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      • 中国电信天翼云隐私政策
        本文为您介绍中国电信天翼云隐私政策相关内容。 详情请参见:中国电信天翼云隐私政策。
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        一键登录(文档停止维护)
        相关协议
        中国电信天翼云隐私政策
      • 源站配置
        支持IP或域名、天翼云媒体存储和天翼云对象存储作为源站;支持配置多个源站地址,多源站场景下,支持设置源站的主备优先级和权重,实现负载均衡。 回源场景 功能简介 配置入口 多层级主备及权重回源 客户有多个源站时,支持多主多备以及按不同权重回源。 CDN控制台-域名管理-域名列表-回源配置-源站配置。 一致性哈希回源 同一层级的多个源站间根据URL哈希回源,尽可能保证相同URL请求始终回同一个源站。 通过提交工单,由天翼云客服人工配置。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        源站配置
      • 计费类
        自主申请专线上云有哪些费用? 自主申请专线上云服务,详细费用说明请参见计费说明。 共享预连接专线上云有哪些费用? 共享预连接专线上云,详细费用说明请参见计费说明。 申请物理专线接入天翼云的费用是多少? 物理专线接入费,会客户使用位置、物理专线类型和带宽等不同而收取不同的费用。物理专线费用请按如下方式咨询: 联系专属客户经理,进行物理专线的询价; 联系天翼云客服,由天翼云客服为您分配专属的客户经理为您询价。
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        云专线
        常见问题
        计费类
      • 天翼云弹性云主机服务协议
        天翼云弹性云主机服务协议 历史版本(2012年11月10日)
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        弹性云主机
        相关协议
        天翼云弹性云主机服务协议
      • 其他云平台云主机迁移至天翼云
        针对各种虚拟化云平台适配,CMS采用重新托管的方式,将源平台的架构平行迁移至目标平台;迁移前,自动判断源主机的操作系统版本;最大程度支持主机...云、天翼云、腾讯云等多家云计算厂商跨云迁移场景,具有良好的兼容性。 操作步骤 您需要通过以下步骤完成将其他云平台主机迁移至天翼云操作:分别是在其他云平台迁移源端安装Agent、天翼云目标机开通绑定、迁移任务配置、开始迁移任务、全量迁移、增量同步、引导修复。具体操作步骤详见用户指南。
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        云迁移服务CMS
        最佳实践
        服务器迁移服务模块
        其他云平台云主机迁移至天翼云
      • 修改带宽大小
        如果控制台最大带宽上限不足以满足您的需求,您可以联系您的客户经理、线上咨询或拨打客服热线电话寻求帮助,热线电话:400-810-9889转1。 操作步骤 登录ECX控制台。 选择左侧导航栏的【边缘网络>公网访问>公网IP】,选择需要操作的公网IP,单击【操作>修改带宽】。 在修改带宽大小弹窗页面,设置带宽上限值,暂只允许升配带宽大小,不允许降低带宽大小,设置完成后,点击【提交】。 系统会自动跳转至费用中心进行费用确认并支付。 支付成功后,可以在公网IP列表查看对应的带宽大小已修改。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        弹性公网IP
        修改带宽大小
      • 开通类
        数据库专家服务的开通首先需要注册天翼云官网的账号,通过产品栏目找到数据库,选择数据库专家服务,进入详情页,点击“立即开通”进入订购页面,根据服务类型的不同,开通分为如下两种场景: 购买“基础服务”或“保驾护航服务”,填写信息、选择服务内容并提交订单后,3个工作日内专家会联系您并完成评估,评估通过即可进入服务实施阶段; 购买“数据库增值服务包”前,建议先咨询客服确认天翼云能否按您的需要提供相应服务内容,若能则填写信息提交订单,待天翼云完成评估后进入服务实施阶段。 服务实施前需注意什么?
