本章节主要介绍翼MapReduce服务的产品价格。 翼MapReduce集群费用由翼MapReduce服务管理费用和硬件产品费用组成，硬件产品费用由主机费用和硬盘费用组成。 硬件价格 云主机价格 系列 型号 产品 按需价格（元/小时） 包月价格（元/月） 通用云主机 通用型S7 vCPU（核） 0.095 45.69 通用云主机 通用型S7 内存（GB） 0.034 16.31 通用云主机 通用计算增强型C7 vCPU（核） 0.152 73 通用云主机 通用计算增强型C7 内存（GB） 0.029 14 通用云主机 内存优化型M7 vCPU（核） 0.124 58.43 通用云主机 内存优化型M7 内存（GB） 0.029 14 通用云主机 通用型S8 vCPU（核） 0.096 46 通用云主机 通用型S8 内存（GB） 0.035 17 通用云主机 通用计算增强型C8 vCPU（核） 0.154 74 通用云主机 通用计算增强型C8 内存（GB） 0.029 14 通用云主机 内存优化型M8 vCPU（核） 0.125 60 通用云主机 内存优化型M8 内存（GB） 0.029 14 国产云主机鲲鹏 通用型ks1 vCPU（核） 0.1084 52 国产云主机鲲鹏 通用型ks1 内存（GB） 0.0313 15 国产云主机鲲鹏 计算增强型kc1 vCPU（核） 0.2167 104 国产云主机鲲鹏 计算增强型kc1 内存（GB） 0.0313 15 国产云主机鲲鹏 内存优化型km1 vCPU（核） 0.2167 104 国产云主机鲲鹏 内存优化型km1 内存（GB） 0.0313 15 国产云主机海光 通用型hs1 vCPU（核） 0.0938 45 国产云主机海光 通用型hs1 内存（GB） 0.0333 16 国产云主机海光 计算增强型hc1 vCPU（核） 0.1854 89 国产云主机海光 计算增强型hc1 内存（GB） 0.0292 14 国产云主机海光 内存优化型hm1 vCPU（核） 0.1854 89 国产云主机海光 内存优化型hm1 内存（GB） 0.0292 14 国产云主机海光 计算增强型hc3 vCPU（核） 0.1854 89 国产云主机海光 计算增强型hc3 内存（GB） 0.0292 14 国产云主机海光 内存优化型hm3 vCPU（核） 0.1854 89 国产云主机海光 内存优化型hm3 内存（GB） 0.0292 14 备注：1年8.5折。

本文主要介绍新版天翼云分布式关系型数据库服务等级协议。 自2021年8月23日起，新版天翼云分布式关系型数据库服务等级协议（SLA）生效。详情请参见天翼云分布式关系型数据库服务等级协议。

服务动作 标准服务 轻量级支持计划 商业级支持计划 企业级支持计划 热线电话支持 7x24小时，15秒响应 7x24小时，15秒响应 7x24小时，15秒响应 7x24小时，15秒响应 云产品工单支持 7x24小时 工单支持 响应时间： 紧急工单≤30分钟 一般工单≤60分钟 7x24小时 工单支持 响应时间： 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 7x24小时 工单支持 响应时间： 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 7x24小时 工单支持 响应时间： 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 官网在线客服 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 VIP电话专属接入 支持 支持 支持 IM专属支持群 支持 支持 支持 响应人员 客服 VIP专席 VIP专席 VIP专席 处理人员 技术工程师 高级技术工程师 资深技术工程师 技术专家 帮助文档 访问 访问 访问 访问 API支持 访问 访问 访问 访问 割接、故障通知 公告，站内信 公告，站内信 专席人工 专属服务经理人工 故障优先恢复 第三优先级 第二优先级 第一优先级 备案服务 自助，可咨询备案客服 自助，优先分配高星级备案客服 自助，应急情况可一对一指导 备案管家远程指导，可提供3次全业务流程代备案服务 上云评估与架构咨询 可申请提供 按需提供 上云配置 可申请提供 按需提供 可用性检查 一类提供场景 · 加入“轻量级支持计划”，主动提供 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”，主动提供 · 重大活动保障，可申请提供 · 重大变更，可申请提供 四类提供场景 · 加入“企业级支持计划”，主动提供 · 重大活动保障，主动提供 · 重大变更，主动提供 · 每年一次，主动提供 资源监控与优化 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”，主动提供 · 重大活动保障，可申请提供 · 重大变更，可申请提供 四类提供场景 · 加入“企业级支持计划”，主动提供 · 重大活动保障，主动提供 · 重大变更，主动提供 · 每年一次，主动提供 服务月报 支持 需求沟通服务例会 磨合期按需组织 磨合期周例会，平稳期月例会 需求沟通现场走访 每年一次+按需走访 需求沟通评价反馈 支持 支持 支持 支持，优先入选客户体验官 客户活动 优先受邀出席天翼云中国行等大型品牌活动，并列尊享席位 重保支持 最多1次三级重保 最多4次三级重保 最多4次重保，包含限定次数的一级、二级或三级重保 关联账号 最多可申请关联3个天翼云账号享受热线、工单接入优先 最多可申请关联5个天翼云账号享受热线、工单接入优先

