云管家_云管家文档介绍内容-天翼云

服务流程
本文介绍了备案管家的服务流程。客户购买和使用备案管家的流程,具体如下: 1、客户可以根据自己的实际需要,提前或者在有备案需求时购买备案管家。购买前建议先咨询客服了解情况。 2、购买备案管家服务时,按实际需要选择备案网站个数,并按要求填写联系方式等信息。 3、购买成功后,备案管家会尽快联系客户确认备案需求,并为客户提供全程贴身服务。 4、备案管家辅助客户完成备案材料准备后,由备案管家上传至控制台由客户进行确认。 5、客户在官网控制台确认无误后,由备案管家向管局代提交备案材料。

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帮助文档
备案管家
产品介绍
服务流程
计费概述
本文介绍了备案管家的计费标准。备案管家支持以下备案服务类型,若您需了解服务类型概念以及区别请参见备案帮助中心或联系天翼云备案客服( 4008109889 转3)免费咨询。服务类型备案网站个数价格首次备案 1个 600元新增互联网信息服务 1个 600元接入备案 1个 600元变更备案 1个 600元天翼云根据备案网站个数进行定价。例如,您需要备案2个网站,则费用为600 * 2 = 1200元。

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帮助文档
备案管家
计费说明
计费概述
备案服务
天翼云为客户提供免费的代备案服务,更多内容可以查看备案中心和网站备案帮助文档。购买企业级支持计划的客户,可享受3次备案管家远程指导、全业务流程代备案服务。说明备案管家是天翼云为客户提供国内新增/变更一站式备案服务,包括备案在线咨询、在线代提交、备案进度跟踪等,解决客户在进行网站备案和其他备案过程中,遇到的信息过载、不了解流程、效率低、申请成功率低等问题,帮助客户便捷高效地提交、修改和管理备案流程,提高客户备案一次性通过率。

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客户支持计划
产品简介
服务内容
备案服务
防护的主机切换操作系统，HSS配额会发生变化吗?
HCE 2.0当前暂不支持漏洞检测和配置检测功能,将在之后的版本迭代上线。

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企业主机安全
常见问题
配额问题
防护的主机切换操作系统，HSS配额会发生变化吗?
确认备案信息
本文介绍了备案管家备案信息的确认。 1、备案材料完成初审后,备案管家将会在服务订单中上传核心资料,客户可在备案记录中点击“前往确认”进入确认页面进行确认。具体的确认截止时间由备案管家与客户约定,若超时未确认,系统将自动确认相关资料。 2、在备案信息确认页面,客户需核对资料。 a:如资料存在问题,可退回修改。 b:如资料确认无误,可确认提交;确认提交后,备案管家将向管局正式提交材料。

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备案管家
用户指南
查看备案管家服务
确认备案信息
续订
本文介绍了备案管家的续订说明。备案管家产品不提供续订功能。用户退订产品后或订购产品备案成功后,如需继续使用备案管家服务可重新订购。

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备案管家
计费说明
续订
HTTP2.0支持
云原生网关支持HTTP/2协议云原生网关默认支持了HTTP/2协议,能有效提高Web应用的性能和用户体验。在使用过程中,需要注意几点: HTTP/2通常是在HTTPS的基础上运行,因此需要确保路由配置时使用HTTPS请求,也即是需要绑定域名到路由上,使用SSL端口(在云原生网关中我们将SSL端口固定为27154)请求路由,示例: curl -i --http2 https://your_domain:ssl_port/your_uri 服务端也需要支持并使用HTTP/2协议

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微服务引擎
用户指南
云原生网关
网关管理
HTTP2.0支持
到期
本文介绍了备案管家的到期说明。备案管家为一次性服务产品,未使用长期有效;备案成功后,则单次服务到期失效。

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备案管家
计费说明
到期
发起备案
本文介绍了备案管家发起备案的方法。 1、客户确认要提交备案需求时,可以点击备案记录-发起备案,提交备案需求。 2、提交后,备案管家将联系客户沟通详细的备案需求。

