本小节介绍SSL VPN的应用场景。 企业核心业务安全接入场景 存在问题： 业务系统身份认证方式易被仿造；权限限制不明确，容易被黑客发起跳板攻击；访问业务系统时，终端同时访问互联网，引发泄密问题。 解决方案： 多种认证组合方式，增加身份验证的安全性。 严格限定系统访问权限；使用SSL VPN专线功能，访问内部业务时，同一个终端无法访问互联网，避免泄密事件发生及黑客利用。 第三方用户安全接入场景 存在问题： 接入终端系统、浏览器版本多样及安全状态不可控，除运维人员外，接入用户IT水平普遍不高。 解决方案： 提供更简单的VPN安装、使用环境；对接入终端进行严格安全检查，保证终端的合法合规性；业务系统统一发布、统一运维。 移动办公 存在问题： 出差和在家接入公司业务办公，网络安全状态不受控，数据传输容易被监听。 解决方案： 增加终端用户认证复杂度；严格限定系统访问权限；对接入终端进行严格安全检查；业务系统统一发布、统一运维。

初识边缘函数 说明 通过介绍AccessOne开发者平台边缘函数的主要功能和应用场景，帮助首次使用边缘安全加速平台的客户全面认识产品 通过详细介绍产品优势，帮助客户全面了解边缘函数能解决的业务问题 通过详细介绍边缘函数工作原理 为帮助客户在浏览相关文档时能更快更准确理解相关功能及流程，专门提炼相关专业术语并提供解释说明

本文为您介绍容器安全卫士的产品优势。 容器安全卫士对云原生应用进行多维度检测和防护，产品优势如下： 一键管理便捷 贴合云原生特点，全组件采用容器化部署，实现客户端一键部署、一键卸载。安全能力随业务集群变动自动跟随防御，无需人工干预。 全面完整专业 集成国际、国内、官方等多种漏洞源，基于ClamAV、自研等多种病毒引擎，为您提供专业的安全风险检测。 动静结合智能 采用静态动态双结合的检测方式，自动形成业务行为基线，基于学习引擎，实时发现未知安全风险，实现智能化防护。 全链加密安全 容器安全卫士各个组件交互过程中，全链采用加密传输，敏感数据加密存储，客户端不暴漏任何端口，保护您的同时也注重自身安全。

导出服务配置参数 1. 单击“服务管理”。 2. 选中某项服务。 3. 单击“服务配置”。 4. 单击“导出服务配置”，选择一个位置保存配置文件。 导入服务配置参数 1. 单击“服务管理”。 2. 选中某项服务。 3. 单击“服务配置”。 4. 单击“导入服务配置”。 5. 选择一个指定的配置文件。 6. 单击“保存配置”，勾选“重新启动受影响的服务或实例。”并单击“确定”。 界面提示“操作成功。”，单击“完成”，服务成功启动。

本文将向您介绍创建终端节点服务的步骤,以便您根据实际需求进行操作。 操作场景 终端节点服务是将云服务或用户私有服务配置为VPC终端节点支持的服务。目前支持"接口"类型的终端节点服务的创建。 约束及限制 单个VPC可以创建终端节点服务实例数为20个。 单个终端节点服务可连接终端节点实例数为500个。 单个终端节点只能连接1个终端服务节点实例。 前提条件 在同一VPC内已创建了后端资源。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页，选择“网络>VPC终端节点”，进入“终端节点”页面。 4. 在左侧导航栏选择“终端节点服务”，点击“创建终端节点服务”。 5. 在“创建终端节点服务”页面根据“接口型”终端节点服务配置说明配置参数，点击“确定”完成创建。 “接口型”终端节点服务配置说明 参数 说明 地域 终端节点服务所在地域，页面左上角可切换地域。不同地域的资源之间内网不互通，为了最优化的性能，请选择靠近您的地域，以降低网络时延并提高访问速度。 名称 终端节点服务的名称。名称由数字、字母、中文、、组成，不能以数字、和开头。 VPC 终端节点服务所属虚拟私有云。 服务类型 终端节点服务的类型，当前支持“接口”类型终端节点服务。 IP地址类型 服务IP地址类型，IPV4：仅自持IPV4类型终端节点连接，实现IPV4地址私网访问服务，双栈：支持IPV4和IPV6类型终端节点连接，实现IPV4和IPV6地址的私网访问服务。选择双栈类型时，挂载的后端服务资源池必须也是双栈类型资源。 是否自动接收连接 是否自动接收终端节点与终端节点服务的连接，审核权由终端节点服务控制。 可选择“是”或“否”。选择“否”不自动接受连接，则创建的终端节点为“待审核”状态，需要终端节点服务审核后方可使用。 服务计费 是否开启服务计费，可选择“是”或“否”。 默认连接服务的终端节点费用有终端节点创建账户支付，如服务开启服务计费后，则连接服务的终端节点费用将由服务所在账户支付，功能仅创建时指定，服务创建后不可修改。 端口映射 终端节点服务与终端节点建立连接，支持通过TCP/UDP协议进行通信。 服务端口：终端节点服务绑定了后端资源，作为提供服务的端口。 终端端口：终端节点提供给用户，作为访问终端节点服务的端口。 服务端口和终端端口取值范围1～65535，单次操作最多可添加20条端口映射。 访问终端节点服务时，通过"终端端口 → 服务端口"的方式进行数据传输和通信。 后端资源类型 实际提供服务的后端资源。可创建为终端节点服务的后端资源包括： 云主机：作为服务器使用。 物理机：作为服务器使用。 虚拟IP：适用于需要主备高可靠的业务。 内网负载均衡：适用于高访问量业务和对可靠性和容灾性要求较高的业务。此处选择“内网负载均衡”。 说明：终端节点服务配置的后端资源所在安全组，安全组添加的规则是白名单，需要添加源地址为198.19.128.0/20的白名单入方向规则，详细操作请参考《虚拟私有云用户指南》中的添加安全组规则。 后端资源子网 选择后端资源所属的子网。 描述（可选） 可添加终端节点服务相关的描述。