时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 2024/01/10 支持IAM授权和企业项目授权 在企业项目授权的基础上，新增IAM授权，支持对全局或资源池范围上的云服务资源进行授权。 2024/01/10 支持用户SSO的身份联合认证 支持通过SMAL协议，以IAM用户SSO类型完成身份联合认证。 2024/01/10 统一身份认证控制台上线 统一身份认证是天翼云提供权限管理的基础服务，可以帮助您安全地控制天翼云服务和资源的访问权限。

本节介绍应用市场的产品简介以及下载方式，以便您了解应用市场。 应用市场客户端 应用市场，是一项对云电脑内的应用进行统一下载和管理的服务，为了向天翼云电脑（公众版）用户提供安全、方便的应用获取渠道，我们提供天翼云电脑应用市场（公众版）客户端 用户可通过应用市场客户端安装、升级、卸载平台提供的各类应用。目前云电脑中已预装此客户端，如未预装，可通过云电脑工具栏的快捷入口触发安装，或前往客户端下载页面进行下载。 天翼云电脑应用市场用户协议生效，详情请参见这里。 天翼云电脑应用市场隐私政策生效，详情请参见这里。

安全与加速 基于天翼云边缘云节点提供加速和安全的解决方案，提供了动静态数据加速，智能路由优化等加速特性，融合DDoS、WAF等安全防护能力，可高效支撑对时延敏感、安全性要求高的相关业务，为政企、电商与零售、金融服务、内容资讯与游戏等行业保驾护航，为用户提供加速与安全防护一体的产品服务。 大规模流量清洗 用户就近接入边缘节点，节点优先进行智能识别大规模流量攻击，实时进行L3/L4/L7层的流量清洗。 Web安全防护 Web规则引擎、智能 AI 引擎、Bot防爬虫引擎将对流量进行二次分析，识别恶意请求进行实时处置，阻断恶意请求到达用户源站，支持API安全、WAF、Bot爬虫等安全防护。 网络加速 经过安全检测后，将根据流量进行区分流量情况，根据不同策略进行网络加速。 零信任服务 基于身份认证与动态评估为基础，能够灵活部署到分布式边缘节点，并支持按需动态扩展，具备内外网隔离、互联网流量管理、精细化权限管控、终端数据安全、动态持续认证等能力，可替代传统VPN、IAM，提供一体化远程访问方案。 多终端接入 用户可采用PC或移动客户端、Web浏览器、集成零信任SDK的自有APP进行接入，接入过程先进行用户身份认证（帐号密码），进行初步的终端环境、设备、行为准入判断后，符合安全条件登录成功，不符合的用户将登录失败。

本节以语音合成为例介绍了产品购买流程。 步骤一：成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网，点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名认证后，才可以购买和使用产品，请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面，在左侧导航栏，点击【实名认证】，按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户，推荐进行企业认证，以便获取更多便利。更多实名认证操作信息，请参见实名认证。 步骤二：选择服务 1.点击【产品人工智能】，根据需要选择自然语言处理下的对应产品（以语音合成为例）。 2.跳转到服务详情页后，点击【立即订购】。 步骤三：选择资源包 1.选择自己需要购买的资源包规格，点击购买数量，点击【下一步：确认配置】。 2.点击勾选同意相关协议，点击【立即购买】。