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        数据库专家服务
        常见问题
        开通类
      • 通过天翼云SD-WAN(尊享版)实现入云
        天翼云SD-WAN(尊享版)支持客户站点与VPC互通能力。 背景信息 本文介绍介绍如何通过天翼云SD-WAN(尊享版)实现客户站点与VPC互通。 场景示例 用户可以采用天翼云SD-WAN(尊享版)在本地数据中心和天翼云VPC之间建立稳定可靠的通信通道,实现本地IDC与天翼云VPC之间的内网互通。 前提条件 已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 步骤一: 订购天翼云SD-WAN(尊享版),开通入云业务 登录控制中心。
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        天翼云SD-WAN(尊享版)
        最佳实践
        通过天翼云SD-WAN(尊享版)实现入云
      • 天翼云CDN是否支持泛域名加速
        本文解释在天翼云CDN使用泛域名加速的规则及注意事项。 天翼云CDN支持泛域名加速。本文将介绍泛域名的概念以及泛域名配置相关操作与注意事项。 什么是泛域名加速? 泛域名加速是指通过配置泛域名规则,实现在一个CDN加速域名下,进行多个子域名的加速。这样可以统一管理多个子域名的加速行为,一次性实现网站多个子域名加速,提高访问速度和用户体验。
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        CDN加速
        常见问题
        域名接入
        天翼云CDN是否支持泛域名加速
      • 查看或编辑用户信息
        查看用户信息 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。 步骤 3 账号中心左侧导航栏中,单击“统一身份认证”。 步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中,单击“用户”。 步骤 5 在用户列表中,单击对应用户右侧的“查看”,查看用户详细信息。 修改用户信息及状态 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        IAM用户
        查看或编辑用户信息
      • 注册
        (2)经天翼云审核通过后,天翼云会将原来绑定的手机号/邮箱替换成工单中填写的新手机号/邮箱。您可以在登录页面,单击忘记密码,然后使用新绑定的手机号/邮箱重置密码。 (3)如果您提供的账户情况特殊,天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实,请按客服回复提供所需资料。
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        账号中心
        常见问题
        账号管理
        注册
      • 忘记密码(重置密码)
        注意若手机注册过多个天翼云账号,需先选择要找回的天翼云账号,并补充完整邮箱才可设置新密码。 特殊情况说明 如手机号/邮箱找回均不可用,您可拨打客服热线获取帮助。客服热线:400-810-9889
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        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        忘记密码(重置密码)
      • 阿里云MongoDB到天翼云DDS数据库的网络准备
        但需要进行如下配置: 为天翼云DDS实例添加内网访问的白名单分组,并将DTS实例的VPC子网网段全部放通。 在天翼云DDS实例所在的VPC中,配置VPC安全组,安全组中配置DTS实例的VPC子网网段。 通过输入IP地址和端口方式访问数据库 此时,DTS通过填写的IP地址和端口来访问目标库,适用于本地库到天翼云、其他云数据库到天翼云、目标库与DTS不在同一个资源池、天翼云自建库到天翼云DDS等迁移场景。
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        数据传输服务DTS
        快速入门
        其他云数据库到天翼云
        阿里云MongoDB到天翼云DDS数据库的网络准备
      • 哪些原因会导致推流失败
        如果问题依然无法解决,建议通过提交工单联系天翼云客服,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。
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        视频直播
        常见问题
        直播推流类
        哪些原因会导致推流失败
      • 哪些原因会导致推流失败
        如果问题依然无法解决,建议通过提交工单联系天翼云客服,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。
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        帮助文档
        极速直播
        常见问题
        直播推流类
        哪些原因会导致推流失败
      • 华为云RDS MySQL 迁移至天翼云 CT-RDS MySQL
        本节问您介绍华为云RDS MySQL 迁移至天翼云 CT-RDS MySQL任务配置。 源端配置请参照自建MySQL为源的迁移任务源端配置。 目标端配置请参照自建MySQL迁移至天翼云CT-RDS MySQL。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        华为云RDS MySQL 迁移至天翼云 CT-RDS MySQL