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备案管家
用户指南
查看备案管家服务
发起备案
概述
证书管理服务定位是一款集SSL证书购买、申请、安全应用为一身的云上证书管家。产品支持国密、国际算法证书,帮助用户实现数据传输加密,保障数据安全。

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证书管理服务
API参考
API概览
概述
评价
本文介绍了如何对备案管家的服务评价。 1、备案成功或退订完成后,客户可以对服务进行评价。点击“发起评价”,进入评价页面。 2、在评价页面,可以对备案管家的响应速度和服务质量打星,提交后,完成评价。

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备案管家
用户指南
查看备案管家服务
评价
证书管理概述
证书管理组件为您提供高可用、高安全的密钥和证书托管能力,您可以通过KMS提供的云原生接口实现签名验签运算。证书生命周期管理证书管理模块提供高可用、高安全的密钥和证书托管能力,您可以通过控制台或API集中管理证书。功能说明证书托管支持管理密钥和证书,可以生成证书请求、导入证书和证书链、启用/禁用证书、吊销或删除证书等。密钥安全存储证书管家使用托管密码机保障证书密钥的产生、存储安全。

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密钥管理
用户指南
证书管理
证书管理概述
购买云等保专区
说明在“二类节点”区域(云等保专区支持的区域请参见支持的区域),除“云安全中心v2.0、主机安全v2.0、Web应用防火墙v2.0 SaaS版”外,购买其他原子能力时还需要单独购买云等保专区管理节点的云主机资源(详细价格请参见云主机价格),并合计原子能力一起计费,统一下单。该管理节点将为该账户下同一VPC中所有云等保服务提供访问服务,在服务退订完之前,请勿删除,否则将无法访问该服务。当VPC下所有服务均退订后,请尽快删除该管理节点,避免持续收费。(可选)填写交付联系方式。

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云等保专区
快速入门
购买云等保专区
云等保基础类
云租户为什么需要单独做等保?根据“ 谁运营谁负责,谁使用谁负责,谁主管谁负责 ” 的原则,系统的责任主体还是属于网络运营者自己,所以云租户还是得承担相应的网络安全责任。由于天翼云平台本身就已经通过等保,所以在做等保的过程中,云租户无需再关注物理环境和网络环境,只需关本身业务系统合规即可。等保2.0建设流程是什么?整个等保2.0的建设流程分为五个步骤,分别是:定级:确定定级对象,初步确定安全保护等级,专家评审,主管部门审核、公安机关备案审查。

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云等保专区
常见问题
云等保基础类
产品优势
,专属IM群高效沟通,技术专家专业支持专享服务权益:围绕全生命周期场景,提供资源健康诊断、架构优化咨询等专业技术服务之外,更有定制服务月报、...管家式备案服务、受邀品牌活动等独享增值服务大型企业客户多种类超大规模云部署场景,要求很高的问题响应速度,业务可用性要求高

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客户支持计划
产品简介
产品优势
云硬盘扩容问题
df -TH 回显类似如下信息: [root@ecs-test ~]# df -TH Filesystem Type Size Used A...2.0G 0 2.0G 0% /dev tmpfs tmpfs 2.0G 0 2.0G 0% /dev/shm tmpfs tmpfs 2.0G 9.1M 2.0G 1% /run tmpfs tmpfs 2.0G 0

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云硬盘
常见问题
云硬盘扩容问题
使用云手机
文件自动同步云手机支持将实体手机文件自动同步到云手机,开启方法如下: 1.点击以展开“悬浮球”,进入“系统设置“,选择“文件备份”进入,您可以选择全部备份或仅备份指定类型的文件。该功能支持将实体手机中的照片、影音、下载文件自动同步在云手机中,您也可以打开“仅WI-FI下备份“,以免消耗过多流量。仅在云手机连接时才会开始同步,文件同步功能将会消耗云端存储。内存清理当使用云手机出现卡顿延迟等问题时,您可使用云手机自带应用【手机管家】,进行内存清理。