本章节主要介绍创建翼MapReduce服务的方式。 用户可以通过点击翼MapReduce产品页的“立即开通”或翼MR控制台内的“创建集群”进入订购页面，按需完成软件、硬件与基础配置，通过确认订单并支付，完成集群创建。支付后我们将为您尽快拉起集群，您可前往翼MR控制台查看集群的创建进度。 创建数据湖集群：数据湖集群提供更高效、灵活的集群管理，更快地运行大数据的计算引擎，更好地提供数据分析能力，帮助您更加方便快捷的对数据湖的计算、存储资源进行构建和管理。 创建数据分析集群：数据分析集群使用开源的MPP架构的OLAP分析引擎，支持亚秒级的数据查询和多表join，帮助您更加快捷的进行数据分析工作。 创建数据服务集群：数据服务集群提供高度可靠性、可扩展性的数据服务以满足您的数据需求。 创建云搜索集群：云搜索集群通过分布式计算和存储系统，为结构化/非结构化数据提供低成本、高性能及可靠性的检索、分析服务能力，帮助您更方便的检索大规模数据集。 创建实时数据流集群：实时数据流集群提供高效的流式计算、消息队列等组件能力，支持实时数据ETL和日志采集分析的业务需求。 创建自定义集群：自定义集群提供丰富灵活的服务搭配，支持自行选择业务所需服务。

本节介绍人脸识别产品快速入门的入门前的准备工作。 步骤一：成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网，点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名认证后，才可以购买和使用产品，请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面，在左侧导航栏，点击【实名认证】，按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户，推荐进行企业认证，以便获取更多便利。更多实名认证操作信息，请参见实名认证。 步骤二：产品购买 产品购买详细步骤请查看产品购买。 步骤三：创建应用及开通应用 创建应用及开通应用操作步骤请查看创建应用及开通应用。

开启桌面网络互通策略 开启AI云电脑基础策略中的桌面网络互通，翼电教系统的学生端才能发现并连接到翼电教系统教师端。 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.打开“策略管理”目录，进入“基础策略管理”菜单； 3.点击教师AI云电脑使用的基础策略的“编辑”按钮，进入“编辑策略”菜单； 4.点击“网络控制”，开启“桌面网络互通”开关； 5.点击学生AI云电脑使用的基础策略的“编辑”按钮，进入“编辑策略”菜单； 6.点击“网络控制”，开启“桌面网络互通”开关。 说明 如果教师AI云电脑、学生AI云电脑使用同一个基础策略，仅需要开启一次“桌面网络互通”即可。 开启组播功能 开启AI云电脑关联的VPC的组播功能，翼电教系统教师端才能向翼电教系统学生端进行屏幕广播。 请联系电信客户经理或运维开通VPC“组播”功能，需提供省份、资源池、租户账号、VPC名称信息。 翼电教系统激活 开通教室端AI云电脑时订购的翼电教系统后，需通过极域厂商会发送邮件序列号进行激活。 1.购买翼电教系统后，极域厂商会通过邮件向客户发送正式序列号； 2.在教师AI云电脑桌面上，点击“翼电教系统”快捷方式，打开翼电教系统教师端； 3.在翼电教系统教师端，点击右上角的“菜单”按钮； 4.点击“关于翼电教系统...”，打开“授权信息”窗口； 5.点击“在线更新”，在窗口中输入极域厂商提供的正式序列号，即可完成翼电教系统激活； 6.如果教师AI云电脑未联网，可在第2步中点击“离线更新”，向极域厂商提供机器特征码，获取离线更新文件，扩展名为lic，在“离线更新”窗口中浏览并选择lic文件，完成翼电教系统激活。

