活动
天翼云最新优惠活动，涵盖免费试用，产品折扣等，助您降本增效！
合作伙伴
天翼云携手合作伙伴，共创云上生态，合作共赢
天翼云客户服务电话_相关内容
- 入门准备需求确认请联系专属客户经理或者拨打天翼云客服电话400-810-9889或者新建业务需求单下单,客户经理与客户确定项目需求,最终确定项目配置方案和交付时间,并完成下单。环境勘测一体机安装对客环境要求包括:机房环境(空间、电力、散热等)、网络环境(网段分配)、公网ip、运维通道、安防等。具体需求确定后,进行现场工勘并提供工勘报告。
- 天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知本文提供天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 天翼云AOne SDK 儿童个人信息保护政策及监护人须知 儿童个人信息保护政策及监护人须知发布日期:【2025年5月13日】 本须知仅适用于由天翼云科技有限公司提供的天翼云边缘安全加速平台零信任服务天翼云AOne SDK服务。
- 天翼云全站加速节点下线优化措施运维措施 为了保障服务可用性,节点运维是CDN厂商均会进行的常规维护操作。例如: 节点监测及实时调度:当节点出现线路故障或者承载过大时,天翼云实时调度系统根据内部处理规范,会将该节点进行剔除,实时将流量调度解析至临近的正常节点上提供服务,最大限度保障用户的访问体验。 节点运维时间:通常运维时间选择在业务低峰期,一般是凌晨进行操作,避免对客户业务造成影响。 节点运维量级:节点运维的频率较低,且有一整套严格的下线流程及应急措施,平滑调度,客户无感知。
- 腾讯云COS迁移至天翼云ZOS您通过互联网进行数据迁移传输时,应遵从当地适用法律法规的要求,天翼云只为您提供数据迁移服务,并不对您使用本服务的合法合规性负责,不承担传输后的法律风险和后果。 操作流程 准备工作 注册天翼云账号 使用对象存储迁移服务ZMS,您需要先注册天翼云门户的账号。本部分将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接使用对象存储迁移服务。 打开天翼云门户网站,点击“ 注册 ”。
- 华为云OBS迁移至天翼云ZOS您通过互联网进行数据迁移传输时,应遵从当地适用法律法规的要求,天翼云只为您提供数据迁移服务,并不对您使用本服务的合法合规性负责,不承担传输后的法律风险和后果。 操作流程 准备工作 注册天翼云账号 使用对象存储迁移服务ZMS,您需要先注册天翼云门户的账号。本部分将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接使用对象存储迁移服务。 打开天翼云门户网站,点击“ 注册 ”。
- 天翼云ZOS之间进行迁移您通过互联网进行数据迁移传输时,应遵从当地适用法律法规的要求,天翼云只为您提供数据迁移服务,并不对您使用本服务的合法合规性负责,不承担传输后的法律风险和后果。 操作流程 准备工作 注册天翼云账号 使用对象存储迁移服务ZMS,您需要先注册天翼云门户的账号。本部分将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接使用对象存储迁移服务。 打开天翼云门户网站,点击“ 注册 ”。
- 天翼云模型推理服务用户信息处理规则天翼云为您提供模型推理服务用户信息处理规则,请您点击查看。 天翼云模型推理服务用户信息处理规则
- 宿主机续订、退订、扩容宿主机续订、退订、扩容操作说明 专属云内宿主机的续订、退订、扩容流程与专属云开通流程相同,您无法在控制台完成专属云内宿主机的续订、退订、扩容,您可向专属客户经理或拨打客服热线400-810-9889提出需求,我们将在最短时间帮助您进行资源开通,开通成功后会立刻告知您。 具体申请流程如下: 请向您的专属客户经理提交专属云的开通申请,如果没有专属客户经理请拨打天翼云客服电话4008-109-889 我们会在一个工作日内与您确认专属云的使用需求。
- 天翼云文档数据库服务等级协议本章节内容主要介绍文档数据库服务等级协议 自2021年11月11日起,新版天翼云文档数据库服务等级协议(SLA)生效。详情请参见这里。 [](https://www.ctyun.cn/portal/protocol/10027914)天翼云文档数据库服务等级协议 历史版本(2019-11-11)
- 购买类本节介绍了专属云(计算独享型)购买类相关问题。 什么是专属云(计算独享型)专属云(计算独享型)(CT-DeC,Dedicated Cloud)是在公有云上隔离出来的专属虚拟计算资源池,用户独享物理隔离的计算资源。在专属云内,用户可在管理控制台统一管理,就像自建私有云一样灵活使用专属云资源。用户需要申请专属云(计算独享型)服务后才予以开通权限,请联系专属客户经理提交开通申请,或者拨打天翼云客服电话4008-109-889。专属云(计算独享型) 主机发生故障时天翼云如何应对?
- 【协议变更】《天翼云数据传输服务DTS版服务等级协议》更新通知将原协议第五条 不可抗力及免责 中关于协议生效的内容放到新增的第五条 协议生效及其他并更新说明,修改后内容如下:本服务等级协议自用户申请天翼云数据传输服务之日起生效并遵行。终止日期以《天翼云数据传输服务DTS版服务协议》的终止为准。天翼云有权对本SLA条款作出修改。如本SLA条款有任何修改,天翼云将提前30天以网站公示或发送邮件的方式通知用户。如用户不同意天翼云对SLA所做的修改,用户有权停止使用DTS服务,如用户继续使用DTS服务,则视为用户接受修改后的SLA。
售前咨询热线
400-810-9889转1
关注天翼云
©2026
天翼云科技有限公司版权所有 增值电信业务经营许可证A2.B1.B2-20090001
公司地址：北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层205-32室
