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天翼云客服_相关内容
- 海外加速开通后海外用户访问效果不佳解决方案:如确认加速域名在海外仍解析至国内IP,请提交工单联系天翼云客服,确认海外加速配置生效情况。 请求的资源为动态文件或冷文件,缓存未命中导致效果差。 解决方案:动态文件无法缓存场景下,建议调整为使用全站加速产品,详情请见:全站加速。 注意 如果请求的资源为冷文件,即使增加海外节点数量,也无法提升缓存命中率,加速效果仍有限。
- 订购云存储一体机HBlock云存储一体机HBlock订购途径天翼云官网:在存储资源盘活系统产品详情页,点击“订购一体机”,进入订购云存储一体机HBlock页进行订购。请联系专属客户经理或者拨打天翼云客服电话400-810-9889或者点击新建业务需求单进行下单。操作步骤在存储资源盘活系统产品详情页,点击“订购一体机”,进入订购云存储一体机HBlock页进行订购。订购参数描述集群名称集群的名称。最多输入100个字符。描述集群的描述信息。最多输入500个字符。机房名称需要部署云存储一体机HBlock的机房名称。
- 同地域实现内网访问OOS具体操作联系天翼云客服,咨询OOS资源池的专线网络打通情况,在确认存在内网访问的前提下,获取OOS资源池对应的内网地址。配置客户数据所在的服务器配置文件,将OOS的域名指向到该IP地址。
- CDN加速媒体存储费用说明媒体存储产品当前仅支持按量计费模式的自助订购,如需订购媒体存储的资源包,可通过提交工单或拨打400-810-9889热线电话联系天翼云客服进行咨询。
- Bucket权限控制注意如果想使用访问权限为公共读写的存储桶,请联系天翼云客服评估审核后开通此功能。 说明 新建Bucket时,默认权限是private,用户可以根据需要修改为公共读或公共读写。
- 使用CDN加速对网站的SEO有何影响解决方案 如发现是CDN节点不稳定,频繁出现更换IP导致的SEO排名下滑,可通过提交工单给天翼云客服,由其人工调整为稳定的CDN节点IP进行覆盖。 如果发现是受到恶意攻击,频繁出现更换IP导致的SEO排名下滑,可通过天翼云官网购买安全加速类产品来应对攻击,保障业务稳定性,以恢复网站的SEO权重排名。 因常规资源调整,而DNS或者爬虫本身缓存未过期,等待过期更新即可,如果是长期未更新的可反馈DNS、爬虫所有方处理。
- 使用全站加速后对网站SEO是否存在影响解决方案 如发现是节点不稳定,频繁出现更换IP导致的SEO排名下滑,可通过提交工单给天翼云客服,由其人工调整为稳定的节点IP进行覆盖。 如果发现是受到恶意攻击,频繁出现更换IP导致的SEO排名下滑,可通过天翼云官网购买安全加速类产品来应对攻击,保障业务稳定性,以恢复网站的SEO权重排名。 因常规资源调整,而DNS或者爬虫本身缓存未过期,等待过期更新即可,如果是长期未更新的可反馈DNS、爬虫所有方处理。
- 访问CDN加速内容返回5XX状态码若基本排除客户端网络问题、源站问题,则可以提交工单联系天翼云客服协助处理,方便快速定位、解决问题。 提交工单时,请附带如下信息: 加速域名。 访问异常的URL。 访问异常的CDN节点IP。 异常访问的时间范围。
- 访问网站内容返回5XX状态码3.边缘节点问题: 若基本排除客户端网络问题、源站问题,则可以提交工单联系天翼云客服协助处理,方便快速定位、解决问题。 提交工单时,请附带如下信息: 加速域名。 访问异常的URL。 访问异常的边缘节点IP。 异常访问的时间范围。
- 访问防护域名响应5XX状态码若基本排除客户端网络问题、源站问题,则可以提交工单联系天翼云客服协助处理,方便快速定位、解决问题。 提交工单时,请附带如下信息: 1)加速域名。 2)访问异常的URL。 3)访问异常的边缘节点IP。 4)异常访问的时间范围。
- 计费说明天翼云电脑(政企版)普通资源包订购模式标准价格:产品分类vCPU内存系统盘(高IO)订购价格资源包10核20GB每云电脑80GB￥410.0/月起天翼云电脑(政企版)资源包订购模式标准价格:目前功能尚未全面放开订购,如需订购,请联系您的专属客户经理,或拨打天翼云客服电话: 400-810-9889。(国产化)计算资源包:10vCPU/20GB内存起订, 按照 10vCPU/20GB内存步长增加。
- 购买类本节介绍了专属云(计算独享型)购买类相关问题。 什么是专属云(计算独享型)专属云(计算独享型)(CT-DeC,Dedicated Cloud)是在公有云上隔离出来的专属虚拟计算资源池,用户独享物理隔离的计算资源。在专属云内,用户可在管理控制台统一管理,就像自建私有云一样灵活使用专属云资源。用户需要申请专属云(计算独享型)服务后才予以开通权限,请联系专属客户经理提交开通申请,或者拨打天翼云客服电话4008-109-889。专属云(计算独享型) 主机发生故障时天翼云如何应对?
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