本小节介绍证书管理服务证书吊销类常见问题。 吊销证书和删除证书的区别是什么？ 吊销证书操作：吊销后该证书即为无效，不可继续使用； 删除证书操作：可以从证书平台重新下载证书使用（删除证书，只要确保没有证书私钥泄露风险，重新下载证书即可）。 提交了吊销或删除证书的申请，是否可以取消？ 不可以。 吊销申请提交后或删除证书的操作执行后，将无法取消，请谨慎操作。 证书吊销指将已签发的证书从CA签发机构处注销。证书吊销后将失去加密效果，浏览器不再信任该证书。 提交吊销申请后，将由CA机构审核，审核通过后，吊销操作才算完成。 因为吊销过程中无需用户执行任何操作，且CA机构审核流程较快，所以，提交吊销申请后，将无法取消，请谨慎操作。 证书删除指将证书资源从天翼云系统中删除。证书仍然有效，浏览器信任该证书。 提交删除操作后，天翼云将直接执行删除操作，无需CA机构审核，将立即被删除。因此，执行删除操作后，将无法取消，请谨慎操作。 如何将证书格式转换为PEM格式？ 默认下载或者邮件中获取的证书就是PEM 格式，或者可以使用证书格式转换工具。 SSL证书为什么没有在证书列表中显示？ 证书管理服务产品控制台的证书列表会展示直接通过天翼云购买的证书。

天翼云提供产品服务协议,请您点击查看。 中国电信天翼弹性伸缩服务是产品服务协议，详情请参见《天翼云弹性伸缩服务等级协议》。

本节包含镜像服务的相关协议。 自2021年11月11日起，新版天翼云镜像服务协议生效。详情请参见这里。 天翼云镜像服务协议 历史版本（20121111）

WAF是否支持自动续订？ 天翼云WAF为您提供了便捷的自动续订功能，通过自动续订可以保证Web业务处于持续安全防护状态中，免受来源于网络中的恶意攻击。您可以在购买实例时勾选自动续订功能，也支持在使用过程中，在费用中心设置自动续订功能，详情请参见续订。 说明 若购买云WAF时勾选了“自动续订”，系统将会默认设置续费周期： 按月购买，自动续费周期默认为3个月。 按年购买，自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期，可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面，在资源页面找到待修改自动续订的资源，单击操作列的“修改自动续订”，拖动“续订周期”可修改自动续订周期，当自动续订周期达1年或以上时，可享受包年折扣。 WAF是如何计算并限制域名个数的？ WAF域名数量有两项限制，一是域名总数限制，二是支持的主域名的个数限制。 域名总数为套餐内的域名个数为主域名和与其相关的子域名/泛域名的总数。例如，云SaaS模式基础版支持防护10个域名，则可以添加10个子域名或泛域名，也可以添加1个主域名和9个与其相关的子域名或泛域名。 同时主套餐版本及域名扩展包还有所属主域名个数的限制。以云SaaS模式基础版仅支持1个主域名为例，若用户已经添加ctyun.cn（或其子域名a.ctyun.cn）进行防护，此时系统已识别1个所属的主域名（即ctyun.cn）；当添加test.com（或其子域名a.test.com）进行防护时，则会提示数量限制，用户需要购买域名扩展包，才能添加其他的主域名或其子域名。 说明 主域名示例：ctyun.cn 子域名示例：a.ctyun.cn

本文介绍弹性容器实例ECI的计费概述。 使用弹性容器实例ECI时涉及到的计费项如下，如果您在使用过程中关联天翼云其他云产品资源，您需要为您使用的资源付费。 计费项 资源 计费说明 相关文档 ECI实例 支持两种创建方式，您可根据您的实际情况进行选择： 基础模式，即按vCPU和内存 指定实例规格，即按ECS规格 ECI实例计费 镜像缓存 创建镜像缓存：手动创建需支付临时资源费用和快照费用；自动创建无需付费 使用镜像缓存：根据镜像缓存类型和大小，可能需要额外支付云盘费用 镜像缓存计费 临时存储空间 创建ECI的过程中，如果您增加了临时存储空间大小，您需要为其付费 临时存储空间计费 根据业务需要，您可能需要使用天翼云其他云产品资源。相关说明如下： 资源 计费说明 相关文档 网络 如果您的ECI实例需要公网通信，则需要配置弹性IP或NAT网关，支付相应的网络费用 弹性IP计费说明 NAT网关计费说明 存储 如果您的ECI实例需要持久化存储，弹性容器实例支持挂载天翼云云硬盘、对象存储等，根据您使用的存储资源，支付相应的存储费用 云硬盘计费说明 对象存储计费说明 [](

