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      • 售前常见问题
        数据备份:对象存储主要满足各种应用软件、本地数据库、RDS和非结构化数据的备份归档需求,还可以为云主机、云硬盘等产品提供备份存储能力。 数据迁移:天翼云提供了对象存储迁移能力,可将ZOS中的数据迁移至不同地域下的桶中,亦可将其他服务商的对象存储数据迁移至ZOS中。 静态网站托管:对象存储满足门户网站、视频网站、办公OA、SaaS应用服务商等的网站托管需求,将网页文件和相关资源上传至ZOS。 ZOS支持跨区域复制吗?
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        常见问题
        售前常见问题
      • 添加主机时,硬件联通及测试主机失败
        添加主机时,如果硬件联通及测试主机失败,则您需要添加安全组,放通监控插件端口。 问题现象添加主机时,测试连通及硬件检测失败。原因分析监控插件端口未放通。解决方案添加安全组,放通端口。出现如下图所示,则表示执行成功。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
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        安装部署手册
        常见问题
        添加主机时,硬件联通及测试主机失败
      • 添加主机时,硬件联通及测试主机失败
        添加主机时,如果硬件联通及测试主机失败,则您需要添加安全组,放通监控插件端口。 问题现象添加主机时,测试连通及硬件检测失败。原因分析监控插件端口未放通。解决方案添加安全组,放通端口。出现如下图所示,则表示执行成功。
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        分布式融合数据库HTAP
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        添加主机时,硬件联通及测试主机失败
      • 添加主机时,硬件联通及测试主机失败
        添加主机时,如果硬件联通及测试主机失败,则您需要添加安全组,放通监控插件端口。 问题现象添加主机时,测试连通及硬件检测失败。原因分析监控插件端口未放通。解决方案添加安全组,放通端口。出现如下图所示,则表示执行成功。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        安装部署手册
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        添加主机时,硬件联通及测试主机失败
      • 添加主机时,硬件联通及测试主机失败
        添加主机时,如果硬件联通及测试主机失败,则您需要添加安全组,放通监控插件端口。 问题现象添加主机时,测试连通及硬件检测失败。原因分析监控插件端口未放通。解决方案添加安全组,放通端口。出现如下图所示,则表示执行成功。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        常见问题
        添加主机时,硬件联通及测试主机失败
      • 添加主机时,硬件联通及测试主机失败
        添加主机时,如果硬件联通及测试主机失败,则您需要添加安全组,放通监控插件端口。 问题现象添加主机时,测试连通及硬件检测失败。原因分析监控插件端口未放通。解决方案添加安全组,放通端口。出现如下图所示,则表示执行成功。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        安装部署手册
        常见问题
        添加主机时,硬件联通及测试主机失败
      • 添加主机时,硬件联通及测试主机失败
        添加主机时,如果硬件联通及测试主机失败,则您需要添加安全组,放通监控插件端口。 问题现象 添加主机时,测试连通及硬件检测失败。 原因分析 监控插件端口未放通。 解决方案 添加安全组,放通端口。出现如下图所示,则表示执行成功。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        安装部署
        常见问题
        添加主机时,硬件联通及测试主机失败
      • 如何从第三方云厂商将日志搬迁到天翼云?
        您使用对象存储的迁移功能,将第三方云厂商保存在对象存储中的文件迁移到天翼云对象存储服务中。详细操作请参考迁移第三方云厂商数据至天翼云对象存储。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        日志管理
        如何从第三方云厂商将日志搬迁到天翼云?
