用户可以通过以下三种入口访问知识库问答产品页：

1. 控制台-实例列表

2. 控制台-实例概览

3. 固定访问地址

通过控制台-实例列表访问

1. 登录知识库问答管理控制台。

2.  在控制台左侧导航栏中，选择【实例列表】。

3. 在【实例列表】页面中，选择对应实例，点击【开始使用】。

   

4. 点击【开始使用】后

   1. 如果您是同一租户下的账号，将直接进入知识库问答产品页，可以开展问答对话、管理知识库等工作。

   2. 如果您是被邀请的外部账号，将进入申请使用页，待租户管理员审批通过后，方可进入知识库问答产品页。

通过控制台-实例概览访问

1. 登录知识库问答管理控制台。

2.  在控制台左侧导航栏中，选择【实例概览】。

3. 在【实例概览】页面中，点击【开始使用】。

   

4. 点击【开始使用】后

   1. 如果您是同一租户下的账号，将直接进入知识库问答产品页，可以开展问答对话、管理知识库等工作。

   2. 如果您是被邀请的账号，将进入申请使用页，待租户管理员审批通过后，方可进入知识库问答产品页。

通过获取固定访问地址访问

1. 登录知识库问答管理控制台。

2.  在控制台左侧导航栏中，选择【实例概览】。

3. 在【实例概览】页面中，点击【访问地址】。

4. 点击【访问地址】后

   1. 如果您是同一租户下的账号，将直接进入知识库问答产品页，可以开展问答对话、管理知识库等工作。

   2. 如果您是被邀请的账号，将进入申请使用页，待租户管理员审批通过后，方可进入知识库问答产品页。

常见问题

为什么我的【实例列表】页面显示暂无实例？

如果您的主账号未成功购买实例或您未被邀请加入实例，将显示“暂无实例”。请联系主账号以创建实例。

为什么我的【实例概览】页面无【开始使用】按钮/【访问地址】信息？

如果您的主账号未成功购买实例或您未被邀请加入实例，将显示“暂无生效实例”，页面将没有【开始使用】按钮和【访问地址】信息。请联系主账号以创建实例。