本小节介绍安全专区云防火墙配置的网络配置。 配置防火墙的IP地址及路由，确认防火墙的网络连通。 配置网卡 1.从组件列表登录云防火墙web管理界面（详见访问安全组件），在【安全专区】页面中【组件管理】登录云防火墙管理。 云防火墙管理页面如下图所示： 2.点击 【网络】→【接口/区域】→【物理接口】，列出网卡。 3.eth0作为网络边界外网口，需进行以下配置： 点击“eth0”网卡，打开接口配置窗口，并根据弹性IP数量进行配置。 单一弹性IP场景配置 区域：选择“L3untrustA”，设置网卡所在区域； 基本属性：勾选“允许PING”“WAN口”； 线路带宽:“上行下行”设置1024Mbps； IPv4：默认选择“DHCP”，保持默认选择，无需更改。 多个弹性IP场景配置 区域：选择“L3untrustA”，设置网卡所在区域； 基本属性：勾选“允许PING”“WAN口”； 线路带宽：“上行下行”设置1024Mbps； IPv4：勾选“静态IP”，在IP地址栏填写防火墙的私有IP及其绑定的虚拟IP，虚拟IP与弹性IP一一对应（虚拟IP的申请及绑定通过天翼云控制台操作）。

本文介绍了企业交换机服务等级协议。 天翼云企业交换机服务等级协议详情请参见这里。

智能视图服务是天翼云面向视图设备上云场景提供视图接入、视图存储、视图分发及视图分析的一体化产品。依托天翼云遍布全国的资源节点,可实现设备上云全链路的就近接入、就近存储、就近分发及就近分析,通过开放OpenAPI易于被智慧城市、智慧能源、智慧连锁、智慧社区、智慧工地等行业场景应用集成。

本文主要介绍了余额提现的操作流程和注意事项。 客户可以申请对充值账户中的可提现金额进行提现。 提现规则 可提现金额账户余额欠票金额按需预留100或按需资源1小时费用 提现金额优先 原路退回 ，银行卡提现只能提现至与实名认证信息相同的银行账号。 为了保证账户资金安全，必须完成实名认证后才可以进行提现。 代金券充值金额不能进行提现；欠票金额不能进行提现，客户退票或增加相应开票金额后，原欠票金额即可恢复可提现操作。 天翼云账号开通了按需付费业务，需预留 100 元 金额或按需资源1小时费用，此预留金额不能提现。（在按需资源删除48小时之后可提现预留的金额）。 提现款项流向 提现分为原路提现和银行卡提现两种。 在线充值（微信、翼支付）到账360天内的金额、在线充值（通过天翼云APP跳转支付宝支付）到账90天内的金额、在线充值（通过天翼云官网支付宝扫码充值）到账360天内的金额，可以原路退回。提现时按照原支付路径（支付宝、微信、翼支付）实时退还至原付款账户。 在线充值（微信、翼支付）到账超过360天的金额 、在线充值（通过天翼云APP跳转支付宝支付）到账超过90天的金额、在线充值（通过天翼云官网支付宝扫码充值）到账超过360天的金额或因 第三方余额不足 、网络超时等其他原因导致原路返回提现失败的，转为银行卡提现。 转账汇款充值（对公充值）的金额只能进行银行卡提现。 银行卡提现需要您提交相关资料(原支付凭证等)，预计10~15个工作日完成。 通过第三方支付或银联在线支付充值到个人实名认证用户 的资金，若因系统能力无法支持原路退回，银行卡提现只能提现至与个人实名认证信息相同的银行账号。客户提交提现申请时需同步上传原付款凭证，如遇特殊情况无法提交付款凭证的，客户需上传说明函证明（模板：关于个人客户付款凭证缺失的说明.docx）。 通过第三方支付或银联在线支付充值到企业实名认证用户 的资金，若因系统能力无法支持原路退回，银行卡提现原则上只能提现至与企业实名认证信息相同的银行账号。客户提交提现申请时需同步上传原付款凭证，如遇特殊情况无法提交付款凭证的，客户需上传说明函证明（模板：关于企业客户付款凭证缺失的说明.docx）。此外，如确因实际原因需提现至非同名的银行账号，客户还需提交加盖公司公章或财务专用章的证明（模板：关于充值客户和提现客户不一致的情况说明.docx），证明企业与提现账号的关系。 系统默认根据现金账户后进先出的原则进行提现，即根据多个充值流水的处理顺序，按照充值时间，后充值的金额先提取。