使用监控面板功能,您可以查看不同资源及不同监控指标的数据细节,并排查故障。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 应用场景 您可以使用监控面板功能获取不同资源使用情况指标。功能使用场景如下： 系统面板 提供系统预设指标视图，支持选择不同实例资源，横向对比同一指标下不同实例的监控趋势。 自定义面板 单实例多指标视图：您可在监控面板下，创建同一实例不同指标的监控视图，便于了解实例的整体运行情况，排查及发现运行问题。 单指标多实例视图：您可在监控面板下，创建同一指标不同实例的监控视图。便于对比了解不同实例的运行情况，及时发现问题实例。

本章节主要介绍ALM16004 Hive服务不可用的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测Hive服务状态。当Hive服务不可用时产生该告警。 当Hive服务恢复时，告警恢复。 说明 MRS 3.X支持Hive多实例，若集群启用了多实例功能且安装了多个Hive服务，请根据“定位信息”的“服务名”值来确定具体产生告警的Hive服务。例如Hive1服务不可用，则“定位信息”中显示服务名Hive1，处理步骤中的操作对象也应由Hive调整为Hive1。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 16004 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 系统无法提供数据加载，查询，提取服务。 可能原因 Hive服务不可用可能与ZooKeeper、HDFS、Yarn和DBService等基础服务有关，也可能由Hive自身的进程故障引起。 − ZooKeeper服务异常。 − HDFS服务异常。 − Yarn服务异常。 − DBService服务异常。 − Hive服务进程故障，如果告警由Hive进程故障引发，告警上报时间可能会延迟5分钟左右。 Hive服务和基础服务间的网络通信中断。 处理步骤 检查HiveServer/MetaStore进程状态 1.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Hive > 实例”，在Hive实例列表中，查看所有HiveServer或MetaStore实例状态是否都呈现未知状态。 是，执行步骤2。 否，执行步骤4。 2.在Hive实例列表上方，选择“更多 > 重启实例”，重启HiveServer/MetaStore进程。 3.在告警列表中，查看“Hive服务不可用”告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤4。

本节主要介绍Linux客户端怎么在重启服务器之后，直接挂载HBlock创建的LUN。 应用场景 客户端已经挂载HBlock创建的LUN，为实现服务器开机启动后自动挂载LUN。 前提条件 Linux客户端已经挂载HBlock创建的LUN。 具体操作 在将HBlock创建的LUN挂载到客户端之后，可以请参考以下步骤： 说明 如果配置文件/etc/iscsi/iscsid.conf中node.startupmanual，可以使用下列方法任意一种： 修改配置文件/etc/iscsi/iscsid.conf中的node.startupautomatic，然后依据/etc/multipath.conf配置文件中的设置，选择挂载步骤。 对每个target配置，在客户端重启时自动登录，执行下面的命令：iscsiadm m node T TargetIQN p SERVERIP opupdate n node.startup v automatic，然后依据/etc/multipath.conf配置文件中的设置，选择挂载步骤。 如果配置文件/etc/iscsi/iscsid.conf中node.startup automatic，依据/etc/multipath.conf配置文件中的设置，选择挂载步骤。 若/etc/multipath.conf中配置了userfriendlynames yes，可以按照下列步骤执行： 1. 在客户端使用命令lsblk f查看挂载设备的文件系统信息，找到文件系统对应的UUID： plaintext [root@client ~] lsblk f NAME FSTYPE LABEL UUID MOUNTPOINT sda mpathmember └─mpatha └─mpatha1 ext4 7269eef6e401454aacb4503d33337f21 /mnt/diskmpatha sdb mpathmember └─mpatha └─mpatha1 ext4 7269eef6e401454aacb4503d33337f21 /mnt/diskmpatha vda ├─vda1 swap 9e33bd6fc68c41c795c8703f4fe8c3d4 [SWAP] └─vda2 xfs a83f4fdc2ea14feca1e2a42016ce0afe / vdb └─vdb1 ext4 74296a9e8cfd470889b108086f71175b vdc └─vdc1 ext4 a9fedea4391e4d2a8824c9a3a6853394 2. 在/etc/fstab文件中新增HBlock创建的LUN挂载信息，下次开机启动时可以自动挂载该LUN。 plaintext UUID7269eef6e401454aacb4503d33337f21 /mnt/diskmpatha ext4 defaults,netdev 0 0 若/etc/multipath.conf中配置了userfriendlynames no，可以按照下列步骤执行： 1. 在客户端使用命令lsblk f查看挂载设备的文件系统信息： plaintext [root@client ~]