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天翼云手机
移动端使用指南
使用云手机
权限管理
系统策略全局级部分v2.0原子能力需要单独配置原子能力IAM权限才可使用,具体请参考下表:能力名称参考链接主机安全v2.0主机安全v2.0权限管理Web应用防火墙v2.0Web应用防火墙v2.0权限管理下一代防火墙v2.0下一代防火墙v2.0权限管理数据库审计v2.0数据库审计v2.0权限管理堡垒机v2.0堡垒机v2.0权限管理依赖策略说明如需让子账号拥有在云等保专区下单、管理云主机、弹性网络等权限,还需配置如下策略:策略名称策略描述授权范围配置说明CtyunBssAdmin控制天翼云订单、合同、

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云等保专区
用户指南
权限管理
产品服务等级协议（SLA）
天翼云云网助手服务等级协议电脑维护服务等级协议 EMM手机管家服务等级协议设备管家服务等级协议网管专家服务服务等级协议天翼云中望CAD产品等级协议天翼云中望3D产品等级协议天翼云优签云链电子签约云平台产品等级协议天翼云蓝信安全移动工作平台产品等级协议天翼云智慧教育中台产品服务等级协议天翼云村村享-数字乡村服务等级协议天翼云图-AR云GO服务等级协议天翼云翼网控服务等级协议天翼云翼展览服务等级协议物流云宝服务等级协议智能组网华东版(云WI-FI)产品服务等级协议天翼云云网智慧管理平台服务等级协议

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法律声明
服务等级协议
产品服务等级协议（SLA）
购买基础版
购买须知基础版提供安全托管服务,当前针对开通云等保专区、安全专区及托管服务组件的用户提供,请您提前配置相关安全产品。购买服务后,我们的安全服务工程师将会联系您,并在整个服务周期内与您保持沟通。一个账号仅支持购买一个基础版实例。服务内容持续监控安全产品(WAF、云防火墙、主机安全)事件。提供漏洞感知,监控云主机、应用、服务脆弱性。提供威胁情报,持续检测恶意IP、恶意域名、APT攻击等。提供安全产品策略检查和调优,确保检测和防护效果。提供安全产品售后管家,专人快速解决问题。不支持退订操作。

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托管检测与响应服务（原生版）
用户指南
基础版
购买基础版
应用场景
本文介绍了备案管家的应用场景与前提条件。解决客户在ICP 网站备案过程中的不了解流程、效率低、申请成功率低等问题,帮助客户便捷、高效、安全的提交、修改和管理备案流程,提升备案效率、成功率。

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帮助文档
备案管家
产品介绍
应用场景
云硬盘挂载问题
以CentOS 7.4为例:执行df -TH命令查看磁盘信息,正常回显如下: [root@ecs-test-0001 ~]# df -TH ...2.0G 0 2.0G 0% /dev tmpfs tmpfs 2.0G 0 2.0G 0% /dev/shm tmpfs tmpfs 2.0G 9.1M 2.0G

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云硬盘
常见问题
云硬盘挂载问题
产品服务协议
翼来单产品服务协议 WPS云文档天翼云版产品服务协议万应工场产品服务协议天翼云商企云财税(SaaS版)产品服务协议智能商业平台产品服务协议天翼企业服务产品服务协议天翼数字播报员产品服务协议天翼云云网助手产品服务协议电脑维护产品服务协议网管专家服务产品服务协议 EMM手机管家产品服务协议设备管家产品服务协议天翼蓝信安全移动工作平台产品服务协议天翼云中望CAD产品服务协议天翼云优签云链电子签约云平台产品服务协议天翼云企业组织机构基本信息管理系统产品服务协议天翼云金山协作产品服务协议

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法律声明
产品协议
产品服务协议
最佳实践汇总
v2.0审计云上自建数据库审计云数据库日志审计v2.0程序定位日志采集异常程序日志定位告警异常

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云等保专区
最佳实践
最佳实践汇总
产品简介
证书管理服务(Certificate Management Service‌,CCMS)是一款集证书购买、申请及安全应用于一体的云上证书管家,提供SSL证书管理、私有(内网)证书管理和个人证书管理功能,并支持一键部署证书、证书托管等服务。该服务支持国密和国际算法,帮助用户实现数据传输加密和身份认证,保障数据安全。SSL证书管理SSL证书是一种遵守SSL协议的数字证书,用于在互联网上建立安全通信连接,常用于网站安全加密,是保护网站数据的必备证书。