智能视图服务是天翼云面向视图设备上云场景提供视图接入、视图存储、视图分发及视图分析的一体化产品。依托天翼云遍布全国的资源节点,可实现设备上云全链路的就近接入、就近存储、就近分发及就近分析,通过开放OpenAPI易于被智慧城市、智慧能源、智慧连锁、智慧社区、智慧工地等行业场景应用集成。

本文介绍创建SNAT弹性IP地址池的操作实践。 使用背景 随着用户公网业务的不断增长，一个子网的SNAT规则如果仅使用一个弹性IP地址，可能会出现由于业务主动访问量的增加导致单个弹性IP地址无法分配源端口，业务新建连接受损的问题，为了解决此问题，可选用天翼云SNAT IP地址池功能，横向扩充单个SNAT规则中弹性IP数量，当使用SNAT规则IP地址池时，云上主机主动访问公网时会通过轮询方式选择地址池内弹性IP访问公网。 注意 SNAT IP地址池能力当前仅部分资源池，支持资源池创建SNAT规则时可选择多个EIP关联，支持资源池以控制台能力为准。 SNAT IP地址池使用时流量通过轮询方式选择地址内的弹性IP，为了避免由于不同IP带宽不同限制导致业务受限，建议加入IP地址池的弹性IP加入同一共享带宽，共享公网带宽。 方案优势 使用弹性IP地址池可以避免单个弹性IP出现封堵网络不通的情况，同时加入共享带宽，可以节约带宽成本。 方案涉及产品 弹性IP，共享带宽，VPC，弹性云主机，NAT网关 方案架构 本方案网络拓扑架构如图所示 操作步骤

若您需要购买数据安全专区专区的相关业务，可参考本章节进行选购。 选购步骤 1.登录数据安全专区管理控制台。 2.单击右上角的“订购数据安全专区”，跳转至选购页面。 3.选择需要购买的业务及各项配置。 配置项 配置项说明 地域 选择您业务所需要部署的资源池。 可用区 选择业务需要部署的可用区。 企业项目 选择新购产品所在的企业项目，企业项目相关内容请参考：企业项目管理。 说明 仅一类资源池支持选择企业项目。 虚拟私有云 选择业务所在的VPC组。 注意 VPC选定后暂不支持更换，请谨慎选择。 子网 选择当前VPC内子网。 说明 子网选择必须在VPC的网段内。 配置清单 选择要购买的数据安全专区配置，具体可参考：服务版本差异和计费项章节。 购买时长 选择业务购买时长，支持选择112个月，25年。 自动续订 选择是否自动续订业务。 说明 自动续订的时长会和您业务购买的时长保持一致。 4.选购完成后，勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云数据安全专区服务协议》”。 5.单击“立即购买”跳转至支付页面。

本章节主要介绍集群列表。 登录翼MapReduce控制台后，可查看账号下拥有的集群列表和当前的集群状态。 集群状态 集群包含的状态如下表所示。 状态 说明 启动中 集群正在创建中，可以查看具体的进程。 运行中 集群创建成功且集群中组件状态处于正常运行中，集群正在正常运行。 异常终止 集群启动失败或因为异常原因而终止，可以查看失败原因。 释放中 表示集群正在退订。 已终止 集群已经到期15天以上或者集群已经完成退订。 已冻结 已经到期的集群，资源会保留15天，此时状态为已冻结。