配置SSH登录IP白名单 SSH登录IP白名单功能是防护帐户爆破的一个重要方式，主要是限制需要通过SSH登录的服务器。 单一账号最多可添加10个SSH登录IP白名单。配置了白名单的服务器，只允许白名单内的IP通过SSH登录到服务器，拒绝白名单以外的IP。 启用该功能时请确保将所有需要发起SSH登录的IP地址都加入白名单中，否则您将无法SSH远程登录您的服务器。若您的业务需要访问主机，但不需要SSH登录，则可以不用添加到白名单。 IP加入白名单后，帐户破解防护功能将不再对来自白名单中的IP登录行为进行拦截，该IP对您加入白名单的服务器登录访问将不受任何限制，请谨慎操作。 1、选择“安装与配置 > 安全配置 > SSH登录IP白名单”，单击“添加白名单IP”。 2、在弹出的对话框中输入“白名单IP”，勾选需要生效的云服务器，可勾选多个服务器，确认无误单击“确认”，添加操作完成。 说明 “常用登录IP”必须填写公网IP或者IP段。如果设置的非公网IP地址，您将无法SSH远程登录您的服务器 单次只能添加一个IP，若需添加多个IP，需重复操作添加动作，直至全部IP添加完成。 3、返回“安装与配置 > 安全配置 > 常用登录IP”页面查看是否已新增，出现新增表示添加成功。 开启恶意程序隔离查杀 开启恶意程序隔离查杀后，HSS对识别出的后门、木马、蠕虫等恶意程序，提供自动隔离查杀功能，帮助您自动识别处理系统存在的安全风险。 1、选择“安装与配置 > 安全配置 > 恶意程序隔离查杀”，分别单击“恶意程序隔离查杀”和“恶意软件云查杀”的开关，开启“恶意程序隔离查杀”和“恶意软件云查杀”。 开启后将应用至企业主机安全全局服务器，但部分检测能力受主机安全配额版本的限制无法运行，若需正常使用，建议您开启企业版及以上版本更好的体验隔离查杀功能。 2、在弹出的对话框中单击“确认”，开启“恶意程序隔离查杀”和“恶意软件云查杀”。 自动隔离查杀有可能发生误报。您可以在企业主机安全控制台“入侵检测”页面中，选择“事件管理”页签，查看被隔离的恶意程序。在此您可以对指定的恶意程序执行取消隔离、忽略等操作。 程序被隔离查杀时，该程序的进程将被立即终止，为避免影响业务，请及时确认检测结果，若隔离查杀有误报，您可以执行取消隔离/忽略操作。 在“恶意程序隔离查杀”界面，如果不开启“恶意程序隔离查杀”功能，当HSS检测到恶意程序时，将会触发告警。 您可以在“入侵检测”的“安全告警事件”中，查看“恶意程序”中的告警信息，并对恶意程序进行隔离查杀。

托管检测与响应服务（原生版）提供几种服务项目？ 托管检测与响应服务（原生版）提供： 基础版：为中小型客户提供远程交付的基础安全运营能力。 企业版：满足安全托管服务需求，解决日常安全运营人力不足、缺少标准流程的问题。 护航版：满足重要时期安全保障需求，护航版含蓝军攻击服务。 应急响应：满足突发安全事件时的应急处置需求，快速止损，威胁溯源。 安全评估：帮助您了解整体安全状况。 全流量分析服务：为用户提供更加强大的安全监控服务能力，全面检测主机流量，发现病毒木马、APT攻击等，提高托管服务价值。 护航版的有效期是多长？ 从您成功购买托管检测与响应服务（原生版）护航版起计算，1年内您可以随时发起服务需求。我们的服务团队也会主动联系您，确认服务内容及服务时间。 请您务必在有效期内使用，到期以后，需重新购买本服务。 应急响应的有效期是多长？ 从您成功购买托管检测与响应服务（原生版）应急响应起计算，1年内您可以随时发起服务需求。建议您提前购买应急服务，我们会指派专门的服务经理与您保持联系，第一时间响应，快速开展服务。 请您务必在有效期内使用，到期以后，需重新购买。

产品企业版、护航版、应急响应、安全评估、全流量分析服务到期策略说明。 基础版/企业版 根据订购时长提供服务，服务到期后，立即停止基础版/企业版服务，对使用过程中的安全数据进行清除。 护航版 护航版服务订购的有效期为1年，按照用户购买天数进行交付，交付完成或未交付但购买时长超过一年，则服务到期，到期仍未使用不退款。 应急响应 应急响应服务订购的有效期为1年，交付完或未交付但购买时长超过一年，则应急响应服务到期，到期仍未使用不退款。 安全评估 安全评估服务订购的有效期为1年，交付完或未交付但购买时长超过一年，则安全评估服务到期，到期仍未使用不退款。 全流量分析服务 根据订购时长提供服务，服务到期后，立即停止全流量分析服务。

