如何选择适合业务的云主机实例?
您可以通过以下方面确定实际业务需求,并参见产品规格选择合适的云主机实例。
- 根据您实际的业务需求。
- 确定您网站的类型。
- 确定您网站的日均 PV。
- 确认首页大小。
- 确认数据容量。
您可以在购买云主机之后,根据您的需求随时进行调整实例配置。
购买实例时,资源已经售罄怎么办?
如果在创建实例时遇到资源售罄的情况,建议您采取以下措施:
- 更换地域
- 更换可用区
- 更换资源配置
如果调整需求后仍然没有资源,建议您等待一段时间再购买。实例资源是动态的,如果资源不足,天翼云会尽快补充资源,但是需要一定时间。
什么是ARM CPU架构与X86 CPU架构 ?
弹性云主机实例主要包含两种架构,X86 CPU架构和ARM CPU架构。
- x86 CPU架构
采用复杂指令集CISC(Complex Instruction Set Computer),CISC是一种计算机体系结构,其中每个指令可以执行一些较低阶的硬件操作,指令数目多而且复杂,每条指令的长度并不相同。由于指令执行较为复杂所以每条指令花费的时间较长。 - ARM CPU架构
采用精简指令集RISC(Reduced Instruction Set Computer),RISC是一种微处理器,旨在执行较少类型计算机指令,以便能够以更高的速度执行操作,使计算机的结构更加简单、合理地提高运行速度。
ARM CPU架构包含鲲鹏云主机和飞腾云主机。海光云主机属于X86 CPU架构。目前可以在央企北京1资源池购买鲲鹏、飞腾、海光云主机,可以在佛山3购买鲲鹏云主机。
Windows或Linux操作系统镜像怎么选?
Windows操作系统与Linux操作系统没有好坏之分,只有适合不适合。请根据业务需求选择Windows或Linux的操作系统。
- Windows2012、Windows2016、Windows2019操作系统网络优化和系统兼容性比较好,建议选择最高版本Windows2019。
- Linux提供了多种操作系统和版本,不同操作系统之间没有好坏之分,请根据实际业务选择适合自己的操作系统版本。
购买弹性云主机选错操作系统,可以通过控制台的“一键重装”功能更换操作系统。
- 选择待切换操作系统的弹性云主机,单击弹性云主机列表左上角的“关机”。
- 在待切换操作系统的弹性云主机的“操作”列下,单击“更多 > 一键重装”。
- 系统进入“切换操作系统”界面。根据需求选择需要更换的“镜像类型”和“镜像”。
- 设置登录方式,目前重装时登录凭证仅支持使用密码的方式。
- 配置完成后单击“确定”,提交申请切换操作系统。
- 提交切换操作系统的申请后,弹性云主机的状态变为“切换中”,当该状态消失后,表示切换结束。
控制台无法看到云主机,如何处理 ?
如果您在服务器控制台上找不到已购买的实例,可能存在以下几种原因:
- 资源不在当前地域
如果您未切换到实例所在地域,会导致找不到实例。可以通过以下方法进行确认:在弹性云主机实例页上方切换地域。如其它地域有实例,则可直接切换至目标地域查看。 - 实例到期或欠费被释放
对于欠费或到期的实例,在一定时间后会将其彻底释放,因此在控制台找不到。如果资源已销毁,是无法找回的。 - 因资源不足导致退款
刚购买的实例但在控制台没有找到,可能是因为资源不足而直接退款了。您可以在订单管理中确认退款信息。在您确认退款后,您可以更换地域或可用区尝试再次购买。
如何处理支付订单后云主机开通失败?
如果遇到支付订单后云主机开通失败的场景时,首先,您可以致电客服电话400-810-9889,说明您的订单信息和问题情况。客服人员会帮助您检查订单状态,并尝试解决问题。
若云主机开通失败是因为技术问题,客服人员会帮助您联系技术支持团队以获取更详细的帮助与问题排查。
如果云主机开通失败是因为订单支付问题,客服人员可以帮助您解决支付问题,例如重新验证您的支付信息或与您协商退款。
申请开通弹性云主机需要多久?
目前申请开通弹性云主机通常3分钟内即可开通成功。
然而,具体的开通时间取决于多个因素,包括弹性云主机的规格、配置资源(如云硬盘、弹性 IP),以及当前的系统负载。如果弹性云主机需要更高的规格和更多的配置资源,那么开通时间可能会稍微长一些。另外,如果当前的可用区中负载已经很高,那么开通时间也可能会受到略微影响。
如果在申请开通弹性云主机时遇到任何问题,您可以提交工单或致电客服电话400-810-9889寻求技术支持。客服人员会帮助您解决问题,确保您的弹性云主机能够顺利开通并投入使用。