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证书管理服务
产品介绍
产品简介
购买类
本节介绍云等保专区产品的购买类问题。云等保专区原子能力v2.0与v1.0有什么区别?云等保专区原子能力v2.0是当前主力销售版本,相较于v1.0架构有了重大升级。新客户默认只能购买v2.0版本(漏洞扫描除外),v1.0版本仅支持存量用户购买。由于v1.0、v2.0的版本架构不同,所以不支持已购v1.0的用户直接升级到v2.0版本。云等保专区原子能力v2.0与v1.0价格存在部分差异,详情请见计费方式。如何知道应当购买那些安全原子能力?

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帮助文档
云等保专区
常见问题
购买类
EHOME设备接入
云台控制若EHOME协议接入的设备支持云台,用户可对设备进行云台控制,包括八个方向控制、调焦和云台速度调整等操作,详细的云台操作说明可参考【实时预览-云台控制】。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
设备管理
EHOME设备接入
云下业务接入云上APM
本文主要介绍云下业务接入云上APM 背景信息用户需要云下业务接入云上APM,但云专线无法打通网络。因此,用户需要用代理的方式接入APM,不知道如何操作。配置方法接入APM的机器与APM服务网络无法连通,可以接入代理。步骤 1 配置代理登录AOM 2.0控制台。在菜单栏选择“采集管理”,进入“采集管理”界面。在左侧导航栏中,选择“UniAgent管理 > 代理区域管理”,进入代理区域管理页面。单击“添加代理机”,配置相关参数信息。

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应用性能管理
最佳实践
云下业务接入云上APM
身份提供商概览
在企业完成与天翼云的联邦身份认证流程中,服务提供商指天翼云。SAML 2.0SAML即安全断言标记语言,英文全称是Security Assertion Markup Language。它是一个基于XML的标准,用于在不同的安全域之间交换认证和授权数据,例如IdP和SP之间,SAML 2.0是目前实现企业SSO的一套开放标准。 SSO方式天翼云目前提供用户SSO方式,支持浏览器页面单点登录。

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统一身份认证（一类节点）
用户指南
身份提供商管理
身份提供商概览
术语解释
等保2.0 等保2.0全称网络安全等级保护2.0制度,是我国网络安全领域的基本国策,基本制度。等级保护标准在1.0时代标准的基础上,注重主动防御,从被动防御到事前、事中、事后全流程的安全可信、动态感知和全面审计,实现了对传统信息系统、基础信息网络、云计算、大数据、物联网、移动互联网和工业控制信息系统等级保护对象的全覆盖。 ECS 弹性云主机(Elastic Cloud Server,ECS)是由 CPU、内存、操作系统、云硬盘组成的基础的计算组件。

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等保咨询
产品简介
术语解释
计费方式
说明在“二类节点”区域(云等保专区支持的区域请参见支持的区域),除“云安全中心v2.0、主机安全v2.0、Web应用防火墙v2.0 SaaS版”外,购买其他原子能力时还需要同时购买原子能力所依赖的基础资源(包括弹性云主机、弹性IP等),基础资源与原子能力一起计费,统一下单。相关基础资源的价格请以对应产品的实际定价为准,详细说明请参见云主机计费说明、弹性IP计费说明。云等保专区提供等保固定套餐,用户可以根据自身诉求选择不同版本套餐;也可以根据实际情况,选择自定义版,自行搭配进行选择。

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云等保专区
计费说明
计费方式
操作
云手机是否支持绑定sim卡? 暂不支持。提示内存不足了怎么办? 您可使用云手机自带应用【手机管家】,进行内存清理。您也可以在该应用中管理应用开机自启动和内存清理白名单天翼云手机支持哪些操作系统? 天翼云手机内搭载的是Android 9.0/12.0操作系统,可以安装并流畅运行市面上绝大部分安卓应用。退出天翼云手机后,云手机会关机吗? 退出天翼云手机后,后台云手机将处于离线运行的状态。云手机(公众版)30分钟后将自动休眠,重新连接后即可恢复开机运行。账户被锁定怎么办?

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天翼云手机
常见问题
操作

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