文本介绍以登录连接天翼云电脑客户端为例，帮助您快速上手使用天翼云电脑（公众版）。 目前天翼云电脑客户端支持Windows，MacOS 10.14，Android7.0，iOS10、Ubuntu18，UOS V20，Kylin V10等以上系统版本，用户可前往下载相应的客户端进行登录使用：客户端下载 Web客户端支持Chrome70+、Firefox72+、edge、UOS 5.2.1200+、奇安信1.0.1365+等浏览器接入 ，用户可前往Web客户端进行登录使用：Web客户端 注意 如需体验Linux系统的云电脑客户端，请发送邮件至clouddesktop@chinatelecom.cn进行申请。 天翼云电脑账号获取 1. 当用户在天翼云门户注册账号并订购时，云电脑的登录账号即为订购云电脑时绑定的手机号。在首次购买云电脑后会以短信形式发送登录密码至该登录手机号码，若忘记密码可在天翼云电脑移动客户端找回密码。 2. 当用户在天翼云电脑移动客户端注册账号并订购时，可使用注册时的手机号和密码进行登录，若忘记密码可在天翼云电脑移动客户端找回密码。 以下是客户端的登录流程，帮助您快速上手使用天翼云电脑移动客户端。 天翼云电脑移动端登录连接云电脑 使用的流程如下： 1. 打开“天翼云电脑”移动客户端，可查看到登录页面； 2. 可通过输入账号、密码或通过免密登录方式登录云电脑； 3. 登录后点击底部菜单栏“云电脑”，即可查看到账号下所属的云电脑列表； 4. 选择其中一台云电脑，点击“进入”，即可以开始连接云电脑； 5. 进入后，即可连接使用云电脑。

授权子用户 1. 主账号使用天翼云账号登录天翼云统一身份认证控制台，点击左侧导航窗格的【用户】页签，在用户列表选择目标子用户对应的操作栏中点击【查看】按钮，进入用户详情页面。 2. 进入用户详情后，点击【权限管理】，在【个人权限】页签，点击【新增权限】。 3. 在【新增授权】的页面，利用搜索框输入【媒体存储产品侧授权】，点击搜索图标，可以检索出一条名为【媒体产品侧授权】的系统全局策略，如下图所示。 4. 勾选【媒体存储产品侧授权】策略，并点击【下一步】，在【设置最小授权范围】这一页无需做任何配置，直接点击【确定】，完成本次权限配置。至此，当前子用户具备了使用媒体存储产品控制台的权限。 注意：媒体存储尚未实现与CTIAM自定义策略对接。因此，请勿使用CTIAM权限管理的【新增权限】选择您【自定义策略】去授权，或将作用范围配置为特定资源池。 5. 上述操作只是给该子用户配置了拥有登录媒体存储产品控制台的权限，如需给子用户配置具体的自定义细化策略，需主账号登录[媒体存储控制台](

本文向您介绍如何查看当前组织信息以及如何切换不同组织。 背景信息 组织是数据管理服务中的一个基础概念。每一个天翼云主账号进入数据管理服务系统均自动创建一个组织并把该主账号作为该组织的超级管理员。此外，该主账号下的子账号进入数据管理服务会自动加入到对应主账号的同组织。主账号可添加其他账号进入组织。主账号或子账号均可以加入不同组织。每个组织下的用户和数据库实例均互相隔离，操作互不影响。 查看组织信息 1. 登录数据管理服务。 2. 访问控制台首页，点击右上角的头像查看个人信息，其中包含当前所在组织信息。 切换组织 1. 登录数据管理服务。 2. 访问控制台首页，点击右上角的头像，显示个人信息，再点击切换组织显示切换组织弹窗。 3. 在切换组织弹窗中，界面展示所有用户已加入的组织列表。选中其中一个组织，点击确定进行切换。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的续订操作。 包年包月续订 一、手动续订 方法一： 1. 在天翼云官网，点击右上角的“管理中心”。 2. 左侧导航栏点击“订单管理”“续订管理”，找到需要续订的产品进行操作，详细操作可参考费用中心手动续订。 方法二： 1. 进入翼MR控制台我的集群页面。 2. 选择可续订的集群，在操作列点击高亮显示的续订按钮。 3. 进入所选集群的“续订管理”页面，按提示完成续订操作即可。更多详细信息可参考费用中心手动续订。 二、自动续订 方法一： 1. 订购集群时，在硬件配置页面，开启“自动续费”开关并提交订单，即可完成新集群的自动续订配置。 方法二： 1. 在天翼云官网，点击右上角的“管理中心”。 2. 左侧导航栏点击“订单管理”“续订管理”，输入筛选条件，找到需要续订的产品，点击操作栏中的“开通自动续订”。 3. 勾选协议并点击“确定提交”即可完成配置。更多详细信息可参考费用中心自动续订。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的企业项目管理功能。 企业项目是一种云资源管理方式。企业管理提供面向企业客户的云上资源管理、人员管理、权限管理、财务管理等综合管理服务。区别于管理控制台独立操控、配置云产品的方式，企业管理控制台以面向企业资源管理为出发点，帮助企业以公司、部门、项目等分级管理方式实现企业云上的人员、资源、权限、财务的管理。 MRS支持已开通企业项目服务的用户在创建集群时为集群配置对应的项目，然后使用企业项目管理对翼MR上的资源进行分组管理： 支持用户为多个资源进行分组管理。 支持用户查看企业项目下的资源信息、消费明细。 支持用户对企业项目级别的访问权限控制。 支持用户分企业项目查看具体的财务信息，包括订单、消费汇总、消费明细等。