      • 超高IO型I3
        本节包含了超高IO型I3弹性云主机的概述、规格、功能和使用须知。 概述 超高I/O型弹性云主机使用高性能NVMe SSD本地磁盘,提供高存储IOPS以及低读写时延,您可以通过管理控制台创建挂载有高性能NVMe SSD盘的弹性云主机。 超高I/O型弹性云主机适用于高性能关系型数据库,NoSQL数据库(Cassandra、MongoDB等)以及ElasticSearch搜索等场景。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品介绍
        实例规格(X86)
        超高IO型
        超高IO型I3
      • 私网NAT网关简介
        本文主要介绍私网NAT网关 私网NAT网关(Private NAT Gateway),能够为虚拟私有云内的云主机(弹性云主机、物理机)提供私网地址转换服务。您可以在私网NAT网关上配置SNAT、DNAT规则,可将源、目的网段地址转换为中转IP,通过使用中转IP实现VPC内的云主机与其他VPC、云下IDC互访。 私网NAT网关分为SNAT和DNAT两个功能: SNAT功能通过绑定中转IP,可实现VPC内跨可用区的多个云主机共享中转IP,访问外部数据中心或其他VPC。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        用户指南
        私网NAT网关
        私网NAT网关简介
      • 使用云硬盘备份恢复数据
        如果恢复按钮为灰色,需要先停止云主机,并解除云主机和磁盘的挂载关系后再做恢复操作。恢复后,再挂载磁盘并启动云主机。 根据页面提示,单击“确定”。可以在云硬盘备份副本页面和云硬盘页面确认恢复数据是否成功。直到云硬盘备份的“状态”恢复为“可用”时,表示恢复成功。恢复成功的资源数据将于备份时间点保持一致。 恢复完成后,需要将磁盘重新挂载至云主机上。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        操作指导
        数据恢复
        使用云硬盘备份恢复数据
      • 术语解释
        虚拟私有云虚拟私有云(Virtual Private Cloud,以下简称VPC)为弹性云主机构建了一个逻辑上完全隔离的专有区域,您可以在自己的逻辑隔离区域中定义虚拟网络,为弹性云主机构建一个逻辑上完全隔离的专有区域。您还可以在VPC中定义安全组、VPN、IP地址段、带宽等网络特性,方便管理、配置内部网络,进行安全、快捷的网络变更。同时,您可以自定义安全组内与组间弹性云主机的访问规则,加强弹性云主机的安全保护。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        产品介绍
        术语解释
      • 非root用户切换至root用户时,连接超时怎么办
        本文针对云主机非root用户切换至root用户时连接超时问题给出修复方案,请您参考。 问题描述针对镜像为CentOS、Ubuntu的弹性云主机,使用sudo命令切换root用户时,系统提示连接超时。操作步骤root用户切换超时可能由于host配置问题引起,请检查/etc/hosts文件,正确配置IP地址和主机名。登录弹性云主机。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        操作系统类(Linux)
        非root用户切换至root用户时,连接超时怎么办
      • 通过脚本批量更新一键式重置密码插件(Linux)
        vi host_list.txt 将需要自动安装驱动的云主机的相关信息填写到host_list.txt文件中。 示例: [x86_64] 182.168.64.21 182.168.64.22 文件填写格式与登录待切换弹性云主机的方式需要匹配。 使用密钥对方式鉴权的云主机,填写方式如下: 说明使用密钥对方式鉴权的云主机,请将创建弹性云主机时保存的私钥文件,上传至与host_list.txt同一个文件夹下。使用密钥对方式鉴权的云主机,请确保私钥文件的权限为400。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        密码和密钥对
        管理一键式重置密码插件
        通过脚本批量更新一键式重置密码插件(Linux)
      • 实例连接方式介绍
        ECS:弹性云主机(Elastic Cloud Server,简称ECS)。若弹性云主机和分布式关系型数据库实例处于同一个虚拟私有云的子网内,则无需申请外网地址。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        快速入门
        实例连接方式介绍
      • 场景介绍
        本文重点介绍创建弹性伸缩实现云主机自动伸缩的过程。如何利用弹性伸缩搭建可自动伸缩的Web应用,快速响应业务的峰谷波动,稳定承载日常业务的同时,轻松应对活动期间突增的流量。当电商平台服务的负载增加时云主机的CPU使用率会增大,负载降低时CPU使用率会降低。我们配置两条监控CPU使用率的告警策略,分别在CPU使用率高于50%时增加一台云主机,在CPU使用率低于10%时减少一台云主机,保证服务始终有合适数量的云主机,实现自动伸缩云主机的功能。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        最佳实践
        搭建可自动伸缩的web服务
        场景介绍
      • 磁盘有多少种状态? 