模型开源 支持DeepSpeed微调：我们支持使用DeepSpeed进行模型微调，并已经开源了基于DeepSpeed的训练代码。这段代码不仅便于用户进行高效的模型训练，还具备一系列优化特性。 Zero并行显存优化：开源的训练代码中集成了Zero并行显存优化技术，这一技术能够显著提升训练过程中的显存利用率，使得在有限资源下训练更大规模的模型成为可能。 集成FlashAttention2：我们的训练代码还集成了FlashAttention2，这是一种高效的注意力机制实现，能够进一步加速模型的训练过程，提高训练效率。 多轮对话能力支持：为了提升模型在复杂对话场景中的表现，我们开源了多轮数据构建方式，并针对多轮模型训练集成了特定的mask loss训练方式。这种训练方式有助于模型更好地聚焦多轮对话中的关键信息，从而提升问答效果和用户体验。 外推能力提升：我们开源了8K训练版本的模型，并采用了NTKaware外推和attention scaling外推方式。这些技术使得模型能够成功外推到96K的更大规模，显著增强了模型的外推能力和泛化性能。 长文生成能力：该模型还展现出了较强的长文生成能力，在多个长文写作任务上表现优异，包括但不限于工作总结、工作计划、PPT大纲、申论、招标书、邮件、方案、周报以及JD（职位描述）写作等。这些实际应用场景的验证，充分证明了模型在复杂文本生成任务中的强大实力和广泛应用潜力。

本章节主要介绍翼MR Manager的启动所有集群服务、停止所有集群服务操作。 启动所有集群服务 操作场景 一键启动所有集群服务。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。 5. 单击“更多操作>启动所有集群服务”，弹出确认操作弹框。 6. 单击“确定”，开始启动所有集群服务，等待所有集群服务完成启动后即可 注意 启动所有集群服务时按照集群依赖关系串行执行。 在执行过程中，可以取消当前操作，已启动的集群服务无法取消。 停止所有集群服务 操作场景 一键停止所有集群服务。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。 5. 单击“更多操作>停止所有集群服务”，弹出确认操作弹框。 6. 单击“确定”，开始停止所有集群服务，等待所有集群服务完成停止后即可。 注意 停止所有集群服务时按照集群依赖关系串行执行。 在执行过程中，可以取消当前操作，已停止的集群服务无法取消。

本页为您介绍数据库专家服务的服务流程。 服务流程图 数据库专家服务流程图如下： 服务流程 用户购买和使用数据库专家服务的流程，具体如下： 1. 用户可以根据自己的实际需要，提前或者在问题发生时购买数据库专家服务，专家服务包含基础服务、保驾护航服务和数据库增值服务包等三种服务类型。购买前建议先咨询客服了解情况、初步达成一致意见。 2. 购买专家服务时，按实际需要选择服务类型和服务内容，并按要求填写用户联系方式、详细需求、购买量等信息。详细需求请尽量描述得清晰而具体，便于专家团队初步了解需求情况。 3. 专家团队收到服务请求后，会根据用户需求安排合适的服务专家。 4. 服务专家在3天内联系用户进行需求的详细沟通并进行技术评估。 5. 技术评估通过后进入实施阶段，服务专家按与用户约定的时间和服务内容处理和解决问题，并把处理结果反馈给用户。 6. 用户对专家团队提供的服务成果进行验收（增值服务包不涉及验收环节）。

Messaging 字段名 类型 参数说明 例子 messaging.system string 消息系统 kafka messaging.destination string 消息目的 myTopic messaging.operation string 消息操作 publish 自定义标签 用户可在上报数据时自定义标签 ，例如在上报 go应用数据时自定义标签，您可以通过输入标签键、标签值 key:value 来搜索到该标签所对应的Span。 plaintext span.Tag("key", "value") URL拦截 例子： plaintext curl X GET H 'Authorization: Basic bW9uaXRvcmFkbWluOHT1UjZ2RuUGgyMDIy' H 'ContentType: application/json' 字段名 类型 参数说明 例子 http.request.header.authorization string 请求header的key1.其中key的中划线要改为下滑线2.首字母大写改为小写 拦截ContentType要改为contenttype http.request.param.clusterId string URL参数1.其中参数的中划线要改为下滑线2.首字母大写改为小写 clusterId为拦截的url参数

本章节主要介绍翼MR Manager的单个集群服务的启动、停止。 启动集群服务 操作场景 一键启动单个集群服务。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务，单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“运维操作>启动集群服务”，弹出确认操作弹框。 7. 单击“确定”，进入到启动集群服务页面，展示当前集群服务支持启动的实例列表。如图所示： 8. 单击“下一步”，按照实例分组顺序进行实例启动，等待所有实例完成启动后即可。如图所示： 停止集群服务 操作场景 一键停止单个集群服务。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务，单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“运维操作>停止集群服务”，弹出确认操作弹框。 7. 单击“确定”，进入到停止集群服务页面，展示当前集群服务支持停止的实例列表。 8. 单击“下一步”，按照实例分组顺序进行实例停止，等待所有实例完成停止后即可。

本章主要介绍创建凭据。 创建凭据 步骤 1 在左侧导航栏选择“API 管理> 凭据管理”，进入到凭据管理信息页面。 步骤 2 单击“创建凭据”，填写凭据信息。 应用信息表 信息项 描述 应凭据名称 填写凭据名称，建议您按照一定的命名规则填写，方便您快速识别和查找。 描述 对凭据的介绍。 步骤 3 单击 确定 。 已创建凭据名称，进入凭据详情页面，查看AppKey和AppSecret。 绑定API 步骤 1 在已创建凭据所在行，单击“绑定API”。 步骤 2 选择开放API中的授权环境、API分组和API，单击“确定”，完成API绑定策略。