      • 阿里云RDS MySQL 迁移至天翼云 CT-RDS MySQL
        本节为您介绍 阿里云RDS MySQL 迁移至天翼云 CT-RDS MySQL任务配置。 源端配置请参照自建MySQL为源的迁移任务源端配置。 目标端配置请参照自建MySQL迁移至天翼云CT-RDS MySQL。
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        云迁移服务CMS
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        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据迁移
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        阿里云RDS MySQL 迁移至天翼云 CT-RDS MySQL
      • 阿里云RDS PostgreSQL迁移至天翼云 CT-RDS PostgreSQL
        本节为您介绍阿里云RDS PostgreSQL迁移至天翼云 CT-RDS PostgreSQL任务配置。 源端配置请参照自建PostgreSQL为源的迁移任务源端配置。 目标端配置请参照自建PostgreSQL迁移至天翼云CT-RDS PostgreSQL。
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        云迁移服务CMS
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        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        阿里云RDS PostgreSQL迁移至天翼云 CT-RDS PostgreSQL
      • 华为云RDS PostgreSQL迁移至天翼云 CT-RDS PostgreSQL
        本节为您介绍华为云RDS PostgreSQL迁移至天翼云 CT-RDS PostgreSQL任务配置。 源端配置请参照自建PostgreSQL为源的迁移任务源端配置。 目标端配置请参照自建PostgreSQL迁移至天翼云CT-RDS PostgreSQL。
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        云迁移服务CMS
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        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据迁移
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        华为云RDS PostgreSQL迁移至天翼云 CT-RDS PostgreSQL
      • 腾讯云RDS MySQL 迁移至天翼云 CT-RDS MySQL
        本节为您介绍腾讯云RDS MySQL 迁移至天翼云 CT-RDS MySQL任务配置。 源端配置请参照自建MySQL为源的迁移任务源端配置。 目标端配置请参照自建MySQL迁移至天翼云CT-RDS MySQL。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        腾讯云RDS MySQL 迁移至天翼云 CT-RDS MySQL
      • 示例一:配置容量使用率告警
        登录天翼云官网“控制中心”,在“管理与部署”模块点击“云监控”。 在云监控控制台左侧列表依次点击“告警服务>告警联系人/组>告警联系人”。 点击“添加联系人”,在弹窗中输入联系人的姓名、电话、邮箱等信息。 添加成功后,激活联系人的电话和邮箱。 注意务必激活联系人的电话和邮箱,否则通知将无法触达 步骤二:创建告警联系组 在“告警联系组”页签点击“添加联系组”。 在弹窗中填写告警联系组名称、描述,并选择添加已有联系人。 点击“确定”,完成添加告警联系组。
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        弹性文件服务
        用户指南
        高级管理
        监控告警
        示例一:配置容量使用率告警
      • 集群
        可能原因:网路异常或天翼云官网异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 2、潜在问题的提示:询价异常,请刷新重试。 可能原因:网路异常或天翼云订单模块异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 3、问题的提示:错误码是404或900。 可能原因:资源获取异常。 解决方法:提交客服工单处理。 集群订单已支付但开通失败 潜在问题的提示:云容器引擎控制台显示“扩容中”状态,并且集群开通超过15分钟仍未能正常开通。
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        云容器引擎
        常见问题
        集群
      • 计费概述
        如有采购大额流量包的诉求,可通过提交工单或拨打400-810-9889热线电话联系客服进行咨询,申请优惠券。优惠券仅适用于流量包套餐,每一个订购单仅可使用一张优惠券,按量计费不可使用。
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        全站加速
        计费说明
        计费概述
      • 域名操作日志