        磁盘状态状态描述支持的操作正在使用磁盘已挂载给云主机,正在使用中。卸载备份说明:当共享磁盘处于“正在使用”状态时,支持挂载操作。可用磁盘创建成功,还未挂载给任何云主机,可以进行挂载。挂载*扩容删除 正在创建磁盘处于正在创建的过程中。-正在挂载磁盘处于正在从云主机卸载的过程中。-正在卸载磁盘处于正在从云主机卸载的过程中。-正在删除磁盘处于正在删除的过程中。-正在扩容磁盘处于正在扩容的过程中。-正在上传磁盘数据正在被上传到镜像中。此状态出现在从云主机创建镜像的操作过程中。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        常见问题
        操作类
        磁盘有多少种状态? 
      • 创建告警规则
        云主机备份支持的事件监控如下表所示:服务维度监控事件云主机备份云主机云主机备份新建失败云主机备份云主机云主机备份删除失败云主机备份云主机云主机备份恢复失败操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,此处我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警规则”,进入告警规则列表页面。在“告警规则”列表界面,单击“创建告警规则”按钮。在“创建告警规则”页面,根据界面提示配置参数。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        云主机备份监控
        创建告警规则
      • 实例类型
        弹性云主机根据不同的规格限制内网带宽和内网收发包能力。 内网基准带宽:指弹性云主机在整机网络带宽存在争抢时,能稳定达到的保证带宽。 内网最大带宽:指弹性云主机在整机网络带宽没有争抢(宿主机上其他虚拟机对网络带宽要求不高)时,可以达到的最大带宽。 内网最大收发包能力:指弹性云主机能达到的最大收发包能力。单位为PPS(Packets per Second),即每秒发送多少个分组数据包,常用于衡量网络的性能。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品介绍
        实例
        实例类型
      • 通用计算型
        支持的弹性云主机规格 通用计算型专属云支持开通s2/s3/s6/s7弹性云主机。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        产品简介
        产品规格
        通用计算型
      • API使用说明
        本页主要介绍云主机备份产品的API使用说明。 OpenAPI门户提供了云主机备份产品的API 文档、API调试、SDK中心等。关于用户如何使用云主机备份产品API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        API参考
        API使用说明
      • 创建物理专线
        用户已经实施开通了用户本地IDC机房到天翼云资源池的物理电路,并联系电信客户经理申请云端口资源。 用户已经创建了虚拟私有云VPC。 购买流程 步骤1:订购云端口带宽 步骤2:开通云端口配置 步骤1:订购云端口带宽 1、登录云专线控制台,做左侧导航栏中,单击【物理专线】。 2、在物理专线页面,单击【创建云端口】。 3、在云专线端口资源订购页面,配置以下参数信息,然后单击【下一步】。 配置说明服务方案默认为申请云端口。地域默认为云专线控制台左上当前地域,建议根据用户IDC位置就近选择地域。
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        帮助文档
        云专线
        快速入门
        创建物理专线
      • 设置网卡属性为DHCP(Linux)
        操作场景 通过云主机或者外部镜像文件创建私有镜像时,如果云主机或镜像文件所在虚拟机的网络配置是静态IP地址时,您需要修改网卡属性为DHCP,以使私有镜像发放的新云主机可以动态获取IP地址。 不同操作系统配置方法略有区别,请参考对应操作系统的相关资料进行操作。 说明: 使用外部镜像文件创建私有镜像时,设置网卡属性操作需要在虚拟机内部完成,建议您在原平台的虚拟机实施修改后,再导出镜像。 前提条件 已登录创建Linux私有镜像所使用的云主机。 登录云主机的详细操作请参见《弹性云主机用户指南》。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        Linux操作系统相关操作
        设置网卡属性为DHCP(Linux)
      • 计算增强型
        支持的弹性云主机规格 通用计算增强型专属云支持开通c3/c6/c7弹性云主机。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        产品简介
        产品规格
        计算增强型
      • 产品咨询类
        您可以将弹性IP直接绑定至弹性云主机上,实现弹性云主机访问Internet,一个弹性公网IP只能绑定至一台弹性云主机。 将EIP(122.9.9.85)绑定至虚拟IP(172.16.0.2),实现ECS-A-01和ECS-A-02访问Internet。将EIP(122.9.9.87)绑定至ECS-B-01,实现ECS-B-01访问Internet。 一个弹性IP可以给几个弹性云主机使用? 一个弹性IP只能绑定一个弹性云主机使用。 弹性IP的分配策略是什么?