源注册中心 目标注册中心 说明 Nacos Nacos Nacos原生服务类型。 Zookeeper Nacos 基于Curator实现的服务发现功能和Dubbo服务。 Zookeeper Zookeeper 服务和配置。 Eureka Nacos Eureka原生服务类型。Eureka原生服务名为大写，但Nacos Sync会将服务名名转换成小写。

在线迁移需要注意哪些？ 网络 在线迁移首先需要打通网络，迁移任务必须和源Redis、DCS缓存实例二者网络互通。 工具 在线迁移工具，推荐使用DCS控制台的在线迁移功能。 数据完整性 如果选择中断业务，则迁移完成后检查数据量和关键key。 如果选择不中断业务，则用户需要考虑增量数据的迁移。 迁移过程源端扩容影响迁移结果 在线迁移期间源端扩容操作会影响迁移，有可能导致迁移失败，也有可能会影响客户的数据，客户如果在迁移期间源端实例的内存不够用需要扩容，建议先中断迁移任务，然后再扩容。 迁移时间 迁移操作建议在业务低峰期进行。 版本限制 低版本可以到高版本，高版本也可以到低版本，不同版本，在迁移时需要分析业务系统使用到的缓存命令在目的端实例是否兼容。 多db限制 如果目标端与源端均使用DCS的Proxy集群实例，请注意二者的multidb参数需要配置一致，否则会导致迁移失败。 在线迁移能否做到完全不中断业务？ 可以使用应用双写的方式，即在迁移过程中业务数据继续从源Redis中正常读取，同时将数据的增删改操作在DCS的Redis实例中执行一遍。 保持以上状态运行一段时间后（等待较多的旧数据过期删除），把系统的缓存数据库正式切到DCS。如涉及业务系统迁移云服务，需要在缓存数据库切换前完成业务系统的部署。 不推荐使用这种方式。原因如下： 1. 网络无法保证稳定快速，如果源Redis实例不在DCS，则需要使用公网访问DCS，效率不高。 2. 同时写2份数据，需要用户自行修改代码实现。 3. 源Redis实例的数据逐出策略各有差异，迁移耗时可能较长，数据完整性保障难度大。

本章节主要介绍ALM38000 Kafka服务不可用的告警。 告警解释 系统按照30秒的周期检测Kafka服务是否可用，当Kafka服务不可用，系统产生此告警。 当Kafka服务恢复正常，告警自动清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 38000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 集群无法对外提供Kafka服务，用户无法执行新的Kafka任务。 可能原因 KrbServer服务故障。（非普通模式集群） ZooKeeper服务故障或无响应。 Kafka服务中Broker实例状态异常。 处理步骤 检查KrbServer服务状态（普通模式集群跳过此步骤） 1. 在FusionInsight Manager管理界面，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > KrbServer”。 2. 查看KrbServer服务的运行状态是否为“良好”。 是，执行步骤5。 否，执行步骤3。 3. 参考“ALM25500 KrbServer服务不可用”的处理步骤进行操作。 4. 再次执行步骤2。 检查ZooKeeper服务状态 5. 查看ZooKeeper服务的运行状态是否为“良好”。 是，执行步骤8。 否，执行步骤6。 6. 如果ZooKeeper服务已停止，则启动ZooKeeper服务，否则参考“ALM13000 ZooKeeper服务不可用”的处理步骤进行操作。 7. 再次执行步骤5。

本章节主要介绍云搜索服务与其他服务的关系。 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，简称VPC） 云搜索服务的集群创建在虚拟私有云（VPC）的子网内，VPC通过逻辑方式进行网络隔离，为用户的集群提供安全、隔离的网络环境。 弹性云主机（Elastic Cloud Server，简称ECS） 云搜索服务的集群中每个节点为一台弹性云主机（ECS）。创建集群时将自动创建弹性云主机作为节点。 云硬盘（Elastic Volume Service，简称EVS） 云搜索服务使用云硬盘（EVS）存储索引数据。创建集群时，将自动创建云硬盘用于集群存储。 对象存储服务（Object Storage Service，简称OBS） 云搜索服务的集群快照存储在对象存储服务（OBS）的桶中。 统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM） 云搜索服务使用统一身份认证服务（IAM）进行鉴权。 云监控服务（Cloud Eye） 云搜索服务使用云监控服务实时监测集群的指标信息，保障服务正常运行。云搜索服务当前支持的监控指标为磁盘使用率和集群健康状态。用户通过磁盘使用率指标可以及时了解集群的磁盘使用情况。通过集群健康状态指标，用户可以了解集群的健康状态。 云审计服务（Cloud Trace Service，简称CTS） 云审计服务（CTS）可以记录与云搜索服务相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。