本文介绍同时使用了全站加速和Web应用防火墙（边缘云版），如何计费；以及同时使用了全站加速和媒体存储【即对象存储（融合版）】，如何计费。 天翼云全站加速和天翼云其他产品搭配使用时，产生的流量各自分别计费，不支持互相抵扣，也不会重复计费，每个产品的计费和扣款规则详见各产品的计费说明。 以下举两个常见的产品搭配案例。 客户同时购买了全站加速按量计费和Web应用防火墙（边缘云版）。业务数据流向：客户端全站加速Web应用防火墙源站。 全站响应给客户端资源，从全站流出的带宽，由全站加速收取带宽费用，全站加速的相关计费项说明，详情请见：全站加速计费。 用户访问回源的动态请求均需要防护，因此这部分动态请求产生的回源带宽由Web应用防火墙（边缘云版）收取费用，详情请见：计费概述。 客户同时购买了全站加速按量计费和媒体存储【即对象存储（融合版）】。假设全站节点上无可用的缓存资源，需要从媒体存储【即对象存储（融合版）】上获取资源，则总计会产生两段流量费用： 全站从媒体存储【即对象存储（融合版）】获取资源，数据从媒体存储【即对象存储（融合版）】传输到天翼云全站所产生的回源流量，由媒体存储【即对象存储（融合版）】收取流量费用，全站加速不收费。媒体存储【即对象存储（融合版）】的相关计费项说明，详情请见：计费项。 全站响应给客户端资源，从全站流出的流量，由全站加速收取流量费用，媒体存储【即对象存储（融合版）】不收费。全站加速的相关计费项说明，详情请见：全站加速计费。 注意 天翼云的媒体存储【即对象存储（融合版）】仅支持中国内地区域使用，全站加速可从任何区域回源到中国内地区域的媒体存储【即对象存储（融合版）】源站，且回源产生费用。

天翼云为您提供产品服务协议，请您点击查看。 [](

本节介绍人脸识别产品的订购流程。 购买操作步骤 步骤一：成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网，点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名认证后，才可以购买和使用产品，请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面，在左侧导航栏，点击【实名认证】，按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户，推荐进行企业认证，以便获取更多便利。更多实名认证操作信息，请参见实名认证。 步骤二：选择服务 1.点击【产品人工智能】，根据需要选择人脸识别下的对应产品（以人脸检测为例）。 2.跳转到服务详情页后，点击【立即订购】。 步骤三：选择资源包 1.选择自己需要购买的资源包规格，点击购买数量，点击【下一步：确认配置】。 2.点击勾选同意相关协议，点击【立即购买】。

资费项 计费项 含义 适用的计费模式 流量费用 内/公网流入流量 通过内网或互联网上传数据到OBS所产生的流入流量。 免费 流量费用 内网流出流量 通过同区域天翼云ECS、CCE、BMS等下载OBS的数据所产生的流出流量。 若想使用内网访问OBS，需要提前进行相关配置，配置方法请参见 免费 流量费用 公网流出流量 通过互联网从OBS下载标准存储类型的数据所产生的流出流量。 说明 只要通过互联网下载OBS的数据，无论是否成功，均会产生公网的流量。 下载低频访问存储、归档存储和深度归档存储类别的对象产生的公网流出流量，将无法使用公网流出流量包进行抵扣。 按需计费 包年包月 流量费用 跨区域复制流量 使用跨区域复制功能将源桶数据复制到另一个区域的目标桶时所产生的流出流量。 按需计费