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        常见问题
        产品咨询类
      • 使用MySQL命令行内网连接实例
        该弹性云主机与目标实例必须处于同一VPC内。 该弹性云主机必须处于目标实例所属安全组允许访问的范围内。 如果目标实例所属安全组为 默认安全组 (default),则无需设置安全组规则。 如果目标实例所属安全组 非默认安全组 ,请查看安全组规则是否允许该弹性云主机访问。具体操作请参考设置安全组规则。 如果安全组规则允许弹性云主机访问,即可连接实例。 如果安全组规则不允许弹性云主机访问,则需添加安全组规则。该弹性云主机必须处于目标实例所属安全组允许访问的范围内。 使用客户端连接实例。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        连接实例
        使用MySQL命令行内网连接实例
      • 在fstab文件中配置UUID方式自动挂载数据盘
        操作前准备挂载到云主机的云硬盘已经进行分区格式化。具体操作,请参见初始化Linux云硬盘。资源规划在fstab文件中采用配置UUID方式自动挂载数据盘之前用户需要准备以下资源。资源资源说明数量详情链接弹性云主机操作系统为“CentOS 7.6 64bit”1个弹性云主机计费弹性IP弹性云主机需要绑定弹性IP来下载安装包1个弹性IP计费云硬盘数据盘:10G1个云硬盘计费资源创建创建操作系统镜像为“CentOS 7.6 64bit”的弹性云主机,具体操作请参见创建弹性云主机。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        最佳实践
        在fstab文件中配置UUID方式自动挂载数据盘
      • 磁盘是否支持扩容?
        当前轻量型云主机不支持在创建后,直接对用户的数据盘或系统盘进行扩容。 由于当前轻量型主机挂载的云盘还不具备扩容能力,我们为您提供了以下方案简介扩大挂载云盘的容量: 系统盘:用户可通过升级轻量型云主机的方式来间接实现扩大云盘容量的方式,操作流程如下: 进入轻量型云主机控制台,选中需要进行扩容的轻量型。 依次点击【更多】【升级】,进入升级界面。 用户可以在这里选择更大的系统盘容量,进行升级。 按需选择后,点击确定,完成支付后,即可完成系统盘的扩容。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        常见问题
        磁盘管理类
        磁盘是否支持扩容?
      • 设置网卡属性为DHCP(Windows)
        前提条件 已登录创建Windows私有镜像所使用的云主机。 登录云主机的详细操作请参见《弹性云主机用户指南》。 操作步骤 在云主机上选择“开始 > 控制面板”。 单击“网络和Internet”。 单击“网络和共享中心”,如下图所示。 网络和共享中心 选择您已经设置为静态IP的连接。以单击“本地连接 2”为例,如下图所示。 本地连接 2状态 单击“属性”,选择您配置的协议版本。
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        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        Windows操作系统相关操作
        设置网卡属性为DHCP(Windows)
      • 查看失败任务
        创建弹性云主机时开启自动恢复功能用户创建弹性云主机时,如果设置启动自动恢复功能,但是弹性云主机创建成功后,系统开启自动恢复功能失败。此时,“失败信息”栏将显示本次创建弹性云主机的操作。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云主机”。 常用操作“开机/关机/重启/更多”的右侧即为“失败信息”。
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        弹性云主机
        用户指南
        实例
        查看弹性云主机信息
        查看失败任务
      • 通过内网连接实例
        前提条件 1.登录弹性云主机 创建并登录弹性云主机。 通过弹性云主机连接RDS-PostgreSQL实例,需要具备以下条件: 该弹性云主机与目标实例在同一个VPC内。 该弹性云主机必须处于目标实例所属安全组允许访问的范围内。 如果目标实例安全组为default,则无需特别设置。(仅部分资源池支持实例安全组变更,其余资源池默认为default安全组规则,具体可参见功能加载说明)。 如果目标实例安全组为非默认安全组,请查看安全组规则是否允许该弹性云主机访问。
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        快速入门
        步骤三:连接实例
        通过内网连接实例
      • 切换操作系统类
        切换操作系统过程中,云主机会显示任务状态为“切换操作系统”。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        操作系统管理类
        切换操作系统类
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