本章节主要介绍 ALM14000 HDFS服务不可用。 告警解释 系统每60秒周期性检测NameService的服务状态，当检测到所有的NameService服务都异常时，就会认为HDFS服务不可用，此时产生该告警。 至少一个NameService服务正常后，系统认为HDFS服务恢复，告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 14000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 无法为基于HDFS服务的HBase和MapReduce等上层部件提供服务。用户无法读写文件。 可能原因 ZooKeeper服务异常。 所有NameService服务异常。 处理步骤 检查ZooKeeper服务状态 1. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”页面，查看系统是否上报“ALM13000 ZooKeeper服务不可用”告警。 是，执行步骤 2。 否，执行步骤 4。 2. 参考“ALM13000 ZooKeeper服务不可用”对ZooKeeper服务状态异常进行处理，然后查看ZooKeeper服务的运行状态是否恢复为“良好”。 是，执行步骤 3。 否，执行步骤7。 3. 在“运维 > 告警”页面，查看本告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤 4。

协议服务提供标准 NFS 协议访问HPFS文件系统的能力,本文介绍删除协议服务的场景说明和操作步骤。 场景说明 当用户不再使用协议服务时，可以删除相应的协议服务。需要注意，删除协议服务会导致云主机实例无法通过协议服务挂载访问 HPFS，删除协议服务不会删除文件系统内的数据，但会立即中断当前正在通过协议服务访问此目录的所有 I/O，请谨慎操作。删除后可以通过创建新的协议服务访问原有数据。 注意 如您需要删除文件系统，需先删除文件系统下的所有协议服务。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 选择“存储>并行文件服务 HPFS”，进入并行文件服务的控制台页面。 3. 点击目标文件系统，进入文件系统详情页，点击协议服务页签，即可进入协议服务页面。 4. 在协议服务列表，找到目标协议服务，单击目标所在行的"操作"列下的"删除"。 5. 在弹出的对话框中再次确认是否删除。 6. 等待一段时间后，在列表页可以看到该协议服务已经不存在，即表示删除成功。

本章节介绍数据库复制与其他服务的关系。 关系型数据库 数据库复制服务可将已有数据库迁移到本云关系型数据库（Relational Database Service，简称RDS）。 目前数据库复制服务支持将如下场景的关系型数据库迁移到本云关系型数据库： VPC网络 VPN网络 专线网络 公网网络 文档数据库服务 数据库复制服务可将已有数据库迁移到本云文档数据库服务（Document Database Service）。 目前数据库复制服务支持将如下场景的MongoDB数据库迁移到本云文档数据库服务： VPC网络 VPN网络 专线网络 公网网络 分布式关系型数据库 数据库复制服务可将已有数据库迁移到本云分布式数据库中间件（Distributed Database Middleware，简称DDM）。 目前数据库复制服务支持将如下场景的数据库迁移到本云分布式数据库中间件服务： VPC网络 VPN网络 专线网络 公网网络 云监控 当用户开通了数据库复制后，无需额外安装其他插件，即可在云监控查看对应服务的实例状态。 云审计服务 云审计服务（Cloud Trace Service，简称CTS）记录数据库复制服务相关的操作事件，方便您日后的查询、审计和回溯。 对象存储服务 对象存储服务为数据库复制服务提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力。

可信服务功能介绍 什么是可信服务 可信服务是指可与组织管理服务集成，提供组织级相关能力的云服务。管理账号及主账号可以在组织中开启某个云服务为可信服务。成为可信服务后，云服务可以获取组织中的组织单元及成员账号信息，并基于此信息提供组织级的管理能力。例如，开启云防火墙为可信服务后，云防火墙可以获取组织单元及成员账号信息，统一为整个组织提供基于云防火墙的产品服务。 什么是委托管理员 委托管理员账号是一个组织中有特殊权限的成员账号。管理账号可指定某个成员账号为某个可信服务的委托管理员账号。成为委托管理员账号后，该成员账号下的用户可以使用对应可信服务的组织级管理能力。例如，某一个成员账号成为云防火墙的委托管理员后，可以共享云防火墙服务在组织成员账号内共同防护。 当前支持可信服务的云产品 可信服务 功能介绍 是否支持委派管理员账号 相关文档 云防火墙 云防火墙集成组织管理后，能够统一管理多账号的公网IP资产，统一配置防御策略，实现集中安全管控。 是 多账号管理 启用或禁用可信服务 登入企业组织管理员账号后，您可以在“企业中心可信服务”界面，对支持可信服务的产品进行开启或禁用。 组织管理员禁用某个云服务的可信访问后，此云服务便不能给成员账号创建此服务的"服务关联委托”。 服务启用可信后才可以设置委托管理员。

本节为您介绍迁移专家服务的产品定义、服务优势等内容。 什么是迁移专家服务？ 天翼云迁移专家服务，包含：云迁移专家服务和存储数据迁移专家服务。 本服务针对客户迁移上云需求，开展迁移方案设计、组织迁移实施，向客户提供一站式上云业务迁移服务，满足客户迁移上云需求。 迁移专家服务的收费标准 该人工服务的服务定价如下： 服务项目 计费模式 价格 ::: 迁移专家服务 包周期 9000元/人天 迁移专家服务的优势 更专业的服务：由技术专家提供专业迁移服务，安全省心。 更快捷的响应：专属技术专家可以更快速地响应客户需求，更快处理问题，提升效率。 更多样的方案：针对客户业务需要定制化提供迁移实施方案，迁移实施更可靠。 更全面的保障：技术专家服务与自研迁移工具为方案落地提供保障，助力客户上云无忧。 服务场景： 云迁移服务（现场/远程）： 提供云主机的迁移咨询和实施服务，提供远程或现场支持。 存储数据迁移服务（远程）： 提供对象存储数据上云迁移的咨询和实施服务，提供远程支持。

