联系电话： ICP备案信息中预留的电话需要本人接听，备案申请提交后审核人员会在通过相关联系方式与备案信息中的负责人进行信息核验，需要保持电话畅通。对于应急联系电话，请优先预留备案主体相关的人员电话，以便可以快速的进行信息的核实及转达。 相关邮箱： 对于备案信息的准确性、网站内容的合规性，天翼云也会定期核查并通过邮箱等发送相关通知，需要确保相关邮箱有专人负责，避免因信息未及时查看导致如网站空壳清理等影响服务问题的产生。 备案有效期有要求么？ ICP备案信息如果准确那么备案信息会持续有效，如果已备案的信息发生变更（例如人员离职、负责人更换、证件更新、单位证件更新、域名弃用、接入商变更等），需要优先完成对应信息的变更，变更申请通过管局终审后备案会持续有效。

本文介绍日志备份。 日志备份 日志备份即事务日志备份。系统自动每30分钟对上一次全量备份或增量备份后更新的数据进行事务日志备份。日志备份可以用来将数据恢复到指定时间点。 只支持自动日志备份，不支持手动创建日志备份。 不支持关闭日志备份。 日志备份频率默认每30分钟进行一次，不支持修改日志备份频率。 日志备份保留天数与数据备份保留天数一致，可以通过修改数据备份保留天数实现对日志备份保留天数的修改。 日志备份会占用备份空间。 查看日志备份 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【备份恢复】，进入本地数据备份列表页面。 5. 选择【备份恢复】标签页，点击【日志备份】，查看到日志备份列表。

本节提供SQL Server扩容的相关指引和说明。 前提条件 成功登录SQL Server产品控制台。 实例状态为“运行中”。 注意 实例规格变更期间服务会短暂中断，建议在业务空闲时变更。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，选择【更多 > 实例规格变更】。 4. 在【规格变更】页面，您可查看当前实例规格，并选择变更后的实例规格。确认无误后，单击【提交】并完成支付，即可修改成功。 5. 返回实例管理列表页面，查看当前实例状态为【扩容中】。 说明 ● 一旦执行扩容操作后不可撤销，如果需要修改，需要在当前变更操作结束后，重新提交变更操作。 ● 包周期产品变更配置规则，请参考 ● 产品不支持降配、缩容的操作，只支持扩容。

访问控制日志 1.登录天翼云控制中心。 2.在左侧导航树中，单击左上方的“服务列表”，选择“安全 > 云防火墙”，进入云防火墙的概览页面。 3.在左侧导航树中，选择“日志审计”。 4.选择“访问控制日志”页签，可查看近一周的访问控制情况。若需要修改指定IP访问控制的响应动作，请参照添加防护规则或添加黑/白名单。 “访问控制日志”的参数说明： 参数 说明 命中时间 访问发生的时间。 源IP 访问的源IP地址。 源国家/地区 访问源IP所属的地理位置。 源端口 访问控制的源端口。包括单个端口，或者连续端口组，中间使用“”隔开，如：80443 目的IP 访问的目的IP。 目的网址 访问的域名地址。 目的国家/地区 访问目的IP所属的地理位置。 目的端口 访问控制的目的端口。包括单个端口，或者连续端口组，中间使用“”隔开，如：80443 协议 访问控制的协议类型。 响应动作 包括观察者模式（“观察”）和拦截模式（“阻断”或“放行”）。 规则 访问控制的规则类型，包括黑名单、白名单。

本节为您介绍迁移专家服务的产品定义、服务优势等内容。 什么是迁移专家服务？ 天翼云迁移专家服务，包含：云迁移专家服务和存储数据迁移专家服务。 本服务针对客户迁移上云需求，开展迁移方案设计、组织迁移实施，向客户提供一站式上云业务迁移服务，满足客户迁移上云需求。 迁移专家服务的收费标准 该人工服务的服务定价如下： 服务项目 计费模式 价格 ::: 迁移专家服务 包周期 9000元/人天 迁移专家服务的优势 更专业的服务：由技术专家提供专业迁移服务，安全省心。 更快捷的响应：专属技术专家可以更快速地响应客户需求，更快处理问题，提升效率。 更多样的方案：针对客户业务需要定制化提供迁移实施方案，迁移实施更可靠。 更全面的保障：技术专家服务与自研迁移工具为方案落地提供保障，助力客户上云无忧。 服务场景： 云迁移服务（现场/远程）： 提供云主机的迁移咨询和实施服务，提供远程或现场支持。 存储数据迁移服务（远程）： 提供对象存储数据上云迁移的咨询和实施服务，提供远程支持。