        工单【状态】-【进行中】:如果等待10分钟以上,重新刷新【工单列表】其状态依然是【进行中】,而又比较着急的话,请通过提交工单(客服工单)联系天翼云客服,由其帮您定位域名操作工单(本文档所介绍的工单)的内部处理进展,直至闭环。 工单【状态】-【失败】:如果工单显示失败,请通过提交工单(客服工单)联系天翼云客服,由其帮您定位域名操作工单失败原因,直至闭环。 配置说明 登录客户控制台。 单击左侧导航栏【域名管理】-【操作日志】。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        域名操作日志
      • 使用docker挂载天翼云弹性文件服务
        本文主要介绍基于天翼云弹性文件服务,如何将其挂载至docker容器中。 应用场景 本文适用于docker容器中实现天翼云弹性文件服务的挂载。 前提条件 购买一个NFS协议的弹性文件系统。 购买一台配置弹性IP的云主机(或者物理机)。 准备工作 1.登录天翼云官网页面,找到控制中心。 2.本文以华北2资源池为例,购买一台配置弹性IP的云主机,具体操作请参考创建弹性云主机。
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        弹性文件服务
        最佳实践
        使用docker挂载天翼云弹性文件服务
      • 跨天翼云账号迁移MySQL数据
        说明 如果在天翼云已有可用的公网IP,则可以直接使用,否则需要先购买一个公网IP用于实现DTS实例的公网访问。 选择您需要导入的目标数据库实例。 填写完信息后点击“下一步 > 立即创建”,开始创建DTS实例。 回到DTS控制台,等待DTS实例创建成功后,找到对应实例,点击“实例配置”。 填写源库(跨账号的天翼云数据库)的IP地址、端口号、数据库账号和密码;填写目标库的数据库账号和密码,点击“检测连通性并下一步”。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据迁移
        跨天翼云账号迁移MySQL数据
      • 开关播通知
        功能介绍 直播推拉流场景下,当主播推流到天翼云直播节点或者主播关播时,可以通过配置开关播通知客户。 注意事项 该功能只配置在推流域名上。 配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单联系天翼云客服,由客服人员后台操作开启。 提交工单时,请附带如下信息:开关播汇报的地址、开关播汇报的端口、开关播的请求方法、开关播请求的Host、开关播汇报的内容(例如推流域名、App、Stream、主播IP、视频直播节点等相关信息)。
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        视频直播
        用户指南
        域名管理
        开关播通知
      • 开关播通知
        功能介绍 直播推拉流场景下,当主播推流到天翼云直播节点或者主播关播时,可以通过配置开关播通知客户。 注意事项 该功能只配置在推流域名上。 配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单联系天翼云客服,由客服人员后台操作开启。 提交工单时,请附带如下信息:开关播汇报的地址、开关播汇报的端口、开关播的请求方法、开关播请求的Host、开关播汇报的内容(例如推流域名、App、Stream、主播IP、极速直播节点等相关信息)。
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        极速直播
        用户指南
        域名管理
        开关播通知
      • WPS云文档天翼云版与其他服务的关系
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版的服务关系 该产品为SaaS标准产品,独立于其他服务。
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        WPS云文档天翼云版
        产品简介
        WPS云文档天翼云版与其他服务的关系
      • 使用指南
        【操作步骤】1.进入天翼云电脑,打开“AI应用中心”;2.在AI应用中心的菜单选择“应用”-“写作助手”-“Word写作”;3.在“翼文档”中通过AI辅助word文档写作。会议场景示例支持在会议中智能生成会议纪要、总结会议内容,提升会议效率。【操作步骤】:1.进入天翼云电脑,打开“AI应用中心”;2.在AI应用中心的菜单选择“应用”-“会议助手”-“AI会议纪要”;3.AI会议助手将自动转录会议内容,并可一键生成会议总结。图片设计示例对AI输入文字即可生成智能图片。
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        天翼云电脑(公众版)
        AI应用中心
        使用指南
      • 天翼云分布式消息服务协议
        本章节介绍了天翼云分布式消息服务协议。 天翼云分布式消息服务协议
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        分布式消息服务RocketMQ
        相关服务协议
        天翼云分布式消息服务协议
      • 天翼云弹性负载均衡产品服务协议
        天翼云为您提供弹性负载均衡产品服务协议,请您点击查看。 天翼云弹性负载均衡服务协议
        来自:
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        弹性负载均衡
        相关协议
        天翼云弹性负载均衡产品服务协议
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