本文主要介绍 JMeter工程使用类问题 性能测试的JMeter引擎和开源JMeter有什么异同？ 性能测试的JMeter引擎，基于开源Apache JMeter实现，默认版本为5.4，可以兼容5.2、5.3版本（需用户自行上传）。 性能测试的JMeter引擎，相对于本地开源JMeter，主要有以下优势： 自动化的分布式调度。 测试结果的汇聚能力和可视化。 分布式的多阶段能力。 性能测试的JMeter引擎支持哪些脚本？ 未使用任何第三方插件的5.2版本5.4版本的JMeter创建的jmx脚本。 使用了第三方插件，但是插件可以以jar包形式上传，且未修改ThreadGroup实现的大部分脚本（性能测试不确保此类脚本可以正常使用，需要在性能测试平台进行调试）。 性能测试的JMeter引擎不支持脚本中哪些操作？ 性能测试不支持日志输出，仅支持请求日志。 性能测试不支持线程组配置页面使用变量。 上传JMeter脚本/CSV/第三方jar包/安装包等出错怎么办？ 如果上传时出错，请确保是在公网中使用性能测试工具，不是在内网中使用性能测试工具。 应用于性能测试的脚本，有哪些使用建议？ 性能测试不建议脚本中有各种结果查看器。 因为性能测试不使用结果查看器，且结果查看器会对压测性能造成影响，不同结果查看器对性能的影响也不一致，若使用，请自行评估。 使用性能测试压测，当脚本的并发总和大于1000，或在“任务 > 高级配置 > 执行器数”配置中配置了执行器数，需要考虑脚本中的各类属性能否应用于分布式场景（即多台机器同时运行脚本）。 不建议使用常数吞吐量定时器。 JMeter的常数吞吐量定时器性能较差，会影响压测执行机的性能，造成压测结果不准确。建议使用JMeter的准确的吞吐量定时器来进行替代。若一定使用常数吞吐量定时器，其对执行机性能的影响需用户自行考虑，评估。 使用各类吞吐量控制器时，性能测试的JMeter工程的调试功能，结果可能不符合预期。 其原因是性能测试的调试只执行脚本一次，此场景建议使用一定数量的并发，小规模短时间的执行替代调试。

入云流量页面展示当前防火墙实例防护的互联网访问云上EIP的流量数据，数据基于会话统计，在连接期间，数据不会上报，连接结束后才会上报。 前提条件 开启弹性公网IP（EIP）防护且已有流量经过EIP，开启EIP防护的操作步骤请参见“开启互联网边界流量防护”。 查看入云流量 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中，单击左上方的，选择“安全> 云防火墙”，进入云防火墙的总览页面。 3. （可选）当前账号下仅存在单个防火墙实例时，自动进入防火墙详情页面，存在多个防火墙实例时，单击防火墙列表“操作”列的“查看”，进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航栏中，选择“流量分析> 入云流量”，进入“入云流量”页面。 5. 查看经过防火墙的流量统计信息，支持5分钟~7天的数据。 流量看板：互联网访问内部服务器时最大流量的相关信息。 入云流量：入方向请求流量和响应流量数据，最多支持同时查询30个EIP的流量数据。 取值说明： 时间段 取值说明 近1小时 取1分钟内的平均值 近24小时 取5分钟内的平均值 近7天 取1小时内的平均值 自定义 5分钟~6小时：取1分钟内的平均值 6小时（含）~3天：取5分钟内的平均值 3天（含）~7天（含）：取30分钟内的平均值 可视化统计：查看指定时间段内入方向流量中指定参数的TOP 5 排行，参数说明请参见表350。单击单条数据查看流量详情，每个详情支持查看50条数据。 入云流量可视化统计参数说明： 参数名称 参数说明 TOP访问源IP 入方向流量的源IP地址。 TOP访问来源地区 入方向流量的源IP所属的地理位置， TOP访问目的IP 入方向流量的目的IP地址。 TOP开放端口 入方向流量的目的端口。 应用分布 入方向流量的应用信息。 IP分析：查看指定时间段内 TOP 50 的流量信息。 公开IP分析：目的IP的流量信息。 访问源IP分析：源IP的流量信息。

