升级背景
平台已升级至v2.0版本，本次升级实现了底层架构、产品能力与使用体验的全方位升级迭代，将提供更流畅的交互、更丰富的功能以及更完善的数据安全机制。
由于新版本采用了全新的数据架构与存储规范，旧版本产生的部分数据无法被新版本系统自动兼容，需要进行数据割接（即把旧版本系统的数据按新规范迁移至新版本系统），割接完成之后无法回滚。为充分保障您的数据权益与知情权，本次割接需由您主动阅读并同意后方可执行。
升级后您将获得
赠送免费额度：支持免费体验的模型赠送50万tokens免费推理额度（自领取之日起14天有效）。若您此前有未用完且未到期的免费额度，将在剩余额度基础上叠加 50 万tokens，有效期重置为 14 天。
一键开通全部模型按量付费：完成本次升级后，您将获得全量模型及后续新增模型的按量计费使用权限，无需每个模型单独订购；同时可依托独立功能开关管控单款模型的调用启停状态，灵活配置各模型调用权限。
更丰富的模型：升级后，平台将开放更多类型、更多版本的模型供您调用，覆盖更广泛的业务场景与性能需求。
更多管控能力：升级后，您将获得（1）控制子用户调用模型范围能力；（2）按服务组粒度设置模型调用额度上限的能力。
收敛子用户权限：升级后，子用户将不再允许自助启用、订购模型服务。相关权限收敛至主用户。如存在历史模型服务订单，需要在升级后完成旧订单退订，才可释放全量用户的模型服务使用权限。历史存量子用户，近三个月内未调用模型服务的将无法继续调用模型。
闲时推理下线调整：升级后，GLM-5（正式版）、DeepSeek-V3.2（旗舰版）、Qwen3.5-397B-A17B（正式版）等模型原有优惠时段（0:00-8:00）折扣取消。
割接涉及数据范围
| 数据类别 | 是否割接 | 说明 |
|---|---|---|
账户基本信息 | 迁移 | 原样迁移至新系统，您的登录方式不变。 |
业务数据（您创建的任务/APP Key等） | 迁移 | 全量迁移，迁移后可在新版本查看与编辑。 |
子用户模型调用权限 | 迁移 | 历史主用户下存在子用户已开通服务，升级后系统将授权全部子用户全部模型的调用权限。如需调整可在割接升级后前往控制台“权限管理”操作。 |
模型调用监控数据 | 不迁移 | 新版本控制台仅支持查看割接后的调用数据；割接前的历史调用数据可在控制台「历史监控」入口查询。 |
已过期/失效的临时数据 | 不迁移 | 如草稿缓存等，将不再保留。 |
按量计费账单数据 | 需重新开通按量计费服务 | 原账单数据不变，升级后需开通TokenHub按量计费服务，费用中心依据新订单出具账单。过程中模型推理服务不中断。 |
OpenAPI接口 | 部分兼容 | 查看服务、服务组接口文档兼容新版本；开通服务、退订服务仅支持旧版本接口；服务监控仅支持割接前模型调用数据查询。 |
数据安全说明：
整个割接过程采用加密传输，迁移完成后无法回滚，请提前导出所需数据。您的数据不会被用于任何未经授权的用途。
割接操作指引
阅读割接须知：完整阅读数据割接说明，了解数据范围与权利义务。
确认并同意：勾选“我已阅读并同意”，点击“同意并继续”。同意后即视为您授权迁移所列数据。
等待割接完成：系统自动执行迁移，请勿关闭页面或退出登录。
新版本验证：割接完成后，使用同一账号登录新版本，核验您的数据是否完整。
注意事项
割接期间业务不会中断：旧版本的APPKey和请求地址可正常使用。割接后建议尽快更换为新平台的请求地址，否则可能出现访问异常等情况。
割接不可中途取消：一旦点击"同意并继续"并执行，迁移过程无法中断，请确认无误后再操作。
割接期间请勿多端操作：为避免数据冲突，割接过程中请勿在其他设备登录同一账号。
一次性操作：割接为一次性迁移，重复触发无额外影响，但割接后不建议在旧版本产生新数据。
同意即生效：您点击同意后，即视为您授权平台按本说明迁移相关数据。
割接成功后不可回退：数据割接完成后不可逆、无法回滚。此外，TokenHub 按量计费服务为模型调用依赖基础服务，若退订该服务订单，将导致全部模型调用请求被拒绝，请谨慎操作。
部分客户历史上可能存在由子用户订购的模型按需服务订单。在您完成升级后，您需要手工退订这部分存量订单，以开启全量用户使用模型的权利。否则可能导致部分用户无法正常使用对应模型服务等异常情况。
支持与联系
如在割接过程中遇到任何问题，可通过以下方式获取帮助：
提交工单：https://www.ctyun.cn/console/smartservice/ticket/workorder/list
专属支持：企业客户可联系您的客户经理咨询
常见问题
割接触发问题
Q：怎么触发开始升级和割接？
下述操作任选其一即可
概览页平台升级和割接说明提示
下单操作（除编程Token Plan外）
创建/修改/删除服务组、重置APPKey
使用体验中心（包含模型体验和MCP体验）
升级权益与功能变动问题
Q：升级后可以获得哪些专属权益和新能力？
本次升级用户可享受多项权益与功能升级，具体如下：
免费额度福利：平台赠送14天50万tokens免费推理额度；用户原有未用完/未到期的免费额度可叠加使用，且整体额度有效期重置为14天。
按量付费便捷开通：支持一键开通全部模型按量付费服务，可通过开关灵活控制各模型调用权限。
模型类型扩展：开放更多类型、更多版本的模型，覆盖更广的业务场景与性能需求。
精细化管控能力：新增子用户模型调用权限控制、服务组粒度的模型调用流量/额度上限设置能力。
Q：升级后模型闲时折扣有什么调整？
本次升级后，正式版GLM-5（正式版）、DeepSeek-V3.2（旗舰版）、Qwen3.5-397B-A17B（正式版）等模型的0:00-8:00闲时优惠折扣取消。
数据割接范围问题
Q：本次数据割接具体包含哪些数据？哪些数据不迁移？
本次数据割接迁移、不迁移及特殊调整数据明细如下：
全额迁移数据：账户基本信息（登录方式保持不变）、所有业务数据（用户创建的订单、任务、APP Key等，迁移后可正常查看、编辑）。
不迁移数据：割接前的模型调用监控数据（可在新版本控制台「历史监控」入口查询）、已过期/失效的临时数据（如草稿缓存，不再保留）。
特殊调整数据：按量计费订单数据，原订单数据保留不变，但升级后需重新开通TokenHub按量计费服务，后续费用中心话单将依据新订单出具。
Q：OpenAPI接口兼容性如何？
接口为部分兼容状态：开通服务、查看服务、退订服务、服务组相关接口可正常兼容使用；服务监控接口仅支持查询割接前的历史数据。
Q：数据割接过程的数据安全如何保障？
本次割接全程采用加密传输方式迁移数据，平台严格遵守隐私合规要求，用户数据不会被用于任何未经授权的用途。同时割接操作不可逆、无法回滚，建议用户提前导出留存重要原始数据。
Q：为什么在割接完成后，我的部分子用户使用不了这个模型了？
您需要在天翼云费用中心-订单管理-退订管理中检查是否存在该模型的旧订单。如发现存量旧订单，请在保证本次割接产生的新订单不退订的前提下，将存量旧订单退订，即可正常使用该模型服务。