提升口令安全IAM账号 您可以通过以下方法提升IAM账号的口令安全性： 提升密码复杂度。密码复杂度建议同时满足以下要求： 密码长度至少8个字符； 密码至少包含以下三种字符种类： 大写字母（AZ） 小写字母（az） 数字（0~9） 特殊字符 同一字符连续出现的最大次数为1次； 不要重复使用最近5次（含5次）内已使用的密码。 不使用有一定特征和规律容易被破解的常用弱口令。 生日、姓名、身份证、手机号、邮箱名、用户ID、时间年份 数字或字母连排或混排，常用彩虹表中的密码、滚键盘密码 短语密码 公司名称、admin、root等常用词汇 定期修改密码。建议每隔90天更改一次密码。 提升口令安全主机 您可以通过以下方法提升主机的口令安全性： 使用复杂度高的密码。建议密码复杂度至少满足如下要求： 密码长度至少8个字符。 包含如下至少三种组合： 大写字母（AZ） 小写字母（az） 数字（0~9） 特殊字符 密码不为用户名或用户名的倒序。 不使用有一定特征和规律容易被破解的常用弱口令。 生日、姓名、身份证、手机号、邮箱名、用户ID、时间年份 数字或字母连排或混排，常用彩虹表中的密码、滚键盘密码。 短语密码 公司名称、admin、root等常用词汇 不使用空密码或系统的缺省密码。 不要重复使用最近5次（含5次）内已使用的密码。 不同网站/账号使用不同的密码。 根据不同应用设置不同的账号密码，不建议多个应用使用同一套账户/密码。 定期修改密码，建议至少每90天更改一次密码。 账号管理人员初次发放或者初始化密码给用户时，如果知道密码内容，建议强制用户首次使用修改密码，若不能强制用户修改密码，则为密码设置过期的期限（用户必须及时修改密码，否则密码应被强制失效）。 建议为所有账户配置设置连续认证失败次数超过5次（不含5次），锁定账号策略和30分钟自动解除锁定策略。 建议对所有账户设置不活动时间超过10分钟自动退出或锁定策略。 新建系统中的账号缺省密码在首次使用前，建议强制用户更改。 建议开启账户登录记录日志功能，登录日志最少保存180天，登录日志中不能保存用户的密码。

本章节主要介绍ALM18021 Mapreduce服务不可用的告警。 告警解释 告警模块按60秒周期检测Mapreduce服务状态。当检测到Mapreduce服务不可用时产生该告警。 Mapreduce服务恢复时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 18021 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 集群无法提供Mapreduce服务，如无法通过Mapreduce查看任务日志，无法提供Mapreduce服务的日志归档功能等。 可能原因 JobHistoryServer实例异常。 KrbServer服务异常。 ZooKeeper服务异常。 HDFS服务异常。 Yarn服务异常。 处理步骤 检查Mapreduce服务JobHistoryServer实例状态 1.在FusionInsight Manager界面，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Mapreduce > 实例”。 2.查看JobHistoryServer的“运行状态”，检查JobHistoryServer是否处于良好状态。 是，执行步骤11。 否，执行步骤3。 检查KrbServer服务状态 3.在FusionInsight Manager的告警列表中，查看是否有“ALM25500 KrbServer服务不可用”告警产生。 是，执行步骤4。 否，执行步骤5。 4.参考“ALM25500 KrbServer服务不可用”的处理步骤处理故障后，检查本告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤5。

本文介绍云邮箱设置相关功能。 常用 系统集成 设置云邮箱是否为默认邮件客户端，方便在系统中直接使用邮件功能，与其他应用程序无缝集成，提高工作效率。 语言与外观 您可以对窗口布局一键恢复默认配置并对字体、颜色、语言进行相关配置。 标签 为邮件分类管理工具，通过预设的 “重要”“工作”“私人” 等标签，可对邮件进行快速分类和优先级划分，还支持新建、编辑和删除标签，灵活适应多样化的邮件管理需求。 磁盘空间 实时显示客户端已使用的磁盘空间，用户可点击“立即清理”手动释放空间。同时，提供多种缓存管理选项，如关闭应用后自动删除缓存、启用自动缓存管理等，还可设置最大缓存占用空间以及启用文件夹压缩功能，以有效管理磁盘资源。 邮件通知 您可在该板块对新邮件提醒进行个性化设置，包括显示提示、播放声音等。 账号设置 您可在该板块对账号信息、邮件检查、邮件下载、邮件格式、回复设置等多个功能进行编辑设置。 邮件读写

本章节主要介绍数据治理中心DataArts Studio与其他服务的关系。 统一身份认证服务 DataArts Studio使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）实现认证和鉴权功能。 云审计服务 DataArts Studio使用云审计服务（Cloud Trace Service，简称CTS）审计用户在管理控制台页面的操作，可用于检视是否存在非法或越权操作，完善服务安全管理。 弹性云主机服务 DataArts Studio使用弹性云主机（Elastic Cloud Server，简称ECS）进行CDM集群和数据服务集群的创建，另外DataArts Studio可以通过主机连接在ECS上执行Shell或Python脚本。 虚拟私有云服务 DataArts Studio使用虚拟私有云服务（Virtual Private Cloud，简称VPC）的创建隔离的网络环境。 弹性公网IP服务 DataArts Studio使用弹性公网IP服务（Elastic IP，简称EIP）打通与公网间的网络通信。 对象存储服务 DataArts Studio使用对象存储服务（Object Storage Service，简称OBS）的桶存储日志信息。 消息通知服务 DataArts Studio使用消息通知服务（Simple Message Notification，简称SMN）依据用户的订阅需求主动推送通知消息，使用户可以在触发告警（如质量监控）时能立即接收到通知。 云专线服务 DataArts Studio使用云专线服务（Direct Connect，简称DC）打通与第三方数据中心的网络通信。 API网关服务 DataArts Studio通过API网关服务（API Gateway，简称APIG）对外开放各组件的API接口。 数据湖探索服务 DataArts Studio支持将数据湖探索服务（Data Lake Insight，简称DLI）作为数据湖底座，进行数据集成、开发、治理与开放。